В этой статье мы узнаем, для чего предназначен личный кабинет УГМК Телеком. Попутно узнаем, какие функции есть у аккаунта, как связаться с техподдержкой и так далее
О компании
УГМК Телеком — один из крупнейших и значимых провайдеров Свердловской области Российской Федерации. Население может пользоваться традиционными услугами региона:
- Подключение к цифровому телевидению.
- Организация проводного/Wi-Fi интернета.
- Системы видеонаблюдения.
- Другие услуги.
Интернет-провайдер заявил о своем существовании еще в 2006 году. И в настоящее время он развивается и совершенствует качество услуг, зону покрытия, ценовую политику.
Подключиться к услугам компании может любой желающий, вне зависимости от статуса (частное или юридическое лицо). Обо всех условиях обслуживания, тарифах вся «картинка» расписана на официальном сайте.
Об организации вам лучше расскажут специалисты контакт-центра. Часть общей информации можно найти самостоятельно. Для этого откройте официальный сайт https://www.ugmk-telecom.ru.
Какой телефон горячей линии УГМК Телеком
Есть ли общественная горячая линия?
Клиенты могут связаться со специалистами компании через горячую линию, позвонив по единому номеру телефона — 8 (800) 700 04 00. Звонок бесплатный.
Точные контакты для связи в вашем населенном пункте можно найти на сайте https://www.ugmk-telecom.ru/kontakty. Например, номера телефонов в некоторых городах:
- Екатеринбург — +7 (343) 380 15 16.
- Верхняя Пышма — +7 (34368) 7 77 77.
- Кольчугино — +7 (49245) 91 300.
- Серов — +7 (34385) 5 44 00.
Как написать в службу поддержки
Вы также можете связаться со службой технической поддержки в электронном виде.
Написать обращение можно по электронной почте: [email protected].
Связаться со службой поддержки можно через мессенджеры Viber или WhatsApp.
Как войти в личный кабинет
Как войти в личный кабинет?
Пообщаться со специалистами, посмотреть информацию о тарифе, оплатить услуги онлайн можно, войдя в личный кабинет.
Личный кабинет доступен всем пользователям через сайт — https://lk.ugmk-telecom.ru.
Введите логин, пароль и нажмите кнопку «Войти».
При возникновении проблем обращайтесь в службу технической поддержки доступным способом.
Как получить пароль
Для регистрации нового клиента необходимо сначала заполнить заявку онлайн или в представительстве в вашем населенном пункте.
Данные для входа в личный кабинет предоставляются при подключении и настройке оборудования.
Возможности личного кабинета
Через личный кабинет вы можете:
- Смена профиля.
- Смотрите статистику.
- Наполнять.
- Проверка баланса.
- Изменение тарифа.
- Выбор дополнительных услуг.
- Дополнительные услуги по заказу.
- Присылайте отзывы, жалобы, пожелания.
Мобильное приложение
С помощью приложения клиенты смогут видеть статистику по использованным ресурсам, пополнять и проверять баланс и выполнять множество других задач.
Вы можете установить мобильное программное обеспечение на большинство устройств, использующих оборудование Android или iOS.
Как отключить личный кабинет
Только менеджеры компании могут закрыть счет после того, как клиент обратился с соответствующим заявлением.
Договор на оказание услуг будет расторгнут на основании положений ранее согласованного документа.
Социальные сети
Общая информация о работе поставщика доступна в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/ugmk_telecom.
- Одноклассники — https://ok.ru/ugmktelekom.
- Фейсбук — https://facebook.com/ugmk.telecom.
- Инстаграм — https://instagram.com/ugmk_telecom.
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCvxe3qoLnNrvuaoFCWXv_EA.
