Горячая линия авиакомпании «Якутия», как написать в службу поддержки?

В этой статье мы узнаем, как работает горячая линия авиакомпании «Якутия»? Есть ли в компании служба поддержки, по каким телефонам можно связаться?

О компании

«Якутия» — одна из крупнейших авиакомпаний России, имеющая хаб в аэропорту Внуково, откуда выполняются как чартерные, так и регулярные рейсы в страны Европы. Кроме того, с компанией можно выезжать в крупные населенные пункты РФ, а также в такие страны, как Япония, Китай, США, Южная Корея.

Выполняются как регулярные, так и чартерные рейсы по всем направлениям.

Как написать в службу поддержки авиакомпании «Якутия»?

У авиакомпании «Якутия» есть служба технической поддержки, специалисты которой готовы проконсультировать и ответить на вопросы о деятельности компании.

Связаться с представителями перевозчика в электронном виде можно только отправив сообщения по электронной почте.

В зависимости от характера обращения различаются и контактные адреса специалистов:

• [email protected] — информация о рейсах, билетах, транспортных правилах, наличии мест и т.д.
• [email protected] — помощь с бронированием билетов на официальном сайте.
• [email protected] — в случае проблем с онлайн-регистрацией.
• [email protected] — поиск багажа.
• [email protected] — чартерная служба.

Какой телефон горячей линии авиакомпании «Якутия»?

Если нет возможности связаться с контакт-центром в электронном виде, клиенты могут связаться со специалистами по телефону.

В России вне зависимости от региона действует единый справочный номер телефона – 8 800 700 21 90. Звонить бесплатно можно с любого устройства.

Обратите внимание на контакты, указанные на официальном сайте различных служб авиакомпании — https://www.yakutia.aero/o-nas/kontakty. Если вы потеряли свой багаж, вы можете получить информацию по телефону +7 (4112) 44 32 21.

Если вы находитесь в Москве, другом городе России или за границей и столкнулись с проблемами, вы можете позвонить на действующий номер международной горячей линии — +7 (4112) 491 299.

Представительства компании

Адреса на карте

Адреса, телефоны и время работы можно найти на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

У вас проблемы с регистрацией на рейсы, поиском багажа, покупкой, возвратом или обменом билетов?

Обратитесь за помощью к менеджерам.

Помощь оказывается во всех вопросах, связанных с деятельностью перевозчика.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка занимается только вопросами, связанными с деятельностью компании.

Поэтому вряд ли специалисты ответят на сторонние темы.

Как написать жалобу?

Если вас не устроило качество обслуживания, перелет, были ли у вас проблемы с покупкой билетов или регистрацией?

Клиенты могут подать жалобу.

Авиакомпания Якутия на карте Москвы — Яндекс.Карты

Как и другие жалобы, жалоба должна содержать информацию о клиенте, рейсе, необходимо раскрыть детали и приложить фото, видео материал.

Другие способы связи

Вы также можете посмотреть новости и предложения от оператора, а также рассказать о качестве услуги в социальной сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/yakutia.aero.
• Фейсбук — https://facebook.com/yakutia.aero.
• Инстаграм — https://instagram.com/yakutiaairlines.

Время работы

Горячая линия авиакомпании работает круглосуточно.

Время работы представительств в регионах также необходимо уточнять на официальном сайте.