Горячая линия Росгвардии, как написать обращение?

В этой статье мы узнаем, по каким номерам телефонов можно звонить, как работает горячая линия Росгвардии? Можно ли оставлять электронные жалобы, на какие вопросы могут ответить специалисты отдела?

О Росгвардии

Росгвардия — федеральная военная служба, федеральный орган, основанный в апреле 2016 года. Создан на базе внутренних войск МВД. Это центральный орган исполнительной власти, имеющий свою структуру и специализацию. Более подробная информация доступна по ссылке — https://rosgvard.ru.

Если вам необходимо связаться с пресс-центром, задать вопрос специалистам, рекомендуем обратиться в контакт-центр или оставить заявку онлайн.

Как написать обращение в Росгвардию?

Официальный сайт имеет информацию о теле, информирует об этапах становления и работы. С помощью вкладки «Электронная квитанция» граждане могут подать официальное заявление или жалобу.

Написать обращение в russegard может любой желающий, воспользовавшись формой на сайте. Перед отправкой сообщений рекомендуется ознакомиться с правилами и процедурами по ссылке — https://rosgvard.ru/ru/page/index/obrashheniya.

Какой телефон горячей линии Росгвардии?

В России создана единая линия доверия для приема обращений граждан.

Справочный номер телефона, вне зависимости от региона, один и тот же — 8 800 350 05 97. Звонки принимаются со всех стационарных и мобильных устройств бесплатно.

Кроме того, для связи предусмотрены автоматические телефоны (Москва):

• +7 (495) 361 84 11.
• +7 (495) 622 39 11.

В региональных отделениях, отделах для подчиненных отделов есть отдельный телефонный номер. Телефоны в вашем населенном пункте уточняйте на сайте — https://rosgvard.ru/ru/page/index/kontakty.

Вневедомственная охрана

Телефон подразделений вневедомственной охраны +7 (499) 673-20-30.

Лицензионно-разрешительная работа

Найти подразделение в вашем городе можно на сайте — https://rosgvard.ru/ru/page/index/kontakty. Телефон в Москве — +7 (499) 673-20-17.

Пенсионное обеспечение

Для получения более подробной информации о нововведениях в пенсионном предложении для сотрудников отдела обращайтесь в приемную по телефону — +7 (499) 966-82-09 (доб. 83-17).

Медицинское обеспечение

Адреса отделений, график приема и порядок обращения уточняйте по номеру — +7 (499) 673-21-13.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Если вам нужна юридическая помощь по пенсионному, медицинскому сопровождению. Заинтересовавшись правовым статусом органа, его юридическими обязанностями, возможностями и сферой деятельности, операторы контакт-центра могут помочь вам в этом. Свяжитесь с центром обслуживания клиентов и получите помощь в решении ваших вопросов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Затруднения могут возникнуть, если гражданин не в состоянии объяснить причину обращения, предмет, назвать свое имя, контакты.

Поддержка занимается консультированием жителей в рамках услуг, оказываемых отделом.

Как написать жалобу?

Столкнувшись с отрицательной работой органа, претензии могут предъявить отдельные специалисты от граждан. Жалоба на сотрудника, действия отдела готовится как в письменной форме, так и по телефону.

Чаще пользуйтесь формой на сайте «Электронная приемная». Сообщайте через него о любых порочащих фактах. Точно так же возможна передача информации через горячую линию, которая предоставляет информацию как о ситуации, так и о себе.

Другие способы связи

Информация также осуществляется альтернативными способами, с использованием социальных сетей:

• ВКонтакте — https://vk.com/rosgvard_official.
• Инстаграм — https://www.instagram.com/rosgvard_official.
• Твиттер — https://twitter.com/rosgvard_press.
• Ютуб — https://www.youtube.com/channel/UC-TedW7Z_ekP-5gY4DWdzmw.

В сообществе пользователи смогут пообщаться, связаться с модератором или посмотреть новости.

Время работы

Единый справочный центр работает круглосуточно и без выходных.