В этой статье мы узнаем, для чего нужен личный кабинет Smart Internet? На какие номера можно позвонить? Как написать в службу поддержки?
О компании
Смарт Интернет Смарт Интернет — ведущий провайдер в Вологде.
Компания предлагает резидентам следующие услуги:
- Цифровое ТВ.
- КАБЕЛЬНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ.
- Интернет.
Запущен единый клиентский центр для клиентов провайдера «Умный интернет» в Вологде. Абоненты смогут связаться для уточнения оплаты, смены тарифов, узнать о технических проблемах и т.д.
Как написать в службу поддержки?
Смарт Интернет — один из крупнейших провайдеров в Вологде, который предлагает услуги по подключению сетей и ТВ. Желающие могут ознакомиться с тарифами и зоной покрытия на официальном сайте: http://smart-internet.su.
Если вы хотите оставить вопрос менеджерам, то лучше воспользоваться одним из способов:
- Отправьте письмо на электронную почту: [email protected].
- Заполните форму обратной связи на сайте: http://smart-internet.su/help.html.
Обратите внимание, что подключенные абоненты также могут рассчитывать на личный профиль в системе. Авторизуйтесь и найдите подраздел «Помощь». Заполните всплывающее окно и дождитесь ответа от специалистов.
При составлении запросов на техподдержку руководство компании уделяет особую роль правильности введенной информации:
- Введите номер договора (если есть).
- Имя (имя).
- Введите контакты для связи.
- Опишите суть проблемы, причины.
Социальные сети
Ситуации бывают разные, поэтому помимо традиционных форм общения клиенты могут использовать социальные сети.
Заходите в официальные сообщества компании:
- ВКонтакте — https://vk.com/smartinternet.
- Инстаграм — https://instagram.com/smart_internet_35.
Вы можете оставлять комментарии с отзывами, жалобами, вопросами, смотреть новости или участвовать в акциях.
Какой телефон горячей линии Смарт Интернет?
Для упрощения связи у поставщика есть несколько контактных телефонов.
Вы можете связаться отдельно, как с техподдержкой по номеру телефона — +7 (921) 716 64 06, так и с менеджерами по номеру — +7 (8172) 70 64 06.
Телефон в Вологде будет платным в обоих случаях, но выставление счета может отличаться от условий конкретного оператора.
Адрес на карте
Адрес компании можно найти на Яндекс Картах.
Как войти в личный кабинет?
Если вы хотите ознакомиться с условиями, проверить аккаунт, оценить качество услуг, зайдите в личный кабинет абонента.
Для этого откройте форму по ссылке: http://cabinet.smart-internet.su/cabinet.
Введите следующие данные:
- Войти.
- Пароль.
Доступ в кабинет возможен при условии ввода правильной информации.
Любые возникающие проблемы можно решить с помощью технической поддержки.
Как получить пароль?
Что требуется для регистрации?
Предварительно частные или юридические лица должны подать заявку на подключение, где указать адрес, процентную ставку, срок и т.д.
Менеджерам необходимо проверить наличие технических условий на интернет-телевидение.
Затем подготавливается договор, содержащий информацию об отношениях сторон, обязанностях и данных, необходимых для авторизации.
Как восстановить пароль?
Если вы забыли данные для входа в личный кабинет, вы можете восстановить доступ с помощью встроенной формы на сайте или обратившись к специалистам на горячую линию или онлайн.
Возможности личного кабинета
Предполагается, что авторизованные пользователи смогут:
- проверить счет;
- посмотреть статистику;
- обратитесь в техподдержку.
Оплата, смена тарифного плана, отказ от услуг — тоже некоторые варианты для клиентов при активации кабинета.
Мобильное приложение
Приложение от Smart Internet только в разработке и достоверной информации о нем пока мало.
Известно только, что платформа предполагает использование программного обеспечения на Android-смартфонах.
Как отключить личный кабинет?
Для деактивации аккаунта абонентам не нужно обращаться в офис или звонить в колл-центр.
В профиле можно заполнить форму отказа без дополнительных требований и условий.
Время работы
Поставщик работает круглосуточно.
Отзывы
Отзывы о работе поставщика.
Умный интернет на карте Кириллова — Яндекс.Карты
