Личный кабинет Belssb

Содержание
  1. Потребителю для общего сведения
  2. Почему нужно передавать показания
  3. Некоторые правила подачи показаний
  4. Возможности личного кабинета — БЭЛС
  5. Возможности для пользователя
  6. Функционал личного кабинета потребителя
  7. Как получить доступ в личный кабинет Belssb.ru — тонкости регистрации
  8. Как зарегистрироваться в личном кабинете БЭЛС
  9. belssb – регистрация и вход в личный кабинет
  10. Как восстановить пароль?
  11. Можно ли отключить личный кабинет?
  12. Управление услугами в кабинете
  13. Мобильное приложение личного кабинета
  14. Поддержка клиентов в Белгородэнергосбыт
  15. Клиентская поддержка через кабинет БЭЛС
  16. Сроки и способы передачи показаний
  17. По форме без регистрации
  18. По многоканальным телефонам
  19. В личном кабинете БЭЛС Электросеть
  20. Через специальные ящики
  21. Как происходит отправка показаний счетчика для населения?
  22. БЭЛС – передать показания приборов учёта
  23. БЭЛС – телефон поддержки
  24. Оплата электроэнергии
  25. Правила безопасности и конфиденциальности
  26. Подводя итоги

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

  • через интернет в личном кабинете,
  • без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
  • по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Московская область вы можете уточнять в справочных),
  • СМС сообщением на мобильный номер телефона,
  • Письмом на электронный ящик компании,
  • через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Чтобы сообщить показания приборов учета электроэнергии в ЗАО «Балашихинская Электросеть» (БЭЛС) абоненты могут воспользоваться формой.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Возможности личного кабинета — БЭЛС

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.

Среди основных возможностей:

  • доступ к функционалу сайта;
  • обновления контента;
  • надежность;
  • безопасность;
  • возможность совершать различные действия;
  • неограниченный доступ.

Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.

При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.

Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.

В личном кабинете можно также подписаться на рассылку сообщений с сайта. На электронную почту пользователя будут приходить сообщения с уведомлениями и обновлениями.

Возможности для пользователя

После входа в персональную область посетитель получает ряд возможностей:

  • отправка показаний счетчика для населения по более простому алгоритму;
  • получение полезной информации о работе организации;
  • сведения о действующих тарифных планах и доступных услугах;
  • оплата квитанций с применением карты банковского учреждения.

Функционал личного кабинета потребителя

В ЛК БЭЛС доступны сведения различного рода, позволяющие клиентам вовремя оплачивать услуги поставщика. На главной странице можно узнать последние новости развития компании, где периодически могут появляться сообщения об изменениях тарифов, а также внесении поправок в политику организации. Однако для рядового пользователя более интересны такие возможности, как управление собственным лицевым счетом.

После регистрации, процесс которой представлен ниже, клиент должен указать свои персональные данные. Они сохранятся в системе, и заново вводить их при каждой оплате уже не придется. Пользуясь удобным шаблоном, можно быстро вносить показания счетчиков, а также оплачивать расходы разных периодов. Разработчики сервиса предусмотрели следующие функции оплаты:

  1. автоплатеж;
  2. снятие средств с банковской карты.

После оплаты формируется квитанция, которая заносится в историю платежей. Можно воспользоваться этим разделом, если возникли споры с поставщиком электроэнергии, так как платеж по различным причинам не прошел. С сайта можно распечатать квитанцию или направить ее в соответствующие органы в электронном виде.

Также можно проверить состояние лицевого счета:

  • баланс;
  • наличие задолженностей;
  • наличие пеней и штрафов.

Как получить доступ в личный кабинет Belssb.ru — тонкости регистрации

Чтобы войти в защищенную зону, необходимо зарегистрироваться. Сделать это через Интернет не получится. У пользователей имеются следующие пути:

  1. Прийти в бухгалтерию. Из документов потребуется паспорт и бумаги, подтверждающие право владения недвижимостью. Чтобы уменьшить период оформления, рекомендуется сразу сделать копии, которые остаются в компании. Как только бумаги подписаны, человек получает сведения для входа и соглашение. При этом логином является номер счета, а пароль передает работник организации. Бухгалтерия находится в городе Балашиха, в микрорайоне Салтыкова по улице Гражданская,5.
  2. Направить бумаги почтовым переводом. При отсутствии времени на посещение офиса по указанному адресу можно отправить документацию почтой. Для этого готовятся копии упомянутых выше бумаг, а также квитанции об оплате, после чего собранный пакет отправляется по указанному адресу. Для подписания договора придется приехать самому, ведь компании необходима подпись от руки. В остальном принцип получения данных для входа в персональную зону не меняется.

Как зарегистрироваться в личном кабинете БЭЛС

Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.

Пользователю нужно заполнить предложенную форму, выбрать логин и создать пароль.

Регистрацию необходимо также подтвердить по ссылке, которая придет в сообщении на указанную пользователем электронную почту.

После перехода по ссылке пользователь сможет зайти в созданный личный кабинет и приступить к работе.

Для защиты аккаунта можно также подключить номер мобильного телефона. На номер придет смс сообщение, с указанием кода подтверждения. Этот код нужно вписать в специальное поле. Наличие номера мобильного телефона защитит кабинет от взлома.

Если пользователь забыл пароль или логин, то можно воспользоваться функцией восстановления доступа в личный кабинет.

После чего указать новый пароль на сайте, и подтвердить смену пароля по ссылке в сообщении, которое придет на электронную почту. После смены пароля можно снова войти в личный кабинет и приступить к работе.

belssb – регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться функционалом личного кабинета поставщика ресурсов для Балашихи, необходимо пройти регистрацию. Однако пройти процедуру можно лишь оффлайн, так как пользователю следует заключить с обслуживающей компанией контракт. Как это сделать? Сначала подготовить пакет документов:

  • копию паспорта;
  • копию правоустанавливающих документов на квартиру;
  • копии квитанций за оплату услуг за последние месяцы.

Копии направляются по адресу головного филиала по почте, затем сотрудник компании вызывает физическое лицо на подписание договора. Можно самостоятельно обратиться в филиал и лично доставить пакет документов, тогда процедура пройдет быстрее. С собой при заключении контракта нужно иметь паспорт.

После заключения соглашения пользователю выдается код, который нельзя будет самостоятельно сменить. В качестве логина нужно использовать цифры лицевого счета, найти который можно на платежке.

Как восстановить пароль?

На странице авторизации предусмотрена опция, позволяющая восстановить пароль. После нажатия на соответствующую ссылку система запрашивает номер лицевого счета. Далее работники компании обрабатывают запрос и связываются с клиентом. Чтобы получить новый пароль, придется лично приехать в бухгалтерию. Стоит учесть, что обработка запроса осуществляется только в рабочие часы.

Можно ли отключить личный кабинет?

Клиентам компании не обязательно проходить регистрацию. Они вправе пользоваться услугами в стандартном режиме и осуществлять оплату через банковские учреждения. Получение доступа к личному документу актуально для клиентов, которые планируют упростить себе жизнь и получить дополнительный функционал. Что касается закрытия доступа в персональную зону, без этого не обойтись в случае переезда или продажи квартиры. В таком случае необходимо отправить письмо на почтовый адрес компании, уведомив ее о сложившейся ситуации. По законодательству сотрудники должны отреагировать и выполнить просьбу клиента.

Управление услугами в кабинете

Самый востребованный раздел среди пользователей кабинета – «Состояние счета». Здесь можно получить подробную информацию касаемо своей задолженности.
Также большим спросом обладает вкладка «Передача показаний». Потребителю предлагается ежемесячно указывать целое число со счетчика. После записи нужно нажать кнопку «Сохранить». Таким образом, показания автоматически отправятся в базу БСК и будут отображены в разделе личного кабинета «История показаний».

Вкладка «Состояние счета» помимо просмотра баланса позволяет оплачивать услуги. Сервис производит расчет необходимой для внесения суммы. В результате клиент может распечатать электронную квитанцию. Рекомендуется вносить платежи своевременно – после внесения показаний. Если появилась задолженность перед организацией, поставьте отметку напротив пункта «Погасить долг». В квитанции появится размер задолженности вместе с начисленной пеней. Также к сумме будут прибавлены новые показания.

После успешного создания квитанции нажмите «Далее» и выберете метод оплаты. Например, можно воспользоваться банковской картой. Напишите реквизиты платежного средства с телефонным номером. Вскоре на телефон поступит сообщение с одноразовым кодом для совершения транзакции. Платеж будет завершен, когда на странице отобразится уведомление «Операция прошла успешно». Нажмите кнопку «Вернуться». Если проигнорируете это условие, деньги могут не дойти.

Мобильное приложение личного кабинета

Особенностью данной компании является отсутствие разрешения осуществлять свою работу с профилем через грамотно продуманное мобильное приложение. Также нет отельных программ с перечнем основных услуг организации, которые не связаны с аккаунтом. Все что можно сделать, это зайти в раздел через обычный поисковый браузер, как это делается на обычном ПК.

Поддержка клиентов в Белгородэнергосбыт

В кабинете присутствует раздел «Задать вопрос». Каждый потребитель способен связаться с представителями компании, чтобы решить проблему, затрагивающую обслуживание. Напишите сообщение с контактной информацией для получения ответа. Также имеется вкладка с дополнительными контактами – можно обратиться непосредственно в отделение организации или позвонить по телефону.

Впрочем, потребители могут решить некоторые затруднения самостоятельно. Специально для этого разработчики предусмотрели раздел «Инструкция». Посетителям кабинета доступно подробное руководство, как пользоваться системой самообслуживания. Для наглядности каждое действие сопровождается изображением. Если ответ не обнаружен – обратитесь в клиентскую поддержку.

Клиентская поддержка через кабинет БЭЛС

С помощью личного кабинета можно отправить сообщение руководству компании с жалобами, предложениями или пожеланиями. Кроме того, на сайте БЭЛС есть специальная форма обратной связи. В ней также можно описать все возникшие вопросы, проблемы и затруднения. Необходимо заполнить следующие пункты формы:

  • Фамилия, имя и отчество.
  • Адрес электронной почты.
  • Лицевой счет пользователя.
  • Физический адрес.
  • Контактный телефон.

После этого нужно написать непосредственно текст сообщения с описанием проблемы и отправить обращение. В самый короткий срок специалисты изучат вопрос и отправят ответ. Есть еще и контактные телефоны диспетчера: 8-(495)-52-422-04 и 8-(495)-52-992-84.

Сроки и способы передачи показаний

Для правильного формирования счетов за электроэнергию компания должна иметь точную и своевременную информацию о приборах учета. С этой целью определен единый период передачи показаний с 20 по 25 числа.
При соблюдении сроков не возникнет вопросов по количеству потребленной электроэнергии и сумме, указанной в счете. Логичнее всего передавать показания электроэнергии в рабочий день, по возможности совместив с передачей данных по оплате других услуг ЖКХ. Теперь нужно определиться со способом передачи информации, каждый из которых мы рассмотрим по отдельности далее.

Передавайте показания счетчиков электроэнергии вовремя

Внимание! Отправку показаний счетчиков необходимо произвести в период с 20-го по 25-ое числа каждого месяца.

По форме без регистрации

Необходимо осуществить следующие действия:

  1. Зайти на официальный сайт ЗАО БЭЛС в раздел передачи показаний: https://www.belssb.ru/individuals/pokaz/.
  2. Заполнить форму, в которой необходимо указать следующие данные:
    • обязательные для заполнения поля: лицевой счет, дата снятия, общие показания.фамилию и инициалы, электронный адрес, номер лицевого счета, адрес и номер телефона;
    • необязательные: показания ночь/пик (для двух/трех тарифных счетчиков), электронная почта, номер мобильного телефона.
  3. Нажать на кнопку «Отправить показания».
БЭЛС Балашиха — форма ввода счетчиков без регистрации

По многоканальным телефонам

Круглосуточно работают многоканальные телефоны компании. Их номера:

  • 8 (498) 662-94-94;
  • 8 (498) 520-79-61.

Позвонив, можно передать оператору показания счетчика и задать интересующие вопросы. Будьте готовы назвать лицевой счет и заранее выпишите показатели с прибора учета.

В личном кабинете БЭЛС Электросеть

Личный кабинет является наиболее удобным и эффективным способом взаимодействия с ЗАО БЭЛС. Сервис начал работу в 2012 году и пользуется большой популярностью. Количество пользователей неуклонно растет из года в год. В личном кабинете можно не только передать показания приборов учета, но и:

  1. Уточнить сумму задолженности.
  2. В спокойной домашней обстановке посмотреть движение средств по своему лицевому счету.
  3. Написать пожелание или предложение по обслуживанию.
  4. Оплатить счет за электричество.

Получить доступ в личный кабинет не составляет проблемы. Для этого необходимо либо подъехать в офис БЭЛС с паспортом и документом на право собственности на занимаемую жилую площадь, либо отправить копии и два экземпляра приложения к Договору энергоснабжения с личной подписью по почте. Процедура регистрации производится один раз. Вход в личный кабинет осуществляется по логину (номер лицевого счета) и паролю, который придумывает себе абонент.

Через специальные ящики

На территории, где БЭЛС обслуживает абонентов, равномерно расположены специальные почтовые ящики для сбора показаний счетчиков. Адреса установки ящиков и часы работы размещены на официальном сайте компании. Исходя из количества жителей и площади территории, количество ящиков в городах следующее:

  • Реутов – 6 ящиков;
  • Железнодорожный – 11 ящиков;
  • Балашиха – 7 ящиков.
БЭЛС Балашиха — ящики для сбора счетчиков

Как происходит отправка показаний счетчика для населения?

Одно из преимуществ сайта в том, что здесь можно отправить показания с приборов учета потребленной электроэнергии через Интернет. Доступно два пути:

  • Без регистрации — через страницу http://www.belssb.ru/individuals/pokaz.

  • После регистрации. Если оплата происходит через личный кабинет, перечисление денег происходит по упрощенной форме. Это связано с тем, что все сведения о плательщике уже добавлены в систему.

БЭЛС – передать показания приборов учёта

https://www.belssb.ru/individuals/pokaz/ – передать показания счётчиков.

Житель любого городского округа, обслуживаемого компанией, может отправить показания счетчиков через Интернет. Также доступна безналичная оплата услуг. Для этого необходимо пройти авторизацию в личном кабинете и открыть раздел, через который передаются показания. Сервис предложит выбрать разновидность прибора учета:

  1. Однотарифный. Укажите общие показания электросчетчика.
  2. Двухтарифный. Внесите показания за день и ночь.
  3. Трехтарифный. Укажите пиковые, дневные и ночные показания.

Важно! Балашихинская Электросеть не предоставляет возможность управления лицевым счетом через мобильное приложение. Пользоваться учетной записью можно через браузер компьютера или телефона.

БЭЛС – телефон поддержки

Отправка вопросов, предложений или замечаний доступна через личный кабинет. Сообщения незамедлительно рассматривают сотрудники компании. Для получения консультации откройте раздел «Обратная связь» и заполните строки личными данными:

  • Адрес электронной почты;
  • Лицевой счет;
  • Адрес подключения услуг;
  • Ф. И. О.;
  • Контактный телефон.

После заполнения перечисленных строк нажмите кнопку «Отправить». Вскоре операторы вышлют ответ. Если рассматриваемая ситуация требует неотложного решения, наберите номер диспетчерской службы 8(498)662-94-94.

Юридическое наименование: ЗАО «Балашихинская Электросеть»
Официальный сайт: https://www.belssb.ru/
Вход в личный кабинет: https://www.belssb.ru/lk/
Передать показания ИПУ: https://www.belssb.ru/individuals/pokaz/
Телефон поддержки: 8(498)662-94-94

Оплата электроэнергии

Чтобы оплатить счета за электричество откройте ссылку https://lk.belsbyt.ru/pays или выберите пункт “Оплата” в меню сверху. Затем в появившемся поле введите 9-значный номер Лицевого счета. Далее следуя подсказкам системы совершите оплату.

Правила безопасности и конфиденциальности

Всю информацию, которую БЭЛС получает от пользователей, компания использует исключительно для качественного предоставления услуг. Ничего, что не требуется в работе организации, не запрашивается. Данные, без разрешения клиента, не могут быть переданы третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Сама система регистрации в личном кабинете обеспечивает высокий уровень защит от потенциального взлома.

Подводя итоги

Данная организация не просто обеспечивает своих клиентов электроэнергией, но оказывает услуги с высоким уровнем сервисного обслуживания. Клиентам предоставляется максимально продуманный официальный железнодорожный портал, доступен в любое время личный кабинет электросети, в котором позволяется выполнить множество разных операций без необходимости лично посещать офис компании, потратив на это много времени.

  • Официальный сайт: www.belssb.ru
  • Личный кабинет: www.belssb.ru/lk
  • Телефон горячей линии: +7 (498)662-94-94
Источники

  • http://kabinet.expert/moskovskaya-oblast/bels-elektroset-balashixa.html
  • https://Kabinetq.ru/bels/
  • https://cabinethelp.ru/lichnyj-kabinet-belssb-ru
  • https://v-lichnyj-kabinet.ru/zhkx/bels/
  • https://lichniy-kabinet.info/bsk-belgorodenergosbyt/
  • https://kabinet-help.ru/belssb.html
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-behls/
  • https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/bels-balashixa.html
  • https://lkbank.ru/bels/
  • https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-belgorodenergosbyt/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все личные кабинеты компаний и организаций России