Личный кабинет Холмсервис: вход, регистрация, официальный сайт

О ЖКХ

Управляющая компания «Холмсервис» работает в Красноярске с 2005 года. В основе ее работы лежит повышение качества обслуживания и доступная стоимость коммунальных услуг.

Кроме обычного перечня работ по обслуживанию жилых домов, «Холмсервис» выполняет работы по благоустройству: озеленение территории, строительство детских и спортивных площадок, содержание охраны, обслуживание индивидуальных тепловых пунктов и насосных станций.

Благодаря личному кабинету жители домов, которые обслуживает управляющая компания «Холмсервис», могут получить необходимую информацию или оставить заявку не выходя из дома. Практически любая заявка может быть направлена жильцами посредством личного кабинета.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Холмсервис — это сервис удаленного обслуживания абонентов, позволяющий получить большинство услуг онлайн, круглосуточно и с любого устройства, имеющего выход в сеть интернет. Функционал кабинета достаточно обширен:

• Просмотр текущего состояния абонентского счета и наличие задолженности по оплате коммунальных услуг.
• Передача показаний приборов учета индивидуального пользования.
• Контроль уже выполненных платежей, начислений и показаний счетчиков.
• Просмотр различной справочной информации (актуальных новостей, действующих тарифов, плана работ и так далее).
• Внесение изменений в данные профиля, смена действующего пароля.

Холмсервис: вход и регистрация в личном кабинете

Чтобы пользоваться кабинетом – предварительно зарегистрируйтесь. Обратитесь в ближайшее отделение компании, напишите соответствующее заявление и дождитесь одобрения. После получения заявки представители организации выдадут пароль для авторизации. Логином выступает номер лицевого счета, указанный на квитанции.
Для просмотра расположения представительств «Холмсервиса» воспользуйтесь страницей https://www.holmservis.ru/kontakts.php. Помимо физического адреса, здесь опубликовано расписание работы каждого отделения.

Чтобы авторизоваться в кабинете, посетите главную страницу компании. Нажмите кнопку «Личный кабинет». Система предложит указать логин с паролем. Логином выступает номер лицевого счета, а пароль выдается после регистрации. Чтобы не вводить идентификаторы каждый раз, выберете пункт «Запомнить меня». Затем нажмите кнопку «Войти».

Если посетить кабинет «Холмсервис» не получается, проверьте правильность указания информации. Возможно, допущена опечатка при наборе или выбрана неправильная раскладка клавиатуры. После нескольких безуспешных попыток рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа. Для безопасности клиентов восстановление пароля через сайт невозможно – нужно лично обращаться в отделение.

Клиентская поддержка через кабинет

Любой клиент компании может направить интересующий его вопрос УК «Холмсервис» и оперативно получить на него развернутый ответ. Для этого в специальной форме укажите ваши настоящие имя, адрес электронной почты, телефон и домашний адрес, введите текст обращения и нажмите «Отправить». Важно указать достоверные контактные данные, чтобы специалист управляющей компании смог связаться с вами.

По срочным вопросам следует обратиться по телефону аварийной службы 276-62-66, который работает круглосуточно.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета Холмсервис

Если посетить кабинет «Холмсервис» не получается, проверьте правильность указания информации. Возможно, допущена опечатка при наборе или выбрана неправильная раскладка клавиатуры. После нескольких безуспешных попыток рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа. Для безопасности клиентов восстановление пароля через сайт невозможно – нужно лично обращаться в отделение.

Как отключить личный кабинет УК «Холмсервис»?

Пользователи сайта могут захотеть прекратить действие своей учетной записи в связи с переездом или по другим причинам. Для этого нужно лично обратиться в офис «Холмсервис» и написать заявление с просьбой удалить учетную запись. При этом на счету абонента не должно быть задолженностей за коммунальные услуги.

Правила безопасности и конфиденциальности

Управляющая компания берет согласие клиентов на обработку их персональных данных и обязуется сохранить эту информацию и использовать ее только для обеспечения работы портала. В целях безопасности личных данных не сохраняйте пароль на чужом компьютере. Не передавайте логин и пароль третьим лицам, которые могут иметь в отношении вас корыстные мотивы. В случае, если вы забыли пароль или хотите получить новый, вам нужно обратиться лично в управляющую компанию.

Режим работы

понедельник 08:00—20:00, вторник 08:00—20:00, среда 08:00—20:00, четверг 08:00—20:00, пятница 08:00—17:00, обед 12:00—12:45, выходной — суббота, воскресенье

Режим работы диспетчерской службы

круглосуточно

Анкета компании

Отправка показаний счетчиков

Кабинет «Холмсервис» позволяет самостоятельно передавать показания приборов учета. Здесь присутствует специальная форма, позволяющая отправить информацию о потребленном количестве горячей или холодной воды. Указанная информация сохраняется автоматически. Передавать показания рекомендуется по расписанию, опубликованному на официальном сайте.

Оплата счетов ЖКХ

Все актуальные тарифные планы указаны на сайте «Холмсервиса». Совершить платеж можно несколькими способами:

1. В отделении банка после заполнения квитанции;
2. В кассах управляющей компании;
3. Через сайт платежей http://citypay.su/
4. С помощью электронных терминалов оплаты.