Горячая линия Intimissimi, как написать в службу поддержки?

В этой статье мы узнаем, работает ли горячая линия Intimissimi в России? Как написать тикет в службу поддержки онлайн?

О компании

Intimissimi – известный итальянский бренд одежды. Компания производит нижнее белье, пижамы, жилеты как для женщин, так и для мужчин.

С каталогом, ценами вы можете ознакомиться на сайте компании: https://www.intimissimi.com.

При возникновении проблем, связанных с доставкой, оплатой, оформлением заказа, клиенты могут обратиться в службу поддержки.

Как написать в службу поддержки Intimissimi?

Покупатели должны обращаться в техническую поддержку интернет-магазина Intimissimi в редких случаях, когда информации, опубликованной на сайте, недостаточно. Поэтому сначала изучите материал в подразделе «Часто задаваемые вопросы».

При необходимости оставить комментарий, сообщение в службу поддержки, специалисты предоставляют несколько основных способов связи:

1. Вкладка «Отправить нам заявку» — https://www.intimissimi.com/ru (внизу страницы).
2. Отправляйте письма по почте — [email protected].

Независимо от способа отправки запросов пользователи должны следить за правильностью и достоверностью предоставляемой информации. Опишите суть проблемы, прикрепите дополнительные материалы, выберите тему и т д

Обращение в поддержку через социальные сети

Также это альтернативный способ общения с представителями компании.

Для этого напишите комментарий в социальной сети, в официальных сообществах магазина:

• ВКонтакте — https://vk.com/intimissimiofficial.
• Фейсбук — https://facebook.com/intimissimi.
• Инстаграм — https://instagram.com/intimissimiofficial.
• Твиттер — https://twitter.com/intimissimi.
• Ютуб — https://youtube.com/channel/UCYu7oX25VnuF4Z4o75ma2rQ.

Какой телефон горячей линии Intimissimi?

Операторы call-центра также могут помочь решить споры, проблемы с заказом.

В России телефон компании 8 (800) 700 44 32, доступен бесплатно с 09:00 до 21:00.

Позвонить по телефону экстренной помощи может любой желающий, независимо от региона.

Адреса на карте

Адреса магазинов в Москве можно найти на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Обратите внимание на блок вопросов, с которыми постараются помочь сотрудники службы поддержки:

• Выбор товара.
• Смотрите цены.
• Заказ.
• Регистрация заявок.
• Депозит.
• Выбор доставки.
• Обсуждение условий возврата, обмена.
• Активация аккаунта.
• Участие в кампаниях и так далее

Отзывы, жалобы, замечания, все подобные сообщения также могут быть отправлены по телефонной линии.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если у службы поддержки возникли проблемы с обработкой вашего запроса, проверьте правильность введенных данных (имя, контакты, номер заказа, адрес, тип оплаты). При отсутствии важной информации вряд ли специалисты смогут помочь.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Войдите в личный кабинет по ссылке https://www.intimissimi.com/ru/login и воспользуйтесь вкладкой «Контакты».

Авторизованные пользователи получают больше возможностей, в том числе при отправке официальных вопросов в службу поддержки.

Как написать жалобу?

Хотите поделиться своим мнением о качестве, высказать свое мнение о сервисе и услугах интернет-магазина?

Напишите жалобу, отзыв одним из следующих способов:

1. В комментариях через социальные сети.
2. Отправляя письма по почте.
3. Заполнив форму обратной связи на официальном сайте.

Также возможно оставить жалобу на горячей линии, позвонив по номеру — 8 (800) 700 44 32, указав ФИО, код заказа, тему и предоставив реквизиты.

Время работы

Режим работы сотрудников интернет-магазина ежедневно с 09:00 до 21:00.

Отзывы

Отзывы о работе магазина.