Горячая линия Mitsubishi, как написать в службу поддержки?

В этой статье мы узнаем, как работает горячая линия Mitsubishi? С какими вопросами могут помочь сотрудники контакт-центра? Как связаться с главным дистрибьютором Mitsubishi в России?

О компании

Mitsubishi Group («Мицубиси Групп») — японский конгломерат, один из первых дзайбацу. Штаб-квартира находится в Токио.

На сайте компании есть контакты, в том числе номера и различные электронные контактные формы.

Как написать в службу поддержки Митсубиси?

Если вы хотите уточнить наличие комплектаций, цены, наличие моделей, вы можете обратиться в справочный центр, как по номеру, так и отправив сообщение онлайн.

Для написания обращения в службу поддержки автолюбители или партнеры могут рассчитывать на один из следующих способов:

1. Форма обратной связи на сайте: https://www.mitsubishi-motors.ru/obratnaya_svyaz.
2. Электронная почта: [email protected].

Когда клиенты, партнеры подают заявки, они должны соблюдать некоторые рекомендации:

• Введите имя, контакты.
• Опишите суть, прикрепите дополнительные материалы.
• Определить тему, причины.
• Введите пункт назначения, регион, информацию о дилере и т д

Граждане смогут ознакомиться с тонкостями и правилами оформления, отправить сообщение на сайте Mitsubishi, обратившись в подраздел «Вопросы и ответы». Он также предоставляет информацию по другим темам.

Социальные сети

Если не получается отправить запрос традиционным способом, желающие могут воспользоваться альтернативой и написать обращение через социальную сеть:

• ВКонтакте — https://vk.com/mitsucarrus.
• Одноклассники — https://ok.ru/group/52764608823391.
• Яндекс Дзен — https://zen.yandex.ru/id/5f185653c2a26b0802e4da13.
• Фейсбук — https://facebook.com/mitsucarrus.
• Инстаграм — https://instagram.com/mitsubishi_motors_russia.
• Твиттер — https://twitter.com/MitsucarRus.
• Ютуб — https://youtube.com/user/MitsubishiRussia.

Компания активно развивает это направление, поэтому вы можете оставлять комментарии, смотреть новости, узнавать о новинках и так далее

Какой телефон горячей линии Митсубиси?

Для российского региона дистрибьютор запустил единый клиентский центр, связаться с которым можно по телефону — 8 (800) 200 05 25 (независимо от региона).

Физические или юридические лица из столичного региона могут обращаться по телефону доверия — +7 (495) 785 05 25.

Также можно обратиться в центральный офис представительства в РФ по телефону +7 (495) 967 967 2. Этот же номер будет полезен для авторизованных сервисов и кандидатов в дилеры.

Горячая линия Митсубиси банка

По вопросам реализации схемы рассрочки, кредита на покупку нового или подержанного автомобиля желающие могут обратиться в пресс-службу Mitsubishi Motors Bank.

Все звонки по России бесплатные по телефону — 8 (800) 770 05 70.

Подробные разъяснения, ответы и рекомендации можно найти на официальном сайте: https://www.mcbankrus.ru.

Адреса на карте

Адреса автосалонов можно найти на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Автовладельцы, деловые партнеры и покупатели могут обращаться в контакт-центр по различным темам:

• Покупка транспортного средства.
• Ознакомьтесь с условиями.
• Выбор моделей.
• Оценка свойств, функций.
• Обзор каталога.
• Запишитесь на пробную поездку.
• Расчет уникальной конфигурации.
• Оформление страховки.
• Поиск дилера.
• Кредитный расчет.

Помощь специалистов может потребоваться в случае проблем с доступом к аккаунту.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если адресованные жалобы не связаны с деятельностью компании, поддержка вряд ли сможет чем-то помочь.

В противном случае клиенты и партнеры могут обращаться в контактную службу по различным вопросам.

Связь с техподдержкой через приложение

Mitsubishi Motors предлагает покупателям из России установить на смартфоны мобильное расширение для удобного поиска моделей, записаться на тест-драйв, ознакомиться с характеристиками и условиями.

Также в приложении можно задать вопрос через подраздел «Техническая поддержка».

Программу можно установить на устройства под управлением iOS и Android.

Как написать жалобу?

Если вы хотите подать жалобу на действия отдельных сотрудников или дилера, воспользуйтесь одним из следующих способов:

1. Отправить письмо по почте.
2. Заполнить вкладку на сайте.
3. Позвоните в клиентский центр.

Вы можете подать жалобу другим способом, например, оставив комментарий в социальной сети.

Время работы

Режим работы справочной службы ежедневно (кроме сб и вс) с 09:00 до 18:00.

Отзывы

Отзывы о работе компании.