Горячая линия «Кинопоиск», как написать в службу поддержки?

В этой статье мы узнаем, активна ли горячая линия Кинопоиска, по каким номерам можно дозвониться, как отправить запрос в службу поддержки?

Горячая линия «Кинопоиск», как написать в службу поддержки?

О сервисе

Кинопоиск — один из крупнейших продуктов Яндекса в русскоязычном сегменте Интернета. Сервис, позволяющий смотреть фильмы (фильмы, сериалы), покупать билеты на показы, оставлять отзывы, рецензии, смотреть интересные видео, дополнять описание сюжетов и другое. Представлен широкий ассортимент товаров, как для бесплатного просмотра, так и по подписке.

Со всеми преимуществами платформы можно ознакомиться на официальном портале — https://hd.kinopoisk.ru.

Как написать в службу поддержки «Кинопоиск»?

Служба поддержки принимает во внимание любые сообщения от пользователей, вне зависимости от тематики. И старается отвечать быстро и по существу.

Учитывая, что портал является продуктом Яндекса, любые проблемы можно решить через техподдержку. Заполните форму по ссылке — https://yandex.ru/support/kinopoisk/feedback.html. Внимательно прочитайте процедуру подачи заявки и выберите причину.

Вы также можете найти решение многих трудностей самостоятельно. Яндекс подготовил подборку ответов на распространенные вопросы. Ознакомиться с информацией можно здесь — https://yandex.ru/support/kinopoisk/.

Какой телефон горячей линии «Кинопоиск»?

Техническая поддержка рада помочь клиентам, поэтому отвечает онлайн и по телефону. Есть единый телефонный номер, по которому можно бесплатно звонить из регионов.

Телефон для связи один — 8 800 600 30 30.

Горячая линия «Кинопоиск», как написать в службу поддержки?

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Проблемы с личным кабинетом, он не открывается или вы не можете войти в свой аккаунт, обратитесь в техподдержку и сообщите о случившемся.

В общем, контакт-центр готов оказать помощь по всем вопросам, связанным с онлайн-кинотеатром. Например:

  • Оплата подписки.
  • Активация промокода.
  • Участие в акциях.
  • Проблемы с открытием каналов, медиацентра и тд

Специалисты помогут устранить проблему онлайн или проконсультируют клиента по телефону.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не обсуждает цены на услуги, тарифы, предложения от конкурентов. Операторы помогут в вопросах, связанных с услугой.

Не нужно оставлять сообщения с ненормативной лексикой, они рассматриваться не будут.

Постарайтесь уточнить детали, причину, чтобы специалистам Кинопоиска было проще разобраться.

Связь со службой поддержки через приложение

Горячая линия «Кинопоиск», как написать в службу поддержки?

Приложение Кинопоиск, скриншоты.

Возможность смотреть каналы, фильмы или сериалы доступна через официальный сайт сервиса и в мобильных версиях для смартфонов или в приложениях для телевизоров с определенным железом».

Через приложение также можно обратиться за помощью, достаточно выбрать раздел «Техническая поддержка».

Разработано программное обеспечение для популярных платформ, таких как iOS и Android.

Горячая линия «Кинопоиск», как написать в службу поддержки?

Горячая линия «Кинопоиск», как написать в службу поддержки?

Как написать жалобу?

Остались вопросы по качеству изображения, не устраивают цены, плохая работа сотрудников?

Пользователи могут подать жалобу на «Кинопоиск».

Клиенты могут сообщить о своих требованиях или пожеланиях несколькими способами:

  1. Заполнив форму на странице.
  2. Позвонив по телефону.
  3. Написав сообщение в социальных сетях.

Чтобы рассчитывать на быструю реакцию персонала, предоставьте достоверную, правильную и подробную информацию о возникших трудностях.

Другие способы связи

Кроме того, для пользователей социальных сетей предлагаются широкие возможности:

Горячая линия «Кинопоиск», как написать в службу поддержки?

В официальных сообществах можно оставлять комментарии, делиться впечатлениями или просматривать новости.

Время работы

Контакт-центр не имеет ограничений.

Вы можете оставить сообщение в любое время.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все личные кабинеты компаний и организаций России
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: