В этой статье мы узнаем, как работает горячая линия Роспотребнадзора в Нижегородской области? Как подать заявку онлайн?
Об организации
Роспотребнадзор играет ключевую роль в контроле за соблюдением санитарных норм. Кроме того, отдел отвечает за разрешение споров между работниками и работодателями. Все нарушения в сфере здравоохранения, образования, общественного питания находятся в зоне ответственности Роспотребнадзора.
Если вам нужна консультация специалиста, рекомендуем обратиться в контакт-центр.
Как написать обращение?
Как и в других областных отделениях ведомства, существует отдельная интернет-площадка для обмена информацией с населением Нижегородской области.
На официальном сайте — https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition есть вкладка «Отправить петицию». Необходимо выбрать свой регион, авторизоваться в системе (электронная подпись), выбрать тему и уточнить детали.
Подробная информация об условиях подачи запросов размещена на региональном сайте — http://www.52.rospotrebnadzor.ru. Кроме того, вы можете ознакомиться с информацией, представленной на портале в подразделе «Вопросы и ответы».
Информация от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, иных организаций и ведомств принимается по электронной почте: [email protected] и регистрируется в обычном порядке.
Точно так же необходимо следовать рекомендациям и уточнять только достоверную информацию.
Горячая линия Роспотребнадзора по Нижегородской области
Жители, находящиеся в Нижнем Новгороде или области, всегда могут обратиться в приемную по телефону горячей линии: +7 (831) 436 77 92. Или по телефону горячей линии — +7 (831) 436 78 90.
По вопросам защиты прав потребителей вы можете обращаться по телефонам — +7 (831) 437 08 70, +7 (831) 213 82 84.
Операторы call-центра Роспотребнадзора готовы ответить на все новые вопросы в сфере защиты прав потребителей, соблюдения законов, нормативных актов в области соблюдения санитарных требований.
Единый консультационный центр
На федеральном уровне в России действует единый бесплатный телефонный номер справочно-информационного центра Роспотребнадзора.
Вы можете позвонить по номеру — 8 800 555 49 43.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и время работы можно найти на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия
Помощь специалистов контакт-центра может понадобиться при подготовке жалоб, поиске справочной информации, а также уточнении сроков обработки запросов.
Граждане могут получить информацию о действующих правилах, обратившись в службу поддержки руководства. Анализ законодательства по соблюдению санитарных правил в сфере здравоохранения, образования, общественного питания и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Служба поддержки не занимается личными вопросами.
Поэтому при отправке запросов внимательно читайте рекомендации и справочную информацию на сайте.
Как написать жалобу?
Есть несколько способов подачи жалобы на работу, несоблюдение требований законодательства, нарушение санитарных мер:
- Через форму на странице.
- По электронной почте.
- Горячая линия.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области на карте Нижнего Новгорода — Яндекс.Карты
В жалобах, независимо от формы подачи, необходимо вводить персональные данные о заявителе, правильно выбирать тему и уточнять суть проблемы.
Другие способы связи
Получить общую информацию можно через социальные сети:
- ВКонтакте — https://vk.com/rospotrebnadzor.official.
- Одноклассники — https://ok.ru/rospotrebnadzor.official.
- Фейсбук — https://facebook.com/РосПотребНадзор.
- Инстаграм — https://instagram.com/rospotrebnadzor.official.
Время работы
Режим работы индивидуального центра 24/7.
Дозвониться в приемную регионального управления Роспотребнадзора по Нижнему Новгороду можно из с 09.00 до 17.00.
