Горячая линия Киномакс, как написать в службу поддержки?

В этой статье мы узнаем, есть ли горячая линия Киномакс? Как написать запрос в поддержку?

О компании

Киномакс — крупная сеть кинотеатров по всей России. Точную карту покрытия можно посмотреть на официальном сайте компании: https://kinomax.ru.

Здесь же публикуется информация о фильмах, программах в прокате, расписании и ценах.

Также на сайте можно узнать об акциях, скидках, бонусной карте.

Как написать в службу поддержки Киномакс?

На сайте компании есть форма обратной связи — https://kinomax.ru/contacts/index. Заполнив который, можно пообщаться с представителями службы поддержки, задать вопрос, рассказать о качестве обслуживания и так далее.

Попутно сотрудники технического отдела «Киномакс» готовы отвечать на запросы и по-другому:

1. Через личный кабинет зрителя.
2. В мобильном приложении.

В обоих случаях необходимо авторизоваться, указав адрес электронной почты и пароль от профиля. При обращении в службу технической поддержки пользователю достаточно указать свое полное имя, контакты и тему. Остальные подробности можно узнать в сообщении.

Обращение в поддержку через социальные сети

Есть еще один способ отправить сообщение представителям сети кинотеатров. Он предполагает использование социальных сетей:

• ВКонтакте — https://vk.com/kinomaxcinema.
• Одноклассники — https://ok.ru/kinomaxcinema.
• Фейсбук — https://facebook.com/kinomaxcinema.
• Инстаграм — https://instagram.com/kinomaxcinema.

Пользователям разрешено просматривать новости, узнавать о новинках, оставлять комментарии в сообществе Киномакс.

Какой телефон горячей линии Киномакс?

Заведения компании открыты более чем в 20 городах страны, и создавать отдельные клиентские центры нецелесообразно.

Поэтому в РФ создан единый телефон горячей линии для помощи клиентам – 8 (800) 555 54 66.

Этот номер телефона является центральным и звонки на него бесплатны, независимо от устройства и оператора.

Адреса на карте

Адреса кинотеатров можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Профессиональная помощь может быть полезна в следующих ситуациях:

• Поиск компаний.
• Смотрите «карту» выставки.
• Создать мультикарту.
• Завести аккаунт.
• Участвуйте в акциях, получайте скидки.
• Купить билеты и так далее

Оставить отзыв, претензию, предложение по улучшению сервиса, все это можно сделать, обратившись на горячую линию или отправив письмо онлайн.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если поддержка не готова помочь в ситуации, специалисты все равно пришлют ответное письмо с рекомендациями и пояснениями.

Чаще проблемы связаны с неосведомленностью, когда пользователи затрудняются назвать детали, уточнить контакты, адрес кинотеатра и так далее

Связь со службой поддержки через приложение

Обсудить возникшие трудности можно через приложение для смартфонов.

Вы можете установить программу на устройства под управлением Android и iOS.

Для отправки сообщений необходимо авторизоваться в программе и выбрать подраздел «Поддержка».

Как написать жалобу?

Остались под негативным впечатлением от посещения кинотеатра, возмущены ценой или сервисом?

Попробуйте написать жалобу на это:

1. Через форму на странице.
2. В социальных сетях.
3. В мобильном приложении.

Вы также можете подать жалобу на горячую линию, позвонив по номеру — 8 (800) 555 54 66.

Определить класс, предмет, указать название, адрес учебного заведения и т д

Время работы

Время работы залов можно узнать на сайте.

Горячая линия работает ежедневно с 09:00 до 20:00.

Отзывы

Отзывы о работе кино.

Киномакс на карте Москвы — Яндекс.Карты