Горячая линия Президента России Владимира Путина

В этой статье мы узнаем, есть ли горячая линия Президента России, по каким номерам можно связаться? Как отправить запросы официально в электронном виде, какие еще способы предлагаются? На какие вопросы могут ответить сотрудники контакт-центра?

Если вам необходимо отправить официальное письмо президенту, вам следует воспользоваться одним из рекомендованных способов на официальном сайте администрации — http://www.kremlin.ru/contacts. Специалисты не имеют возможности ответить на все сообщения, но все письма обрабатываются без ошибок, поэтому ни одно обращение не остается без внимания.

Службы для обращения граждан к Президенту

Подробнее о том, как написать обращение, смотрите на официальном портале администрации — http://www.kremlin.ru/contacts.

Обратите внимание на графу «Сервисы для запросов». Нажмите на интересующий раздел и следуйте инструкциям, заполняя подробные формы. Подробнее о каждом методе см ниже.

Отправить письмо Президенту России

Для резидентов существует несколько форм подачи заявления, в зависимости от предмета:

1. Жаловаться.
2. Сообщение о коррупции.
3. Письма (общие темы).
4. Коллективные запросы.

Перед отправкой сообщения изучите правила заполнения запросов — http://letters.kremlin.ru.

Личный прием граждан

Если вы не доверяете электронным системам, но хотите оставить письмо лично, такая возможность предусмотрена в любом регионе. В разделе «Личный прием жителей» выберите свой регион, населенный пункт, укажите график работы и адреса работы. Вы можете заранее позвонить и узнать недостающую информацию.

Электронная приемная

Электронная приемная работает в режиме онлайн, что позволяет гражданам оставлять заявки в более удобной для них форме. На сайте — http://letters.kremlin.ru/receptions/electronic нужно выбрать свой регион, указать адреса и заполнить всплывающее окно. Укажите личную информацию, контактную информацию, тему, причину, подробности произошедшего и т д

Мобильная приемная

Мобильный прием представлен на местах органами местного самоуправления, которые обязаны осуществлять ежеквартальные выезды для приема заявлений от населения. Форма жалоб разнообразна, как жалобы, запросы, так и общее впечатление о деятельности местных органов власти.

Какой телефон горячей линии Президента России?

Несмотря на удобство современных электронных систем связи, некоторые граждане до сих пор полагаются только на телефонную линию. Поэтому были предложены общие номера для связи, по которым можно связаться в любом регионе.

В России действует единый телефон горячей линии информационно-справочной службы – 8 800 200 23 16 или короткий номер 23 16. Звонить можно со всех мобильных сетей, стационарных устройств. Вы можете отправить SMS на короткий номер горячей линии.

Телефоны в регионах России

Кроме того, в каждом регионе есть своя городская линия для приема звонков от населения. Например, в столичном регионе можно обратиться на горячую линию — +7 (495) 606 36 02.

Санкт-Петербург

В Северо-Западном федеральном округе, г. Санкт-Петербург.

• +7 (812) 328 26 69

Тамбов

В Центральном федеральном округе, г. Тамбов:

• +7 4752 72 56 53
• +7 4752 79 57 71

Краснодар

В Южном федеральном округе, Краснодар

• +7 861 259 82 28

Пермь

В Приволжском федеральном округе, г. Пермь.

• +7 342 217 69 70

Екатеринбург

В Уральском федеральном округе, г. Екатеринбург.

• +7 343 378 90 62

Новосибирск

В Сибирском федеральном округе, г. Новосибирск.

• +7 383 220 11 07
• +7 383 220 17 80

Хабаровск

В Дальневосточном федеральном округе, г. Хабаровск.

• +7 4212 39 41 84
• +7 4212 39 41 35

Пятигорск

В Северо-Кавказском федеральном округе, г. Пятигорск.

• +7 8793 97 34 67

Симферополь

В Крымском федеральном округе, Симферополь

• +7 3652 25 23 86

Телефон Администрации Президента РФ

Администрация имеет собственный клиентский центр для обработки заявок от населения:

• +7 (495) 606-36-02;
• +7 (495) 625-35-81.

Вы можете позвонить бесплатно в любое время.

Телефон приемной

Основная приемная находится в столице, доступна по телефону — +7 (495) 625 35 81. Но вы можете позвонить в своем городе, уточнить номер телефона на сайте или обратившись в единый контакт-центр.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и время работы можно найти на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Сотрудники колл-центра принимают запросы от населения по различным вопросам. Оказывается помощь в подготовке официальных заявлений, пожеланий или жалоб. Оставляйте сообщения о противоправных действиях, фактах о коррупции, высказывайтесь о негативной работе местных властей и другое.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно так же, как и любые заявления.

Воспользуйтесь формой на портале — http://letters.kremlin.ru/letters/claim/form.

Введите личные данные, тему, причину, опишите детали, прикрепите дополнительную информацию, если хотите материалы (фото, статьи, видео).

Любые сообщения о жалобах, претензиях и отзывах также оцениваются в клиентском центре.

Время работы

Работа справочно-информационной службы осуществляется круглосуточно.