ЕИРКЦ Кострома Личный кабинет

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

  • через интернет в личном кабинете,
  • без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
  • по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Костромская область вы можете уточнять в справочных),
  • СМС сообщением на мобильный номер телефона,
  • Письмом на электронный ящик компании,
  • через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Отправить показания счетчиков электроэнергии и воды в Костроме вы можете через АО “ЕИРКЦ”. Для этого необходимо выполнить вход в личный кабинет.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

О ЖКХ

Единый информационный расчетно-консультационный центр создан в рамках программы модернизации жилищно-коммунального комплекса Костромской области. ЕИРКЦ позволяет обеспечить прозрачность движения денежных средств населения, расчётов с поставщиками, качества предоставления жилищно-коммунальных услуг.

На текущий момент ЕИРКЦ обслуживает более 300 предприятий ЖКХ, заключены договоры и подключены к единой базе данных большинство ресурсообеспечивающих организаций и управляющих компаний Костромской области. Общее количество лицевых счетов превышает 340 000.

На территории Костромской области действуют 26 представительств Единого расчетно-консультационного центра, расположенных в каждом муниципальном образовании. Все территориальные представительства работают в единой базе с единым алгоритмом начислений и расчетов.

Возможности личного кабинета

Абонент, ставший пользователем электронного сервиса личный кабинет ЕИРКЦ, может:

  • Подавать показания индивидуальных приборов учета в один клик.
  • Видеть соответствие начислений предоставленным показаниям.
  • Производить оплату ЖКХ услуг онлайн, используя банковские карты МИР, Visa, Maestro, MasterCard и эквайринг от «Газпромбанк».
  • Распечатать квитанции.
  • Убедиться, что внесенный платеж зачислен в счет оплаты услуг по лицевому счету.
  • Просматривать журналы начислений, переданных показаний и внесенных платежей.

На сайте также реализована возможность оплаты без входа в личный кабинет. Чтобы перейти к заполнению платежной формы, нужно щелкнуть по иконке карты в верхнем меню сайта, ознакомиться с правилами оказания услуги и нажать кнопку «Я согласен».

Функционал личного кабинета

Личный кабинет – это отличное решение для простоты взаимодействия между УК и абонентами. В результате тесного сотрудничества удалось добиться высоких показателей в сфере оказания бытовых услуг, таких как ремонт электропроводки, замена счетчиков, устранение протечек и многое другое. Благодаря ЛК клиент также получает возможность дистанционно:

  • сформировать квитанции для последующей распечатки;
  • произвести оплату услуг ЖКХ (перевод проводится без комиссии с банковской карты систем «МИР», «Виза», «МастерКард» или «Маэстро»);
  • передать показания приборов учета – счетчиков;
  • узнать историю начислений и произведенных оплат.

Современным пользователям гаджетов предложено приложение с аналогичным функционалом.

Оплата ЖКУ картой

Пользователи способны вносить платежи непосредственно в личном кабинете. Эта удобная возможность позволяет избежать необходимости посещения реальных учреждений и простаивания в очередях. Средства можно внести за несколько минут, выполнив следующую последовательность действий:

  1. Авторизуйтесь в персональном разделе;
  2. Откройте вкладку «Оплата»;
  3. Заполните предложенную форму. Введите:
    a. Номер лицевого счета;
    b. Свой адрес.
  4. Проверьте информацию о платеже;
  5. Нажмите «Перейти на страницу банка»;
  6. Введите реквизиты пластиковой карты. Если кредитная организация, выпустившая карту, пользуется современными стандартами безопасности, для совершения платежа понадобится указать одноразовый пароль. Он поступает на мобильный телефон плательщика.
  7. Нажмите «Оплатить»;
  8. Подождите, пока откроется страница с надписью «Успешная оплата». Немного ниже будет располагаться электронный чек, подтверждающий факт платежа.


Вернитесь в кабинет, нажав соответствующую кнопку. Теперь можете распечатать квитанцию на домашнем принтере. Также абонент способен отказаться от совершения оплаты до ввода одноразового кода подтверждения.

После совершения оплаты система выписывает электронную квитанцию, которую можно сохранить на компьютере или распечатать. Документ поможет доказать факт платежа.

Если потребитель случайно указал неправильный номер лицевого счета, сотрудники организации рекомендуют посетить ближайшее представительство ЕИРКЦ и подать заявления. Денежные средства будут возвращены на пластиковую карту.

ЕИРКЦ Кострома – передать показания счетчиков


Пользователям доступно несколько способов передачи показаний:

  • Совершение звонка. Обращения принимаются по номеру +7(4942) 49-30-00. Многоканальный контактный центр работает в автоматическом режиме. После ответа следуйте голосовым подсказкам.
  • Отправка СМС по номеру +7(910) 952-1111. Нужно составлять сообщение следующим образом: 123456789#44#123#123#123. Сначала идет номер Л/С, затем тип платежа и показания трех счетчиков.
  • Использование терминала. Показания принимаются в автоматических терминалах и банкоматах банка Сбербанк. Следуйте подсказкам на экране автомата самообслуживания.
  • Через личный кабинет. Посетите персональный раздел и заполните пустые строки показаниями счетчиков. Также понадобится выбрать город проживания и проверить правильность номера лицевого счета.

Согласно договору, каждый потребитель услуг обязан отправлять показания индивидуальных приборов учета с 23 по 25 число ежемесячно. Подробные правила обслуживания перечислены в личном кабинете. Если абонент не передает показания более 3 месяцев, компания будет рассчитывать стоимость услуг согласно среднестатистическим показателям за прошлые периоды.

ЕИРКЦ Кострома – телефон поддержки

Для получения бесплатной консультации откройте раздел «Написать письмо». Затем заполните предложенную форму.
Альтернативный вариант связи – совершение звонка по номеру +7(4942) 49-30-00, принадлежащему технической поддержке.

Название: АО «ЕИРКЦ» г. Кострома
Официальный сайт: http://www.eirkc.ru/
Личный кабинет: http://www.eirkc.ru/clients/personal
Телефон горячей линии: +7(4942) 49-30-00

Как зарегистрироваться в личном кабинете ЕИРКЦ Кострома

Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.

Пользователю нужно заполнить предложенную форму, выбрать логин и создать пароль.

Регистрацию необходимо также подтвердить по ссылке, которая придет в сообщении на указанную пользователем электронную почту.

После перехода по ссылке пользователь сможет зайти в созданный личный кабинет и приступить к работе.

Для защиты аккаунта можно также подключить номер мобильного телефона. На номер придет смс сообщение, с указанием кода подтверждения. Этот код нужно вписать в специальное поле. Наличие номера мобильного телефона защитит кабинет от взлома.

Если пользователь забыл пароль или логин, то можно воспользоваться функцией восстановления доступа в личный кабинет.

После чего указать новый пароль на сайте, и подтвердить смену пароля по ссылке в сообщении, которое придет на электронную почту. После смены пароля можно снова войти в личный кабинет и приступить к работе.

Создание личного кабинета

  1. Посетите официальный сайт ЕРИКЦ. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и дождитесь отображения новой страницы.
  2. Заполните небольшую регистрационную форму. Прежде всего, укажите номер лицевого счета, расположенный на квитанции. Также напишите код активации, тоже распечатанный на платежном документе.
  3. Решите капчу путем перепечатывания символов с изображения.
  4. Укажите действующую электронную почту, предназначенную для подтверждения регистрации. Также почтовый ящик необходим для прохождения процедуры восстановления доступа (если пароль потеряется).
  5. Придумайте качественный пароль. Сотрудники компании рекомендуют указывать надежное сочетание символов. В пароле должны присутствовать знаки различного регистра. Допускается использование цифр.
  6. Получите письмо на почту. Компания вышлет ссылку, предназначенную для подтверждения регистрации. Пройдите по предложенному адресу. Если сообщение отсутствует – проверьте папку спам или запросите повторную отправку.

Вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет ЕИРКЦ используйте кнопку, которая расположена ниже:

Как отключить личный кабинет ЕИРКЦ?

Иногда необходимо бывает отключить личный кабинет, например, в случае переезда в другой регион. Для деактивации личного кабинета можно использовать следующие способы:

  • отказаться от услуг ЕИРКЦ. То есть прийти в представительство компании и написать соответствующее заявление. После разрыва договорных отношений кабинет будет удален;
  • отправить письмо с официального сайта.

Также личный кабинет будет деактивирован, если долго им не пользоваться.

Реквизиты получателя

ИНН получателя 4401095504

Получатель АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО “ЕДИНЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ РАСЧЕТНО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР”

ОГРН / КПП 1084401010924 / 440101001

Как передать показания счетчика

Раньше оплатить квитанцию ЕИРКЦ Кострома можно было только в офисе, а теперь существует несколько способов передачи данных:

  1. Позвонить на многоканальный телефон и там, в автономном режиме примут данные — +7 (4942) 49-30-00;
  2. Отправить СМС на номер +7 (910) 952-1111;
  3. В терминалах Самообслуживания. Вы можете передать показания приборов учета при оплате квитанций в филиалах ФГУП «Почта России», в банках, банкоматах и терминалах банков, через систему «Сбербанк ОнЛ@йн»;
  4. В офисах компании ЕИРКЦ Кострома;
  5. Ввести данные в личном кабинете ЕИРКЦ Кострома, заполнив соответствующие поля.

Чтобы передать показания с учетных приборов в ЕИРКЦ Кострома необходимо выбрать свой город, после чего выпадут окошки с вкладками, в которые можно ввести показания:

  • по воде;
  • по газу.

Каждый клиент ЕИРКЦ Кострома имеет право на передачу показаний индивидуального прибора учета в период с 23-го по 25-ое число текущего месяца.

В каждой вкладке имеются указания, как правильно передавать данные. Если данные со счетчиков не будут передаваться на протяжении 3 месяцев, то расчет за них нужно будет проводить по среднемесячному показателю прошлых счетов, а затем они будут происходить по нормативу.

Способы оплаты

Оплата квитанций от АО «ЕИРКЦ» Кострома может проводиться без комиссии с помощью карт любых банков: «МастерКард», «Виза», «Маэстро» и «МИР».

Оплата осуществляется в несколько этапов:

  • после авторизации в личном кабинете ЕИРКЦ Кострома нужно выбрать вкладку «Оплата по банковской карте»;
  • в открывшейся форме ввести номер счета (его можно взять в квитанции) и адрес, по которому установлены счетчики, в случае, если адрес содержит дробь или литеру, то его следует указать в отдельном окне;
  • выбрать тип платежа и если нужно, то на данном этапе можно изменить введенные данные;
  • ввести показания счетчиков.

После перехода на следующую страницу открывается расшифровка платежа, если все введено правильно, то можно подтвердить все действия «Перейти на страницу оплаты». Для некоторых банков необходимо будет ввести пароль, который придет на телефон.

www.eirkc.ru/clients/paybyvisa_menu— оплата ЖКУ по счетам-извещениям АО «ЕИРКЦ»

После проведенной оплаты в личном кабинете на сайте покажется электронная квитанция, этот документ можно сохранить и распечатать. Бывают случаи, что оплата попадает на неправильный счет, тогда абоненту потребуется обратиться в представительство ЕИРКЦ, в котором нужно написать заявление и предоставить свой паспорт. После чего уплаченные средства вернутся на карточку.

Оплачивать услуги можно как в полном объеме, так и частично, по отдельным поставщикам услуг в Костроме.

Мобильное приложение

Она такая же, как и стационарная версия, функционал ничем не ограничен. Только приложение имеет мобильный вид, а не как в обычном варианте на сайте.

Клиентская поддержка

Онлайн чата в личном кабинете нет, но можно обратиться в поддержку, оставив там для них письмо. Для этого на сайте имеется соответствующая вкладка «Написать письмо». Также можно позвонить в техподдержку.

Официальный сайт: http://www.eirkc.ru

Личный кабинет: http://www.eirkc.ru/clients/personal

Телефон горячей линии: +7 (4942) 49-30-00

Правила безопасности и конфиденциальности

При осуществлении платежей с сайта компании данные с карты передаются в зашифрованном виде. Также используются особые технологии безопасности для некоторых банков, в частности Verifed by Visa и Mastercard SecureCode. Кроме того, вся информация о карте после совершения платежа удаляется.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт ЕИРКЦ: http://www.eirkc.ru
Личный кабинет: http://www.eirkc.ru/clients/personal
Телефон горячей линии: +7 4942 49-30-00

Источники

  • http://kabinet.expert/kostromskaya-oblast/eirkc-kostroma.html
  • https://vlichnyy-kabinet.ru/eirkts/
  • https://ucabinet.ru/zhkh/eirkc/
  • https://v-lichnyj-kabinet.ru/zhkx/eirkc-kostrama/
  • https://lichniy-kabinet.info/eirkc/
  • https://lichniy-kabinet.info/eirkc-kostroma/
  • https://Kabinetq.ru/eirkc-kostroma/
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-eirkc/
  • https://platiuslugi.ru/oplata/ao_eirkts-24155/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/eirkc-kostroma.html

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все личные кабинеты компаний и организаций России