Аэрофлот Бонус: вход в личный кабинет, регистрация, как накопить и потратить мили

Содержание
  1. Статус флота авиакомпании Аэрофлот
  2. Основные направления авиакомпании Аэрофлот
  3. Сервис авиакомпании Аэрофлот
  4. Онлайн услуги авиакомпании Аэрофлот
  5. Цели компании Аэрофлот
  6. Как зарегистрироваться и войти в кабинет?
  7. После регистрации вам будут доступны такие функции личного кабинета, как:
  8. Временная карта
  9. Постоянная карта
  10. Банковская карта
  11. Краткая историческая справка
  12. Аэрофлот бонус: вход в личный кабинет на aeroflot.ru
  13. Как получить пароль для входа в личный кабинет
  14. Создать пароль, если регистрация в Аэрофлот бонус была через банк-парнера
  15. Создать пароль, если регистрация в Аэрофлот бонус была по временной карте
  16. Как восстановить или изменить пароль
  17. Функциионал личного кабинета
  18. Восстановление и изменение пароля
  19. Информационная опция «SMS-информирование»
  20. Мой профиль
  21. Мой счет
  22. Преимущества регистрации в личном кабинете аэрофлот
  23. Стать участником программы «Аэрофлот Бонус»
  24. Что такое бонус?
  25. Бонусные мили
  26. Разновидности милей
  27. Квалификационные и неквалификационные мили
  28. Варианты использования милей
  29. Способы регистрации в программе аэрофлот бонус
  30. Как копить мили Аэрофлот
  31. Купить мили Аэрофлота за деньги
  32. Как потратить мили Аэрофлот
  33. Купить билет за мили Aeroflot bonus в личном кабинете
  34. Сколько миль стоит билет
  35. Потратить мили у партнеров Аэрофлот бонус
  36. Продать мили
  37. Другие возможности личного кабинета Аэрофлот бонус
  38. Как перевести или подарить мили другому участнику
  39. Начислить мили Аэрофлот бонус за совершенный полет
  40. Когда сгорают мили
  41. Самостоятельная регистрация на рейс Аэрофлота
  42. Достоинства и недостатки самостоятельной регистрации
  43. Как зарегистрироваться самостоятельно, пошаговая инструкция
  44. Нюансы самостоятельной регистрации
  45. Обычная регистрация
  46. Правила обычной регистрации
  47. Необходимые документы
  48. Поэтапное прохождение процедуры
  49. Особенности самостоятельной регистрации
  50. Мобильное приложение личного кабинета Аэрофлот бонус
  51. Скачать приложение на телефон

Статус флота авиакомпании Аэрофлот

Флот авиакомпании состоит более чем из 190 самолетов, современного семейства Airbus А320 и А330, Боинг типа 737 и 777 и Суперджет100. С появлением 16 Боингов 777 в 2013 году компания существенно увеличила свой потенциал к реализации протяженных рейсов. Компания совершает магистральные перелеты в США до Лос-Анджелеса, Гаваны и Майами, пересекая океан и покрывая около 10 тыс. км. Компания перевозит пассажиров в японские аэропорты Хошимин и Токио, преодолевая расстояние около 8 тыс. км и в Китай.

Основные направления авиакомпании Аэрофлот

Благодаря концентратору в шереметьевском аэропорту в г. Москва, у Аэрофлота есть возможность осуществлять полеты по более чем 130 направлениям в 50 с лишним стран, из них 50 маршрутов ориентированы на внутрироссийское пространство. Четыре офиса авиакомпании находятся в Санкт-Петербурге, Владивостоке, Калининграде и Перми.

Самые востребованные маршруты авиакомпании направляются из Москвы в курортные зоны и региональные центры Симферополь, Санкт-Петербург, Адлер, Кишинев, Краснодар и из Санкт-Петербурга в Москву и Симферополь, подробнее смотрите на сайте www.aeroflot.ru.

Сервис авиакомпании Аэрофлот

Для того, чтобы удовлетворить потребности своих пассажиров, Аэрофлот наращивает размер флота, построил собственный новый терминал в Москве. На постоянной основе практикует сниженные цены, хит-тарифы, акции и льготные перевозки с информированием на официальном сайте авиакомпании.

Шереметьевский хаб, запущенный в 2009 году, обслуживает многочисленные рейсы авиакомпании Аэрофлот и рейсы ее партнера SkyTeam.

Для авиакомпании Аэрофлот характерны отличные показатели безопасности и эксплуатационной надежности. Кроме того, компания получила аудит надежности наземного обслуживания интегрированной системы управления (ISAGO) и сертификат по версии ISO 9001: 2008 вкупе с ISO 14001: 2004. Своим пассажирам перевозчик предлагает передовые возможности самообслуживания и обеспечивает в полете современными удобствами, включая расширенный доступ в Интернет.

Авиакомпания Аэрофлот участвует в международной программе, которая облегчает перелеты по авиалиниям для ветеранов войны во время ежегодного празднования Дня Победы. А также авиакомпания Аэрофлот осуществляет регулярную помощь в транспортировке тяжелобольных детей в зарубежные медицинские учреждения для лечения.

Отдельно стоит отметить бонусную программу «Аэрофлот Бонус», которая доступна на всех рейсах авиакомпании «Аэрофлот» и авиакомпаний, входящих в группу компаний «Аэрофлот» и альянса SkyTeam.

Онлайн услуги авиакомпании Аэрофлот

«Аэрофлот» — премиальная авиакомпания, стремящаяся к внедрению наиболее эффективных информационных технологий для удобной регистрации и повышения качества обслуживания, опираясь на современные системы для организации клиентских заказов через Интернет. Компания одна из ведущих в мире не только в рейтинге брендов авиакомпаний, но и в области цифровых инноваций как крупнейший поставщик интернет-услуг в России.

На официальном сайте авиакомпании вы можете воспользоваться специальными предложениями, купить билеты, получить ответы на частые вопросы в справочном разделе Аэрофлота. Уже традиционно, компания предлагает своим пассажирам самые передовые возможности самообслуживания, включая расширение доступа в Интернет.

Цели компании Аэрофлот

В рамках своих глобальных обязательств, связанных с безопасностью полетов, компания Аэрофлот эксплуатирует крупнейший комплекс управления полетами (CFC) в Европе и открыла свою собственную авиационную базу для обучения пилотированию самолетами.

  • С апреля 2006 года вошла в состав команды Sky — альянса, занимающего второе место в мире, а с 2011 года присоединилась к объединению SkyTeam Cargo.
  • С 2013 года авиакомпания Аэрофлот — экспедитор клуба футболистов Манчестер Юнайтед, кроме того спонсирует мировой шахматный турнир, который ежегодно проводится на открытой основе.
  • С мая 2017 года компания подтвердила статус AGC за эффективную работу по предотвращению несанкционированной иммиграции. Статус был присвоен комиссией Великобритании и будет действителен в течение года.

С самого начала своей деятельности, Аэрофлот традиционно поддерживает спорт. В статусе главного партнера комитета Олимпиады России является фирменным перевозчиком сборных РФ по баскетболу. Аэрофлот финансирует Федерацию велоспорта РФ, также является партнером Российского клуба футболистов и Федерации РФ по волейболу, акробатическому Rock’n’Roll и гольфу.

Как зарегистрироваться и войти в кабинет?

Процесс предполагает собой заполнение ряда важных полей, содержащих персональную информацию о клиенте. Фамилия и имя вводятся латинскими буквами, создание аккаунта подтверждается переходом по активационной ссылке, пришедшей на указанный вами e-mail.

Большинство функций будет доступно только после вашего подтверждения по почте. По сути, при создании личного кабинета в рамках бонусной системы вы добавите свой аккаунт здесь к личному кабинету на сайте авиакомпании.

После регистрации вам будут доступны такие функции личного кабинета, как:

  • время отправки текущих и запланированных рейсов;
  • стоимость разных классов билетов;
  • количество свободных мест на данный момент;
  • отправку самолётов других компаний по нужному вам маршруту следования.

Временная карта

Может быть получена всеми пользователями. При этом не учитывается количество миль, которые вы уже пролетели или получили, совершая покупки. Первичная временная карта получается онлайн, т.к. при необходимости использовать ее, вам нужно только вводить номер участника, который присваивается вам сразу после регистрации. Заказ такой карты по почте не предусмотрен. При желании или требовании авиа-служб ее можно распечатать как лист А4. Активация временной карты производиться интуитивно просто в личном кабинете.

Постоянная карта

Постоянную бонусную карту можно заказать по почте, накопив по временной 2000 миль (на самом деле необходимо накопить около 1500, т.к. 500 баллов – присваиваются в виде поощрительного бонуса). Карта изготавливается в течение 2 недель и отсылается Почтой России, обычно время доставки занимает около 6 недель. Активировать постоянную карту не нужно, т.к. на всем протяжении пользования программой, у вас будет один и тот же идентификационный номер.

Банковская карта

Для держателей карт банков-партнеров «Аэрофлота» проходить процедуру присвоения и активации не нужно, т.к. эти функции возлагает на себя банк. Все операции, связанные с накопленными милями, будут проходить по вашей временной или дебетовой карте .

Краткая историческая справка

В России перевозки пассажиров и их багажа по воздухе начали осуществлять с 1910 года. Большое развитие получил пассажирский воздушный флот, сразу же по окончанию Первой мировой войны.

Уже в 20-х годах прошлого столетия появились регулярные рейсы за границу, например, по маршруту Москва – Кенигсберг.

Логотип и фирменный стиль воздушного перевозчика

В 1923 году появляется Российское общество добровольного воздушного флота, «Добролет» – прародитель современной авиационной компании «Аэрофлот».

Это общество, как коммерческий проект, выполнял задачу создания внутри советской страны сети внутренних перевозок гражданской авиацией. Открылась воздушная линия между Москвой и Нижним Новгородом.

Это первый внутренний маршрут СССР, по которому пассажирские самолеты начали совершать регулярные полеты.

В 1932 году советским правительством принято официальное решение назвать гражданскую авиацию государства «Аэрофлотом».

После распада СССР, один из российских авиационных перевозчиков стал одноименным приемником советской авиакомпании, заняв достойное место на мировом рынке пассажирских авиаперевозок.

В настоящее время, компания успешно реализует программу поощрения лояльных и привлечение новых авиапассажиров.

 

Аэрофлот бонус: вход в личный кабинет на aeroflot.ru

После успешного прохождения процедуры авторизации Вы можете в любое время пользоваться онлайн-сервисом в браузере на компьютере или телефоне. Для авторизации необходимо указать логин и пароль.ый кабинет

В открывшейся анкете укажите следующую информацию:

  1. Номер карты в качестве логина. Она поступает на электронную почту по окончании регистрации личного кабинета или на подтвержденный сотовый.
  2. Пароль. При входе нужно указать секретный код, полученный по СМС. Его лучше изменить на новый через меню Настройки при первом посещении личного кабинета.
  3. Подтвердите свои действия, кликнув по пустому квадрату в строке “Я не робот”.

После нажатия на кнопку Вход, система направит короткий код подтверждения на мобильный пользователя, указанный в личном кабинете. Срок действия кода составляет пять минут. Если вы не успели его ввести, то запросите новый. Если произошла смена телефонного номера, нужно позвонить в круглосуточный колл-центр по бесплатной линии поддержки: 8-800-444-55-55.

Если временный пароль не был изменен, при последующих авторизациях в личном кабинете Аэрофлот Бонус система потребует его изменить. Пользователю нужно будет указать новый код и контактную информацию (страна и город).

Внимание! Вы можете внести только те данные, которые обозначены красной звездочкой. Но лучше заполнить все строки и после этого запросить пластиковый вариант карточки Аэрофлот Бонус. Она направляется заказным письмом. Тогда вы сможете накапливать баллы быстрее, предоставляя пластик Партнерам программы.

Как получить пароль для входа в личный кабинет

При формировании веб-сервиса на Аэрофлот Бонус и после подтверждения телефонного номера, на него отправляется секретный код для авторизации в личном кабинете. Можно в дальнейшем использовать данный пароль или в настройках учетной записи заменить его на новый.

Создать пароль, если регистрация в Аэрофлот бонус была через банк-парнера

Вы зарегистрированы в программе через банк-партнера.

Заходим на сайт Аэрофлота — https://www.aeroflot.ru, затем «Личный кабинет» → «Активировать Личный кабинет для совместных банковских карт», заполнить «Анкету».

В окне получение доступа к счёту «Аэрофлот Бонус,» нужно заполнить

Регистрационные данные

1. Заполняем номер участника программы, номер вводится без нулей впереди;

2. Указываем адрес электронной почты;

3. Фамилию латинскими буквами;

4. Дату рождения;

5. Пароль, который должен содержать не менее 8 символов, где должна быть одна цифра, одна большая буква, одна маленькая буква;

6. Повторяем пароль, они должны совпадать;

7. Выбираем секретный вопрос, на которые вы легко можете ответить в будущем;

8. Записываем ответ на вопрос;

Все вышеперечисленные поля отмечены звездочкой, что означает обязательность заполнения поля.

9. Ставим «галку» в в поле «Я не робот»;

10.Ставим «галку» напротив «Я согласен».

Соглашаться с правилами программы и обработки персональных данных нужно обязательно, в противном случае вы не получите доступ к личному кабинету.

11. Нажимаем: Продолжить

Создать пароль, если регистрация в Аэрофлот бонус была по временной карте

Вы зарегистрированы в программе с помощью временной карты, тогда необходимо перейти по ссылке: https://www.aeroflot.ru, затем «Личный кабинет»→ «Активировать временную карту» и заполнить предложенную форму анкеты.

Как восстановить или изменить пароль

Не стоит долгое время пользоваться секретным кодом, полученным в сообщении по телефону. Лучше самостоятельно придумать пароль. Для этого в личном кабинете перейдите в меню Настройки.

Откроется раздел дополнительной информации. Необходимо нажать на вкладку Сменить пароль и указать в ней следующие сведения:

  1. Старый код, полученный по СМС.
  2. Придумать новый, длиной более 8 символов, содержащий буквы латинского алфавита и цифры.

Можно сгенерировать пароль при помощи системы и сохранить его в браузере. Не забудьте в конце процедуры нажать на кнопку “Изменить”, чтобы сохранить все введенные данные.

При утере кода или в том случае, когда считается, что секретные символы были скомпрометированы, можно запросить новый пароль. Для этого необходимо воспользоваться услугой восстановления, расположенной в форме входа в личный кабинет.

Далее потребуется ввести фамилию латинскими буквами, как написано на виртуальной карте Аэрофлот Бонус. Не забудьте подтвердить то, что вы не являетесь роботом.

После того, как вы кликнете на кнопку “Отправить”, поступит сообщение на мобильный. В нем содержится новый пароль.

Функциионал личного кабинета

Основные функции после регистрации, которые доступны пользователю:

  • предварительное бронирование любых билетов на внутренние и международные рейсы компании;
  • система начисления бонусов в качестве скидок на следующие полёты;
  • контакты с компанией по всем вопросам;
  • полное расписание всех запланированных рейсов компании;
  • аналог цифрового табло с расписанием времени прилёта и улёта.

Восстановление и изменение пароля

Если случился форс-мажор, пользователь забыл свой пароль, то «секретное слово» можно восстановить.

Для чего:

Надпись забыли пароль
  • Нажать на подчеркнутую надпись: «Забыли пароль?»
Форма по восстановлению пароля
  • Заполнить поля номера карты, или адреса электронной почты, и фамилии.
  • Решить капчу (поставить галочку в окошке) и нажать кнопку «Отправить».

Всегда есть возможность актуализировать свои персональные данные, в том числе изменить пароль или ответ на секретный вопрос, сохранив их.

Актуализация данных

Совет! Сразу же, после регистрации, подпишитесь на рассылку SMS, тогда, в случае необходимости, процесс восстановления пароля будет произведен по специальному коду, который придет на зарегистрированный номер телефона клиента.

Информационная опция «SMS-информирование»

Актуализация данных

Подключение этой бесплатной информационно-справочной услуги в личном кабинете позволяет «держать руку на пульсе».

Она предоставляет следующие возможности:

  • получать сведения по всем операционным действиям по бонусному счету;
  • контролировать оформление билетов на авиарейсы, их бронирование;
  • узнавать о специальных предложениях;
  • отслеживать свой статус, соответствующий достигнутому уровню в поощрительной программе.

Здесь же, можно провести настройку оповещений, выбрав поводы информирования и задав удобный интервал времени для их получения.

Мой профиль

Страничка профиля

В данном разделе введены и хранятся данные о пользователе:

  • персональные;
  • паспортные;
  • контактные, где в подразделе «Телефон» можно вводить новые и удалять старые контакты телефонной связи, подключить СМС-информирование.

Здесь же, в отдельной вкладке, находятся предпочтения пассажира: по домашнему аэропорту, специальному питанию, например, для людей страдающим диабетом, и программам лояльности.

Мой счет

Состояние личного счета

В этом разделе фиксируется состояние счета, отображающий квалификационные мили, общее количество сегментов, а также, отдельно, бизнес-класса, за текущий год. Есть вкладки активности (полетные и прочие) клиента и сведения о потраченных им милей.

Преимущества регистрации в личном кабинете аэрофлот

Зарегистрировавшись в личном кабинете Аэрофлота, пользователь может стать участником программы Аэрофлот бонус, а именно:

  1. получать премии (бонусы), указанные в специальной книге-каталоге премий;
  2. управлять и контролировать счет в милях;
  3. получать о нем информацию;
  4. иметь доступ к просмотру, корректировке личных данных;
  5. вводить информацию о полетах, которые не были учтены.

В кабинете пользователя есть калькулятор расчета премий, который позволяет рассчитать количество накопленных миль для получения бонусов на рейсы компании.

Стать участником программы «Аэрофлот Бонус»

Если вы часто пользуетесь услугами авиакомпании, то эта программа предоставит вам немало преимуществ. Стать участником можно легко. При этом не существует никаких ограничений для вступления в клуб компании. Подробно о ней вы узнаете просмотрев короткий ролик:

Что такое бонус?

Бонус – это награда от компании гражданину, пользующийся ее услугами или покупающий у нее какие-то товары. Это слово переводится с латинского языка, как «добрый».

Поэтому, с точки зрения потребительской ценности, бонус, кроме поощрения, выступает и как своеобразная компенсация, которая помогает добиться некоторой лояльности клиентов, в случае возникновения у них спорных и проблемных ситуаций с продавцом товара или исполнителем услуг.

Ведь случайные ошибки, упущения и недочеты в своей работе могут допустить самые опытные, стабильные и ответственные корпорации. В данном случае, применяя бонусные программы, компании, как бы заранее приносят свои извинения за возможные промахи в своей деятельности.

Бонусные мили

Все авиапассажиры, которые пользуются услугами старейшего воздушного перевозчика, могут участвствовать в его бонусной программе поощрения лояльных клиентов.

По этой программе зарегистрированный пассажир получает вознаграждение в форме бонус-милей, расчетных единиц программы поощрения и лояльности, за каждый перелет на самолетах компании.

Количество бонусных миль, начисленных за пользование услуг воздушного перевозчика, зависит от:

  • расстояния воздушного маршрута;
  • класса обслуживания, которым воспользовался воздушный путешественник.

Важно знать! На счет пассажира мили начисляются, как за внутренние (по Российской Федерации), так и за международные перелеты.

Разновидности милей

Бонусные мили могут быть двух видов:

  1. Квалификационные (начисляются за перелеты на авиалайнерах «Аэрофлота» и его партнеров – других авиакомпаний, членов глобального альянса «SkyTeam»).
Авиационные перевозчики – партнеры системы поощрения пассажиров
  1. Неквалификационные (записываются на счет клиента после пользования ими услуг партнеров программы).

Внимание! Список партнеров поощрительной программы можно посмотреть, перейдя по гиперссылке «Поиск партнеров».

Страница сайта со списком партнеров программы лояльности

Квалификационные мили позволяют клиентам авиаперевозчика стать элитными участниками программы лояльности, и занимать все новые ее уровни.

Каждый такой уровень предполагает определенное количество начисленных миль или число участков воздушных маршрутов между пунктами вылета и прилета (полетных сегментов).

В зависимости от этих показателей, уровень называется:

  • Серебренным.
  • Золотым.
  • Платиновым.

Определенный статусный уровень, часто летающий авиапассажир получает автоматически в результате подсчета его миль и полетных сегментов за прошедший календарный год. Каждому элитному уровню соответствует своя бонусная карта, которая пересылается ее пользователю по почте.

Внимание! Звание элитного участника дает возможность путешественнику воспользоваться рядом дополнительных услуг авиаперевозчика и сервисом его 163 партнеров.

Квалификационные и неквалификационные мили

Существует ряд критериев, разделяющих пользователей личного кабинета Аэрофлот Бонус на несколько групп и уровней. Помимо этого, существует два вида миль: квалификационная и неквалификационная. С первого раза достаточно сложно разобраться во всех тонкостях. Попробуем более простым языком разъяснить нюансы программы лояльности от Аэрофлота.

Каждый участник может изменять свой статус с простого до привилегированного, где последний обладает тремя уровнями:

  1. Серебряный.
  2. Золотой.
  3. Платиновый.

От статуса карты, расположенной в личном кабинете, зависит тип баллов. Простой участник может накапливать только квалификационные бонусы, начисляемые за дальность полетов и класс места в самолете.

Важно! Бонусы зачисляются на личный счет только после совершения рейса. Если пассажир отказывается от билета или опаздывает на рейс, то мили не насчитываются.

Именно квалификационный бонус помогает достигнуть элитного уровня, на котором появляется еще один тип баллов – неквалификационные. Они предназначены для более быстрого достижения следующего уровня, помогают копить бонусы быстрее. Их можно получить за услуги и спецпредложения от Аэрофлота и его партнеров.

Есть еще одно важное понятие, помогающее повышать уровень веб-карты. Сегментом считаются перемещения из точки А в точку Б. При этом не должен изменятся номер рейса, перевозчик. Например, вы приобрели билет в Аэрофлоте на рейс Владивосток – Москва и затем еще один Москва – Владивосток. В этом случае у вас два полетных сегмента.

Для перехода личного кабинета Аэрофлота с одного уровня на другой, потребуется в течение года выполнить ряд условий.

Варианты использования милей

Бонусные расчетные единицы (мили), после их начисления в личном кабинете клиента, можно использовать, например, для:

  • экономного или бесплатного перелета пассажира, его близких;

Важно знать! Делиться милями разрешается не более десяти раз в течение года.

Информацию по бонусному накоплению на своем счету клиент может посмотреть на официальном сайте компании, в личном кабинете.

Способы регистрации в программе аэрофлот бонус

Существует несколько простых способов регистрации в данной программе:

  • в офисе компании или на борту самолета можно заполнить анкету;
  • подать заявку на получение совместной банковской карты (кобрендовой), которая дает возможность участвовать в программе бонусов. Расплачиваясь данной картой, участнику начисляются мили;
  • на официальном сайте авиакомпании пройти регистрацию.

Как копить мили Аэрофлот

При подключении к бонусной программе клиент получает в подарок 500 миль. Затем ему необходимо за год накопить еще 2 500 бонусов, чтобы достичь статуса, при котором разрешено тратить баллы. Существуют несколько нюансов при накоплении миль:

  1. При коротких рейсах клиент может получить от 500 бонусов.
  2. Повышать статус можно за счет полетов на регулярных рейсах или количества сегментов.
  3. Чем дальше расстояние и выше класс места в аэробусе, тем большее количество миль упадет на счет личного кабинета.
  4. При малом количестве полетов в год, добавить бонусы на счет помогут покупки товаров или заказ услуг у Партнеров Аэрофлота.

Купить мили Аэрофлота за деньги

Иногда недостаточно бонусов для покупки билета с дисконтом, а время их сгорания уже близко. С 2017 Аэрофлот пошел навстречу клиентам и разрешил обмениваться баллами через личный кабинет. Существуют и установленные ограничения:

  • за один раз можно отправить не более 5 тыс. бонусов;
  • в год разрешено провести до 10 подобных операций.

Важно! Стать участником такой программы могут только клиенты, зарегистрировавшие личный кабинет более трех месяцев назад и совершившие за это время хотя бы один полет.

Согласно правилам Аэрофлота, запрещено продавать и покупать баллы. При выявлении подобного рода операций пользователь попадает в черный список. Это означает:

  • блокировку личного кабинета пожизненно;
  • аннулирование накопленных баллов;
  • отказ в повторной регистрации.

Поэтому не стоит рисковать своими возможностями. Лучше воспользоваться услугой передачи бонусов другу. Тем более, что здесь неважно, является ли получатель родственником.

Как потратить мили Аэрофлот

Баллы автоматически зачисляются на баланс при соблюдении условий программы. Чтобы распоряжаться своим бонусным счетом, нужно зайти в личный кабинет. Там Вы можете выбрать различные варианты получения премий. Сделать это можно и на ноутбуке, и на Вашем мобильном.

Купить билет за мили Aeroflot bonus в личном кабинете

Самый популярный способ использования бонусного баланса — покупка авиабилетов. Представленная таблица показывает, как потратить мили Аэрофлота на популярные перелеты со SkyTeam:

Регион/прем. билет Россия 1 Россия 2 Россия 3 Россия 4
Европа 1 25000 45000 50000 75000
40000 70000 80000 115000
Европа 2 30000 50000 60000 80000
45000 80000 90000 120000
Европа 3 и Сев. Африка 40000 60000 70000 90000
60000 95000 105000 140000
Европа 4 50000 65000 80000 110000
90000 115000 130000 170000
Средняя Азия и Закавказье 30000 50000 60000 90000
50000 85000 100000 130000
Ближний и Средний Восток 45000 65000 70000 100000
65000 95000 110000 150000
Сев. и Центр. Америка, Карибы, Гавайи 80000 95000 110000 120000
120000 145000 160000 170000
Латинская Америка 80000 90000 100000 120000
120000 130000 150000 170000
Южная Америка 90000 100000 110000 130000
140000 150000 170000 180000
Африка 70000 90000 100000 120000
110000 140000 150000 190000
Азия 1 70000 80000 90000 55000
120000 140000 160000 90000
Азия 2 90000 100000 110000 55000
130000 160000 170000 90000
Австралия и Океания 100000 110000 120000 140000
150000 160000 180000 220000

Обозначения:

  • Россия 1: Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Калининград, Краснодар, Минеральные воды, Ростов-на-Дону, Самара, Тюмень, Уфа
  • Россия 2: Анапа, Астрахань, Геленджик, Нижневартовск, Пермь, Сочи, Сургут, Челябинск.
  • Россия 3: Барнаул, Иркутск, Кемерово, Красноярск, Новосибирск, Омск
  • Россия 4: Владивосток, Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Южно-Сахалинск.
  • Европа 1: Беларусь, Болгария, Латвия, Литва, Норвегия, Польша, Украина, Финляндия, Швеция, Эстония.
  • Европа 2: Австрия, Албания, Алжир, Бельгия, Босния и Герцеговина, Венгрия, Германия, Дания, Ирландия, Исландия, Ливия, Люксембург, Македония, Мальта, Молдова, Марокко, Нидерланды, Португалия, Румыния, Сербия и Черногория, Словакия, Словения, Хорватия, Чехия.
  • Европа 3 и Северная Африка: Великобритания, Египет, Испания, Италия, Турция, Тунис.
  • Европа 4: Греция, Кипр, Франция, Швейцария, Гернси
  • Средняя Азия и Закавказье: Азербайджан, Армения, Киргизия, Узбекистан.
  • Ближний и Средний Восток: Бахрейн, Грузия, Израиль, Иордания, Иран, Казахстан, Кувейт, Катар, Ливан, Саудовская Аравия, Сирия, ОАЭ, Пакистан, Ирак, Йемен.
  • Северная и Центральная Америка, Карибы, Гавайи: США, Канада, Куба, Мексика, Антигуа и Барбуда, Антильские острова, Аруба, Багамы, Барбадос, Белиз, Бермуды, Вергинские острова, Гаити, Гваделупе, Гватемала, Гвиана, Гондурас, Доминиканская Республика, Каймановы острова, Коста Рика, Мартиника, Никарагуа, Панама, Пуэрто Рико, Сальвадор, Тринидад и Тобаго, Сент-Люсия, Суринам, Ямайка, Теркс и Кайкос, Гренада, Французская Гвиана, Кралендейк, Сент-Китс и Невис, Гренландия
  • Латинская Америка: Венесуэла, Колумбия, Перу.
  • Южная Америка: Аргентина, Бразилия, Парагвай, Уругвай, Чили, Эквадор, Боливия.
  • Африка: Ангола, Бенин, Ботсвана, Буркина-Фасо, Бурунди, Габон, Гана, Гвинея, Джибути, Замбия, Зимбабве, Камерун, Кения, Конго, Кот-Д’Ивуар, Коморские о-ва, Либерия, Мавритания, Мадагаскар, Малави, Мали, Маврикий, Мозамбик, Майотта, Нигер, Нигерия, Оман, Руанда, Сенегал, Сейшеллы, Судан, Сьерра-Леоне, Танзания, Того, Уганда, ЦАР, Чад, Экваториальная Гвинея, Эфиопия, Южная Африка, Эритреа, Демократическая Республика Конго, Южный Судан.
  • Азия 1: Вьетнам, Индия, Камбоджа, Китай, Лаос, Монголия, Шри Ланка, Непал, Мьянма, Макао, Бангладеш.
  • Азия 2: Гонконг, Индонезия, Корея, Малайзия, Мальдивы, Сингапур, Тайвань, Тайланд, Филиппины, Япония, Бруней, Северная Корея, Индонезия.
  • Австралия и Океания: Австралия, Гуам, Марианские Острова, Маршаловы острова, Новая Каледония, Новая Зеландия, Палау, Таити, Федеральные Штаты Микронезии, Фиджи, Французская Полинезия.

Все направления для начисления бонусов

Полная версия таблицы для всех регионов приведена на странице премий SkyTeam

Сколько миль стоит билет

Чтобы рассчитать стоимость билетов в одну сторону или билетов туда-обратно перейдите на страницу расчета премий и выберите рейс. После этого система произведет необходимые расчеты и вы узнаете цену билета в бонусных милях Аэрофлота. Выберите:

  1. Откуда лететь.
  2. Пункт назначения.
  3. Расчет.

В качестве примера произведен расчет для рейса Москва-Санкт-Петербург. Для покупки билета эконом-класса в одну сторону нужно 15 тысяч бонусов. Билет в 2 стороны обойдется в 20 тысяч миль.

Потратить мили у партнеров Аэрофлот бонус

Чтобы выбрать из списка всех доступных предложений, перейдите на страницу “Партнеры” и в настройках поиска выберите “Потратить” и нажмите “Найти”. Вы увидите весь список предложений от отелей, магазинов и других компаний.

Продать мили

Участники не могут продавать мили, но правилами программы не запрещено передавать бонусные билеты другим участникам. Пользователи размещают объявления на специальных сайтах и форумах, чтобы найти заинтересованных покупателей. Наиболее известные сайты для обмена миль между пользователями: prodam-aviamili.ru и prodam-mili.ru.

Другие возможности личного кабинета Аэрофлот бонус

Учетная запись пассажира имеет широкий спектр услуг, позволяющий получать достоверную информацию по всем интересующим вопросам, связанными с полетами, оплатой, сервисом. Меню личного кабинета условно разделено на две части:

  1. Основная, расположеннаяв центре напротив виртуальной карты.
  2. Вспомогательная, которая отображается в верхней части страницы.

В главном меню находятся разделы, с помощью которых можно:

  1. Редактировать личные данные.
  2. Знакомиться с бонусным счетом, историями начислений и списаний.
  3. Забронировать билеты.
  4. Обратиться в поддержку.
  5. Начислить или потратить баллы.

Вспомогательное меню содержит больше справочной информации, а также дополнительный сервис покупки билетов на рейс.

Как перевести или подарить мили другому участнику

Аэрофлотом категорически запрещено продавать и покупать бонусы, но с 2017 в правилах появился новый пункт, согласно которому допускается дарить накопленные баллы. Отправить за один раз можно не более 5 тыс. бонусов, в год разрешено совершать не более 10 переводов.

Перейдите в личном кабинете Аэрофлот Бонус в меню Потратить мили.

В открывшейся форме нужно указать номер личного кабинета человека, которому направляется перевод, и количество баллов, кратное 500 штукам.

Обратите внимание, что процедура платная, и ее стоимость – 600 р. Но можно сэкономить, оплатив перевод бонусов милями. В этом случае расчет составляет 20% от совершаемого перевода баллов. То есть, если вы направляете другу 1000 бонусов, то в счет оплаты с личного кабинета спишутся 200 бонусов.

Начислить мили Аэрофлот бонус за совершенный полет

Для того, чтобы баллы появились на счете, нужно при бронировании билета и посадке на рейс предъявлять карту или сообщить ее номер. Ее данные должны обязательно совпадать с пассажиром, в противном случае начисление не произойдет.

Если клиент по каким-либо причинам забыл предоставить номер счета личного кабинета, то восстановить баллы можно в течение 3 месяцев после полета, но не ранее трех дней после совершения рейса. Для этого в учетной записи необходимо направить запрос и сообщить в нем данные о рейсе, а также представить скан билета и посадочного талона.

Важно! Пополнять личный счет накопленными баллами можно только после совершения полета.

На главной странице перейдите в раздел Начислить мили.

Выберите один из вариантов:

  • за полет;
  • по промокоду.

Заполните требуемые поля. Например, в первом варианте нужно выбрать тип поиска по билету, номеру рейса или по направлению и затем дополнить информацию по указанному способу начисления бонусов в личном кабинете.

Когда сгорают мили

Накопленные бонусы сохраняются на счету два года. По истечении данного срока они аннулируются. Чтобы этого не произошло, необходимо за указанное время совершить хотя бы один коммерческий рейс. При выборе билета нужно обращать внимание на то, участвует ли он в программе лояльности.

Самостоятельная регистрация на рейс Аэрофлота

Почти все авиакомпании мира предлагают своим пассажирам, имеющим электронный билет, возможность самостоятельно зарегистрироваться на нужный рейс. Этот несложный процесс помогает значительно сократить временные затраты на ожидание регистрации в самом аэропорту. У разных авиакомпаний есть различные варианты самостоятельной предполетной регистрации. Например, российская авиакомпания Аэрофлот предлагает следующие способы:

  • онлайн-регистрация
  • мобильная
  • специальные киоски в аэропорту (они есть во всех основных аэропортах страны – в том числе в Шереметьево, Внуково, Пулково – а также во многих зарубежных) или на Белорусском вокзале (в зале, где продаются билеты на поезда Аэроэкспресса).

Достоинства и недостатки самостоятельной регистрации

Самостоятельная регистрация становится все более популярной не зря – у нее немало достоинств, например:

  • она открывается задолго до времени вылета – у Аэрофлота за сутки, то есть оформить ее можно в удобное для путешественника время (главное сделать это за 45 минут до отправления, для путешествующих из США, Шанхая или Тель-Авива – за один час до самого отлета)
  • возможность зарегистрироваться на рейс из дома, с работы, из отеля – главное, чтобы там был компьютер и доступ в интернет
  • пассажир сам выбирает удобное место в салоне (чем раньше оформляется регистрация, тем больше выбор)
  • не приходится ожидать получения посадочного талона в длинной очереди, ведь его можно распечатать своими силами (если используется мобильная регистрация – получить в виде 2D бар кода).

Посадочный талон необходим для посадки. Если он не распечатан заранее, то бумажную версию его можно получить в аэропорту, в киосках self-service (самостоятельной регистрации) или запросить дубликат на привычной для большинства стойке регистрации.

Есть у этой удобной процедуры и несколько минусов, например:

  • обязательное наличие компьютера или телефона с выходом в интернет и принтера, чтобы напечатать посадочный талон (впрочем, есть возможность сделать это и в аэропорту)
  • багаж можно зарегистрировать только в аэропорту на особых стойках (в Шереметьево они носят название Drop Off), а если он тяжелее или больше установленных нормативов, то и оплатить перевес
  • самостоятельная регистрация невозможна для некоторых рейсов и категорий пассажиров, их мы рассмотрим далее.

Как зарегистрироваться самостоятельно, пошаговая инструкция

Проще и удобнее всего это сделать с помощью онлайн-регистрации, то есть компьютера, подключенного к интернету.

  1. На сайте аэрофлота зайти в раздел Онлайн-сервисы и выбрать пункт Онлайн-регистрация. Прямая ссылка: http://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checkin/web_checkin, регистрация онлайн с мобильного: https://m.aeroflot.ru/ru-ru/mobile_check-in
  2. Здесь описываются все преимущества, правила и ограничения. После ознакомления необходимо поставить внизу страницы галочку подтверждения, а затем кнопку «Продолжить».
  3. На открывшейся странице ввести фамилию латиницей (как в загранпаспорте и маршрутной квитанции, полученной после покупки билета) и одну из трех комбинаций: номер билета, код бронирования или номер карты Аэрофлот-бонус. Затем снова нажать «Продолжить».
  4. Здесь нужно проверить правильность указанных данных всех пассажиров, на которых оформляется регистрация по указанному номеру брони. Также можно указать номер карты лояльности, если это не было сделано раньше. После этого приступить к выбору места.
  5. На схеме салона выбрать предпочитаемые места – любые, кроме тех, что отмечены серым (они уже заняты) и кликнуть мышкой. Сделать то же для каждого из летящих вместе пассажиров.
  6. Завершить процедуру и получить посадочный талон.

Мобильная регистрация особенно удобна тем, кто не успел зарегистрироваться дома или в офисе и уже едет в аэропорт, но не хочет стоять в очередях. Осуществить ее можно воспользовавшись официальным приложением Аэрофлота для мобильного телефона, работающего на одной из всех основных платформ (Android, Windows Phone или iOs). Она также начинается за сутки до отлета, а завершается за 45 минут до отправления судна. Чтобы зарегистрироваться этим путем, нужно:

  1. Зайти в приложение и выбрать опцию «Регистрация на рейс». В открывшемся поле ввести номер онлайн-бронирования или карты лояльности FFP и фамилию регистрирующегося, а затем нажать «Поиск».
  2. Выбрать пассажиров и кликнуть по «Продолжить». Определиться с местами, добавить необходимую информацию (пол, возраст ребенка), затем кликнуть по кнопке «Регистрация».
  3. Далее нажать «Посадочный талон» и обязательно сохранить его в телефоне. Он должен быть доступен в любое время для того, чтобы продемонстрировать его по требованию сотрудников аэропорта во время сдачи багажа и посадке и в самолете. Сохранить его можно, сделав скриншот экрана, загрузив на телефон, или в приложении Wallet (на устройствах Apple). Кроме того, можно отправить талон по указанному адресу электронной почты.

В аэропортах РФ мобильный посадочный талон необходимо распечатать – таково правило служб безопасности. Специальные киоски в Шереметьево (терминалы D, E, F), Пулково, в аэропортах Сочи, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону и Нижнего Новгорода дают эту возможность. Код на экране телефона нужно поднести к специальному устройству, которое просканирует код и распечатает талон. Получить бумажный вариант можно и в киосках self-service, воспользовавшись опцией повторной печати.

Во многих иностранных аэропортах для посадки на самолет достаточно предъявить сохраненный на экране телефона посадочный талон, распечатывать его необязательно.

Киоски самостоятельной регистрации “Аэрофлот” подходят тем, кто не успел зарегистрироваться заранее онлайн или по телефону, но хочет избежать очередей на стойках check-in. Их можно найти в московском Шереметьево, Пулково, в аэропортах Волгограда, Нижнего Новгорода, Новосибирска, Омска, Тюмени, Владивостока, Краснодара, Амстердама, Токио, Тель-Авива и многих других воздушных гаванях мира, куда летает Аэрофлот. В Шереметьево они располагаются в терминалах D, F, E (в залах отлета) и зале Аэроэкспресса на Белорусском вокзале.

Чтобы ускорить процесс регистрации можно использовать бонусную карту авиакомпании Аэрофлот или кредитку – это позволит быстро и правильно считать имя пассажира и уменьшить число необходимых действий. Зарегистрироваться могут те, кто летит рейсом этой компании и имеет электронный билет.

Алгоритм действий таков:

  1. Найти киоски (их легко заметить по яркому оранжевому цвету)
  2. Найти специальный слот для карты и вставить туда одну из карт, принадлежащих пассажиру (кредитную или Бонус)
  3. Ввести фамилию (латиницей) и код брони (PNR – он указан на электронном билете)
  4. Проверить верность указанной информации (маршрут, имя), для путешествующих с семьей или друзьями – выбрать имена других пассажиров, для всех – подтвердить пол
  5. Выбрать желаемые места (из имеющихся в салоне свободных)
  6. Завершить процесс и распечатать посадочные талоны

После этого можно отправляться на посадку, предварительно уточнив нужный номер выхода. Путешественникам, имеющим багаж, следует зарегистрировать и оставить его на специально отведенных багажных стойках (в столичном Шереметьево они отмечены табличкой Drop Off). Сделать это требуется пока длится регистрация.

Регистрация на большинство авиарейсов (в том числе самостоятельная) прекращается за 40 минут до отправления самолета, а для тех, кто летит в Тель-Авив, города США или Шанхай – за один час.

Киоски самостоятельной регистрации дают возможность не только зарегистрироваться, но и распечатать посадочные талоны тем, кто регистрировался онлайн или через мобильное приложение.

Ниже можно посмотреть ролик, где профессиональный журналист вкратце описывает все три способа самостоятельной регистрации на рейсы Аэрофлота.

Нюансы самостоятельной регистрации

Несмотря на доступность и простоту не все пассажиры могут зарегистрироваться самостоятельно. Эта услуга недоступна для тех, кто летит:

  • чартерными рейсами, выполняемыми АК «Россия» (в номерах билетов есть комбинация цифр 195)
  • рейсами, вылетающими из ряда аэропортов, в том числе из российских Белгорода, Салехарда, Саратова, Ульяновска и зарубежных Орли (Париж), Римини, Аликанте, Лиссабона, Душанбе (подробный список этих воздушных гаваней имеется на сайте компании)
  • стыковочными рейсами, основным перевозчиком для которых является иная компания – например, рейс по маршруту Москва – Рим, с пересадкой в Амстердаме, который выполняется Аэрофлотом и KLM, причем основной авиаперевозчик – голландская АК)

Самостоятельно зарегистрироваться не могут и пассажиры, которым нужны специальные услуги. К ним относятся:

  • путешественники с детьми до двух лет
  • люди, путешествующие с домашними животными в салоне самолета
  • перевозящие опасный или особенно ценный груз в салоне судна
  • пассажиры, нуждающиеся в особом обслуживании (маленькие дети, летящие без родителей или опекунов, путешественники с ограниченными способностями и т.д.)
  • путешественники в составе группы более 9 человек
  • если билет покупался не напрямую на сайте Аэрофлота, а через туристическую компанию

Обычная регистрация

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает своим пассажирам два способа регистрации в аэропортах:

  • Регистрация у стойки.
  • Самостоятельная регистрация у терминала. Она возможна, если у пассажира есть электронный билет.

Правила обычной регистрации

Правила для обычной регистрации у стойки предписывают пассажирам прибывать на территорию аэропорта заблаговременно, приблизительно за 2-3 часа до отправления самолета. Процесс завершается за 40-60 мин. до посадки пассажиров на борт.

Каждое направление имеет определенный временной отрезок, который отведен на регистрацию граждан. Перед покупкой билета человеку следует уточнить данную информацию у сотрудников авиакомпании или на официальном сайте (https://www.aeroflot.ru/xx-ru). Те, кто опоздал и не успел подойти к регистрационной стойке, уже не смогут попасть на борт.

На территории аэропорта располагаются специальные стойки, называемые «SkyPriority». Здесь могут регистрироваться на рейс граждане-участники этой программы. За стойками «Elit Plus» обслуживаются пассажиры бизнес-класса и класса комфорт, а также граждане, пользующиеся программой лояльности авиакомпании.

Пассажиров на рейсы внутренних направлений регистрируют около особых стоек, находящихся в терминалах E и F аэропорта «Шереметьево». На международные рейсы процедура оформления происходит в терминалах B и D в «Шереметьево».

Для международных рейсов предусмотрено увеличение временного отрезка для регистрационного этапа, и длится он от 3 до 6 часов.

Необходимые документы

Человек обязан заблаговременно получить необходимые сведения о документах той страны, куда совершается полет. Гражданин сам несет ответственность за правильность оформления документации и соблюдение всех формальностей закона.

При прохождении регистрации необходимо иметь с собой следующий пакет документов:

  • Загранпаспорт с визой. Тем, кто совершает поездки за рубеж.
  • Паспорт РФ. Для пассажиров, путешествующих по России.
  • Авиабилет. Он может быть как обычный, так и электронный.
  • Другие документы, разрешающие выезд/въезд с территории/на территорию страны.

Поэтапное прохождение процедуры

Прежде чем подойти к стойке регистрации, пассажир должен ознакомиться с электронным табло, где указана вся информация о предстоящем рейсе. Процесс регистрации представляет собой следующую схему:

  1. Человеку необходимо быть в аэропорту за 2-3 ч. до отправки самолета.
  2. Отыскать свою стойку регистрации. Она указана в билете.
  3. У стойки работнику авиакомпании предоставить на проверку паспорт и билет.
  4. После проверки дается талон на посадку.
  5. Далее пассажир переходит ко второй стойке регистрации, где происходит оформление, а также прием багажа в грузовой отсек самолета.

Особенности самостоятельной регистрации

Терминалы позволяют пассажирам, имеющим электронный авиабилет, быстро пройти процесс регистрации. Подобные киоски располагаются на территории аэропорта «Шереметьево».

Регистрационный процесс на терминале выполняется следующим образом:

  1. Человеку нужно вставить в специальный разъем, находящийся в терминале, свою карту лояльности авиакомпании «Аэрофлот» или же кредитную каточку, где указана вся необходимая информация для подтверждения личности.
  2. На табло терминала появляется графа, куда пассажир должен ввести номер электронного билета, забронированного заранее.
  3. После того как данные пассажира подтверждаются, можно подобрать расположение посадки на борту.
  4. После всей процедуры распечатывается талон.

Гражданин, получивший талон из терминала, может незамедлительно отправиться на стойку приема багажа, а затем на борт самолета.

Регистрация через терминалы авиакомпании «Аэрофлот» завершается за 45 мин. до посадки пассажиров.

Мобильное приложение личного кабинета Аэрофлот бонус

Удаленные сервисы помогают оперативно получать информацию, пользоваться услугами компании, не посещая ее территориального отделения. Аэрофлот предлагает своим клиентам скачать на девайсы специально разработанную версию. Ее возможности позволяют:

  1. Бронировать билеты.
  2. Получать пуш-уведомления о статусе рейса.
  3. Сканировать паспорт.
  4. Оформлять страховку.
  5. Совершать обмен или возврат билета.
  6. Получать круглосуточную поддержку специалистов горячей линии.

Скачать приложение на телефон

Мобильная версия от Аэрофлота разработана под операционные системы Андроид и iOS. Установить программу можно через магазин своего смартфона ГуглПлей

Источники

  • https://aviakompaniya.org/aviakompaniya/aeroflot/
  • https://vlichnyj-kabinet.ru/aeroflot/
  • https://AeroflotBonusy.ru/
  • https://aeroflot-ru-bonus.ru/
  • https://aeroflot-24.ru/
  • https://bonusy-aeroflot.ru/kabinet
  • https://mili-aehroflot.ru/aehroflot-bonus/lichnyy-kabinet/
  • https://my-aeroflot.ru/
  • https://aeroportgid.com/aeroporty/registratsiya/na-rejs-aeroflota-po-nomeru-elektronnogo-bileta
  • https://putihod.ru/aviakompanii/registratsiya-na-reys-aeroflot/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все личные кабинеты компаний и организаций России