Личный кабинет Парк Телеком, как написать в службу поддержки?

В этой статье мы узнаем, зачем нужен личный кабинет Park Telecom? По каким номерам можно звонить в поддержку? Могу ли я отправлять сообщения онлайн?

О компании

«Парк Телеком» — основной интернет-провайдер в Краснотурьинске, предоставляющий абонентам:

• Интернет.
• Цифровое ТВ.
• Система видеонаблюдения.

Юридические и физические лица могут обращаться в компанию по обслуживанию и ремонту компьютерной техники.

Какие тарифы, цены, условия подключения и зону покрытия абоненты могут узнать из информации на официальном сайте или обратившись в абонентский центр.

Как написать в службу поддержки Парк Телеком

В случае возникновения проблем с предоставлением услуг провайдер готов помочь абонентам и проконсультировать их по основным вопросам.

Техническая поддержка онлайн доступна несколькими способами:

1. По электронной почте: [email protected].
2. Через личный кабинет.

Для подачи заявок через офис войдите в систему по ссылке: http://new.parktele.com/login.html. Если у вас возникли проблемы с доступом к учетной записи, позвоните в контактный центр компании и объясните причину.

При отправке сообщений специалистам рекомендуется указывать следующую информацию:

• Контактный номер.
• Причины.
• Предмет.
• ПОЛНОЕ ИМЯ.
• Контакты.

В некоторых случаях дополнительные материалы, такие как фотографии, сканы.

Социальные сети

Также рассматриваются альтернативные каналы взаимодействия, предполагающие использование возможностей социальной сферы.

Сообщество поставщиков Park Telecom доступно в социальной сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/parktelecom.

Пользователи могут оставлять комментарии, делиться опытом, просматривать новости или участвовать в акциях.

Какой телефон горячей линии Парк Телеком

Для связи с менеджерами компании по вопросам подключения, ознакомления с зоной покрытия, тарифами, условиями клиенты могут позвонить по одному из номеров:

• Телефон горячей линии +7 (34384) 3 01 50 (г. Краснотурьинск).
• Телефон — +7 (900) 200 27 54, +7 (922) 025 24 24 (моб).

Звонки на эти номера платные, тарификация зависит от условий вашего оператора.

Адрес на карте

Адрес компании можно найти на Яндекс Картах.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет абонента пользователям необходимо зайти на официальный сайт провайдера и выбрать форму по ссылке: http://new.parktele.com/login.html.

Вход возможен с правильным логином и паролем.

Проблемы, возникающие при авторизации, могут побудить клиентов обратиться в службу технической поддержки.

Это можно сделать как онлайн, так и позвонив по дежурному телефону.

Как получить пароль

1. Для регистрации нового абонента в системе необходимо сначала подать заявку на подключение.
2. Менеджеры должны проверить зону покрытия вашего адреса.
3. После необходимых работ назначается время на монтаж оборудования.
4. По факту выполненных работ с гражданами или юридическими лицами заключается договор.
5. Помимо основных положений, содержит информацию о паролях и логинах для доступа к учетной записи.

Возможности личного кабинета

Наиболее часто используемые функции, доступные через учетную запись:

• Изменение тарифного плана.
• Оплата услуг поставщика.

Кроме того, пользователи могут просматривать статистику потребляемого трафика, отправлять сообщения в техподдержку.

Мобильное приложение

Приложение, которое может облегчить доступ к личному профилю, пока недоступно, так как оно находится в стадии разработки.

Если мобильное расширение будет готово, клиенты также будут проинформированы.

Как отключить личный кабинет

Чтобы деактивировать учетную запись, вы можете использовать один из следующих способов:

• Заполните форму в подразделе «Настройки».
• Позвоните или отправьте запрос в техподдержку.

Время работы

время работы в будние дни с 09:00 до 22:00, а в выходные с 10:00 до 22:00.

Отзывы

Отзывы о работе поставщика.

Парк-Телеком на карте Краснотурьинска — Яндекс.Карты