Газпром Межрегионгаз Краснодар — личный кабинет: вход

Содержание
  1. Зачем он нужен?
  2. Преимущества официального сайта
  3. О компании
  4. Правила безопасности
  5. Публичные уведомления
  6. Куда обращаться?
  7. Боковая панель быстрого доступа
  8. Потребителю для общего сведения
  9. Почему нужно передавать показания
  10. Некоторые правила подачи показаний
  11. «Межрегионгаз» – общее описание
  12. Как пройти авторизацию в личном кабинете Межрегионгаз?
  13. Как восстановить пароль от личного кабинета?
  14. Что можно делать в личном кабинете Межрегионгаз?
  15. Преимущества онлайн сервиса
  16. Регистрация «Газпром Межрегионгаз» личного кабинета для юридических лиц
  17. Регистрация в «Межрегионгаз» личный кабинет для физических лиц
  18. Подключение Лицевого Счета
  19. Мобильное приложение
  20. Техническая поддержка
  21. Телефон горячей линии
  22. Основные возможности
  23. Передать показания счетчиков
  24. Подача заявки на техническое присоединение
  25. Оплата квитанций за газ

Зачем он нужен?

Для удобства клиентов был создан официальный сайт АО «Краснодаргоргаз», где можно найти ответы на все вопросы.

На сайте можно выделить три блока:

  1. Кнопки доступа в верхней части страницы.
  2. Быстрый доступ к основной информации слева.
  3. Центральная новостная часть.

Внизу страницы стандартная часть со ссылками на личный кабинет, тарифы и вопросы-ответы. Блок «Вопрос-ответ» содержит всего 4 вопроса по оплате счетов и установке счетчиков.

Поисковая строка на сайте отсутствует, что естественно затрудняет работу с порталом.

Преимущества официального сайта

В самом верху страницы располагается вход и регистрация в личном кабинете.

Личный кабинет – сервис для клиентов, помогающий осуществлять коммуникацию с организацией в части:

  • работы с лицевым счетом в режиме онлайн;
  • передачи показаний счетчиков;
  • оплаты счетов с возможностью вывода квитанций и чеков оплаты.

Инструкция по пользованию личным кабинетом приложена на сайте.

Далее идут кнопки с информацией для клиента.

О компании

  • История газоснабжения г. Краснодара;
  • Краснодаргоргаз сегодня – сведения о компании, проводимой деятельности и персонале;
  • Цели и задачи компании;
  • Руководство – ФИО и должности основных должностных лиц (президент, генеральный директор и его заместители);
  • Реквизиты компании;
  • Вакансии – просто перечень требуемых должностей с указанием зарплаты. К примеру, на июль 2018 года компании требуется инженер-проектировщик; слесарь 3-6 разряда и электро-газосварщик.
  • Социальная политика – информация о комплексе мер по улучшению положения работников – дополнительные отпуска, премии и вознаграждения, компенсации за лечение и отдых, материальные помощи в различных обстоятельствах.
  • Контакты и схема проезда – адрес, телефон, электронная почта и схема проезда;
  • Краснодаргоргаз в фотографиях – фотогалерея с мероприятий 2010 – 2013 годы.

Правила безопасности

  • Общие требования по безопасности эксплуатации газового оборудования;
  • Рекомендации по пользованию газовыми плитами;
  • Рекомендации по пользованию газовыми колонками;
  • Рекомендации по пользованию газовыми емкостными водонагревателями типа АГВ и АОГВ;
  • Рекомендации по пользованию настенных котлов импортного производства;
  • Рекомендации по пользованию напольными котлами импортного производства.

Публичные уведомления

  • Первичное уведомление для физических лиц по заключению договора ВДГО или его отсутствию – срок для исполнения 40 дней с даты вручения;
  • Вторичное уведомление для физических лиц – срок для исполнения 20 дней с даты вручения;
  • Первичное уведомление для ТСЖ, ЖСК и прочих по необходимости заключить договор – срок 40 дней;
  • Вторичное уведомление для ТСЖ, ЖСК и прочих – срок 20 дней;
  • Работы в охранной зоне газораспределительной сети – инструкция для лиц, планирующих проводить работы;
  • Нормативные акты – законодательная база с постановлениями о газоснабжении;
  • Информация обязательная к раскрытию – сведения об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности, о тарифах, об инвестиционной деятельности и прочие данные, которые подлежат обязательному раскрытию, данные приложены с 2011 – 2018 годы;
  • План закупок на 2012 год;
  • Тендеры – сведения по 2012 году;
  • Закупки – информация по 2017 году;
  • Охрана труда – сводные ведомости результатов проведения специальной оценки условий труда на рабочих местах в организации с 2015-2017 годы.

Куда обращаться?

Предоставлена контактная информация с телефонами, адресами и графиком работы центра обслуживания клиентов, абонентских отделов, телефоны круглосуточных диспетчерских служб, а также график прима руководителей и специалистов.

Дополнительно имеются адреса электронных почт, куда можно отправить свой запрос.

Поставка газа:

  • Действующие тарифы и нормативы потребления газом – информация с июля 2018 года;
  • Куда обращаться – дублирование сведений из предыдущего раздела;
  • Квитанции на оплату – образцы квитанций по оплате за газ по счетчику, по нормативам и истекла проверка счетчика;
  • Порядок оплаты за газ – инструкция и рекомендации по установке счетчиков и оплате услуг предоставления газа. Оплата производится ежемесячно до 10 числа. Здесь же есть ссылка на раздел «Газовый счетчик», где располагается инструкция с перечнем пакета документов для установки бытового газового счетчика. Задолженности по оплате счетов не допускаются, организация имеет право при возникновении долга приостановить оказание услуг и обратиться к правоохранительным органам и приставам для взыскания задолженности с неплательщиков.
  • Тарифы за пользование газом, действующие в предыдущие периоды – данные с 2013-2017 годы о тарифах и нормативах потребления газа.

Услуги:

  • Куда обращаться – дублирование информации из ранее описанных разделов;
  • Технологическое присоединение – об этом разделе будет сказано ниже;
  • Дополнительная газификация – инструкция по установке дополнительного оборудования;
  • Проектирование – о работе отдела проектирования по выполнению проектор газификации домов и объектов недвижимости;
  • Ремонт газового оборудования – инструкция, режим работы соответствующего отдела для клиентов;
  • Бланк договора ВДГО – загрузка шаблона договора;
  • Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования;
  • Установка газовых счетчиков – дублирование информации из раздела выше;
  • Испытательная лаборатория – раскрытие информации о проводимых мерах и контроле лаборатории.

Пресс-служба:

  • Новости – дублируется новостная лента, которая располагается в центральной части на главной страницу, плюс имеется архив новостей с 2011 года;
  • Корпоративные мероприятия – представлена фотогалерея с Нового года 2013 для детей и взрослых компании;
  • Статьи и публикации – архив с 2008 по 2015 годы;
  • Видео-, аудио обращения, рекламные ролики – три ролика 2012 года о случае взрыва газа на улице Ставропольской, отключения газа на улице Суздальской и проведения газификации на территории поселка Плодородный;
  • Прием вопросов от населения – форма заполнения полей для отправки своего вопроса в один из отделов. Инструкция по заполнению прилагается.

Отдельно вынесены следующие разделы, которые имеют первостепенную важность:

  1. Как действовать при аварии – ссылка на информацию о правилах безопасности.
  2. Действующие тарифы – ссылка на сведения об актуальных тарифных планах.
  3. Обратная связь – ссылка на три раздела – куда обращаться, ответы на часто задаваемые вопросы и задать вопрос сотруднику.
Главная страница официального сайта

То, что эти разделы вынесены отдельно – удобно для пользователей. Это самые частые ситуации, к которым прибегает клиент, открыв сайт.

Чтобы ему не тратить время в поиске, разделы вынесены на главную страницу и выделены отдельными цветовыми решениями.

Боковая панель быстрого доступа

На боковой панели вынесено несколько кнопок и разделов информации также для удобства пользователей.

  1. Контакты – адрес и основные телефоны, а также схема проезда.
  2. Телефон, на который можно сообщить при обнаружении фактов коррупции.
  3. Оплата за газ – ссылка на раздел «Порядок оплаты за газ».
  4. Передать показания счетчика – форма заполнения сведений о счетчике. Для удобства имеется образец заполнения.
Форма для заполнения показаний счетчика на официальном сайте

Помимо этой формы, здесь же располагаются еще способы передачи данных, а именно:

  • Отправка письма на электронный адрес;
  • Смс-сообщение;
  • Отправка письма в ящик для передачи данных;
  • Отправка сведений через личный кабинет на сайте.
  1. Ящики для передачи показаний – таблица с адресами ящиков для передачи данных показаний счетчиков по округам города, с указанием номера ящика и ориентира. На данный момент информация предоставлена на май 2018 года.
  2. Договор ВДГО – информация по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования, об изменениях правил поставки газа с июля 2018 года, о необходимости заключения договора обслуживания. Приложен прейскурант цен на техническое обслуживание и бланк договора на техническое обслуживание и аварийно-техническое обеспечение ВДГО с АО «Краснодаргоргаз».
  3. Технологическое присоединение – полные сведения и инструкции, а также нормативная база в части технологического присоединения к сетям газораспределения объектов строительства или реконструкции.
  4. Графики врезки и приемки СМР – приложены графики проводимых приемок строительно-монтажных работ, а также дано предостережение, что допуск к жилищу можно осуществлять только после проверки служебного удостоверения.

К сожалению, не редкость, что мошенники прикрываются якобы проводимыми ремонтными работами или проверкой газового оборудования и проникают в квартиры, где впоследствии совершают преступные действия.

Поэтому прежде, чем открывать и пропускать сотрудников, можно проверить их удостоверения или позвонить напрямую в компанию и удостоверится в достоверности информации.

В целом сайт очень информативный и понятный любому пользователю.

Из минусов можно отметить то, что отсутствует поисковая строка и некоторые разделы содержат слишком устаревшую информацию, нет обновлений.

Однако, все важные сведения обновлены до актуальных, что безусловно является преимуществом системы.

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

  • через интернет в личном кабинете,
  • без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
  • по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Краснодарский край вы можете уточнять в справочных),
  • СМС сообщением на мобильный номер телефона,
  • Письмом на электронный ящик компании,
  • через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Заполните форму, чтобы отправить показания счетчиков газа в ООО “Газпром межрегионгаз” Краснодар.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

«Межрегионгаз» – общее описание

ООО «Газпром Межрегионгаз» – дочернее предприятие ПАО «Газпром» появилось в 1996 году о следующей миссией:

  • бесперебойная поставка газа для всех слоев населения;
  • обеспечение топливом отдаленных сел и городов страны;
  • распространение программ энергоснабжения, газофикации и энергобезопасности.

Госкорпорация имеет 53 филиала в 69 регионах страны. Помимо поставки и реализации газа в жилые дома, предприятия и заводы, «Межрегионгаз» финансирует проекты, связанные со строительством и проведением газопроводов, а также реализует углероды и другие продукты химии.

Работа в личном кабинете пользователя «Межрегионгаз» сводится к оплате газа и возможности передать актуальные показания в режиме онлайн без необходимости посещать отделение компании. Пользоваться ЛК может житель многоквартирного или частного дома, а также сотрудник управляющей компании.

Как пройти авторизацию в личном кабинете Межрегионгаз?

На главной странице официального сайта в верхней ее части следует найти раздел «Личный кабинет. Оплата за газ». Обратившись к нему, пользователь попадает на страницу, где требуется осуществить вход в личный кабинет. Тем, кто впервые обращается к этому разделу, необходимо кликнуть на кнопку «Регистрация».

Регистрация

После этого абонент попадает на страницу, где необходимо заполнить предложенные графы. Это не только личные сведения, но и следующие:

  • номер лицевого счета, который указан в квитанции об оплате за потребленный газ;
  • номер мобильного телефона.

Остается согласиться с правилами пользования кабинетом, о чем абонент должен поставить галочку в специальном окне. Последний этап – нажать на кнопку «Зарегистрироваться». После этого на номер мобильного телефона придем сообщение с кодом. Его нужно ввести в графу пароля при входе и после этого активацию аккаунта можно считать завершенной.

Вход в кабинет

На сайтах отдельных региональных филиалов процедура регистрации может отличаться.

Есть возможность пройти авторизацию физическим лицам — клиентам компании.

Для физических лиц

Также получить доступ к личному кабинету могут юридические лица — компании.

Для юридических лиц

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Если пароль будет по каким-то причинам забыт, то для его восстановления нужно обратиться к соответствующей ссылке. На телефон или почту придет новый набор символов, открывающий доступ к кабинету.

Восстановление пароля

Что можно делать в личном кабинете Межрегионгаз?

Чем хорош личный кабинет Межрегионгаз? Благодаря ему пользователь может легко экономить деньги и время. Нет необходимости спешить в офис компании каждый раз, когда возникают вопросы по эксплуатации газового оборудования, оплаты за услуги. Если не все, то многие вопросы следует решать посредством личного кабинета. В числе самых востребованных действий:

  • получать все сведения по потребленному газу по номеру лицевого счета, что указан в квитанции. Это не только информация о задолженности, если такая имеется, но и история проведенных операций с датами поступления средства за оплату услуг;
  • просматривать предыдущие показания счетчика и ввод новых, которые будут служить основой для выполнения расчетов по оплате.

Кроме того, на персональной странице представлены сведения о тарифах, действующих в отношении природного газа в каждом отдельом регионе. Многие не доверяют оплате в онлайн режиме, когда нет возможности сохранить квитанцию. Специально для них в личном кабинете предусмотрена функция распечатки квитанции. После этого по ней можно будет оплатить за потребленный газ в любом кредитном учреждении.

Преимущества онлайн сервиса

Обратившись к услугам личного кабинета Межрегионгаз, пользователь избавляется от необходимости стоять в очереди, спешить к определенному часу, стоять в пробках на дороге. Кроме того, оплату за потребленную услугу можно производить непосредственно с карты. Компания требует, чтобы пользователи каждый месяц передавали данные приборов учета. С личным кабинетом нет необходимости звонить оператору, телефон которого в эти дни бывает занят. Достаточно зайти на персональную страницу, чтобы справиться с этой задачей легко и оперативно.

В личном кабинете пользователи могут подписаться на новости от компании Межрегионгаз. Это позволит абонентам быть в курсе актуальных сведений относительно плановых отключений услуг или изменения тарифа. В личном кабинете также можно зарегистрировать не один, а несколько лицевых счетов. Это особенно важно для тех абонентов Межрегионгаза, которые оплачивают услуги не только за свою квартиру, но и за родителей и других родственников. Получить доступ к кабинету можно за считанные минуты, а пользоваться им – комфортно и удобно.

Регистрация «Газпром Межрегионгаз» личного кабинета для юридических лиц

Представитель компании должен обратиться в региональный филиал компании, затем заполнить заявление, в котором нужно указать email адрес, номер мобильного и передать данные организации.

Почта и телефон нужны для входа в ЛК. На один email адрес можно прикрепить один ЛС.

Как только «Межрегионгаз» проверит данные организации, компания откроет доступ в ЛК.

Регистрация в «Межрегионгаз» личный кабинет для физических лиц

  1. Перейдите по ссылке для регистрации личного кабинета для физических лиц «Газпром Межрегионгаз»: мойгаз.смородина.онлайн.
  2. Нажмите кнопку Регистрация.
  3. Введите логин и пароль. В качестве логина будет использоваться личная почта или телефон. Пароль должен состоять из 5-10 латинских букв, цифр и символов.
  4. Повторите пароль и нажмите «Зарегистрироваться».
    Для тех, кто указал в качестве логина номер телефона на него придет СМС с кодом подтверждения. У вас будет 180 секунд, чтобы ввести его. Если вы ввели почту, пройдите по ссылке с письма, чтобы подтвердить регистрацию.
  5. При первом входе через логин и пароль вам нужно ознакомиться с документом об обработке личных данных. Нажмите кнопку «Хорошо», прочтите правила, и поставьте галочку, что согласны передать личную информацию компании, после чего можете продолжить работу в ЛК.

Подключение Лицевого Счета

Следующий этап после ознакомления с правилами пользования сервисом – подключение лицевого счета. Если у вас его нет, нужно создать заявку на его подключение.

  1. Выберите из всплывающего списка свою область.
  2. Введите номер ЛС. Он представляет собой 8-значный код, который можно найти в бумажных квитанциях за газ «Газпром Межрегионгаз». Там же нужно найти код активации для подключения ЛС.
  3. Введите свой лицевой счет в поле.
  4. Нажмите «Продолжить» после чего в личный аккаунт нужно ввести код активации для открытия полного функционала. Код активации вы также сможете найти в бумажной квитанции.
  5. Введите код активации в следующее поле:

Мобильное приложение

В ситуациях, когда воспользоваться привычными способами входа в интернет невозможно, на помощь может прийти специальное мобильное приложение Газпром Межрегионгаза (Ставрополь). Оно позволяет потребителям совершать те же действия, которые доступны им в полноразмерной версии персонального кабинета. Единственное отличие, которое заметят пользователи, заключается в упрощении интерфейса, нацеленного на более простой и удобный доступ клиентов к основным услугам.

Важно отметить, что авторизация в приложении Ставрополькрайгаза происходит тем же способом, что и вход на аккаунт через официальный портал. В данном случае пользователям придётся так же использовать мобильный, к которому привязан профиль, и номер лицевого счёта. При этом сам процесс окажется предельно простым и не вызовет у владельцев телефонов никаких затруднений.

Дополнительно нужно указать, что найти подходящую программу можно в любом магазине приложений, просто указав в поиске требуемые параметры и слова.

Техническая поддержка

В ситуациях, когда у пользователей возникают вопросы к работе виртуального сервиса Межрегионгаза, каждый желающий способен воспользоваться помощью технической поддержки. Работающие в контактном центре специалисты ответят на любой вопрос, включая те, которые касаются особенностей оплаты услуг через Газпромбанк Ставрополя. На официальном сайте компании можно найти решение любой проблемы, если знать, где искать.

Чтобы получить помощь, достаточно кликнуть надпись «задать вопрос», находящуюся на верхней панели сайта. В результате откроется вкладка со специальной формой, которую нужно будет заполнить, дополнив её своим вопросом. Ответ будет получен в кратчайшее время, поэтому следует регулярно проверять свою электронную почту, куда будет отправлено сообщение.

Стоит подчеркнуть, что иногда наиболее простым и быстрым способом получить нужную информацию является простое изучение рубрики «вопрос-ответ». Здесь можно найти решение наиболее распространённых проблем и сведения, которыми потребители газа интересуются чаще всего.

Телефон горячей линии

Если получение поддержки на официальном сайте кажется неудобным, каждый желающий имеет возможность позвонить по специальному контактному телефону. Для получения помощи потребуется набрать 88002001026 и дождаться ответа специалиста. После чего останется рассказать ему о возникших затруднениях, даже если они затрагивают газораспределение, и, если это необходимо, вызвать мастера, который сможет осмотреть используемое оборудование и провести все необходимые технические работы.

Но стоит помнить, что консультанты не сумеют восстановить доступ к личному кабинету клиентов Ставропольгоргаза. Для этого лучше воспользоваться специальной формой на официальном портале. При этом процедура возврата доступа к аккаунту будет крайне похожа на процесс регистрации.

Основные возможности

Главной задачей интернет-сервиса Межрегионгаза выступает создание удобных условий для получателей услуг поставщика природного газа. После регистрации и авторизации в системе последним становятся доступны следующие функции:

  • контроль выставленных поставщиком счетов и квитанций;
  • оплата услуги газоснабжения;
  • печать квитанции в бумажной форме;
  • получение и печать выписок по лицевому счету клиента;
  • передача показаний счетчика;
  • получение консультаций и помощи при возникновении проблем;
  • запись на прием к специалистам региональных подразделений Межрегионгаза;
  • отправка заявки на техприсоединение к магистральному газопроводу и т.д.

Передать показания счетчиков

К числу наиболее востребованных функций ЛК Межрегионгаза относится предоставление показаний газовых счетчиков. Они необходимы для выставления счетов и квитанций на оплату.

Для отправки данных поставщику газа необходимо:

  • авторизоваться в ЛК;
  • перейти на раздел основного меню «Лицевой счет»;
  • активировать функцию «Передать показания»;
  • ввести в открывшуюся форму данные индивидуального счетчика. При этом не нужно указывать цифры после запятой.

Подача заявки на техническое присоединение

Функция создания заявки на техническое присоединение была описана выше. Она становится доступной в ходе регистрации на сайте Межрегионгаза на стадии привязки лицевого счета. Если он отсутствует, для получения услуг поставщика необходимо подключиться к газопроводу, для чего и оформляется заявка на техприсоединение.

Оплата квитанций за газ

Не менее популярной, чем передача показаний счетчика, функцией личного кабинета Межрегионгаза выступает сервис оплаты полученных от поставщика услуг. Для его запуска требуется:

  • пройти процедуру авторизации в ЛК;
  • запустить раздел меню «Лицевой счет»;
  • перейти к пункту меню «Услуги»;
  • выбрать из списка получаемых услуг ту, которую необходимо оплатить;
  • запустить форму совершения платежа нажатием «Оплатить».

Далее необходимо заполнить или подтвердить правильность уже заполненных платежных реквизитов, а затем осуществить операцию оплаты введением одноразового кода. Например, при оплате с карты требуется указать следующие сведения или выполнить привязку карточки к сервису.

Источники

  • http://gorgaza.ru/gorgaz-krasnodar-krasnodargorgaz-oficialnyj-sajt/
  • http://kabinet.expert/krasnodarskij-kraj/gazprom-mezhregiongaz-krasnodar.html
  • https://mezhregiongaz.com.ru/
  • https://cabinett.ru/gos/regiongaz/
  • https://kabinet-help.ru/regiongaz.html
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-mezhregiongaz/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все личные кабинеты компаний и организаций России
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: