В этой статье мы узнаем, есть ли горячая линия Гербалайф, по каким номерам могут звонить клиенты, как отправить электронный запрос или жалобу? С какими вопросами можно обращаться в контакт-центр?
О компании
Гербалайф — международная компания по производству продуктов здорового питания, которая предлагает ряд продуктов и добавок для здорового и сбалансированного питания. Сотрудничество между частными и юридическими лицами производится в форме прямых продаж.
Если у вас есть вопросы и вы хотите узнать больше о компании, рекомендуем вам перейти на сайт и ознакомиться с информацией.
Как написать в службу поддержки Herbalife?
Компания специализируется на прямых продажах и предпочитает общаться с потребителями через горячую линию. Вы можете дозвониться до общего клиентского центра и пунктов в вашем населенном пункте.
Однако для удобства были предложены альтернативные способы обмена информацией:
- Аккаунт — https://www.myherbalife.com.
- Социальная сеть ВКонтакте.
- Электронная почта.
Отправляйте сообщения на адреса [email protected] (для СМИ) и [email protected] (общие темы).
Служба поддержки готова ответить на вопросы на сайте, для этого авторизуйтесь — https://herbalife.ru. Пожалуйста, используйте вкладку «Помощь» и оставляйте свои сообщения. Уточняйте подробные данные и ожидайте ответов от менеджеров.
Какой телефон горячей линии Herbalife?
Большинство специалистов пользуются горячей линией.
Дозвониться можно из любого региона, для обращения клиентов работает единая горячая линия — 8 800 200 74 74.
Звонок бесплатный со всех мобильных телефонов, городских подразделений. При отсутствии связи с контакт-центром обратитесь к менеджерам в центральном представительстве. Вы можете позвонить специалистам по телефону +7 (495) 729 50 30. Звонок рассчитывается в зависимости от тарифов оператора.
Для связи с представительствами в регионах выделен отдельный телефонный номер. Найдите контакты в своем городе на портале, в разделе «Адреса и график работы» — https://herbalife.ru/contacts.
Телефоны центров продаж в России
Используйте следующий список городов:
- Абакан
св. Кирова, д. 120, корп.2
+7 3902 24-88-55 - Альметьевск
св. Р. Фахретдин, 37 лет
+7 8553 44-14-10 - Ангарец
29 мкр, д. 28
+7 3955 97-00-09 - Барнаул
св. Пролетарская, 139
+7 3852 22-63-20 - Белгород
бульвар 1-й Салют, 6В
+7(4722) 37-60-07 - Виола
пр. ленина, 22а
+7 3953 45-45-20 - Брянск
св. Бежицкая, д.1, корп. 10
+7 4832 60-61-60 - Владивосток
св. Некрасовская, 53а
+7 4232 44-96-79 - Волгоград
св. Академическая, д.8
+7 8442 49-33-40 - Вологда
св. Ленинградская, 79, 1 этаж
+7 8172 51-36-83 - Воронеж
бул. Победы, д.50Б
+7 4732 33-09-85 - Екатеринбург
св. Декабристов, д.75
+7 343 216-78-70 - Иваново
св. Поэта Майорова, 6/7, 2 этаж
+7 4932 58-19-29 - Ижевск
св. 9. Подлесная, 29
+7 3412 65-19-00 - Иркутск
бул. Гагарина, д.74
+7 3952 28-05-28 - Казань
св. Даурская, 44Д
+7 843 211-55-10 - Калининград
св. 1812, д. 126
+7 4012 58-21-96 - Кемерово
св. Николай Островский, 30 лет
+7 3842 45-24-77 - Краснодар
св. Селезнева, 203
+7 861 201-13-18 - Красноярск
св. Батурина, д.38А
+7 391 200-12-91 - Магнитогорск
св. Ленина, д.94а, 3 этаж, офис 305
+7 3519 58-00-97 - Махачкала
св. Ибакова, д.7
+7 8722 56-98-80 - Москва
Автоматизированный центр продаж
св. Веневская, 3А
+7 499 793 23 40 - св. Краснобогатырская, д. 90, стр. 1
+7 495 603 12 17 - Набережные Челны
св. Орловская, 37
+7 8552 92-89-25 - Нижневартовск
св. Ленина, д.15, корп.2
+7 3466 45-07-19 - Нижний Новгород
св. Отца, д.8
+7 831 282-00-50 - Нижний Тагил
св. Уральская, 9, офис 208
+7 3435 38-44-16 - Новокузнецк
св. Сеченова, 28 А
+7 3843 20-01-04 - Новосибирск
св. Фрунзе, д. 86
+7 383 328-15-67
+7 383 328-15-68 - Новый Уренгой
св. Ямальская, 42А
+7 3494 23-64-86 - Норильск
за Ленинский, д. 3, подъезд 1, офис 3
+7 3919 46-38-95
+7 3919 49-04-47 - О
св. Сенная, 34
+7 3812 24-14-61 - Оренбург
проспект Победы, 116/1
+7 3532 45-00-85 - Пенза
св. Свердлова, 4А, 2 этаж
+7 8412 23-48-46 - Пермь
св. 25 лет Октября, 17
+7 342 206-05-82 - Петропавловск-Камчатский
св. Карла Маркса, 5, 3 этаж
+7 4152 42-56-07 - Ростов-на-Дону
пер. Доломановского, д. 70Д, 1 этаж (БЦ «Гвардейский»)
+7 863 303 12-19 - Самара
четвертый проезд, 57 А
+7 846 979-83-32 - Санкт-Петербург
Новочеркасский проспект, 33А
+7 812 493-25-72 - Пр. Народного Ополчения, 10
+7 812 621-62-94
+7 812 621-62-95 - Саратов
св. Рабочая, д.122
+7 8452 75-40-58 - Смоленск
св. Колхозная, 8
+7 4812 35-86-91 - Сочи
св. Невская, 23
+7 862 225-65-46 - Ставрополь
св. Мира, д.285
+7 8652 50-08-32 - Сургут
св. И. Каролинского, 4
+7 3462 51-17-12 - Тольятти
св. Юбилейная, 2Г, 3 этаж, офис 318
+7 8482 55-87-37 - Томск
пр-кт Фрунзе, д.24
+7 3822 71-49-88 - Тюмень
св. Мельникайте, 125Б, 2 этаж, комн. 815
+7 3452 79-01-44 - Улан-Удэ
св. Ключевская, 76 А
+7 3012 37-97-29 - Ульяновск
св. Орлова, д.21а, 2 этаж, офис 218
+7 8422 27-40-25 - Уфа
св. Пушкина, д.45/2
+7 347 246-54-51 - Хабаровск
св. Карла Маркса, 96А, 2 этаж, офис 234
+7 4212 91-07-95 - Челябинск
св. Молодогвардейцев, 60В
+7 351 281-73-08 - Череповец
св. Металлургов, 4
+7 8202 20-10-47 - Чита
св. Шилова, 95В
+7 3022 28-37-07 - Южно-Сахалинск
проспект Мира, 420
+7 4242 24-24-16 - Якутск
св. Петровского, 38
+7 4112 40-36-03 - Ярославль
св. Победы, д.38/27
+7 4852 77-01-60
Телефоны точек продаж в России можно найти на основном сайте — https://herbalife.ru/contacts/.
Контакты для СМИ
С представителями СМИ можно связаться только по электронной почте. Отправляйте сообщения на адрес [email protected].
Общую информацию можно получить в центре обслуживания клиентов.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и время работы отделений компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь «Гербалайф» может понадобиться при выборе продукции, персональные консультации по выбору товара, комплекс. Сотрудники технической поддержки смогут проконсультировать при заказе, организации доставки и любых вопросах.
Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки или отправить запрос по почте или другим способом. Специалисты решают все вопросы, связанные с деятельностью организации.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка может быть неэффективной, когда клиент интересуется вопросами стороннего характера. Эксперты Гербалайф дают советы только по темам, связанным с производством и распространением продукции. Другие темы не рассматриваются, также будьте осторожны в общении, запрещено использование оскорбительных и нецензурных выражений.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на качество товара, обслуживания в центрах продаж можно несколькими способами:
- Через личный кабинет.
- На странице в разделе «Качественный сервис».
- По электронной почте.
- В социальных сетях.
Укажите: имя, фамилию, контакты для обратной связи и подробной информации о случившемся. Жалобы, как и другие сообщения, также рассматриваются по телефону, поэтому воспользуйтесь контакт-центром или позвоните по региональному номеру представительства в вашем городе.
Другие способы связи
Общая информация об организации, основные инструкции доступны на официальных страницах социальной сети:
- ВКонтакте — https://vk.com/herbalifeofficial.
- Одноклассники — https://ok.ru/herbalifeofficial.
- Фейсбук — https://www.facebook.com/HerbalifeRSM.
- Инстаграм — https://www.instagram.com/herbalife_rsm.
- Твиттер — https://www.youtube.com/user/HerbalifeRus.
Читайте новости, делитесь впечатлениями, участвуйте в акциях.
Время работы
Кроме того, уточняйте режим работы центров продаж в разделе «Контакты».
График приема заявок от резидентов – круглосуточный.
