Астра-Ореол Личный кабинет

Личный кабинет Астра-Ореол

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Астра-Ореол доступен круглосуточно и имеет функционал, необходимый для выполнения основных и самых востребованных операций:

• Просмотр состояния текущего подключения (скорость, трафик, баланс, действующий тариф и т.д.)
• Ознакомление с действующими тарифами компании.
• Управление подключением — смена тарифного плана, заморозка.
• Подключение и отключение дополнительных услуг (обещанный платеж, информирование и прочих).
• Пополнение баланса абонентского счета безналичным способом онлайн, как при помощи банковской карты, так и электронными деньгами.
• Просмотр новостей и специальных предложений компании, ознакомление со справочной информацией.
• Внесение изменений в настройки персонального профиля.
• Получение консультации специалистов службы технической поддержки посредством переписки.

Как изменить тарифный план

Зайдите в раздел «Тариф». В левой колонке будут отображены все имеющиеся тарифы и конкретно ваш. Выберите наиболее оптимальный для вас тариф по соотношению цена-скорость передачи данных, поставив отметку в нужном месте. Нажмите внизу кнопку «Подключить тариф». Это произойдет немедленно, если на балансе хватит средств. В новом окошке прочитайте сообщение от системы, нажмите «Подтвердить». Каждый месяц вносите необходимую сумму на счет для автоматического продления услуги. Если не успеете сделать это своевременно, доступ в интернет остановится. Он активируется вновь после пополнения абонентского счета, что можно сделать в том числе, взяв обещанный платеж.

Как взять обещанный платеж

Если нет возможности пополнить счет, возьмите аванс в размере 300 рублей. Его действие заканчивается по истечении трех суток. К этому времени на счету должна быть необходимая сумма.

Условия получения аванса:

• Задолженность по счету не должна превышать 150 рублей;
• С момента погашения предыдущего займа должно пройти не менее 3 дней;
• После погашения предыдущего обещанного платежа баланс счета должен быть положительным.

Для получении платежа:

1. Перейдите во вкладку «Тариф»;
2. Выберите раздел «Аванс-платеж» или «Информация» (напротив слова аванс);
3. Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги, нажмите кнопку «Получить авансовый платеж»;
4. В течение 3 суток внесите на счет недостающую сумму для автоматического погашения кредита.

На сайте доступна для скачивания программа «Астра-помощник». В ней можно узнать состояние счета, проверить подключение, получить ответы на вопросы по работе с продуктами. Ссылка на скачивание – в разделе «Клиентам».

Преимущества личного кабинета Астра-Ореол

Кабинет позволяет:

• проверить баланс лицевого счёта;
• оплачивать услуги посредством банковской карточки;
• измерить реальную скорость интернет-соединения;
• изменить текущие условия контракта;
• получить электронную копию договора;
• отправить текстовое сообщение в техподдержку провайдера;
• следить за специальными акциями и предложениями от компании;
• быть в курсе новостей о деятельности «Астра-Ореола».

Стоит заметить, что авторизироваться в личном кабинете можно и со смартфона.

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

• — Актуальность информации

  Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

• — Скидка

  Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

• — Удобство оформления и оплаты заказа

  В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

• — Просмотр истории

  Личный кабинет Астра-Ореол позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

• — Обратная связь

  Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

• — Хранение средств

  В ряде случаев Астра-Ореол личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

• — Заказ дополнительынх услуг

  Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

Астра-Ореол: вход в личный кабинет

После проведения в квартиру оптоволоконного кабеля и завершения монтажных работ клиент получает копию договора, где указываются необходимые для авторизации в личном кабинете логин и пароль. Чтобы войти в учетную запись, потребуется открыть официальный веб-сайт провайдера, перейти на страницу кабинета и в специальной форме ввести полученные идентификаторы. Указав нужные сведения и кликнув по экранной клавише «Войти», пользователь увидит приветственную страницу личного кабинета.

Точно так же в учетную запись может войти корпоративный клиент. Важно заметить, что телекоммуникационная компания гарантирует неразглашение персональных данных своих абонентов: подтверждая согласие на обработку персональных данных и авторизируясь в системе, пользователь может быть уверен, что на его номер мобильного телефона и ящик электронной почты не будет приходить спам от незнакомых организаций.

Астра-Ореол — Регистрация на сайте

Процесс регистрации в личном кабинете Астра-Ореол обычно не составляет особого труда и не отнимает много времени. Как правило, осуществляется привязка уникального имени (логина, произвольная фраза, выбранная пользователем — его идентификатор на сайте) к номеру телефона, либо адресу электронной почты.

В процессе регистрации пользователь формирует по запросу персональный пароль.

При регистации при помощи электронной почты — осуществляется подтвержение (персонализация) — переход по ссылке, ранее отправленной на электронную почту.

Последующий вход в личный кабинет при этом возможен c помощью логина пользователя и пароля.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Астра-Ореол

Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.

Пользователю нужно заполнить предложенную форму, выбрать логин и создать пароль.

Регистрацию необходимо также подтвердить по ссылке, которая придет в сообщении на указанную пользователем электронную почту.

После перехода по ссылке пользователь сможет зайти в созданный личный кабинет и приступить к работе.

Для защиты аккаунта можно также подключить номер мобильного телефона. На номер придет смс сообщение, с указанием кода подтверждения. Этот код нужно вписать в специальное поле. Наличие номера мобильного телефона защитит кабинет от взлома.

Если пользователь забыл пароль или логин, то можно воспользоваться функцией восстановления доступа в личный кабинет.

После чего указать новый пароль на сайте, и подтвердить смену пароля по ссылке в сообщении, которое придет на электронную почту. После смены пароля можно снова войти в личный кабинет и приступить к работе.

Астра-Ореол — Как восстановить пароль ?

1. Сначала необходимо перейти по кнопке «Забыли пароль»
2. Если вы привязали к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты, вам понадобится ввести его, чтобы получить код подтверждения.
3. Вводим код подтверждения и меняем пароль

Как удалить личный кабинет Астра-Ореол?

Информации о возможности удаления профиля с сайта Астра нет. Вероятно, ответить на данный вопрос могут только специалисты технической поддержки провайдера.

Тарифы для физических лиц (действуют с 01.02.2016г.)

Порядок расчетов на новых тарифах

Списание абонентской платы производится ежедневно в 24:00 часа. При этом плата списывается за прошедший день.

Абонент получает доступ в Интернет без перерывов и блокировок до окончания денежных средств на лицевом счете. После чего доступ в Интернет блокируется.

На тарифах «Эконом» и «Комфорт» обязательным условием для разблокировки является единовременное пополнение лицевого счета в размере равном минимальной сумме, необходимой для снятия блокировки с учетом уже имеющейся задолженности.

При поддержании баланса лицевого счета положительным необходимость в единовременном платеже отсутствует. Абонент может зачислять на свой счет денежные средства по мере необходимости в любом размере.

На тарифе «Ежедневный» такое условие отсутствует.

В личном кабинете абонент имеет возможность сменить тариф. Новый тариф начинает действовать с 00:00 часов дня, следующего за днем переключения.

Переключение тарифа возможно при минимальном балансе лицевого счета не менее 200 рублей. Услуга бесплатная.

При несвоевременной оплате, чтобы избежать перерыва в получении услуги, абонент может воспользоваться услугой «Интернет в долг». Услуга активируется через личный кабинет не более чем один раз в месяц и на срок до 5 дней.

Услуга «Интернет в долг» предоставляется бесплатно.

Оператор оставляет за собой право изменения скорости доступа в Интернет.

Предоставляют возможность неограниченного по объёму и нетарифицируемого помегабайтно трафика из любых ресурсов сети ООО «Астра», а также из Интернет.

Для не интерактивного трафика (ptp, ds+) скорости могут быть ниже тарифных.

Оплата услуг через личный кабинет

Клиенты «Астра-Ореол» способны оплачивать свои услуги онлайн. Это гораздо удобнее посещения реального учреждения благодаря отсутствию очередей. Достаточно посетить личный кабинет, выбрать желаемую сумму для внесения и подтвердить перевод. Платеж проходит максимально быстро, поэтому через несколько минут средства окажутся на балансе и предоставление телекоммуникационных услуг будет автоматически продлено.

Средства можно вносить несколькими способами:

• Банковской карточкой;
• Электронным кошельком WebMoney;
• Электронными деньгами QIWI;
• Системой Yandex Money.

Клиенту предлагается заполнить форму оплаты и удостовериться в правильности введенных данных. Особенно тщательно рекомендуется проверять сумму платежа – можно ошибиться цифрой и потратить больше денег. После чего нажмите клавишу «Продолжить» и подождите перенаправления в платежную систему для подтверждения транзакции. Дополнительно поддерживается внесение денег с карточки мобильного оператора «МТС».

Мобильное приложение Астра-Ореол

Мобильного приложения у провайдера нет, однако в 2014 году в эксплуатацию был введен Интернет-помощник. Это программа, которую необходимо скачать на свой компьютер. Она отображается те же сведения, что и личный кабинет, а иногда предоставляет и более широкие возможности. К примеру, программа интернет-помощника выдает сведения не только о балансе, но и на сколько дней или месяцев этой суммы хватит, указывая следующую дату для пополнения.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт «Астра-Ореол»: http://gtn.ru
Личный кабинет: https://home.gtn.ru
Телефон горячей линии: +7 81371 9-30-66

Все отзывы