Горячая линия Накта Кредит, как написать в службу поддержки?

В этой статье мы узнаем, как работает горячая линия Накта Кредит? По каким номерам можно связаться с кредитными инспекторами?

О компании

Накта Кредит — одна из крупнейших микрофинансовых организаций Поволжья и Урала, предоставляющая кредиты физическим и юридическим лицам.

Всю информацию о минимальной или максимальной сумме кредита, сроках и условиях можно получить на сайте или позвонив в представительства.

Как написать в службу поддержки Накта Кредит?

Компания постаралась максимально упростить процедуру подачи заявки, внося справочную информацию, ответы на все самые важные темы в отдельный подраздел «Вопросы и ответы».

Если предоставленной информации оказалось недостаточно и необходима консультация с сотрудниками МФО, вы можете обратиться в службу поддержки следующим образом:

1. Оставив сообщение в личном кабинете (для действующих заемщиков).
2. Отправив письмо в мессенджер Viber и Telegram.
3. Написав обращение в онлайн-чат на сайте: https://nactacredit.com.

Социальные сети

Не забывайте, что МФО Накта также активно развивает социальную сферу, знакомя потребителей с услугами и льготами.

Заходите в официальные сообщества компании:

• ВКонтакте — https://vk.com/nacta_ceredit.
• Facebook — https://facebook.com/Nacta-Credit-230195163728356.
• Твиттер — https://twitter.com/nactacredit.

Открыв официальное сообщество, пользователи смогут задать вопрос или оставить комментарий.

Какой телефон горячей линии Накта Кредит?

Не можете связаться по электронной почте?

Клиенты могут позвонить на горячую линию и уточнить интересующие темы.

В России для справок действует единый телефонный номер — 8 (800) 333 58 05. Линия бесплатная и доступна для звонков во все регионы страны.

Заемщикам также доступна сеть региональных точек продаж и филиалов, с которыми можно связаться по отдельному номеру.

Со всеми контактами вы можете ознакомиться, возможно, на сайте, обратившись в раздел: https://nactacredit.com/company/contacts.

Всего представлено более 250 представительств в 23 регионах России.

Адрес на карте

Адрес компании можно найти на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Сложности с работой интернет-банка, вы не можете заполнить заявку, совершить платеж, изменить реквизиты или отредактировать свой профиль?

Обратитесь в службу поддержки за помощью одним из способов.

Специалисты подскажут, как правильно подготовить жалобу, написать жалобу или заявление.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка вряд ли сможет ответить и помочь запросам, в которых неправильно указаны личные данные, контактные данные, неверная тема или причина.

Специалисты также рекомендуют избегать общих фраз, оскорблений и задавать вопросы только о пользе.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Для входа в личный кабинет необходимо указать логин, пароль и воспользоваться формой по ссылке: https://demoapp.nactacredit.com/user/auth/.

После входа в аккаунт клиенты могут отправить официальное сообщение через подраздел «Поддержка», указав:

• Адресат.
• Причина.
• Подробности.

Остальная информация известна специалистам.

Как написать жалобу?

Если необходимо подать жалобу на компанию или сотрудника, граждане могут воспользоваться одной из форм обратной связи:

1. Отправьте письмо в личном кабинете.
2. Отправьте сообщение в чат или мессенджер.
3. Оставьте комментарий в социальных сетях.

Также можно оставить жалобу через центр обслуживания клиентов, но тогда вам придется подумать о том, как вы передаете изображения или другие материалы.

Время работы

Режим работы горячей линии компании ежедневно:

• В рабочие дни с 07:30 до 20:30.
• В выходные от с 08:30 до 20:30.

Отзывы

Отзывы о работе компании.

Накта кредит на карте Иванова — Яндекс.Карты