В этой статье мы узнаем, есть ли горячая линия для судебных приставов, какие телефоны для связи в России? В какой форме подаются претензии, в каких случаях необходима помощь сотрудников клиентского центра?
- Об организации
- Способы связи с ФССП
- Как написать жалобу на судебного пристава?
- Какой телефон горячей линии судебных приставов?
- Телефон для фигурантов особо важных дел
- Горячая линия для жалоб и предложений
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае горячая линия не сможет помочь?
- Где взять образец жалобы?
- Поиск долгов в мобильном приложении ФССП России
- Другие способы связи
- Режим работы
Об организации
ФССП является силовым органом, в задачи которого входит контроль за судом, законностью исполнения решений и осуществляет контрольно-надзорные функции.
Способы связи с ФССП
Горячая линия судебных приставов в России — не единственный источник поиска граждан. Все заинтересованные стороны смогут ответить на свои вопросы заочно, воспользовавшись формой на сайте.
Интернет-прием доступен на главном портале органа — https://fssprus.ru/form.
Перед заполнением формы рекомендуется изучить правила и функции подачи заявок.
Как написать жалобу на судебного пристава?
Жалобы на пристава, а также иные виды жалоб подаются в электронном виде на сайте. Любой гражданин, столкнувшийся с противоправными действиями и негативным опытом использования сервиса организации, может подать жалобу онлайн.
Вы можете заполнить заявку, помеченную следующей ссылкой — https://fssprus.ru/form.
Какой телефон горячей линии судебных приставов?
Телефон горячей линии, по которому можно задать вопросы общего характера, о деятельности органа, порядке оказания услуг, един на всей территории страны – 8 800 250 39 32. Номер телефона бесплатный со всех мобильных и стационарных устройств.
В связи с большим количеством звонков по столичному региону, для города Москвы и области предложили дополнительную линию — +7 (495) 620 65 65. Звонить бесплатно можно только со стационарных устройств, уточняйте у своего оператора для тарифов с мобильных устройств.
Другие доступные контакты:
- +7 (495) 580 59 09 — сообщения о коррупции.
- +7 (495) 580 59 50 — общие вопросы.
В регионах есть свои горячие линии, куда можно обратиться и узнать необходимую информацию. Контакты в вашем населенном пункте можно посмотреть на портале по ссылке — http://fssprus.ru/iss/agency_reestr.
Телефон для фигурантов особо важных дел
Граждане, оказавшиеся участниками исполнительных дел, могут узнать необходимую информацию о расследовании, обратившись в прокуратуру или в ФССП.
Уточнить детали исполнительного производства можно по телефону горячей линии — +7 (495) 531 01 36.
Горячая линия для жалоб и предложений
Вы можете пожаловаться в надзорный орган, например, в прокуратуру. Жалобу в орган прокуратуры на приставов можно сформировать извне на сайте Госуслуги, обратившись в ведомство и т.д.
Если вы желаете выразить недовольство или пожелание, вы можете сделать это через телефон охраны. Отдельного номера телефона для сообщений такого типа нет, поэтому обращайтесь по номеру ссылки — 8 800 250 39 32.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и время работы можно увидеть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Контакт-центр для судебных приставов позволяет связаться с отделением и предоставить информацию по следующим направлениям:
- Задолженность, получение информации о судебных разбирательствах.
- Жалуются на коллекторов, на пассивность судебных приставов.
- Подать иск к судебному приставу о взыскании алиментов.
- Жалобы на ненадлежащее исполнение своих обязанностей.
Операторы колл-центра принимают запросы и консультируют граждан по любому вопросу, связанному с их отраслью. Если вам неудобно пользоваться горячей линией, вы можете написать жалобу онлайн, создав соответствующий запрос на сайте.
В каком случае горячая линия не сможет помочь?
В задачи операторов контакт-центра входит консультирование граждан по вопросам реализации решений, контроль и надзор. Поэтому задавайте вопросы по работе сервиса.
Заявки с темами, не разрешенными к публикации, будут отклонены без объяснения причин.
Где взять образец жалобы?
Существует несколько видов тестов для подачи таких обращений:
- Пожаловаться на бездействие судебного пристава спортсмену.
- Обжалование решения судебного пристава в отношении спортсмена.
- Пример жалобы на действия судебного пристава к спортсмену.
Требования к старшему судебному приставу, к коллекторам в ФССП и так далее можно получить на официальном сайте органа, обратившись в раздел «Документы».
Поиск долгов в мобильном приложении ФССП России
Если вы хотите изучить и проверить информацию о своей задолженности, открыть производство, рекомендуется использовать официальный портал в Интернете или мобильное приложение.
Прокуратура (ФССП) разработала мобильное приложение для смартфонов (Android или iOS), где можно получить всю необходимую информацию.
Для входа в личный кабинет воспользуйтесь ссылкой — https://lk.fssprus.ru/ds_cabinet/action/login.
Другие способы связи
У сервиса есть сообщества в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/news_fssprus_ru.
- Фейсбук — https://www.facebook.com/fsspinfo.
- Твиттер — https://twitter.com/fssp_eng.
Вместе вы сможете узнать новости, а также задать вопросы и получить консультацию.
Режим работы
Специалисты колл-центра работают круглосуточно, отправляя сообщения или звоня на горячие номера.