В этой статье мы узнаем, работает ли горячая линия губернатора Тульской области, на какие номера могут звонить жители? Как вы отправляете электронные запросы, как еще можно связаться, с какими вопросами и заявками готовы помочь администраторы?
Приемная регионального менеджера предназначена для обработки и приема обращений населения по различным проблемам и вопросам. В контакт-центре специалисты анализируют все сообщения, отвечают на замечания граждан и уведомляют последних о принятых решениях. Если вы хотите оставить пожелания, требования, оставить отзыв, рекомендуем воспользоваться формой на сайте или позвонить в клиентский центр.
Как написать обращение Губернатору Тульской области Алексею Дюмину?
Губернатор Алексей Дюмин заявил о своей открытости перед избирателями, поэтому рекомендует оставлять обращения и жалобы непосредственно в исполнительную власть.
Написать обращение можно несколькими способами:
- Через вкладку «Электронная приемная» — https://tularegion.ru/live/ask/otprobr.
- Оставьте сообщение в социальной сети — ВКонтакте, Facebook.
Если по первому пункту все понятно, то следует назвать себя, указать тему, причины, прикрепить дополнительную информацию, если вы хотите, чтобы это были материалы и так далее
Иная ситуация в социальной сфере. Вы можете оставить комментарий под постами или в отдельном разделе, в зависимости от ресурса. Всего прием представлен в пяти социальных сетях: ВКонтакте, Твиттере, Фейсбуке и Инстаграме. Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями, читайте новости, изменения и нововведения, происходящие в регионе.
Какой телефон горячей линии Губернатора Тульской области?
Прием доступен не только в электронном виде, но и по телефону. Подать заявку сможет любой гражданин, позвонивший на номер горячей линии – 8 800 200 71 02.
Позвонить на номер телефона с кодом 8800 можно бесплатно, с любого мобильного, стационарного устройства.
Телефон доверия
Если вы стали свидетелем противоправных действий, хотите сообщить о нарушениях законодательства, актах коррупции, рекомендуем вам обратиться в контакт-центр.
Телефон горячей линии центра доверия работает круглосуточно – 8 800 200 71 02.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и время работы можно найти на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Телефонная линия или онлайн-поддержка пригодится, когда граждане не могут найти решение проблемы на местах, сталкиваются с непониманием со стороны чиновников, нарушениями и так далее.
Губернатор несет ответственность за обеспечение социальных прав, гарантий граждан, выполнение своих обещаний и должностных обязанностей.
Как написать жалобу?
Жалобы часто подаются против конкретного органа или должностного лица. Как и другие жалобы, претензии имеют свое время для обработки и ответа. Поэтому учитывайте время, необходимое для получения и обработки вашего запроса.
Существует несколько способов подачи жалобы:
- Через вкладку на сайте.
- С помощью социальной сферы.
Укажите подробную информацию о том, что произошло, ваши личные данные и контактные данные. Кроме того, вы можете прикреплять изображения, видео или другие документы.
О травмах также можно сообщить традиционным способом, позвонив по дежурному телефону.
Другие способы связи
Социальные сети рассматриваются как альтернатива, поэтому не полагайтесь на них как на крайний случай.
Ссылки на группы социальных сетей:
- ВКонтакте — https://vk.com/tularegion71.
- Фейсбук — https://www.facebook.com/tularegion.
- Инстаграм — https://www.instagram.com/tularegion71.
- Твиттер — https://twitter.com/tularegion71.
- Ютуб — https://www.youtube.com/user/tulapravvideo.
В социальной сети пользователи могут делиться мнениями, общаться друг с другом, видеть новости, изменения в регионе. Для официальных запросов есть отдельная вкладка «Помощь».
Время работы
Режим колл-центра или онлайн-поддержки ограничен с 10:00 до 18:00 ежедневно, без перерывов.
