Личный кабинет БашРТС Уфа. БашРТС — показания счетчиков, личный кабинет

Содержание

БашРТС Уфа — регистрация и вход в личный кабинет bgkrb
Как зарегистрироваться в личном кабинете БашРТС
Вход в личный кабинет БашРТС физического лица
Восстановление пароля
Возможности личного кабинета
Функционал личного кабинета
Как узнать состояние лицевого счета?
Виртуальная приемная
Формирование электронной квитанции и распечатка
Потребителю для общего сведения
Почему нужно передавать показания
Некоторые правила подачи показаний
Передать показания ГВС
Передать показания ГВС без регистрации в личном кабинете БашРТС
График отключения ГВС
Оплата услуг в кабинете БашРТС
Клиентская поддержка БашРТС

БашРТС Уфа — регистрация и вход в личный кабинет bgkrb

Зарегистрироваться могут физические лица. Необходимо заполнить анкету, указав следующую информацию:

ФИО.
Электронную почту.
Номер телефона.

Ознакомьтесь с пользовательским соглашением и отметьте галочкой “Принять”, а потом “Зарегистрироваться”. На электронную почту получите письмо-инструкция по завершению регистрации и автоматически созданный пароль для входа (если есть желание, то его можно изменить). На письмо не стоит отвечать, так как оно отправлено роботом.

Теперь можно войти на сайт и в личный кабинет. Не забудьте подключить лицевой счет. На данной ссылке https://bgkrb.ru/upload/documents/bashrts/instructionLK.pdf есть краткая инструкция для его подключения.

Как зарегистрироваться в личном кабинете БашРТС

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта БашРТС простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Вход в личный кабинет БашРТС физического лица

После регистрации:

Открываем “Вход в кабинет”.

Вводим в качестве:

логина – e-mail, указанный при регистрации;
пароля – скопированный в сообщении код.

Нажимаем “Войти”.
Пользуемся услугами личного кабинета.

Не забываем изменить временный пароль на постоянный непосредственно в кабинете. Для удобства ввода можно включить функцию отображения вводимых знаков.

Восстановление пароля

Не стоит переживать, если потеряли или забыли придуманный самостоятельно пароль. В момент авторизации этот важный идентификатор можно легко восстановить:

Нажимаем “Забыли пароль?”.

Вводим e-mail, используемый при регистрации.

Активируем клавишу “Вспомнить пароль”.
Получаем уведомление об отправке сообщения на e-mail.

Открываем электронную почту и переходим по ссылке.
Заполняем форму, вводя новый пароль.

Нажимаем “Сбросить”.
Принимаем поздравления о возможности войти в учетную запись с новым паролем.
Осуществляем вход.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета БашРТС могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет пользователя имеет простой и эргономичный дизайн, так что разобраться с его функциями не составит труда. Он дает возможность:

Принимать участие в голосованиях от администрации для улучшения обслуживания и внесения жалоб и предложений.
Участвовать в акциях от компании..
Осуществлять платежи и просматривать историю транзакций.
Читать ленту новостей, актуальную для клиентов компании.
Направлять обращения операторам технической поддержки.

Для полноценного использования ЛК, сразу необходимо осуществить настройку:

Отредактировать личные данные (если потребуется).
Привязать лицевой счет.
Сменить пароль для входа.

Полный доступ к функционалу кабинета доступен только действующим клиентам компании, у которых заключен официальный договор на поставку услуг. Номер лицевого счета вы можете посмотреть в любой из квитанций, либо уточнить в офисе у сотрудника БАШРТС.

Как узнать состояние лицевого счета?

Чтобы узнать информацию о лицевом счете нужно привязать его к своему профилю. Для этого на главной странице кабинета нужно перейти в настройки – нажать на “шестеренку”.

В настройках лк нажать на кнопку «Подключить лицевой счет».

В форме пользователя попросят указать:

номер лицевого счета;
ФИО собственника или нанимателя;
сумму последнего платежа.

Нажимаем на кнопку «Подключить».

Проверка, как правило, происходит моментально, но иногда требуется подождать некоторое время.

После подтверждения внесенных данных клиенту будет предоставлен доступ к документам.

Виртуальная приемная

На официальном сайте пользователи могут оставлять сообщения в диспетчерскую БашРТС, связываться с руководством. Здесь же можно подать заявку на корректировку начисленных платежей.

Для этого кликните на пункт «Виртуальная приемная» на верхней части страницы.

Придумайте заголовок для своего письма и выберите тему. В соответствующее поле введите текст. Затем выберите получателя – управление организации или один из городов.

К письму можно прикрепить файлы различных форматов (jpg, png, pdf), их максимальное количество – 10 штук. В завершение не забудьте нажать на кнопку «Отправить».

Следить за поданным заявлением можно в разделе «Список обращений», который также находится в виртуальной приемной.

Формирование электронной квитанции и распечатка

Квитанции формируются ежемесячно, до 1 числа месяца, который следует за расчетным.Все начисления отображаются в личном кабинете БашРТС. Электронную квитанцию можно скачать и распечатать.

Если пользователь не получил документ в срок, можно оставить обращение в виртуальной приемной, или связаться с компанией по телефону 8-800-511-30-15.

Тарифы башРТС представлены в свободном доступе на официальном сайте. Стоимость тепловой энергии указана по формуле руб./Гкал. Здесь же пользователь может ознакомиться с компенсациями энергопотерь, тарифом на теплоноситель и подключение к системе теплоснабжения.

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

через интернет в личном кабинете,
без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Республика Башкортостан вы можете уточнять в справочных),
СМС сообщением на мобильный номер телефона,
Письмом на электронный ящик компании,
через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

На сайте ООО “Башкирские тепловые сети” Уфа предлагается сервис передачи показаний горячей воды.

Некоторые правила подачи показаний

Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Передать показания ГВС

Очень важно, что передавать показания счетчика горячего водоснабжения можно через сайт БашРТС, пользуясь ресурсом личного кабинета, и даже без персонального аккаунта. Ведь благодаря этому можно избежать весьма значительных переплат.

Передать показания ГВС без регистрации в личном кабинете БашРТС

Если по каким-то причинам регистрация в личном кабинете БашРТС невозможна, то передать показания можно:

производя оплату в отделении банка или в платежном терминале;
позвонив по телефону 88005113015;
отправив сообщение на e-mail: [email protected]

Стоит иметь в виду, что передачу показаний следует производить до 20 числа текущего месяца. Только в этом случае, можно рассчитывать на корректные цифры в квитанции.

График отключения ГВС

Вы можете ознакомиться с графиками отключения горячей воды в Уфе в межотопительный период 2020 года, связанного с проведением плановых ремонтов, реконструкций и испытаний тепловых сетей ООО “БашРТС”.

Адреса отключаемых жилых домов	Период отключения
Т.Янаби, 65, 65/1, 65/3, 67, 69, 69/1, 71. С.Богородская, 45, 47, 49, 45/1. Глинки 5, 7, 9, 11. Ферина 1, 1а, 3, 4. С.Богородская 29, 39. Глинки 5.С. Богородская 35 Ферина 1/1, 1/2, 1/3, 3/3, 3/4, 5, 5/1, 9, 9/1, 17, 17/1, 19/1, 21. Петрозаводская 4, 6, 8, 8а, 8б, 8г, 10, 10а, 10б, 10в, 14, 14а. Фурманова 8, 11, 12, 14, 15, 16, 17, 19,23. Мишкинская 2, 4, 6, 8, 10, 12а Индустриальное шоссе 123, 125. Байкальская 100, 103, 105, 108, 110, 111, 126, 127, 128. Фадеева 7 . С.Богородская 11, 11а, 13а, 13, 15, 15б, 15в, 15г, 15д, 17, 17а, 17б, 19, 19б, 21, 23. Новоселов 6. Транспортная 46, 46/1, 46/2, 48, 48/2, 50, 50/1, 50/2, 50/3, 52, 52/1, 52/3, 52/4, 50/5, 52/2. Т.Янаби 22, 24, 26, 28, 30, 30/1. Мушникова 20. Баландина 9, 11.	12.05.2020-18.05.2020 26.05.2020-06.06.2020 10.08.2020-16.08.2020
Т.Янаби 57, 59, 59/1, 61, 63. Ферина 18. Ферина 6, 6/1, 8, 8/1, 10, 10/1, 12, 14, 16. Ферина 31, 33. Баландина 2, 4, 4/1. Лесунова 4а, 6, 6а, 8, 8а, 10, 10/1. Ферина 19/3. Ферина 17/2. Т.Янаби 45, 47, 49, 49/1, 49/2, 49/3, 51, 53, 53/1, 53/2. Фронтовых бригад 3, 5, 7, 9, 11. Ферина 20, 20/1, 20/2, 22, 24, 24/1, 24/2, 24/3, 26, 28. Т.Янаби 4. Т.Янаби 49, 49/1, 49/2, 51, 53, 53/1.	12.05.2020-18.05.2020 26.05.2020-06.06.2020 10.08.2020-16.08.2020
Транспортная 26, 26/1, 26/2, 26/3, 26/4, 26/5, 26/6,28, 28/1, 30, 30/1, 30/2, 30/3, 30/4, 30/5, 32, 32/1, 34,34/3,34/4,36,36/1,36/2,36/3, 38, 38/1,40, 42, 44. Мушникова 2, 2/1, 4, 10. Мушникова 1, 1/1, 3, 5, 5/1, 7, 9, 9/1, 9/2, 9/3, 9/4, 11, 11/3, 11/4 Мушникова 9/6.	12.05.2020-18.05.2020 26.05.2020-06.06.2020 10.08.2020-16.08.2020
Мушникова 7/3. Мушникова 5/3. Набережная Моторостроителей 13, 15А, 15Б, 17. Новоселов 10. Мушникова 23, 28. Мушникова 27. Мушникова 13/1, 13/2, 13/3, 13/4, 13/5, 13/6, 13/7, 13/8, 15, 15/1, 15/3, 17/2, 17/3, 17/4, 17/5, 17/6. Мушникова 19, 21, 21/1, 21/3, 21/4, 21/5 . Мушникова 17.	12.05.2020-18.05.2020 26.05.2020-06.06.2020 10.08.2020-16.08.2020
Мечетлинская 15/1. Гвардейская 44/2, 46, 48, 48/1, 48/3, 52, 54, 54/1, 54/2. Стадионная 3, 5, 5/2, 7, 7/1. Мелеузовская 25, 27, 29, 31. Мелеузовская 15, 17, 17/2, 19, 21, 21/1, 23. Сельская 9. Апрельская 19. Сельская 3. Сельская 6, 8, 8/1. Касимовская 2, 6, 6/1, 6/2, 10, 10/1, 14, 14/1, 14/2. Гвардейская 58, 58/2, 60, 62. Сельская 2, 4. Гвардейская 39. Высоковольтная 20. Олимпийская 1, 1а, 3, 4, 6. Высоковольтная 8, 10, 12, 14, 16.	15.06.2020-21.06.2020 06.07.2020-17.07.2020 24.08.2020-30.08.2020
Бикбая 2, 4, 6, 8, 12, 12/1, 12/2, 12/3, 14; Сипайловская 12/1 Жукова, 11а, 11б, 11в, 11г, 11д, 13, 15, 17, 17а, 17б, 17в, 17г, 17д, 21, 23; Бикбая 11 Жукова 5, 5/1, 7, 9, 11/2; Сипайловская 10, 12/2 Жукова 1/2, 3/1, 3/2, 3/3, 3/4, 25 Бикбая 20, 22, 24, 24/1, 24/2, 26, 28, 30, 32; Гагарина 17, 19. Бикбая 18, 24/3, 24/4; Гагарина 3, 5, 9, 13/1, 13/2, 13/3, 13 Жукова 4, 4/1, 6, 8. Бикбая 19, 19/1, 21, 23, 23/1, 23/2, 25/1: Рыльского 4, 6/1, 8/1, 8/2, Бикбая 25, 27, 29, 31, 33; Гагарина 23, 25, 29, 31; Рыльского 10/1, 12/1, 12/2, 14/1 Бикбая 17. Рыльского 2, 8, 12; Гагарина 33 Рыльского 3, 5, 7, 9, 9/2, 11; Королева 3, 7/1, 7/2, 9, 1, 7, 13; Гагарина 35, 37, 39/1, 43/2, 37/2; Королева 15, 17, 19; Рыльского 11/1, 13 Гагарина 43, 43/1, 45, 45/1, 47, 41/3; Королева 21 Королева 2, 2/1, 2/2, 4, 4/1, 8, 10, 10/1, 10/5, 10/4, 6, 6/3, 10/2, 10/3, 12, 12/1; Гагарина 51, 53, 49; Жукова 18, 22, 20, 26, 24; Королева 4/2, 10/6, 10/7; Гагарина 57/2 Набережная 69, 69/1, 71; Гагарина 74/2, 74; Гагарина 60 ,60/1, 62, 64, 64/1; Королева 18, 22, 26, 30/2, 30, 30/1; Набережная 49, 51, 55, 57; Гагарина 66/2, 68, 72, 72/2, 66, 66/1, 68/1, 68/2, 70, 72/1; Набережная 61, 65, 63, 67; Гагарина 50, 50/1, 50/2, 52, 52/1, 54, 54/1, 54/2, 56; Королева 27, 29/1, 31, 29, 29/2, 33, 35; Набережная 47, 45/1, 45/2; Гагарина 44/1, 46, 46/1, 46/2, 46/4, 48, 46/3; Рыльского 21/3 Набережная 37, 37/1, 29/2; Рыльского 29/1, 29, 27, 25, 21/1, 21, 19, 17, 21/2, 25/1, 31, 25/2; Набережная 39/3 Набережная 41/1, 39/1, 43/1, 41/2, 39/2, 39, 43, 41, 45, 45/3, 47/1, 45/4; Рыльского 22, 30, 18, 20, 20/1, 24, 24/1, 24/2, 26, 28; Гагарина 38, 36/1, 40; Бикбая 36, 36/1, 38, 38/1, 38/2, 40, 42, 44; Гагарина 26, 26/2, 28/1, 28/2, 30, 32; Набережная 15, 15/1, 17, 17/1, 19; Бикбая 37, 35, 35/2, 39, 41; Гагарина 36; Набережная 21, 25, 27 Набережная 7, 9, 9/1, 9/2, 11, 11/1, 11/2 Ковшовой 3, 5, 7, 11, 13, 9; Гагарина 16/1, 18, 22, 22/1, 22/2, 24, 24/2; Гагарина 1/2, 1 Жукова 4/4 Гагарина 10, 10/2, 12, 12/1, 12/2, 14, 14/1; Жукова 2, 2/1, 2/2, 2/3, 2/4, 2/5, 2/10; Ковшовой 4, 6, 6/1 ,8; Набережная 1/1, 1/2, 1/3, 3, 3/2, 3/3, 3/5, 3/6, 3/1; Жукова 2/9, 2/7, 2/8, 2/6; Гагарина, 12/3, 12/4; Ковшова 10 Новоженова 7, 7/1	01.06.2020 – 07.06.2020 22.06.2020 – 03.07.2020 03.08.2020 – 09.08.2020
Проспект Октября 176, 176/1, 178, 180; Российская 10 Чудинова 1, 1/1, 1/4, 5, 7, 7/1, 10 Проспект Октября 135 Проспект Октября 125, 127, 127/1, 127/1а, 129/1, 131, 131/1, 133, 133/1; Чудинова 16 Бульвар Славы 15, 17 Блюхера 40, 42, 42/1, 44, 46, 46/1, 48, 50; Бульвар Славы 11, 13 Чудинова 12, 14 Блюхера 25/1, 27, 27/1, 27/2, 29; Чудинова 2, 4; Блюхера 19, 21, 21/1, 21/2, 23, 23/1, 23/2; Бульвар Славы 3, 1; Проспект Октября 113, 115/1, 117, 117/1, 119/1, 121, 121/1, 123; Бульвар Славы 18 Кузнецова 9. Кузнецова 5, 7, Блюхера 28, 30, 32, 32/1, 34, 36, 36/1, 38, 38/1, 13; Проспект Октября 117/2 , 121/1а, 119/3; Бульвар Славы 14, 16 Блюхера 15, 17, 15/1; Бульвар Славы 4 Бульвар Славы 2/1, 2/3, 1а, 1в, 5, 2/2; Блюхера 15/3;Проспект Октября 109/1, 109/2, 111/3; Проспект Октября 152 Проспект Октября 152/1 Российская 60б, 66, 56, 60; Проспект Октября 107Б Проспект Октября 105/5, 107/6; Блюхера 14, 16, 18, 24; Блюхера 6а, 6б, 8а, 10а, 12/2 Блюхера 3/1, 3/10, 3/3, 3/5, 3/8; Блюхера 1/2, 1/3 Проспект Октября 142/5 Проспект Октября 93, 93/1, 93/2, 93/3, 93/4, 95, 95/1, 97, 97/1, 97/2, 101, 103, 103/1, 105, 105/1, 105/2, 105/3, 105/4; Блюхера 14/1, 12, 18/1, 20/1, 22/1, 24/1; Проспект Октября 128, 130, 130/1, 130/3, 130/4, 132, 132/1, 132/2, 130/2; Проспект Октября 89/1, 89/2, 89/3, 89/4, 89/5, 89, 87, 87/4, 91/1; Блюхера 6, 6/3, 6/4, 8, 8/1, 10, 10/1, 12/1 Проспект Октября 81/1, 81/2, 83, 83/1, 85, 85/2, 87/2, 83/2, 87/3; Блюхера 2, 2/1, 4, 4/1, 6/1, 6/2, 85/2;	18.05.2020 – 23.05.2020 06.07.2020 – 17.07.2020 17.08.2020 – 23.08.2020
Российская 92, 94, 96, 96/1, 96/2, 106, 98 100, 102, 104, 100/2; Давлеткильдиева 1, 5, 8, 12 Рехмукова 7 Нуриева 1, 6, 10, 14, 14/1 Энтузиастов 11, 13, 14, 16, 21	12.05.2020-17.05.2020 26.05.2020-07.06.2020 24.08.2020-30.08.2020
Р. Зорге 73, 74, 64, 64/1, 64/2, 66, 66/2, 68, 70/1, 70/2, 70, 76, 62, 65б, 67/2, 63/4, 63/5, 63/6, 67, 69; Научная 5 Проспект Октября 71/3, 71/2; Проспект Октября 63/3, 65/1, 65/2, 65/3, 65/5, 65, 65/6; Шафиева 28 Шафиева 18, 20, 22, 24/1; Р.Зорге 52, 52/1, 54; Проспект Октября 63/4, 63/5, 65/4; Проспект Октября 55, 57, 57/1, 57/2, 57/3, 59/1, 61, 61/1, 61/2, 63, 63/1, 63/2; 50 лет СССР 9, 11, 13, 15; Р.Зорге 44, 44/2, 46, 46/1, 46/2, 46/3, 48/1, 48/2, 50/1; 50 лет СССР 3, 5;	15.06.2020 – 21.06.2020 06.07.2020 – 17.07.2020 10.08.2020 – 16.08.2020
Уфимское шоссе 18, 18/1, 18/2, 18/3, 18/4, 18/5, 22, 22/1; Зеленогорская 3, 5, 7, 9, 11, 13, 17 Глумилинская 2, 4, 6, 8, 10 Российская 94/2, 94/3, 98/1, 98/2; Проспект Октября 122/4 Проспект Октября 128/1, 128/2, 128/3; Российская 159, 161, 161/2, 161/3, 163, 163а, 163б, 163в, 161/1, 163/2, 163/3, 163/4, 165, 167, 167/1, 169, 169/1, 171, 171а, 171б, 171в; Тюлькина 3, 5, 5/1, 7, 7/1, 7/2, 7/3; Давлеткильдиева 3/1, 3/2, 5/1; Нуриева 21,23 Российская 98а, 104/1, 108;	12.05.2020 – 17.05.2020 26.05.2020 -07.06.2020 24.08.2020 – 30.08.2020
Проспект Октября 80/2, 82/1, 82/2, 82/3, 84, 84/1, 84/2, 84/3, 86, 86/1, 86/2, 86/3, 88, 88/1, 90, 92, 92/1, 92/2; Проспект Октября 106, 106/1, 106/3, 110, 112, 106/2, 108, 112/1; Российская 106/1; Комсомольская 163, 163/1, 163/2, 163/3, 165, 167, 167/2, 167/3 Проспект Октября 112/2, 112/3, 112/4 Проспект Октября 84/4, 78/3;	15.06.2020 – 21.06.2020 06.07.2020 – 17.07.2020 10.08.2020 – 16.08.2020
Комсомольская 141, 143/1, 145, 147, 149/1, 153, 153/1, 157, 157/1, 159, 161/1, 161/3, 161, 159/1	12.05.2020 – 17.05.2020 26.05.2020 -07.06.2020 24.08.2020 – 30.08.2020
Проспект Октября 66/3, 64/1, 66/2 Комсомольская 125, 125/1, 133; Рязанская 1/1. Комсомольская 137/1, 137/2, 149/2, 141/1, 135, 137, 139 Проспект Октября 78/2, 70/2, 80/1, 70, 70/1, 72, 74, 78, 82; Шафиева 32, 46/1	15.06.2020 – 21.06.2020 06.07.2020 – 17.07.2020 10.08.2020 – 16.08.2020
Комсомольская 138, 142, 146, 148 Шафиева 25, 27, 27/1, 29; Лесотехникума 16, 18, 20, 22, 22/2, 24, 26, 26/2 Энтузиастов 1, 5 Лесотехникума 28, 30, 32, 32/1, 34, 34/1; Шафиева 39, 41, 43, 43/1; Энтузиастов 2, 4, 6 Шафиева 48, 50, 52, 54; Ростовская 26; Рязанская 7, 9, 11	12.05.2020 – 17.05.2020 26.05.2020 -07.06.2020 24.08.2020 – 30.08.2020
Российская 43/6, 43/7, 43/8, 43/9, 43/10, 43/11, 43/14 Осетинский пер.15 Российская 149/1, 149, 151, 153, 153/1 Российская 37, 41, 43, 45, 45/1, 45/2, 45/3 Уфимское шоссе 4, 4/1, 6, 6/1, 8, 8/1; Российская 39, 41/1, 41/2, 43/1, 43/2, 43/3, 43/4, 43/5, 47, 47/3;	18.05.2020 – 23.05.2020 06.07.2020 – 17.07.2020 17.08.2020 – 23.08.2020
Проспект Октября 160, 160/1, 162, 162/1а, 162/1, 164, 164/1, 166, 166/1, 168 Ладыгина 17/1, 17 Российская 44 Львовская 3 Российская 50, 52, 54а, Проспект Октября 158 Ладыгина 19, 21, 23 Ладыгина 7, 11, 13/1, 15; Российская 20, 22, 24, 40; Российская 25, 31, 33/2, 33/3 Юлтыя 10, 12 Уфимское шоссе 23/2 , 25, 25/1, 25/2, 25/3; Д.Юлтыя 5, 7, 9; Уфимское шоссе 27, 27/1, 27/2, 27/3, 29, 29/1, 31, 33, 35, 37, 37/1; Российская 8, 12/1, 14, 14/2 Проспект Октября 170/1, 174/2 Руставели 5, 9; Руставели 24, 26, 28, 28/1 Кубанская 1 Российская 11, 13, 15, 17, 17/1, 17/2, 17/3; Руставели 18, 20, 22/2; Д.Юлтыя 3, 4, 4/1, 8 Руставели 17, 19, 23, 23/1, 23/2, 25, 25/1, 27, 27/1, 27/2, 27/3, 29, 31, 35, 37, 37/1, 39 Российская 1, 3, 5, 5/1, 7, 9	18.05.2020 – 23.05.2020 06.07.2020 – 17.07.2020 17.08.2020 – 23.08.2020
Руставели 41/1, 41 Адм.Макарова 14, 14/1, 16, 18/1; Адм.Макарова 22, 22/1, 24, 24/1, 26, 26/1, 26/2, 26/3, 26/4, 26/5	26.05.2020 -31.05.2020 15.06.2020 – 19.06.2020 02.09.2020 – 09.09.2020
Проспект Октября 50, 50/1	15.06.2020 -21.06.2020 20.07.2020 – 30.07.2020 10.08.2020 -16.08.2020
Лесотехникума 148	12.05.2020 – 17.05.2020 26.05.2020 -07.06.2020 24.08.2020 – 30.08.2020
М. Карима 16, 28, 28а; Кирова 8. Революционная 12, 14; К. Маркса 36, 38, 40, 34А; Достоевского 45, 60; М. Карима 47; Гоголя 80. Достоевского 49, 49/1; М. Карима 48. М. Карима 41, 42, 44; Ленина 33/1, 37/1; К. Маркса 51/2, 53, 53/1, 32; Кирова 5. Достоевского 64. Гоголя 78. К. Маркса 26, 30; Чернышевского 71/1. Чернышевского 84. Запотоцкого 8; Подвойского 17. Ибрагимова 19, 21, 23, 23/1, 25; Белякова 32; Ленина 83. Запотоцкого 21; Домашникова 24. Ленина 97/1; Миасская 22. Петропавловская 46, 51, 53. Б. Ибрагимова 47, 47/1, 49, 49/1, 51, 53; Цюрупы 156/1, 156/2, 156/3. Цюрупы 134. Цюрупы 130. Б. Ибрагимова 42, 44, 46; Цюрупы 145, 145/1; Краснодонская 3, 5. Б. Ибрагимова 35, 35/1, 37, 37/2, 37/3; Цюрупы 149/1, 151. Ленина 150/1, 150/2, 162; Цюрупы 153. Б. Ибрагимова 21/1. К. Маркса 58. К. Маркса 60/1. К. Маркса 60/2. Ленина 97. Ленина 99/1. К. Маркса 60, 62, 64. Ленина 99. Б. Ибрагимова 32. К. Маркса 54. Запотоцкого 48. Домашникова 22. Запотоцкого 10, 12. К. Маркса 65/1, 65/2; Революционная 31. К. Маркса 44, 46, 48, 48/1. Левченко 8; Пр. Октября 7/1. Комсомольская 15. Пархоменко 131.	12.05.2020-17.05.2020 01.06.2020-11.06.2020 17.08.2020-23.08.2020
Революционная 28, 28/1, 30, 30/1, 32, 34; Ленина 74. Революционная 34/1; Достоевского 83/1. Достоевского 73/1 Революционная 16; М. Карима 50.	18.05.2020-23.05.2020 01.06.2020-11.06.2020 10.08.2020-16.08.2020
Бессонова 24/1. Бессонова 24, 26, 28, 28/1; Дмитриева 19, 21, 21/1, 21/2, 23. Заводская 10. Х.Давлетшиной 24. Х.Давлетшиной 24/1, 30, 34; Киекбаева 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21; Дмитриева 1; Заводская 2. Х.Давлетшиной 13, 13/1, 17, 17/1, 19, 21; Дмитриева 5, 7/1, 9, 11, 13, 15, 17, 17/1; Заводская 8. Комсомольская 10, 12/1. Бессонова 29, 29/1, 31, 33, 35, 37; Казанская 4, 6, 8, 10, 12, 14. Бессонова23. Бессонова 25, 27. Бабушкина 17а, 19, 21/1; Ст. Халтурина 41, 41/1, 43, 45; Дачная 4, 6. Халтурина 34, 34/1, 36, 36/1, 38, 40, 42, 42/1, 44, 46, 48, 50; Пр. Октября 21, 21/1, 21/2, 21/3, 21/4, 21/5; Добролетная 7/2, 7/3, 7/4; Р. Зорге 4, 6, 8, 8/1. Р. Зорге 10, 12, 14, 16, 18, 20, 20/1; Бр. Кадомцевых 4, 6, 6/1, 6/2, 8, 10, 10/1, 10/2, 10/3, 12, 12/2, 14, 16; Проспект Октября 23, 23/2, 23/3, 23/5, 25, 25/1, 27, 27/2, 29. Проспект Октября 11/1, 11/2, 11/3, 13/1, 15, 15/1; Ст. Халтурина 49, 49/1, 49/2, 51, 53, 53/2, 55, 57, 59 Комсомольская 12, 16, 16/1, 18; Бессонова 21. Х.Давлетшиной 16, 16/1, 18. Левченко 8; Пр. Октября 7/1. Комсомольская 15. 8 марта 19, 34; Х.Давлетшиной 6. 8 марта 32, 32/1. Владивостокская 10, 12А, 12Е, 12Л; Киекбаева 4, 6.	26.05.2020-31.05.2020 13.07.2020-24.07.2020 03.08.2020-09.08.2020
Пр. Октября 44/1, 44/2; Комсомольская 37 Комсомольская 18/3, 27, 27/1, 27/2, 27/3, 29, 31, 31/1, 35; Пр. Октября 18/3, 20, 22/2, 24. Р. Зорге 24, 24/1, 24/2, 26, 26/1, 26/2, 26/3, 28, 28/1, 28/2, 28/3, 30, 30/1, 30/2, 32; Бр. Кадомцевых 1, 3, 5, 5/1, 7, 11, 11/1, 13, 15; Проспект Октября 37/5. 50 лет СССР 2, 4, 6; Р. Зорге 32/1, 32/2, 32/3, 34, 34/1, 34/2, 34/3, 36, 36/1, 36/2, 38, 38/1, 38/2, 38/3, 40, 40/1, 40/2; Проспект Октября 43/5. Проспект Октября 37, 37/1, 37/2, 37/3, 39, 39/1, 43, 43/1, 43/2, 43/3, 43/4, 45, 45/1, 45/2, 49, 49/1, 49/2, 53; 50 лет СССР 8, 12, 14, 16. Проспект Октября 33/1. Р. Зорге 47, 47/1, 49, 49/1; Парковая 14/2, 16, 18, 18/1, 18/2, 18/3, 20; Шафиева 4, 6, 8, 10, 12, 12/1, 12/2, 14 Р. Зорге 21, 25, 27, 27/1. Р. Зорге 31, 31/1, 31/2, 31/3, 33/1, 35, 35/1, 37, 37/1, 37/2, 37/3; Парковая 2, 2/2, 2/3. Р. Зорге 43/1, 45, 45/1, 45/3, 45/4, 45/5; Парковая 2/1, 4, 4/1, 6/1, 6/2, 6/3, 8, 10, 12, 14, 14/1. Комсомольская 24, 26, 28, 28/1; Округа Галле 9. Р. Зорге 47/2; Парковая 8/1, 18а; Шафиева 8/1. Комсомольская 96/1, 96/2, 100, 100/1, 100/2. Комсомольская 106, 106/1 Р. Зорге 11. Р. Зорге 17/1, 19/5, 25/1 Парковая 9, 9б	26.05.2020-31.05.2020 15.06.2020-26.06.2020 24.08.2020-30.08.2020
Кирова 47, 47/1, 47/2; Достоевского 110, 110/1, 112; Кустарная 15. Цюрупы 83, 85; Достоевского 100, 100/1; Кирова 29, 31; Ленина 60. Достоевского 102, 102/1, 102/2, 102/3, 106, 106/1; Кирова 39, 41, 43, 43/1; Пархоменко 69, 71, 73; Цюрупы 82, 84. Кирова 44, 46; Мингажева 107, 109, 109/1; Чернышевского 125, 125/1, 127. Кирова 89. Ветошникова 131. Кирова 65. Кирова 52/ Мингажева 102. Достоевского 152, 152/1, 156, 158,160; Айская 63; Кирова 91. Мингажева 121/а, 121/2, 121/3, 123/1, 127/1; Революционная 111/2, 129, 131; Пархоменко 104/1, 106/2. Революционная 163. Мингажева 138, 138/а, 140; Революционная 74, 76, 76/1; Достоевского 133. Революционная 68, 70, 72. 8 марта 5/1. 8 марта 12/3, 14, 16, 18; Айская 77/2, 79/1, 81, 81/1. Кустарная 31/33, 35/37; Достоевского 109; Революционная 66; Пархоменко 84/94. Мингажева 156, 158, 158/1, 160, 160/1, 160/2, 162/1; Революционная 167/3. 8 марта 2, 4, 6, 8, 10. 50 лет Октября 2. 8 марта 11, 13, 15; Айская 90, 92. 8 марта 24/1. Кирова 103. 8 Марта 5, 7 Айская 89. Владивостокская 3/2, 7/1, 7/2, 11/1, 13/1, 15/1; Революционная 162, 201/4, 213/215, 215. Достоевского 97, 97/1, 99, 101, 103, 105; Революционная 54, 56, 58, 60; Цюрупы 98; Пархоменко 95. Революционная 165, 167, 167/1, 167/2, 167/а, 169/2, 173. Айская 67, 69, 69/1, 69/2, 71; Достоевского 137, 139/1, 141, 147; Революционная 78, 80, 80/1, 82, 84 Айская 48, 50, 52, 54, 54/1, 56, 58, 60, 60/1, 62, 64, 64/1, 64/2, 64/3, 64/4; Кирова 93, 95, 97, 99, 99/1, 99/2, 99/3, 101, 101/1, 101/2, 101/3; Революционная 88, 90, 90/1, 92, 92/1, 92/2, 92/3, 92/4, 96, 96/1, 96/2, 154.	18.05.2020-23.05.2020 29.06.2020-10.07.2020 10.08.2020-16.08.2020
Проспект Октября 8/1, 8/2, 10/1, 12/1, 12/2, 14/1, 14/2, 16/1, 16/2, 16/3; Комсомольская 17, 19, 21/1; Бессонова 3, 5.	26.05.2020-31.05.2020 15.06.2020-26.06.2020 03.08.2020-09.08.2020
Архитектурная 2, 4, 8, 10 Первомайская 27, 29, 31 Первомайская 26, 28, 28а, 30, 30а Ульяновых 26 Шумавцова 11, 13 Ульяновых 20, 24 Шумавцова 1 Спартака 13 Маяковского, 11 Нежинская 8, 10, 12, 14, 16 Мира 16 Ульяновых 15 Северодвинская 20/3 Интернациональная 1, 13/1, 15, 15/1, 19, 19/1, 21, 23, 25, 27 Мира 3, 4, 8 Комарова 8 Ульяновых 11, 11/1, 11/2, 11/3, 13 Интернациональная 29, 31 Ульяновых 44, 46 Калинина 13, 15 Переулок Шкаповский 1, 5 Кольцевая 50 Архитектурная 1, 3, 5, 5а Калинина 12, 14, 16, 18, 20 Ульяновых 36 Маяковского 21	12.05.2020-18.05.2020 29.06.2020-10.07.2020 10.08.2020-16.08.2020

Оплата услуг в кабинете БашРТС

Пользователь может оплатить онлайн выставленную квитанцию через личный кабинет. Здесь также можно отслеживать и задолженности.

Для оплаты клиенту понадобится банковская карта, комиссии не взымается.

Авторизуйтесь в кабинете;
с левой стороны будет видна сумма к оплате, нужно нажать на ссылку «Оплатить»;
далее следует выбрать банк для оплаты горячей воды;
укажите данные карты;
подтвердите снятие средств паролем из sms.

Внимание! Зачисление денежных средств на лицевой счет осуществляется до трех банковских дней с момента оплаты.

Клиентская поддержка БашРТС

Юридический и почтовый адрес: город Уфа, улица Р. Зорге, дом 3. Индекс: 450059.

График работы офиса: понедельник – пятница, с 8:30 до 17:30, с 12:00 до 13:00 – перерыв.

Телефон горячей линии для консультации по вопросам, связанных с отоплением и ГВС: 8 800 511 30 15 (работает с 8:00 до 20:00 по будним дням, и с 9:00 до 18:00 в субботу).

Многоканальный номер для обращений: +7 (347) 222-86-51 (доступен в рабочие часы).

Основной email: [email protected]

Города, относящиеся к филиалу	Телефон	Email подразделения
Уфа и Благовещенск	+7 (347) 222-86-51	[email protected]
Стерлитамак, Салават, Ишимбай, Сибай	+7 (347) 322-60-54	[email protected]
Нефтекамск, Агидель	+7 (347) 835-21-23	[email protected]

Помимо этого, обращение можно оставить в специальной форме на официальном сайте БашРТС.

Кто устанавливает тарифы на коммунальные услуги?

Тарифы и нормативы устанавливает Государственный комитет по тарифам Республики Башкортостан.

Каждый месяц передаю показания, а в платежном документе указываются другие.

Для того, чтобы в платежном документе отражались Ваши переданные показания прибора учета, рекомендуем ежемесячно не позднее 25 числа передавать показания прибора учета любым удобным для Вас способом:
• При оплате платёжного документа через банки-партнёры и терминалы (до 10 числа месяца);
• В личном кабинете клиента после регистрации и подключения лицевого счёта;
• На официальном сайте ООО «БашРТС» во вкладке «Передача показаний ГВС без регистрации», заполнив обязательные поля: номер лицевого счёта, ФИО собственника, адрес, показания;
• По телефону центра обработки обращений БашРТС 8-800-511-30-15 (пн – пт с 8:00 до 20:00, сб с 9:00 до 18:00);
• По электронной почте: [email protected], а также в Центрах обслуживания клиентов, заполнив специальный бланк.
В случае, если Вы не успели передать показания прибора учета в ООО «БашРТС» до 25-го числа следующего за расчетным, начисления за потребленную тепловую энергию на подогрев ГВС в текущем периоде будут производиться по нормативу или среднемесячному объему потребления.
Как только Вы своевременно передаете показания, в следующем расчетном периоде будет произведен перерасчет.

Будет ли начисляться ОДН, если в квартире никто не прописан?

Да, будет. Объем коммунальной услуги ОДН тепловой энергии распределяется пропорционально площади и не зависит ни от количества прописанных, ни от числа фактически проживающих в квартире человек.

Можно получать квитанции в электронном виде?

ООО «БашРТС» предлагает своим клиентам – физическим лицам, имеющим прямые договорные отношения с ресурсоснабжающей организацией, воспользоваться новой услугой – доставкой платежного документа посредством SMS или e-mail рассылки.
Данный сервис позволит своевременно получать и оплачивать квитанции БашРТС вне зависимости от их фактического местонахождения. Отмечаем, что подписка на рассылку платежного документа в электронном виде подразумевает отказ от получения бумажного эквивалента.
Для подключения услуги «Доставка квитанции БашРТС посредством SMS или e-mail рассылки» необходимо заполнить Заявление на получение квитанции посредством SMS, E-Mail и Согласие на обработку персональных данных собственника (физлица) и передать в БашРТС любым удобным способом:
– прикрепить скан/фото в обращении в личном кабинете клиента на официальном сайте;
– направить скан/фото на электронную почту [email protected], а также в личных сообщениях социальных сетей Вконтакте и Facebook;
– передать специалисту в ближайшем центре обслуживания клиентов.
Скачать бланки для заполнения вы можете на официальном сайте ООО «БашРТС» в разделе Потребителям -> Бланки заявлений.
ООО «БашРТС» напоминает, что все актуальные начисления и оплату можно увидеть в личном кабинете клиента на сайте после регистрации и подключения лицевого счета.

Почему поздно приходит квитанция?

Срок доставки квитанций ООО «БашРТС» по коммунальным услугам «отопление» и «горячее водоснабжение» – по 01 число месяца, следующего за расчетным. Это означает, что квитанция за февраль будет доставлена не позднее 01 марта, квитанция за март будет доставлена не позднее 01 апреля и т.д.
В случае, если вы не получили квитанцию в установленный срок, необходимо обратиться либо в ближайший ЦОК, либо по телефону Центра обработки обращений 8-800-511-30-15, по электронной почте: [email protected], либо в социальных сетях ООО «БашРТС» Вконтакте и Facebook в личные сообщения.

Кто меняет индивидуальный прибор учета горячего водоснабжения?

В соответствии с п. 81 Правил № 354 оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.
Для замены (установки) прибора учета можно обратиться в Вашу управляющую организацию и оставить заявку. Произвести замену прибора учета горячего водоснабжения может и сам собственник, однако при этом необходимо согласовать отключение данной услуги по всему стояку, обратившись в управляющую организацию.
После замены водомера представители исполнителя коммунальной услуги (ООО «БашРТС» – если вы на прямом договоре) должны его опломбировать и документально оформить, как расчётный. Работы по вводу ПУ в эксплуатацию проводятся исполнителем без взимания какой-либо платы по согласованию с собственником помещения или по его заявке. Счётчик должен быть принят к расчётам в течение месяца со дня его установки.
При смене прибора учета просим Вас предоставить в ООО «БашРТС» акт замены/установки прибора учета для корректных начислений платы за коммунальную услугу.