Горячая линия «Вайнах Телеком», как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия «Вайнах Телеком»? Как отправить обращение в службу поддержки? С каким кравми большим положением?

О компании

«Вайнах Телеком» — один из основных операторов сотовой связи во всей Чеченской Республике. Количество абонентов превышает 100 000, как среди городского, так и сельского населения. Воспользоваться услугами можно в большинстве городов и крупных сел.

Вся информация об услугах, тарифах, условиях сотрудничества размещена на официальном сайте: http://www.vainahtelecom.ru.

Если вам нужна консультация, свяжитесь со специалистами по телефону или онлайн.

Как написать в службу поддержки «Вайнах Телеком»?

На официальном сайте большое внимание уделяется справочной информации, инструкциям, рекомендациям по настройке подключения и настройке сигнала.

Многие сведения открыты и доступны на сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Служба поддержки также предусмотрела, что абоненты смогут связаться с ней удаленно, одним из способов:

1. Заполнив вкладку игрушки связи — http://www.vainahtelecom.ru/contacts/feedback.php.
2. Наприв песимов на электронную почту — [email protected].

В обоих случаях необходимо быть предельно осторожным, особенно при обращении с жалобами и замечаниями. Всегда уточняйте ФИО, контакты, суть образа, прикуши, приходляйте доп материалы.

Обращение в поддержку через социальные сети

В службе поддержки оператора готовы рассмотреть письма на любую тему. Даже о комментариях в соц сети, клиенты смогут получить консультацию и ответы.

Перейти в сообщество провайдера:

• ВКонтакте — https://vk.com/vtk995.
• Одноклассники — https://ok.ru/vtk995.
• Инстаграм — https://instagram.com/vtk995.
• YouTube — https://youtube.com/channel/UC-2NBf4aZVdqORUP24TE__A.
• Телеграм — https://t.me/vtk995.

Какой телефон горячей линии «Вайнах Телеком»?

Создан единый справочный центр для обслуживания клиентов в Грозном или другом населенном пункте республики.

Вы можете позвонить на горячую линию — 8 (800) 555 95 95.

При этом тарифа нет, и звонить бесплатно можно с любых устройств.

Корпоративные клиенты, партнеры могут обращаться в сервисный отдел по другим контактам. Номер телефона соответственно городской — +7 (8712) 29 71 20.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Если трудности связаны с оплатой счетов, сменой тарифа, активацией регистрации аккаунта, блокировкой номера, клиенты могут обратиться за помощью в техподдержку.

Консультации по другим темам, таким как журнал средств, ограниченный доступ, ограничение трафика, также можно обсудить со специалистами «Вайнах Телеком».

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Обратите внимание, поддержка старается рассматривать все обращения от подписчиков. Но, часть создать сообщение без очень про вине часть состояния. Связано это часто с Георгием формулировками, оскуднем выходной информации в образованиях (номера договоров, ФИО).

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Подать заявку на техподдержку можно и другим способом, например, авторизовавшись на сайте.

• Личный кабинет мобильных услуг ВТК — https://vg.vainahtelecom.ru.
• Личный кабинет кабельного интернета — https://cabinet.vainahtelecom.ru/auth.php.

Войдите в личный кабинет и выберите подраздел «Обратная связь», чтобы написать сообщение специалистам.

Как написать жалобу?

С чалубами, как и с дроим образованиями, разбирается технический отдель. Сотрудники рассматривают все сообщения, касающиеся качества связи или работы персонала.

Оставить жалобу можно одним из следующих способов:

1. Позвонив в колл-центр.
2. Оставьте комментарии в соц сати
3. Отправить письмо по почте.
4. Заполните форму на странице.

Время работы

Режим работы представителей и технической поддержки ежедневный:

• По будням с 09:00 до 18:00.
• В выходные с 09:00 до 16:00.

Отзывы

Отзыв о работе компании.

Вайнах телеком на карте Грозного — Яндекс.Карты