KVP24 ru личный кабинет жителя

Содержание
  1. Потребителю для общего сведения
  2. Почему нужно передавать показания
  3. Некоторые правила подачи показаний
  4. Возможности личного кабинета KVP24
  5. Функционал личного кабинета жителя Самары и Тольятти
  6. Передача показаний счетчика света в личном кабинете
  7. Передача показаний электричества онлайн
  8. Зарегистрировать личный кабинет клиента
  9. Квартплата 24: вход в личный кабинет
  10. Войти по номеру лицевого счета
  11. Как сменить реквизиты для входа в систему
  12. Процедура восстановления пароля
  13. Как узнать задолженность
  14. Как передать показания счетчиков
  15. Почему показания не обновились
  16. Способы передачи показаний
  17. Подача сведений через интернет без регистрации
  18. Онлайн без регистрации
  19. Передача показаний через личный кабинет
  20. Сообщение данных счетчика по телефону
  21. Другие варианты подачи показаний
  22. По телефону горячей линии
  23. По телефону Вашего участка
  24. Через СМС-сообщение
  25. Электронным письмом
  26. Адреса ящиков
  27. Мобильное приложение Энергосбыт+
  28. Скачать мобильное приложение бесплатно для Андроид
  29. Скачать приложение для Айфон
  30. Проверить баланс
  31. Как получить счет по электронной почте
  32. Контактная информация ЭнергосбыТ Плюс
  33. Правила безопасности и конфиденциальности
  34. Клиентская поддержка
  35. Факты о «Квартплата 24»
  36. Важные моменты
  37. Подводя итоги

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

  • через интернет в личном кабинете,
  • без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
  • по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Самарская область вы можете уточнять в справочных),
  • СМС сообщением на мобильный номер телефона,
  • Письмом на электронный ящик компании,
  • через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Через форму вы можете осуществить ввод показаний холодной воды в адрес ООО “Самарские коммунальные системы” (СКС), которые входят в состав РКС.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Возможности личного кабинета KVP24

Присутствуют следующие возможности:

  • Просмотр состояния лицевого счета;
  • Формирование выписок;
  • Отслеживание начислений и списаний средств;
  • Передача показаний счетчиков;
  • Настройка и подключение дополнительных возможностей;
  • Оплата коммунальных услуг безналичными способами;
  • Печать квитанций;
  • Получение уведомлений об изменениях тарифов;
  • Просмотр официальных документов по предоставлению услуг.

Дополнительное предназначение личного кабинета – получение профессиональных консультаций. Специалисты всегда помогут разобраться с затруднениями обслуживания или решат проблемы с использованием персонального раздела.

Функционал личного кабинета жителя Самары и Тольятти

После прохождения процедуры регистрации, необходимо авторизоваться на данном сайте. Осуществив вход в личный кабинет, каждый клиент получит доступ к его огромному функционалу, благодаря чему есть возможность:

  • Знать историю платежей по счетам,
  • Быть осведомленным в состоянии задолженности,
  • Осуществлять оплату счетов за квартиру,
  • Создавать, печатать квитанции по оплате,
  • Знать об изменениях тарифов на квартплату,
  • Ознакамливаться с новостями сайта.

Функциональность личного кабинета позволяет сотрудничать с компанией на новом уровне. Благодаря этому можно существенно сэкономить время каждого клиента, поскольку ему не придется находится в очередях на кассу банка, чтобы оплатить услуги. Теперь это можно выполнить, находясь на своем любимом диване безналичным переводом, например, банковской картой. Вы можете получить доступ к личному кабинету клиента компании в любом месте, где есть доступ к Интернету, что максимально удобно. Теперь вам не нужно сидеть в очередях, не нужно посещать офис компании, чтобы получить какую-либо информацию, например, о состоянии задолженности, потому что все это можно найти в личном кабинете всего за несколько кликов. Не тратьте время зря. Зарегистрируйтесь на сайте, получите приветственные бонусы и начните работать с компанией удобнее.

WhatsApp

VK

Viber

Передача показаний счетчика света в личном кабинете

Передача показаний за электроэнергию – основная функция онлайн-кабинета Энергосбыта. Компания рекомендует передавать показания приборов учета с 23 по 26 число текущего месяца. Для этого клиенту необходимо:

  • Авторизоваться в личном кабинете пользователя.
  • Выбрать «Отправка показаний» слева.

  • Выберите номер своего прибора учета и укажите последние показания в новом окне.

  • Нажмите серую кнопку «Отправить показания».

В этом же разделе клиенту доступен баланс на счету. Личные данные абонента и номер счета расположены вверху экрана с левой стороны. Здесь же в таблице найдете показания за предыдущие месяцы.

Передача показаний электричества онлайн

Абонент может подать показания электроэнергии без посещения офиса энергосбытовой компании. Передача данных за свет через интернет – это доступный и удобный способ оплаты услуг, который позволяет сохранить личное время клиента. Для этого:

  1. Зайдите на страницу и выберите ваш регион.
  2. Кликните ссылку «Передать показания» и введите номер лицевого счета, нажмите «Отправить».
  3. Запишите текущие показания и последние в специальных строках.
  4. Введите сумму и нажмите «Оплатить».
  5. Далее – следуйте инструкции: введите номер карты, сумму и подтвердите действие через интернет – банкинг.

Зарегистрировать личный кабинет клиента

Компания предлагает современный онлайн-сервис для жителей 16 регионов, индивидуальных предпринимателей и промышленных организаций. Бесплатный кабинет с удобными функциями позволяет оплачивать электроэнергию и тепло через интернет – с домашнего компьютера. При этом можно обойтись без посещения офиса Энергосбыта.

Для регистрации в личном кабинете сделайте несколько простых шагов:

  • Перейдите на страницу. Выберите регион проживания. Сервис предложит Вам выбор по ip-адресу вашего компьютера. Если местоположение определено неверно, нажмите «Нет» и выберете нужный округ.

Допустим, вы проживаете в Екатеринбурге. Нажмите «Свердловская область», сервис автоматически перенаправит вас в раздел сайта Энергосбыт Плюс для Свердловской области.

  • Для начала регистрации нажмите кнопку «Личный кабинет» в правой части экрана.
  • Выберите пользователя: «Для дома», если вы – физическое лицо или «Для бизнеса» – если руководитель организации.

  • Внизу окна выберите «Зарегистрироваться».
  • На экране появится незаполненная форма регистрации. Впишите внимательно номер лицевого счета, номер дома, свой e-mail и пароль. Эти 4 пункта отмечены красной звездочкой, они обязательны для заполнения.

  • Подтвердите, что согласны с обработкой персональных данных. Если хотите получать новости об акциях и предложениях — поставьте галочку. Далее нажмите «Зарегистрироваться».

  • На почту должно прийти письмо с инструкцией по завершению регистрации. Перейдите по ссылке из него.

Обратите внимание!

Письмо приходит в течение нескольких минут. Если вы его не видите в папке «Входящие», проверьте папку «Спам».

Чтобы пользоваться персональным кабинетом esplus через компьютер, смартфон или планшет, запомните его или запишите. Не передавайте пароль третьим лицам!

Техническая поддержка

Если у вас возникли вопросы или не получилось пройти регистрацию самостоятельно, обратитесь в контакт – центр. Номер телефона Вы найдете на квитанции рядом с реквизитами ООО Энергосбыт Плюс: 8-800-700-10-32. Или зайдите в раздел «Обратная связь» на сайте esplus и оставьте сообщение.

Квартплата 24: вход в личный кабинет


Чтобы авторизоваться, откройте главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет». Здесь система предложит заполнить небольшую форму. Укажите в поле «логин» собственный номер лицевого счета, а поле «пароль» заполните секретным кодом, напечатанным на каждой квитанции. Если поблизости нет квитанции, обратитесь в представительство управляющей компании. Представители организации обязательно предоставят идентификаторы, необходимые для использования кабинета.

Если посетить кабинет «Квартплата 24» не получается, проверьте раскладку клавиатуры или регистр символов. Возможно, допущена ошибка при указании информации. Дополнительным способом восстановления доступа является нажатие кнопки «Забыли пароль». Система предложит указать номер лицевого счета. Вскоре на прикрепленный электронный адрес поступит письмо со специальной ссылкой, позволяющей изменить пароль. Придумайте новый надежный ключ доступа.

Войти по номеру лицевого счета

Вход в интернет-кабинет по индивидуальному номеру абонента в системе доступен после подтверждения регистрации. Для авторизации нужно указать персональный номер клиента или e-mail, ввести пароль и выбрать “Войти”.

Уникальный номер абонента можно найти в квитанции по оплате услуг.

Как сменить реквизиты для входа в систему

Если Вы переехали на новый адрес, то необходимо подключить новый персональный кабинет. Если Вы просто хотите сменить пароль, то необходимые настройки доступны после входа в личный кабинет Энергосбыт Плюс.

Важно!

При смене счета процедура по оплате и другие возможности личного кабинета не изменятся.

Процедура восстановления пароля

Чтобы восстановить пароль для доступа в личный кабинет, следуйте инструкции:

  • Выберите кнопку «Войти» на странице входа.
  • Найдите ссылку «Забыли пароль» и кликните ее.

  • Введите электронный адрес и нажмите «Восстановить».

  • Проверьте почтовый ящик, на который должно прийти письмо с новым паролем.
  • Скопируйте этот пароль и введите в форму входа.

Важно!

Запишите пароль в месте, недоступном для третьих лиц. Никому его не сообщайте!

Как узнать задолженность

На сайте можно также узнать задолженность по платежам, для этого выберите раздел по которому у Вас имеется задолженность:
Укажите номер ЛС и перед Вами откроется информация по неоплаченным счетам.

В личном кабинете информация о долгах отображается в левом столбце.

При проверке задолженности в личном кабинете, внимательно смотрите дату обновления ЛК!

Как передать показания счетчиков

Одна из основных функций портала udm.esplus.ru заключается в возможности передачи показаний счетчиков. Для выполнения действия необходимо перейти в личный кабинет, а затем выполнить следующие действия:

  1. Указать раздел «Электроэнергия» или «Горячая вода».
  2. Выбрать пункт «Передача показаний».
  3. Проверить предыдущие значения.
  4. Ввести новые показания.
  5. Нажать «Отправить».

Информация будет передана в информационно-вычислительный центр. Но стоит учитывать, что данные в личном кабинете обновляются не сразу. Абоненты должны придерживаться стандартных правил подачи показаний.

Почему показания не обновились

Любые задержки связаны с работой базы данных. Она может медленно обновлять показания, при этом существует вероятность технических сбоев. В случае длительного отсутствия изменений рекомендуют обратиться на горячую линию или в службу технической поддержки клиентов.

Основные рекомендации от портала для передачи показаний приборов учета:

  • вносить данные в систему до 25 числа календарного месяца;
  • проверять правильность используемых данных, формат передачи показаний;
  • отслеживать обновление информации и в личном кабинете.

Если своевременно не подавать показания, обслуживающая компания Энергосбыт будет самостоятельно рассчитывать месячную норму потребления электричества и горячей воды. Значения берутся на основании предыдущих параметров или рассчитываются исходя из установленных законом правил.

Отдельного внимания заслуживает подача показаний многотарифных приборов учета. Дело в том, что они содержат три вида данных, которые отображают уровень потребления за день, ночь и общее количество электроэнергии. Абонентам необходимо использовать только ТО1 – день, а также ТО2 – ночь.

Способы передачи показаний

Абоненты СКС Самара могут выбирать из нескольких способов отправки информации о потреблённых ресурсах. Показания от абонентов принимаются в определённые дни. Даты зависят от способа сообщения данных.

Подача сведений через интернет без регистрации

ООО «Самарские коммунальные системы» также обеспечивают ввод показаний счетчиков воды без прохождения идентификации на официальном сайте:

  1. Перейти по ссылке https://lk.samcomsys.ru/users/auth, но вместо ввода персональной информации выбрать кнопку «Передача показаний счетчиков без регистрации».
  2. Ввести номер лицевого счета без пробелов, указать актуальный адрес электронной почты и нажать кнопку «Далее».
  3. Выполнить все запрашиваемые системой действия.

Внимание! Чтобы не допустить ошибок, при вводе следует обращать внимание на подсказки сервиса.

Онлайн без регистрации

На сайте Самарских коммунальных систем (СКС — samcomsys.ru) можно передать показания в режиме онлайн.
Внимание! Услуга доступна для потребителей только в срок подачи показаний и лицевые счета которых начинаются с цифр 00497, 00498, 51497. Процедура не сложная:

  1. Открываете ссылку https://lk.samcomsys.ru/submit-values.
  2. Вводите запрашиваемый номер лицевого счета.
  3. Указываете е-мэйл и щелкаете кнопку «Далее»
  4. Вносите показания, проверяя их правильность.
  5. Подтверждаете информацию и отправляете.

Так происходит ввод показаний без регистрации. Процедура не отнимает много времени и в принципе понята интуитивно.

Передача показаний через личный кабинет

В личном кабинете можно отслеживать информацию по отправкам показаний, получать ответы на вопросы. Кроме того, сайт будет автоматически идентифицировать вас по учетной записи.

Форма входа в личный кабинет доступна по ссылке: https://lk.samcomsys.ru/.

Для того чтобы создать аккаунт на сайте РКС действуйте по инструкции:

  1. Перейдите на форму входа по вышеуказанной ссылке
  2. Щелкните кнопку «Зарегистрируйтесь»
  3. Введите все необходимые данные в каждое поле таблицы: номер лицевого счета, фамилию, имя и отчество, е-мэйл.
  4. Поставьте галочку напротив «Я согласен с условиями работы в личном кабинете». Если не знаете этих условий, пройдите по ссылке и ознакомьтесь.
  5. Поставьте галочку напротив принятия условий пользовательского соглашения, которые можно изучить тоже по ссылке.
  6. Введите текст с картинки и затем нажмите «Зарегистрироваться».
  7. На указанный адрес электронной почты придет сообщение, в котором нужно будет активировать аккаунт. Там же вам придут данные о логине и пароле.

Сообщение данных счетчика по телефону

Прием показаний этим способом осуществляется с 7 по 26 число текущего месяца.

Передача информации оператору call-центра:

  1. Подготовить необходимые сведения: лицевой счет, личные данные, показания счетчиков воды.
  2. Позвонить на номер 207-25-40 и дождаться связи с оператором.
  3. Продиктовать информацию.

Альтернативный вариант позволяет подать сведения счетчика в тональном или голосовом режиме:

  • Набрать номер 207-25-40, прослушать приветствие, нажать клавишу «1». Если показания диктуются на автоответчик, то нужно дождаться совета автоинформатора и обязательного подтверждения.
  • При передаче в тональном режиме порядок несколько отличается. После нажатия «1» требуется выполнить следующие действия:
    • При наличии одного прибора учета холодной воды после звукового сигнала ввести номер лицевого счета и нажать «#» (решетку). Сервис повторит данные, если все правильно, нужно нажать цифру 1. После следующего сигнала забиваются показания счетчика, нажимается # (решетка). Если все верно, то вводится 4. Должно прозвучать сообщение: «Ваши показания переданы».
    • При наличии одного счетчика холодной и горячей воды нажимается клавиша «2», потом «1». Вводится номер лицевого счета и #, информация подтверждается цифрой 1. Набираются показания ИПУ и #. После прослушивания сведений нажимается кнопка «1». Для повторного действия – клавиша 5.
    • Если счетчиков больше, нужно выбрать раздел в соответствии с указаниями автоинформатора и внести показания по стандартным правилам.

Чтобы избежать ошибок, после успешного ввода целесообразно составить шаблон.

Другие варианты подачи показаний

Передать сведения счетчиков можно альтернативными способами:

  • В центрах обслуживания клиентов ООО «Самарские коммунальные системы» с 20 по 25 число каждого месяца или через абонентские ящики с 15 по 21 число. Точный список адресов можно узнать по ссылке http://samcomsys.ru/address.
  • В офисах и терминалах Сбербанка с 7 по 26 число.

Сообщать показания ИПУ следует только одним способом.

По телефону горячей линии

Использование телефона горячей линии 8 (846) 340-39-50 (бесплатно):

  • возьмите счет, предназначенный для оплаты, и найдите строку с указанием 10-значного номера вашего лицевого счета. Этот номер находится в левой части отрывного талона сразу же под штрих-кодом;
  • позвоните по телефону горячей линии;
  • вашими дальнейшими действиями будет управлять автоответчик;
  • по предложению автоответчика наберите 10-значный номер лицевого счета посредством телефонных кнопок;
  • по его указанию наберите показания счетчика;
  • как только все цифры будут введены, после предложения «Сохранить данные», сделайте это.

По телефону Вашего участка

Использование телефонов абонентских участков, которые указаны в верхней части счета для оплаты.

Через СМС-сообщение

Посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона, который закреплен за каждым участком, и обязательно указан на бланке счета:

  • зайдите в «Меню» смартфона и перейдите к строке «Сообщения»;
  • сделайте выбор в пользу запроса «Создать новое сообщение» на номер: +7(917)142-57-77
  • введите показания вашего счетчика и отправьте сообщение;
  • наглядный пример подобного SMS-сообщения: 654641651663 6465, где 654641651663 — лицевой счет, 6465 — показания прибора учета.

Электронным письмом

Воспользоваться адресом электронной почты:

  • зайдите на свою электронную почту в браузере;
  • введите E-mail организации: [email protected]
  • напишите сообщение соответствующего формата;
  • отправьте сообщение.

Адреса ящиков

Молодежная, 13 Молодежная, 13 Солнечная, 5 Ново-Садовая, 250 Московское шоссе, 302 Ташкентская, 238 Демократическая, 3б Московское шоссе, 290 Томашевский туп., 12 Стара Загора, 80 Карла Маркса, 360 Томашевский туп., 12 Стара-Загора, 235 пр.Кирова, 246 Ср.Садовая, 55, 22 Партсъезда, 51 Московское шоссе, 107 Ново-Вокзальная, 217а Стара-Загора, 131а Луначарского, 56 Галактионовская, 277 Ленинская, 156 Бр. Коростелевых, 79 Митирева 16/30 К.Маркса, 181, 21 Луначарского, 56 Сов. Армии, 298 к.1 Гастелло, 41 Гагарина, 40/90 Саранская, 19/5 Московская, 6 Ново-Садовая, 155 к.3 пр-кт Ленина, 3 Ново-Садовая, 8 к.3 Банковский пер., 1 пос. Мехзавод кв-л 15, 4, кв-л 13, 41 Банковский пер., 1 пр. Металлургов, 60 Железной Дивизии, 11 Литвинова, 320 Стара-Загора, 235 Магистральная, 133-А Ю. Павлова, 10 Воеводина, 14 Ученическая, 103 Магнитогорская, 135 пр. Металлургов, 60 Советской Армии, 146 Запорожская, 43а Сов. Армии, 146 Ал.Матросова, 18 22 Партсъезда, 17 Гагарина, 86а Стара-Загора, 43а Авроры, 195 Аэродромная 69, 111а Гагарина, 169 Дыбенко, 114 Мориса-Тореза, 87 Бакинская, 22а Бакинская, 22а Флотская, 11а пер. Ново-Молодежный, 12 Липяговская, 5 пер. Торговый, 25 Лысвенская, 2 Чернореченская, 16а Илецкая, 15 Чернореченская, 16а пер. Колхозный, 3 М.Тореза, 33 Авроры, 110а К. Маркса, 37

Мобильное приложение Энергосбыт+

Для большего удобства своих клиентов есплюс разработала мобильное приложение «Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс» издатель ESPLUS Mobile Services.

В мобильном приложении имеются такие функции как:

  • Проверить состояние счета;
  • Посмотреть историю начислений и платежей;
  • Отправить показания приборов учета;
  • Оплатить задолженность по счету;
  • Написать обращение в офис продаж и увидеть ответ на это обращение;
  • Найти на карте ближайший офис продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».

К сожалению, на данный момент пользоваться услугами мобильного клиента могут жители четырех регионов: Свердловская область, Оренбургская область, Кировская область и республика Удмуртия.

Скачать мобильное приложение бесплатно для Андроид

Мобильный EsPlus доступен на различных площадках, оптимальным вариантом установки приложения является загрузка через Google Play — в этом случае, вы всегда будете получать последние обновления и новые функции.

Скачать приложение для Айфон

Мобильное приложение «Личный кабинет Энергосбыт плюс» также доступно и для обладателей любых моделей iphone, с версией ios не ниже 8.

Проверить баланс

Узнать о задолженности или переплате можно через интернет-браузер. Для этого:

  1. Нажмите на ссылку «Узнать задолженность» и впишите номер лицевого счета.
  2. Кликните «Отправить» и дождитесь ответа от системы.

Функция «Узнать баланс» работает в автоматическом режиме круглосуточно.

Как получить счет по электронной почте

Еще одна удобная функция для абонентов компании – это онлайн-квитанция. Вместо бумажного носителя компания предлагает клиентам получить электронную платежку по e-mail.

Заказать онлайн-квитанцию можно в личном кабинете. Для этого кликните по ссылке «Получить квитанцию онлайн» после авторизации. Кроме того, Вы можете оформить электронную заявку и отправить ее специалистам техподдержки своего региона.

Далее:

  1. Заполните ФИО руководителя отделения Энергосбыт Плюс по месту жительства. Уточните информацию в договоре на обслуживание, который должен храниться у вас дома.
  2. Впишите: ИО, серия и номер паспорта, адрес регистрации, лицевой счет и телефон для связи.
  3. Распечатайте заявление на принтере, подпишите его ручкой синего цвета и отсканируйте.
  4. Отправьте скан документа на электронную почту нужного отделения. Адрес электронной почты выглядит так: [email protected], где XXXX – ваш регион.

Контактная информация ЭнергосбыТ Плюс

Если в личном кабинете на официальном сайте Энергосбыт Плюс Вы не нашли ответа на вопросы или хотите связаться со специалистом, сделать это можно несколькими способами:

  1. Позвонить по горячей линии 8-800-700-10-32 либо написать на почту [email protected];
  2. Воспользоваться разделом личного кабинета «Обратная связь», найти ответ на вопрос или задать свой;
  3. Обратиться в офис Вашего филиала по телефону или лично. Всего в ОАО Энергосбыт Плюс 13 филиалов:
    • Свердловская область
    • Удмуртская Республика
    • Оренбургская область
    • Кировская область
    • Владимирская область
    • Республика Марий Эл, Республика Чувашия
    • Республика Мордовия
    • Нижегородская область
    • Пензенская область
    • Пермский край
    • Самарская область
    • Саратовская область
    • Ульяновская область

Доступ в личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс в любое время и в любом месте разработано специальное мобильное приложение iOS и Android. Его нужно установить на свой смартфон и быть подключенным к интернету.

Пользоваться личным кабинетом ЭнергосбыТ Плюс – просто и удобно. В любое время Вы будете знать состояние своего счета и оплачивать его, передавать показания приборов и получать поддержку специалистов.

Правила безопасности и конфиденциальности

Важный момент – при первом посещении ЛК рекомендуется сменить пароль в целях безопасности.

Может случиться так, что вы ввели логин и пароль для входа и забыли его. Попробуйте воспользоваться инструкцией по поиску ранее сохраненного пароля. Под формой для ввода логина и пароля для входа в личный кабинет перейдите по ссылке «Инструкция по поиску ранее сохраненного пароля». Вам будет предложено скачать инструкцию в формате .pdf для разных браузеров.

Если же обнаружить пароль не удалось, можно запросить его путем заполнения электронной формы. Для этого необходимо указать логин. На электронный адрес, привязанный к этому адресу будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями.

Клиентская поддержка

Для связи с потребителями и своевременного решения возникающих проблем в пользовании сервисом «Квартплата 24 Тольятти» предлагает воспользоваться жителям города несколькими способами.

Найти решение своей проблемы пользователи могут в разделе «Часто задаваемые вопросы», который содержит в себе самые распространенные ситуации, возникающие у потребителей в ходе знакомства с сервисом. Если эта страница вам не помогла, обратитесь к удобной онлайн-форме, в которую необходимо ввести ФИО, e-mail и изложить суть возникшего вопроса. Данный сервис позволяет прикрепить файлы, которые помогут сотрудникам технической поддержки наглядно увидеть, в чем заключается ваша проблема.

Если у вас нет времени ожидать ответа техподдержки, вы можете набрать номер горячей линии 8 800 333-23-40. Операторы обязательно ответят на возникшие у вас вопросы или направят ваш звонок в отдел, где вам помогут квалифицированные специалисты.

Официальный сайт: http://kvp24.ru

Личный кабинет: https://lk.kvp24.ru

Телефон горячей линии: 8 800 333-23-40

Факты о «Квартплата 24»

  • Опыт работы в ИТ в ЖКХ с 1996 года.
  • На обслуживании более 1 млн. лицевых счетов.
  • Более 700 клиентов ТСЖ, УО, РСО в более 50 субъектах РФ.
  • Объединяет более 40 различных банков и платежных систем.
  • Обеспечивает более 30 способов оплаты в электронном виде.
  • Осуществляет прием платежей на всей территории РФ и за ее пределами.
  • Единственный в РФ платежный сервис, обеспечивающий моментальный прием и распределение («расщепление») платежей за ЖКУ на всех этапах его прохождения.
  • Расчетным банком платежного сервиса «Квартплата 24» является АО «АЛЬФА-БАНК» генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16.01.2015.

«Квартплата 24» является резидентом технопарка в сфере высоких технологий «Жигулевская долина» и членом НП СРО «Национальный Жилищный Конгресс», а так же включена Минстроем России в Банк данных умных городов.

Важные моменты

Еще одним важным моментом в процессе работы с личной страницей стоит сменить полученный при регистрации пароль. Это необходимо для обеспечения безопасности. Выполнить данную операции можно через работу бухгалтерии, которая занимается обслуживанием компании коммунальных служб.

Иногда возникает ситуация, когда логин сохраняется, а измененный пароль забывается. Расстраиваться здесь нет повода. Можно все очень просто и быстро восстановить, используя инструкцию по быстрому восстановлению раннее сохраненного надежного пароля. Под специальной формой нужно перейти по соответствующей ссылке и скачать грамотно продуманную инструкцию по проведению восстановления в виде pdf, предназначенную для всех видов современных браузеров.

Если по данной инструкции найти пароль не получилось, разрешается запросить его посредством заполнения специальной формы. Здесь потребуется указать установленные ранее логин и на адрес, предварительно привязанный к данной странице, будет выслано письмо со схемой действий, необходимых для восстановления доступа.

Для осуществления работы на личной странице не потребуется производить установку специальных программ на ПК. Соответственно для отключения кабинета потребуется просто покинуть ресурс ЖКХ.

Личная страница пользователя ресурса дает возможность самостоятельно проводить регистрацию цифровых показателей на установленных устройствах, предназначенных для отсчета ресурсов. Показания, отвечающие за расход воды, требуется отражать в м3, если вносятся данные по воде, потребуется вносить показатели в кВт час. Полученные цифры требуется вносить с максимальной точностью примерно до 4-х знаков, что идут после запятой, но в качестве стандартного разделения вносить не запятую, но точку.

Сайт Кварплата 24 постоянно совершенствует. Пользователям предлагаются все более новые функциональные возможности. Получается доступ к индивидуальному кабинету и тратить временной ресурс можно будет более эффективно.

Подводя итоги

Современные собственники всех форм жилой собственности все более часто используют персональную страницу Кварплата 24. Это идеальная по всем параметрам замена ранней необходимости посещать расчетно-кассовые центры и иные многочисленные структуры для быстрой и безкомиссионной оплаты ежемесячных начислений.

Одновременно с удобством применения предложенного функционала и полного отсутствия начисленных комиссий, в процессе перечисления средств кабинет позволяет держать в памяти большое количество информации по производимым платежам, оформленным в электронном виде. Если с организацией возникают проблемы и недопонимания, связанные с задолженностью, использование персонального кабинета жителя станет оптимальным аргументом для клиента.

  • Официальный сайт: kvp24.ru
  • Личный кабинет: lk.kvp24.ru
  • Телефон горячей линии: 8 (800) 333-23-40
Источники

  • http://kabinet.expert/samarskaya-oblast/samara-samcomsys.html
  • https://lichniy-kabinet.info/kvp24/
  • https://v-lichnyj-kabinet.ru/zhkx/esplus-kvp24-lichnyj-kabinet/
  • https://energosbyt-plus-lichnyj-kabinet.ru/
  • https://elkplus.ru/
  • https://udm-esplus.ru/
  • https://www.zkhpro.ru/voda/sks-samara.html
  • https://4schetchika.ru/peredat-pokazaniya/rks-samara/
  • https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/sks-samara-samcomsys-ru.html
  • https://pokazaniya-schetchikov.ru/peredat-samara.html
  • https://esplus-cabinet.ru/
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/kvartpala24-lichnyj-kabinet/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/kvartplata-24-tolyatti.html
  • https://kabinet-help.ru/kvp24.html

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все личные кабинеты компаний и организаций России