В этой статье мы узнаем, как используется личный кабинет Орион Телеком? Могу ли я отправить официальный запрос онлайн? Как связаться с техподдержкой по телефону?
О компании
Орион Телеком — один из ведущих интернет-провайдеров Красноярского края и Иркутской области (Абакан, Канск, Иркутск, Красноярск, Братск, Черногорск), предоставляющий абонентам доступ к цифровому телевидению и сети Интернет. Желающие могут воспользоваться предложением компании, как в частном секторе, так и в многоквартирных жилых комплексах.
Оформите заявку на подключение, возможно на сайте или позвонив в абонентский центр в вашем городе.
Как написать в службу поддержки?
По вопросам деятельности провайдера, качества связи абоненты могут обращаться как на горячую линию, так и отправлять сообщения онлайн:
- Через вкладку «Чат» на сайте: https://orionnet.ru.
- По электронной почте.
Используйте раздел «Контакты», чтобы пообщаться со специалистами на общие или технические темы. Ответ приходит в течение 1-2 минут.
Социальные сети
Оставить сообщение в службу поддержки Орион Телеком можно не только через официальный сайт.
Менеджеры готовы ответить на вопросы, рассказать об условиях, тарифах и зоне покрытия в соцсети:
- ВКонтакте — https://vk.com/orion.telecom.
- Одноклассники — https://ok.ru/orion.telecom.
- Фейсбук — https://facebook.com/orion.telecom.
- Инстаграм — https://instagram.com/orion.telecom.
Какой телефон горячей линии Орион Телеком?
У компании нет единого клиентского центра. Но вместо этого представлена разветвленная сеть телефонов горячей линии по городам:
- Красноярск — +7 (391) 2 000 000.
- Иркутск — +7 (3952) 724 721.
- Возможно — +7 (39161) 63 000.
- Виола — +7 (3953) 373 000.
- Абакан — +7 (3902) 215 512.
- Черногорск — +7 (39031) 43 000.
Телефоны в других городах уточняйте на сайте, обратившись в подраздел «Контакты» и выбрав свой город.
Тарификация звонков на указанные номера зависит от условий оператора и дозвониться можно с большинства устройств.
Адрес на карте
Адрес компании можно найти на Яндекс Картах.
Как войти в личный кабинет?
Для отслеживания остатка на счете, смены тарифа, заказа дополнительных услуг, пополнения счета клиентам необходимо авторизоваться в личном кабинете.
Доступ в личный кабинет предоставляется только зарегистрированным пользователям по ссылке: https://my.orionnet.ru.
Вы можете открыть личный кабинет, указав логин (номер договора) и пароль.
Специалисты технической поддержки помогут вам справиться с трудностями, возникающими при авторизации.
Как получить пароль?
Самостоятельно зарегистрироваться на сайте вы не сможете, так как аккаунт оформляют сотрудники провайдера.
Предварительно необходимо подать заявку на подключение, указав в ней:
- Адрес.
- ПОЛНОЕ ИМЯ.
- Контакты.
Не забудьте выбрать интересующий вас тариф.
После этого специалисты должны убедиться, что услуги могут быть оказаны по вашему запросу.
Регистрация нового абонента осуществляется после подписания договора. Страницы содержат обязательства сторон, помимо информации о предмете договора, данные, необходимые для входа (логин, пароль).
Возможности личного кабинета
проверка баланса или оплата услуг — лишь некоторые из возможностей, доступных клиентам после входа в личный кабинет.
Войдя в систему, вы можете учитывать подразделы, например:
- Смена тарифного плана.
- Проверьте историю посещений.
- Настройте родительский доступ.
Мобильное приложение
В настоящее время вы можете войти в свою учетную запись только через официальный сайт.
Приложение для смартфона в разработке.
Как отключить личный кабинет?
Для деактивации аккаунта абоненты могут обратиться в офис или написать обращение онлайн.
Укажите причину, адрес, номер договора и т д
Время работы
Техническая поддержка доступна 24/7, как по телефону, так и онлайн.
Отзывы
Отзывы о работе поставщика.
Орион телеком на карте Красноярска — Яндекс.Карты
