Горячая линия психологической помощи, как получить поддержку

Психологическая помощь – важная услуга в социальной сфере, которая помогает предотвратить многие трудности или избежать стресса. Получить консультацию можно несколькими способами. Какие формы общения предлагаются, есть ли какие-то правила и как лучше поступить? Все это смотрите ниже.

Что такое психологическая помощь?

Служба психологической помощи населению выделена в отдельное ведомство МЧС РФ. Следовательно, функции подчинены министерству. Поддержка предлагается во всех регионах, независимо от местоположения.

Все россияне, нуждающиеся в поддержке или желающие сообщить факты или людей, нуждающихся в поддержке, смогут связаться с операторами.

Горячая линия психологической помощи

Единый контактный телефон горячей линии работает по всей стране. Связаться можно бесплатно со всех городских мобильных устройств. Телефон горячей линии: 8 800 333 44 34.

В таких регионах, как Москва, Санкт-Петербург, Казань, Тверь, Красноярск, Новосибирск, Краснодар, помимо обработки нескольких заявок работают местные линии. Чаще всего оплата услуг зависит от тарифов вашего оператора.

Кроме того, есть короткие номера, на которые удобнее звонить с мобильного телефона. Операторы — отличные психологи, способные вывести человека из состояния тревоги и помочь ему адаптироваться. В Москве дозвониться можно по номерам — 051 и +7 (499) 216 50 50. Контакты в вашем регионе смотрите на сайте.

Как получить очную психологическую помощь?

Личная поддержка также предоставляется женщинам, пострадавшим от насилия, детям и другим лицам. Вы можете получить его на прием в вашем районе. Точные адреса, контакты, график приема уточняйте через официальный сайт — https://msph.ru/kontakty или отправляйте онлайн-заявки на оценку. Но лучше предварительно связаться по телефону или отправить запрос, с соответствующим запросом.

Чтобы внимательно заполнить заявку, ознакомьтесь с информацией в этом разделе — https://msph.ru/o-sluzhbe/pravila-priema.

Как получить неотложную психологическую помощь?

Центр экстренной помощи помогает в различных ситуациях. Поэтому, если вы испытываете тревогу, кризис, лучше свяжитесь с операторами и сообщите о своих проблемах.

Экстренную помощь, оказывается, можно получить по телефонам контактного центра — 051 или +7 (499) 173 09 09. Также можно позвонить в единый центр обслуживания клиентов по телефону 8800.

Если вам нужна срочная поддержка, менеджер свяжется с вами в ближайшее время и назначит время, когда необходимо записаться на прием.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы коммерческих организаций можно найти на Яндекс Картах.

Как получить помощь в режиме онлайн?

Онлайн-помощь доступна несколькими способами:

1. Через чат.
2. По электронной почте.

Зайдите в раздел — https://msph.ru/uslugi/distantsionnaya-psykhologicheskaya-pomoshch, выберите нужную вкладку и заполните необходимые «поля». Заявка обрабатывается от 1 до 2 дней. Поэтому, если вам нужна быстрая поддержка в экстренной ситуации, разумнее общаться со специалистами через колл-центр.

Дистанционная помощь

Внешне граждане могут рассчитывать на следующие виды консультаций:

• Аудио-видео связь.
• Отправляйте сообщения по электронной почте.
• Пообщайтесь с психологом.

Подробнее о каждом способе читайте ниже.

Аудио-видео консультирование

Помощь психолога в виде аудиотренинга – альтернатива очной консультации. Если человек по каким-то причинам не может прийти в центр, он может установить контакт таким образом.

Для записи на прием заполните заявку — https://msph.ru/uslugi/distantsionnaya-psikhologicheskaya-pomoshch.

Срок оплаты в течение 1-2 дней.

Чат

Для общения с психологом, в форме чата, необходимо таким же образом заполнить заявку, после чего будет назначена встреча. Вы должны быть онлайн только в отведенные часы.

Консультирование по электронной почте

В службе поддержки необходимо заполнить заявку, после чего специалисты свяжутся с вами по контактному адресу электронной почты. Если вам нужна экстренная помощь, лучше не медлить и обратиться в контакт-центр, где опытные психологи быстро восстановят ваш эмоциональный фон.

Поддержка через социальные сети

Организация поддерживает сообщества в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/msphru.
• Одноклассники — https://ok.ru/group/58389968257079.
• Фейсбук — https://www.facebook.com/msphru.
• Инстаграм — https://www.instagram.com/msphru.
• Твиттер — https://twitter.com/msphru.
• Ютуб — https://www.youtube.com/channel/UCCmRCpSKd28On3srW_djeJQ.

Время работы

Экстренная психологическая поддержка работает круглосуточно. Общение с психологами онлайн, осуществляется в оговоренное время.