Личный кабинет Энергосбыт Курган: вход, регистрация, официальный сайт

О ЖКХ

АО «ЭК «Восток» имеет статус гарантирующего поставщика на территории Курганской области, Тюменской области, Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, Ямало-Ненецкого автономного округа, Челябинской, Свердловской и Оренбургской областей. Основным видом деятельности компании в этих регионах является поставка электроэнергии потребителям, энергосервисные услуги, а также агентская деятельность по сбыту тепловой энергии, водоснабжению и сбыту коммунальных услуг.

Также в состав холдинга «Восток» входит ряд дочерних и зависимых обществ: три гарантирующих поставщика электроэнергии – ООО «НЭСКО», ООО «Уралэнергосбыт» и АО «Нижнетагильская Энергосбытовая компания», четыре расчетных центра – ООО «ЕРЦ «Прогресс», ОАО «ТРИЦ», АО «ЕРИЦ ЯНАО» и ООО «ЮРИЦ».

В настоящее время энергосбытовой холдинг «Восток» обеспечивает электроэнергией свыше 1 000 000 абонентов – физических лиц и почти 30 000 юридических лиц с суммарным отпуском электроэнергии более 11 млрд. кВтч в год.

Возможности личного кабинета

С помощью единого личного кабинета абонента Курганэнергосбыт вы сможете в удобное для вас время без ожидания в очередях и телефонных звонков:

  • ознакомиться с электронной версией Информационного листа и распечатать его;
  • передача показаний приборов учета электроэнергии;
  • оплатить электроэнергию и коммунальные услуги online пластиковыми картами платежных систем VISA, Mastercard любого банка и без дополнительных комиссий.
  • Посмотреть и распечатать электронную версию информационного листа.
  • Применить специальные услуги управления Энергоучет.

Отчеты – данный раздел позволяет познакомиться с историей всех проведенных в ЛК операций в течение конкретного периода времени. Клиентам доступно формирование отчетной документации по истории начислений и платежей, а также по показаниям учетных приборов.

Функционал личного кабинета

Все клиенты, которые имеют доступ к личному кабинету Энергосбыта Курган, при помощи него могут решать самые различные проблемы:

  • передавать показания устройств учета электрической энергии;
  • ознакомиться с электронной формой специального Информационного листа, а также распечатать его для личного пользования;
  • оплачивать пластиковыми карточками Мастеркард, Виза различных банков любые коммунальные платежи и электрическую энергию без комиссий.

Отчеты – данный раздел позволяет познакомиться с историей всех проведенных в ЛК операций в течение конкретного периода времени. Клиентам доступно формирование отчетной документации по истории начислений и платежей, а также по показаниям учетных приборов.

Другие функции

В личном кабинете можно:

  • Следить за изменениями в действующем законодательстве в области передачи электроэнергии, знакомиться с последними новостями, тарифами на электроэнергию.
  • Оплачивать электричество и коммунальные услуги online используя пластиковые карты VISA, VISA Electron, MasterСard, МИР без комиссии.
  • Быстро отправлять учетные данные.
  • Знакомиться с суммой начислений за электричество и услуги ЖКХ.
  • Смотреть платежный документ и запросить его в электронном виде на e-mail.
  • Одновременно работать с разными лицевыми счетами.

Регистрация в личном кабинете


Регистрируясь на сайте Курганэнергосбыта, придумайте логин с надежным паролем. Дополнительно компания попросит оставить номер телефона (используется для связи с потребителем) и электронный ящик (на него поступит регистрационная ссылка). Также обязательная информация – физический адрес. После чего потребуется ввести код безопасности для защиты от роботов и нажать клавишу «Продолжить».

Сама регистрация занимает несколько минут. Даже начинающий компьютерный пользователь сможет создать аккаунт благодаря дружелюбному интерфейсу сайта и простым пунктам. Главное – указывать правдивую информацию. Иначе возникнут проблемы, касающиеся обслуживания в компании «Энергосбыт». Например, невозможность оплаты услуг и образование задолженности.

Энергосбыт Курган: вход в личный кабинет

При нажатии на кнопку пользователь должен выбрать в качестве кого он проходит авторизацию: частное (физическое лицо), или юридическое лицо.

При выборе соответствующего пункта посетителя сайта переносит на определенный личный кабинет. Для обеих категорий граждан он разный.

Для того, чтобы в Личном кабинете и информационных листах отображались актуальные данные, «Энергосбыт» — филиал АО «ЭК «Восток» рекомендует клиентам:

  • ежемесячно передавать показания приборов учета по 25 число текущего месяца;
  • ежемесячно оплачивать электроэнергию и коммунальные услуги по 25 число месяца, следующего за расчетным;

Это необходимо для корректного отображения начислений в информационном листе.

Управление личным кабинетом

Все изменения можно вносить в разделе настройки. Здесь клиентам доступны следующие опции:

  • добавление телефона;
  • изменение электронного ящика, пароля;
  • подписка на рассылки и получение копий чека по оплате потребленной электроэнергии (приходит на e-mail);
  • добавление длинного кода, к примеру, который принадлежит родственникам, проживающим в одном регионе и также зарегистрированным в ЛК. По длинному коду можно проводить оплату услуг, а также отправлять показания учетных приборов;
  • скачать Заявление (бланк) относительно отказа на получение печатного варианта Информационного листа при помощи почтовой доставки или на электронную почту.

Начисления и платежи

Для оплаты коммунальных услуг нужно перейти в раздел «начисления и платежи», и пройти по ссылке с длинным кодом. Просмотреть начисления можно, нажав кнопку «i». Услуги можно оплатить полностью, либо частично. После определения суммы к оплате, её нужно «зафиксировать», применив символ с изображённым замком.

Перед тем, как сумма будет рассчитана, все суммы к оплате по каждой услуге высветятся в едином окне, где их можно будет откорректировать (нажав кнопку «Корректировка суммы»). Если все рассчитано верно, нужно отметить, что «Итоговая сумма верна» и перейти к оплате. Оплачивать можно и без детализации по услугам, для чего нужно ввести сумму к оплате, которая распределится пропорционально начислениям.

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

  • через интернет в личном кабинете,
  • без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
  • по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Курганская область вы можете уточнять в справочных),
  • СМС сообщением на мобильный номер телефона,
  • Письмом на электронный ящик компании,
  • через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Показания счетчиков электроэнергии и, если предусмотрено договором, приборов учета воды жители Кургана Курганской области могут передать в личном кабинете.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Энергосбыт Курган – передать показания приборов учёта

  1. Посредством личного кабинета;
  2. По многоканальной горячей линии 8 800 250-60-06
  3. В офисе «Восток»;
  4. Отправкой СМС на номер +7 985 770-75-75.

Личный кабинет обладает несколькими разделами. Пользователь может посмотреть подключенные лицевые счета, узнать начисления, передать показания электрических счетчиков. Присутствует просмотр истории платежей, отправка заявок, изменение параметров. Чтобы передать показания, нажмите одноименную кнопку. Отобразится новая страница, содержащая информацию о потребителе: имя, фамилию, адрес проживания. Нажмите по ссылке подтверждения и впишите показания, снятые с прибора. Кликните «Передать». Сведения поступят на автоматическую обработку.

Формирование платежных квитанций

Создание платежных документов осуществляется через кабинет. Откройте вкладку «Отчеты». Здесь опубликована подробная история платежей и начислений. Затем кликните кнопку «Смотреть квитанцию». Перед вами отобразится новая страница, содержащая текстовый документ. Рядом находится кнопка «Напечатать», выводящая квитанцию на бумагу. Вы можете распечатать квитанцию на принтере или загрузить на свой компьютер. Возможна оплата стандартным способом или через личный кабинет.

Оплата электричества

Откройте раздел «Начисления». Нажмите длинную ссылку, расположенную на странице. Затем выберете значок восклицательного знака возле интересующего пункта. Сервис предложит ознакомиться с историей начислений. На следующей странице появится кнопка «Оплатить» для совершения платежа. Выберете сумму для внесения. Вы можете обнулить, установить собственное значение или увеличить платеж. Зафиксируйте размер платежа в нужном положении значком замка. Кликните «Оплатить».

Кроме оплаты электрической энергии кабинетом можно пользоваться для расчетов за отопление или водоснабжение. Личный кабинет является универсальным инструментом, помогающим потребителям экономить время. Благодаря удаленному обслуживанию пропадает необходимость регулярного посещения отделений. Теперь оплата коммунальных услуг, просмотр истории начислений и другие действия проводятся через Интернет.

Восстановление пароля от личного кабинета Энергосбыт Курган

Иногда пользователю не получается авторизоваться в личном кабинете «Энергосбыта». Распространенная причина – неправильная раскладка клавиатуры. Проверьте, правильно ли вводятся символы, и при необходимости повторите ввод. Также рекомендуется проверить написание логина. Если действия остаются безуспешными, нужно подать заявку на восстановление пароля.

Для этого разработчики предусмотрели кнопку «Забыли пароль». Она позволяет запустить форму восстановления информации. Новый код поступает на электронную почту или телефон, в зависимости от указанного способа. Нужно нажать кнопку «Продолжить», чтобы восстановить свой пароль.

Сервис высылает данные автоматически. Далее клиенту предлагается указать новый пароль, более запоминающийся. Его требуется ввести дважды и нажать кнопку «Сохранить». Теперь попадать в личный кабинет снова будет просто.

Служба поддержки Энергосбыт Курган

Если при работе личного кабинета возникают проблемы, следует незамедлительно обратиться в службу технической поддержки и рассказать о них. Для этого стоит позвонить по телефону +7(912)062 04 77 горячей линий. Тарификация звонков в соответствии с тарифным планом оператора связи клиента.

Альтернативный канал – электронный ящик [email protected] Именно туда можно направить письменное обращение с жалобой на функционирование личного кабинета, предложениями и пожеланиями.

Обращаясь в справочную службу, клиенту важно убедиться, что ему предоставлен номер заявки. Стоит сказать, что он указывается в случае повторного обращения к специалистам горячей линии. Сотрудники поддержки являются профессионалами своего дела, поэтому незамедлительно окажут помощь в решении разных вопросов по личному кабинету.

По телефону через оператора

Звонить можно бесплатно на телефон 8-800-250-60-06, сведения передаются оператору в рабочее время (ПН-ПТ с 08.00 до 21.00), надо озвучить лицевой счет, адрес, фамилию и учетные данные за предыдущий и настоящий период.

Через телефонный автоинформатор

Позвонить по тел. 8-800-250-60-06 (ПН-ВС с 21.00 до 08.00, СБ-ВС круглосуточно). Для передачи показаний надо следовать автоинструкции.

Смс сообщения

Отправив данные учета в смс сообщении на мобильный оператора, указанный в квитанции на оплату электричества.

Электронная почта

Этот способ доступен только для юридических лиц. Электронная почта в доступе круглосуточно, написать на адрес [email protected] , в теме письма указать «Показания ЮЛ» и вложить XLS шаблон письма с актуальными показаниями.

Мобильное приложение

Потребителям, с «личным кабинетом» предоставляется возможность передачи показаний через приложение «Коммуналка Онлайн», установив его на любое мобильное устройство.

Источники

  • https://vlichnyy-kabinet.ru/energosbyt-kurgan/
  • https://v-lichniy-kabinet.ru/energosbyt-kurgan/
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-ehnergosbyt-kurgan/
  • https://energoseti.ru/post/energosbytovaya-kompaniya-vostok
  • https://lichniy-kabinet.info/kurganenergosbyt/
  • https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-energosbyt-g-kurgan/
  • http://kabinet.expert/kurganskaya-oblast/energosbyt-kurgan.html
  • https://lkbank.ru/energosbyt-kurgan/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все личные кабинеты компаний и организаций России
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: