В этой статье мы узнаем, есть ли в России горячая линия Oodji? По каким телефонам можно звонить? Как написать запрос в поддержку?
О компании
Oodji — управляющая компания сети магазинов в крупных городах России и интернет-магазин, в котором можно купить вещи для мужчин и женщин.
Как написать в службу поддержки?
Вы можете написать запрос на адрес электронной почты: [email protected] или через форму «Обратной связи» https://www.oodji.com/about/contacts. (вкладка в контекстном меню слева).
Служба поддержки требует ввести имя, код приложения и вставить видео или изображение.
Многие важные темы обсуждаются в разделе часто задаваемых вопросов. Ознакомьтесь с предоставленными рекомендациями.
Какой телефон горячей линии Oodji?
Свяжитесь с единым колл-центром Oji по телефону 8 (800) 775 45 44.
По телефону можно узнать наличие конкретных позиций, стоимость и тд
Номер телефона, присвоенный тому или иному магазину, можно увидеть на карте — https://www.oodji.com/map.
Помните, что звонки на городские номера оцениваются исходя из тарифов оператора.
Вы можете позвонить в единую службу поддержки клиентов бесплатно.
Адреса на карте
Адреса магазинов можно увидеть на Яндекс Картах.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Не можете совершить покупку, затрудняетесь с выбором одежды или не можете разобраться в таблице размеров?
Свяжитесь с сотрудниками компании и задайте вопросы.
Помощь будет полезна и в других ситуациях:
- Требования к заведению.
- Контроль качества.
- Проблемы с оплатой или возвратом заказов.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Служба поддержки учитывает все сообщения и звонки от клиентов. В зависимости от тематики сроки обработки запросов могут различаться.
Без ответа остаются только жалобы, не связанные с деятельностью компании или использующие нецензурные выражения.
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Поддержка рекомендует зарегистрировать личный кабинет покупателя и только потом отправлять сообщения.
Так менеджеры в основном будут получать больше информации о совершенных покупках, действиях пользователей.
Вы можете авторизоваться на странице в разделе «Войти».
Введите свой адрес электронной почты, пароль или используйте свою учетную запись в социальной сети.
Как написать жалобу?
Для подачи жалобы воспользуйтесь формой на сайте.
Также позвоните на горячую линию, чтобы сообщить о своих жалобах или комментариях.
Социальные сети
Вы можете высказать свое мнение через ресурсы социальных сетей, в поле для комментариев или в личном сообщении.
Сообщество Оджи есть в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/oodji.
- Одноклассники — https://ok.ru/oodji.
- Фейсбук — https://facebook.com/oodji.official.
- Инстаграм — https://instagram.com/oodji.official.
- Твиттер — https://twitter.com/oodji_com.
- Ютуб — https://youtube.com/user/oodjiVideo.
