В этой статье мы узнаем, как работает горячая линия Шерхана, по каким номерам можно звонить? Как общаться с бизнес-специалистами онлайн?
- О компании
- Как написать в службу поддержки Шерхан?
- Какой телефон горячей линии Шерхан?
- Представительства компании
- ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ
- ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ
- СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ
- ПРИВОЛЖСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ
- УРАЛЬСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ
- СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
О компании
SCHER-KHAN (Шерхан) — известный в России производитель, разработчик систем безопасности для автомобилей.
Нужна диагностика, настройка, установка оборудования, обновление системы? Обратитесь в сервисный центр или позвоните в службу технической поддержки.
Как написать в службу поддержки Шерхан?
Если колл-центр не отвечает или не нашел интересующую информацию на сайте, граждане могут обратиться к специалистам по электронной почте или направив обращение через сайт.
Письма можно отправлять на адрес — [email protected], а можно заполнить вкладку «Отзывы» по ссылке — https://www.scher-khan.ru/support.
Укажите тему, выберите причины и введите ФИО, контакты. Так менеджерам будет проще понять ваш вопрос и дать взвешенный ответ.
Служба поддержки подготовила подробную справку с ответами на распространенные вопросы. Подробные пояснения вы найдете по ссылке — https://www.scher-khan.ru/faq.
Какой телефон горячей линии Шерхан?
Если неудобно общаться в электронном виде и ждать ответа менеджера, жители могут обратиться в контакт-центр по телефону.
В России действует единая горячая линия по общим и техническим вопросам. Вы можете бесплатно позвонить по номеру — 8 800 555 3 921.
Звонки по РФ принимаются со всех стационарных телефонов, а также с мобильных устройств.
Для клиентов из-за рубежа запущена отдельная горячая линия – 8 800 555 3 911.
Представительства компании
Информацию обо всех представительствах можно получить через официальный сайт, обратившись в соответствующую рубрику — https://www.scher-khan.ru/support.
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ |
|
|
ТФН Секьюрити МОСКВА Адрес: 108811, г. Москва, пос. Московский, д. Говорово, 47 км от МКАД, д. 2 Тел.: +7 (495) 649-71-73 Факс: +7 (495) 649-71-74 [email protected] ru Проезд |
ТФН Секьюрити ЯРОСЛАВЛЬ Адрес: г. Ярославль, ул. Терешкова, 7 Тел.: +7 (4852) 30-22-85, +7 (4852) 32-80-72 [email protected] карта |
|
ТФН Секьюрити ВОРОНЕЖ Адрес: г. Воронеж, ул. Бахметева, д. 1, оф. 20 Телефон: +7 (473) 233-25-73, +7 (473) 233-25-74 [email protected] |
|
ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ |
|
|
ТФН Секьюрити ВОГОГРАД Адрес: г. Волгоград, бул. 30-летия Победы, 19 Тел.: +7 (8442) 48-28-49, +7 (905) 394-12-13 |
ТФН Секьюрити КРАСНОДАР Адрес: Краснодар, ул. Кузнечная, 194 Тел.: +7 (861) 202-52-26 [email protected] схема проезда |
|
Безопасность ТФН РОСТОВ-на-ДОНУ Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Шолохова, 258/1 Тел.: +7 (863) 252-44-51, +7 (960) 459-97-40 [email protected] |
|
СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ |
|
|
Торговое представительство в Ставрополе Адрес: 355029, г. Ставрополь, ул. Ленина, 482/Б Тел.: +7 (8652) 56-58-69, +7 (906) 489-99-11 [email protected] |
|
ПРИВОЛЖСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ |
|
|
TFN Security Нижний Новгород Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 197, корп. 2, оф. 5 Телефон: +7 (831) 438-49-36, +7 (910) 101-44-15 [email protected] карта ТФН Секьюрити КАЗАНЬ Адрес: г. Казань, ул. Седова, 2 Тел.: +7 (843) 255-51-97, +7 (903) 305-42-90 [email protected] |
TFN Security УФА Адрес: 450075, г. Уфа, ул. Р. Зорге, 70/1, офис 4 Тел.: +7 (347) 244-80-86, +7 (347) 244-80-79, +7 (919) 616-75-74 [email protected] карта |
УРАЛЬСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ |
|
|
TFN Security ЕКАТЕРИНБУРГ Адрес: Екатеринбург, ул. Сибирский тракт, 2Б, подъезд 2 Тел.: +7 (343) 288-53-42 (доб. 524) [email protected] схема проезда |
Торговое представительство в Магнитогорске Адрес: г. Магнитогорск, ул. Рабочая, 109 Тел.: +7 (912) 320-11-10 [email protected] схема проезда |
|
ТФН Секьюрити ЧЕЛЯБИНСК Адрес: 454106, г. Челябинск, ул. Островского, 30 Тел.: +7 (351) 225-41-30 [email protected].ru схема проезда |
|
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ |
|
|
TFN Security САНК-ПЕТЕРБУРГ Адрес: Санкт-Петербург, Цветочная ул. 16 г до н.э. Осипов Телефон: +7 (812) 317-17-39; +7 (911) 990-56-52 timofeenkotfnopt.ru; [email protected] |
|
| Коммерческий офис в Калининграде Адрес: г. Калининград, Правая набережная, 5а Тел.: 7 (4012) 79-56-23, +7 (962) 262-00-62 [email protected] схема проезда |
Адреса сервисных центров в вашем населенном пункте можно уточнить, обратившись в сервисный центр.
Адреса на карте
Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Техническая поддержка готова помочь и ответить на все сообщения автомобилистов, связанные с работой сигнализаций, обновлениями, настройками товара.
Специалисты помогут разобраться в конфигурации, расположении отдельных модулей и систем, а также подскажут, как повысить производительность комплекса.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка старается отвечать на большинство вопросов автомобилистов, но запросы, которые остаются, не всегда связаны с работой компании.
Менеджеры не могут отвечать на личные запросы или раскрывать информацию о сотрудниках и клиентах.
При обращении в службу поддержки избегайте ненормативной лексики, а также оскорблений третьих лиц.
Как написать жалобу?
Вы можете оставить жалобу на работу сотрудников сервисных центров, качество работы защитных комплексов одним из следующих способов:
- Отправив электронное письмо.
- Заполнив форму обратной связи.
- Оставив комментарий в социальных сетях.
- Позвонив на горячую линию.
