Горячая линия трудовой инспекции (РОСТРУД), как написать обращение

В этой статье мы узнаем, как лучше связаться с представителями службы поддержки? Есть ли горячая линия трудовой инспекции, в какой форме рассматриваются жалобы? Могу ли я отправить запрос по электронной почте?

Об организации

Инспекция труда или Роструд является федеральным органом, уполномоченным контролировать соблюдение законодательства в вопросах занятости. Споры, союзы, проверки, судебные процессы, все это входит в компетенцию службы. Одной из задач органа является консультирование по вопросам соблюдения законодательства, миграции, контроля и так далее

Как написать обращение в трудовую инспекцию?

Среди важнейших средств связи преобладает горячая линия. Это неудивительно, учитывая, как быстро граждане могут получить ответ на вопрос. Однако необходима и альтернатива, в роли которой представлены следующие варианты бесед:

1. Подготовить обращение через официальный сайт — https://www.rostrud.ru/room/obrashcheniya-grazhdan/kremlin.
2. Пишите письма на электронную почту — [email protected].
3. Отправляйте заявки через мобильное приложение.

Норвежская служба инспекции труда обрабатывает все поступающие отчеты. Для быстрого реагирования жители должны не забывать следовать рекомендациям. Необходимо указать достоверные данные, причину запроса, подробное описание ситуации. Если у вас возникли проблемы с написанием обращения, смотрите раздел «Вопросы и ответы». Предоставляется информация о том, как отправлять сообщения, и другая справочная информация об элементе управления.

Какой телефон горячей линии трудовой инспекции?

В России действует единая горячая линия, позвонив на которую можно передать или узнать необходимые данные. Вне зависимости от региона вы можете позвонить по номеру — 8 800 707 88 41. Телефон для звонков по РФ бесплатный.

Кроме того, в городах есть свои представительства, с которыми удобнее связываться по местным телефонам. Дополнительно введите контакты в вашем регионе, используя форму на сайте.

Контакты для связи в некоторых городах:

• Москва – +7 (495) 343 91 90.
• Санкт-Петербург – +7 (812) 746 59 86.
• Казань – +7 (843) 525 20 23.
• Саратов — +7 (845) 250 28 89.
• Красноярск – +7 (391) 228 87 20.

Справочная служба

Телефон справочной службы одинаков по всей стране – 8 800 707 88 41. Тарификации нет.

Прием уведомлений о несчастных случаях

Передача информации об авариях, жалобах на деятельность предприятия, несоблюдении норм осуществляется через официальный сайт, с использованием формы — «Электронная приемная». Вы можете получить общую помощь по процедуре, позвонив на горячую линию.

Консультации по Скайпу

Каждый сможет использовать сервис Skype при отправке запросов. Необходимо авторизоваться и в поиске найти учетную запись — «git077».

Контакты для СМИ

Представители СМИ могут обращаться по телефону +7 (495) 392 10 77. Звонки тарифицируются согласно условиям оператора.

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы организации можно узнать на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Обратившись на горячую линию или онлайн, гражданин сможет узнать:

• Детали жалобы.
• Особенности законодательства, связанные с нарушением обязательств.
• Правила подачи жалоб на заявки, правила обработки запросов.
• Как пользоваться личным кабинетом, для чего он нужен?

Горячая линия окажет помощь в подаче жалоб и официальных заявлений.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не сможет помочь в случаях, когда вопросы не связаны с работой органа или затрагивают личные данные о сотрудниках. За более подробной информацией обращайтесь в контакт-центр.

Как написать обращение через приложение?

Вы можете установить приложение Роструд на устройства под управлением операционной системы Android или iOS. После входа в приложение в главном меню необходимо выбрать пункт «Написать обращение».

Как написать жалобу?

Получение информации о фактах коррупции, нарушений законодательства в сфере труда возможно посредством электронной почты или онлайн-приема на сайте — https://www.rostrud.ru/room/obrashcheniya-grazhdan/kremlin.

Граждане могут оставить жалобу на действия сотрудников, юридических лиц и так далее указанными способами или обратившись по телефону.

Подробности о подаче претензий можно узнать на официальном сайте.

Другие способы связи

Организация ведет сообщества в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/federal_slujba.
• Фейсбук — https://www.facebook.com/rostrud.info.
• Твиттер — https://twitter.com/RostrudRU.
• Ютуб — https://www.youtube.com/user/РострудРФ.
• ЖЖ — https://rostrudru.livejournal.com.

Посетив сайт, вы сможете ознакомиться с основной справочной информацией или оставить комментарий для менеджера.

Время работы

Режим работы единого контакт-центра Норвежской инспекции труда ежедневно с 09:00 до 18:00 (перерыв 12:00-13:00).