В этой статье мы узнаем, есть ли горячая линия Роспотребнадзора в Омской области, по каким телефонам можно дозвониться, как отправлять запросы онлайн? На какие вопросы могут ответить сотрудники?
Об организации
Роспотребнадзор несет ответственность за соблюдение санитарно-эпидемиологических норм, правильное выполнение должностных обязанностей, как работником, так и работодателем.
Если у вас есть вопросы по работе заведения, хотите пообщаться со специалистами, рекомендуем ознакомиться с информацией в статье.
Как написать обращение?
Граждане могут направить письмо через официальный сайт или направив его по электронной почте.
На официальном сайте по ссылке — http://www.55.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback, в разделе «Общественная приемная» можно написать сообщение. Необходимо уточнить ФИО, контакты, тему и подробно описать причины.
То же самое следует делать при отправке сообщений по электронной почте — [email protected].
В настоящее время написать обращение и передать его лично в приемную проблематично. Прием населения сейчас ведется в более жестком режиме в связи с опасностью распространения COVID-19. Официальный сайт сообщит, когда ограничения будут сняты.
Горячая линия Роспотребнадзора по Омской области
На сайте омского Роспотребнадзора указаны несколько телефонов:
- +7 (3812) 32 60 32.
- +7 (3812) 32 60 28.
Горячая линия Роспотребнадзора работает в Омске и области. Звонить можно со всех мобильных телефонов, а также городских подразделений. Стоимость звонка зависит от условий вашего оператора.
Единый консультационный центр
Граждане также могут обращаться по телефону главной федеральной консультационной службы.
Телефон горячей линии — 8 800 555 49 43 доступен круглосуточно и бесплатно.
Вы можете обращаться к нам с вопросами о защите прав потребителей, а также санитарно-эпидемиологическом благополучии, правилах проведения экспертиз, расследований и так далее
Адреса на карте
Адрес и время работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия
Специалисты горячей линии смогут предоставить информацию о статусе обработки запросов, сроках регистрации, помочь подготовить письменную жалобу, разъяснить порядок действий при возникновении спорных ситуаций и т д
Чаще помощь населению оказывается в связи с нарушениями санитарных правил, несоблюдением правил в медицинских, образовательных и производственных учреждениях.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Стоит уточнить, что поддержка Роспотребнадзора старается отвечать на большинство обращений граждан.
Но помните, что личные проблемы нельзя решить за один разговор.
Также запрещено раскрытие информации о третьих лицах.
Как написать жалобу?
Граждане должны понимать, что, как и любое обращение, жалоба должна содержать подробную информацию, такую как:
- Предмет.
- причина.
- ПОЛНОЕ ИМЯ.
- Контакты.
- Возможно, вам потребуется приложить дополнительные материалы.
Но подать жалобу, в зависимости от предмета, можно несколькими способами:
- Горячая линия.
- По электронной почте.
- На стороне.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области на карте Омска — Яндекс.Карты
Другие способы связи
Получить общую информацию можно через социальные сети:
- ВКонтакте — https://vk.com/rpnomsk.
- Одноклассники — https://ok.ru/group/56091093172356.
- Фейсбук — https://facebook.com/groups/640552573404465.
- Инстаграм — https://instagram.com/omsk_rpn.
Время работы
Режим работы справочной службы Роспотребнадзора в рабочие дни с 08:30 до 17:30.
