Личный кабинет Череповец Телеком, как написать в службу поддержки?

В этой статье мы узнаем, зачем нужен личный кабинет Череповец Телеком? Как связаться со специалистами горячей линии? Можно ли подавать заявки онлайн?

О компании

Для жителей Череповца одна из крупнейших телекоммуникационных компаний города предложила выгодные условия подключения как к интернет-связи, так и к цифровому телевидению.

Ознакомиться с предложениями провайдера, ценами, зоной покрытия, условиями можно через официальный сайт: https://chetelecom.ru или обратившись в контакт-центр.

Как написать в службу поддержки Череповец Телеком

Интернет-сервисы становятся популярными с каждым днем, вместе с этим увеличивается нагрузка на сотрудников технической поддержки и корпоративных офисов.

Ответы на комментарии и вопросы подписчиков требуют практической и эффективной обратной связи.

В «ее» лице появляется:

1. Форма на сайте: https://chetelecom.ru/internet-for-home-cherepovets/kontakty.
2. Электронная почта: [email protected].

Служба поддержки ЧереповецТелеком готова реагировать на обращения клиентов в короткие сроки при условии, что пользователи направляют запрос в правильном виде, указывая:

• Причина.
• Предмет.
• ПОЛНОЕ ИМЯ.
• Контакты.
• Подробно описывает суть обращения.

Telegram бот

Для связи со службой поддержки вы можете использовать бота Telegram.

Социальные сети

Социальные сети в последнее время стали использоваться как неформальные формы общения:

• ВКонтакте — https://vk.com/chetelecom.
• Фейсбук — https://facebook.com/chetelecom.
• Инстаграм — https://instagram.com/chetelecomru.

В сообществе пользователи могут делиться мнениями, просматривать новости и т д

Какой телефон горячей линии Череповец Телеком

Клиенты поставщика могут оперативно связаться со службой технической поддержки по телефону.

В городе действует единая горячая линия по общим и техническим вопросам – +7 (8202) 20 33 33.

Номер телефона не бесплатный, но тарификация зависит от условий вашего оператора.

Отдельно хотим уточнить, что телефон доверия предназначен для подключения новых абонентов компании на номер — +7 (8202) 20 33 22.

Телефон HR-отдела

Позвонить в отдел кадров и уточнить информацию о вакансиях можно по телефонам горячей линии: +7 (8202) 20 33 14 или +7 (999) 525 73 08.

Информация о работе в компании также размещена на сайте: https://chetelecom.ru/internet-for-home-cherepovets/vakansii.

Адрес на карте

Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Как войти в личный кабинет

Для доступа к учетной записи пользователи должны ввести следующие данные:

• Логин (номер договора).
• Пароль.

Вход в личный кабинет доступен через форму на официальном сайте: https://lk.chetelecom.ru/welcome/login.

Как получить пароль

Для регистрации нового абонента необходимо предварительно связаться с офисом по телефону или лично, заполнить заявку и дождаться оценки возможностей (проверить зону покрытия и так далее).

После подготовительных мероприятий с гражданами или юридическими лицами лица составляют договор на оказание услуг, где помимо основной информации прописываются пароли и логины.

Возможности личного кабинета

Авторизованным пользователям доступны следующие возможности:

• Проверка баланса.
• Наполнять.
• Изменение личной информации.
• Смотрите статистику по использованному трафику.
• Дополнительные услуги по заказу.
• Изменение тарифного плана.

Мобильное приложение

Чтобы было проще пользоваться услугами провайдера, рекомендуется установить мобильное расширение для Android.

Приложение позволяет без лишних действий совершать платежи, менять тарифы, редактировать свой профиль и так далее

Как отключить личный кабинет

Для деактивации учетной записи ЧереповецТелеком абоненты ждут заявки, сделанной лично или онлайн. Личный кабинет блокируется и клиент больше не сможет пользоваться услугами (без предварительного согласования).

Время работы

Техническая поддержка ЧереповецТелеком работает круглосуточно.

Отзывы

Отзывы о работе поставщика.

Череповец Телеком на карте Череповца — Яндекс.Карты