Горячая линия портала «Работа в России», как написать в службу поддержки?

В этой статье мы узнаем, есть ли горячая линия портала «Работа в России», по каким номерам можно звонить? Как отправить электронное письмо?

О сервисе

Работа в России — это обширная общероссийская база вакансий и резюме. Сервис поддерживается Федеральной службой по труду и занятости России. Граждане и юридические лица могут публиковать информацию о вакансиях, резюме, предложения независимо от региона, оформлять льготы, регистрироваться в центре занятости онлайн и т.д. Ресурс доступен во всех регионах России всем желающим.

Если у вас есть вопросы по доступу, вы не знаете, как войти, возникли проблемы с поиском информации, воспользуйтесь разделом «Часто задаваемые вопросы» или оставьте свое сообщение специалистам техподдержки.

Как написать в службу поддержки портала «Работа в России»?

Через официальный сайт граждане могут ознакомиться с трудовыми вопросами, как оформить льготы, сколько выплат, требования к соискателям, как публиковать вакансии? Подробная информация о каждом запросе представлена ​​в подразделе — https://trudvsem.ru/information/about/help.

Если Вы не нашли нужный Вам ответ, Вы можете задать вопрос лично, написав запрос через вкладку «Техническая поддержка» — https://trudvsem.ru/feedback.

При использовании формы обратной связи пользователям необходимо уточнить информацию:

• ПОЛНОЕ ИМЯ.
• Контакты.
• Тема, причина.
• Подробно опишите суть сообщения.

Таким же образом вы можете отправить запрос в службу поддержки через личный кабинет, указать тему, остальная информация известна на основании регистрационных данных.

Также со своими обращениями граждане России и юридические лица могут обращаться по электронной почте — [email protected]. Придерживайтесь рекомендуемого формата выше.

Какой телефон горячей линии портала «Работа в России»?

Единственный номер телефона, указанный на сайте, поможет вам получить информацию о ходе обработки заявок, о вопросах регистрации, в любом из регионов России.

Простой номер горячей линии 8 (800) 707-88-41.

Звонить можно с любого стационарного телефона, а также с мобильных устройств по тарифам оператора.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Если вы оказались в сложной ситуации при регистрации, создании заявок, вакансий или резюме, специалисты готовы помочь решить проблемы.

Сотрудники службы должны способствовать пониманию работы системы как для работодателя, так и для соискателей.

Они подскажут, как написать резюме, ответить на замечания, жалобы или предложения.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

На помощь службы поддержки в вопросах, не касающихся портала, рассчитывать не стоит.

Гражданам запрещается запрашивать информацию о третьих лицах, публиковать сообщения ненормативной тематики.

Связь со службой поддержки через приложение

Чаще граждане или организации используют официальный портал для обращения в техподдержку, отправки сообщений через форму обратной связи или аккаунт.

В последнее время применять стало еще проще. Теперь достаточно установить приложение из системы, и после входа в свой аккаунт нажать на вкладку «Техническая поддержка». Сервис настраивается так же, как делит запросы на группы, темы.

Программу можно установить на большинство смартфонов под управлением Android или iOS.

Как написать жалобу?

Столкнувшись с некорректной работой, ошибками в поиске, выдаче ответов, пользователи могут подать жалобу.

Жалоба должна содержать подробное объяснение, обоснование и предмет. Вы можете прикрепить дополнительные материалы.

Подать заявление можно несколькими способами:

1. Через колл-центр.
2. По электронной почте.
3. Через личный кабинет или вкладку обратной связи.

Другие способы связи

Написать обращение можно через социальные сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/trudvsem.official.
• Фейсбук — https://facebook.com/trudvsem.official.
• Инстаграм — https://instagram.com/trudvsem.ru.
• Твиттер — https://twitter.com/trudvsem.

Время работы

Служба поддержки работает круглосуточно.