Личный кабинет «Инвитро»: регистрация

Преимущества личного кабинета

Для незарегистрированных пользователей Инвитро доступен лишь определенный минимум сведений, представленных на сайте, а именно:

• каталогом услуг и тарифами, оказываемых сетью лабораторий;
• информацией о скидках и акциях, действующих в конкретных филиалах;
• адресах ближайших филиалов сети;
• ответами врача на вопросы, заданные посредством сервиса «Интернет-клуб Invitro».

Разместив в специальной форме номер своего телефона, потенциальный клиент вправе заказать обратный звонок. Для зарегистрированных пользователей возможности обслуживания гораздо шире. Вход в персональный раздел онлайн позволяет:

• узнать о результатах анализов;
• предварительно записаться на исследования;
• заказать перевод результатов анализов на английский язык;
• запросить у лечащего врача консультацию и расшифровку через личный кабинет;
• получить баллы, доступные для оплаты услуг компании.

Особенности регистрации для сотрудников

Для внесения персональных данных необходимо кликнуть на поле «Я врач», после чего заполнить форму, используя инструкцию. Регистрация в Инвитро требует предоставления контактных данных и профессиональной информации:

• идентификационных данных, адреса проживания и электронной почты, номера телефона;
• специализации с указанием категории, степени, звания;
• полного названия учебного заведения, года его окончания, номера диплома;
• города для отбора филиала сети Инвитро и занимаемая должность;
• рабочего телефона.

Профессиональная информация находится в свободном доступе, узнавайте ее на странице пользователя. Контактная информация является конфиденциальной и не доступна для остальных.

Отличия регистрации для сотрудников

Личные данные сотрудников компании при трудоустройстве заносятся в базу данных, поэтому каждый из них получает свой личный кабинет. Чтобы в него войти, выбирается строка «Корпоративного клиента».

Функционал личного кабинета

Возможности личного кабинета Инвитро

Личный кабинет в Инвитро – это практически личная мед.карта пациента. Здесь хранится информация обо всех анализах, которые клиент проводил в этой клинике. Можно оперативно получить результаты по последнему обследованию без дополнительного посещения медицинского учреждения. Дополнительно возможен перевод документов на английский язык и консультация с врачом по поводу диагноза.

Регистрация и вход в личный кабинет

 

Авторизация в личном кабинете Инвитро

Авторизоваться можно по стандартной связке логин-пароль или через социальные сети, если они были привязаны к профилю в настройках. При авторизации через логин и пароль, нужно поставить галочку напротив этого способа авторизации, чтобы появились поля для заполнения.

Как осуществить вход в личный кабинет Инвитро

Если необходимо просмотреть результат лабораторных исследований то, пациенту потребуется осуществить вход в личный кабинет Инвитро. Существует два способа выполнить эту операцию:

• Можно войти в личный кабинет Инвитро по номеру заказа, который был оформлен;

• Выполнить вход в личный кабинет с помощью логина и пароля.

Если все выполнено правильно, пользователь осуществит вход в личный кабинет Инвитро. На экране появится следующая надпись.

Таким образом, на авторизацию тратиться не более 30 секунд. Главное, иметь персональный компьютер с подключением к интернету, внимательно заполнять регистрационные формы.

Вход по номеру телефона

В этом случае следует перейти на вкладку «Вход по паролю», набрать номер телефона или адрес электронной почты (1), пароль (2) и подтвердить намерение войти(3).

Вход по номеру заказа

Перейти на вкладку «Вход по номеру заказа», набрать его номер (1), дату своего рождения (2), фамилию (3) и нажать на клавишу «Искать».

Авторизация через социальные сети

В настоящее время практически каждый гражданин имеет страничку в какой-либо социальной сети, либо зарегистрирован в сервисах поисковых систем. На основе этого предусмотрен вход в личный кабинет для пользователей и владельцев аккаунтов:

1. Социальной сети Fasebook.
2. «В Контакте».
3. «Одноклассники»
4. Сервисы Google
5. Сервисы Яндекс
6. Сервисы Mail

Рассмотрим авторизацию на примере наиболее популярной социальной сети «В контакте». Выбрав на панели регистрации соответствующий логотип, пользователю открывается окно с запросом о подтверждении доступа к личному аккаунту.

Аналогичный запрос о разрешении доступа предусмотрен для владельцев аккаунта в социальной сети «Одноклассники»

Далее нужно набрать номер мобильного телефона или адрес электронной почты(1). Если у пациента уже есть личный кабинет в компании Инвитро, этого достаточно для входа, в противном случае предусмотрено его автоматическое создание на основе данных социальной сети (2).

Если пациент авторизован в каком-либо сервисе поисковой системы «Яндекс», он так же может войти в свой личный кабинет, ответив на запрос: «Разрешить».

Не получается войти, восстановление логина и пароля

Для восстановления пароля перейдите на вкладку «Забыли пароль?».

Далее система предлагает ввести номер телефона или e-mail (1) и подтвердить намерение (2). На телефон гражданина приходит смс с кодом, после чего необходимо придумать и подтвердить новый пароль для входа.

Предлагаем ознакомиться с процедурой входа в личный кабинет в этом видео.

Как получить информацию

Лаборатория Инвитро передает результаты исследований непосредственно тому, кто их сдавал. Исключением из правила являются несовершеннолетние дети, ответственность за которых ложится на законных представителей. В Инвитро узнать результаты анализов можно следующим образом:

• при личном посещении центра по предъявлению чека и паспорта;
• с помощью кодового слова по телефону из СМС-сообщения;
• посредством заказа на электронный адрес;
• курьером;
• в личном кабинете результатов анализов Инвитро;
• на странице компании.

Как посмотреть результат анализов по ИНЗ в личном кабинете Инвитро?

Доступ к личному кабинету предоставляется и без регистрации. Для этого необходимо указать номер заказа, который прописывается в чеке при оплате услуг лаборатории. Потребуется также указать дату рождения и фамилию. Эти данные также регистрируются в системе при оплате, поэтому открывают доступ к личному кабинету.

Номер заказа приходит в виде СМС, если данные о номере телефона указывались при оплате. Иногда номер заказ не указывают в чеке, в качестве альтернативы клиент называет кодовое слово, которое фиксируется системой Инвитро. Войти в личный кабинет по слову нельзя, но при озвучивании такого пароля по номеру горячей линии, операторы продиктуют данные для входа в систему. В остальных случаях узнать о результатах можно только в филиалах Инвитро.

Приложение Инвитро — вход ЛК с телефона

Мобильное приложение создано для удобства пациентов. С его помощью можно узнать перечень услуг и цены на них, местоположение медицинских офисов в каждом населенном пункте, график их работы и маршрут проезда. В приложении пациент так же может войти в свой личный кабинет, загрузить информацию о результатах медицинских обследований на мобильное устройство. Эта информация важна для сопоставления данных о состоянии здоровья за определенный период времени.

Скачать приложение Инвитро на телефон Андроид

Версия мобильного приложения для телефонов с операционной системой Андроид доступна для скачивания на сервисе Google Play.

Инвитро для IPhone, iPad и iPod Touch

По данным аналитических агентств, в настоящее время доля гаджетов с операционными системами IPhone, iPad и iPod Touch достигает 89%, или более 130 млн. аппаратов. На каждом из них теперь можно установить и использовать мобильное приложение, скачать которое можно в каталоге App Store.

Часто задаваемые вопросы

1. Как войти в личный кабинет? – Это можно сделать одним из способов: указав пароль либо номер заказа из 9 цифр.
2. Как восстановить пароль? – Кликнуть в графе «Забыли пароль», указать emailили номер телефона, подтвердить и перейти по ссылке из письма либо ввести код из смс-сообщения. Указать пароль, знать который не должен никто.
3. Как проверить результат исследований? – Воспроизвести код из девяти цифр ИНЗ в соответствующей графе, фамилию и дату рождения пациента.
4. Кто вправе узнать результат в личном кабинете? – Получить доступ к данным вправе только сам клиент.

Бесплатный круглосуточный телефон

Один из наиболее удобных способов связаться с Инвитро – горячая линия. Она доступна в любое время суток, причем на ее номер можно позвонить бесплатно. Сами контакты указаны на сайте, они актуальны, а операторы быстро отвечают на звонки. Номер телефона 8(800)200-363-0, он не берет денежной компенсации за связь и разговор со стационарных телефонов, за исключением тех, что относятся к городу Москве.

Телефон горячей линии в Инвитро круглосуточный, но если клиент желает осуществить связь с Invitro с помощью мобильного телефона, может это сделать, позвонив по номеру +7 (495) 363-0-363. Этот звонок не требует оплаты, что очень удобно в случае внезапного обнуления баланса на счету или другой ситуации. Причем не обязательно подбирать часы работы лаборатории, справочная служба готова оказать помощь в любой период суток.

Альтернативные способы связи

Иногда обстоятельства вынуждают искать альтернативные варианты, чтобы связаться с лабораторией, осуществить срочную запись или проконсультироваться. Тогда можно вспомнить и об еще одном контакте Инвитро – через электронную почту. Необходимо написать письмо через виртуальный ящик и отправить его по адресу [email protected]. На него пишут клиенты и потенциальные пациенты, желающие больше узнать об интересующем вопросе.

Если связаться нужно представителям СМИ по работе, то можно написать на почту в Центральный офис [email protected]. А вот вопросы, связанные с коммерческими предложениями касательно рекламы или полиграфии, можно решить, если обратиться по электронному адресу [email protected].

Также одним из популярных способов связи с лабораторией Инвитро стал не просто контакт, а посещение офиса. Чтобы определиться с адресом, надо:

1. Зайти на сайт Invitro.
2. Убедиться, что в маленьком окошке сверху указан верный город, где предполагается посещение врача.
3. Обратить внимание на верхнюю горизонтальную панель и нажать на кнопку «адреса».
4. Там в форме таблицы высветится список адресов офисов Инвитро в конкретной местности.
5. Можно поискать среди них наиболее удобный вариант, нажать на него или просто прочесть описание.
6. Можно чуть выше клацнуть по кнопке «На карте», чтобы с помощью нее найти ближайший офис к своему исходному местоположению и определиться с траекторией пути.

Следует обратить внимание, что большинство адресов имеют свой график работы в разных городах, но они готовы принимать пациентов без выходных, даже в воскресенье.

По каким вопросам можно обратиться

По телефону, электронной почте или при обращении в офис клиент может узнать ответы на ряд вопросов, связанных с непосредственной деятельностью лаборатории.

Операторы готовы рассказать об:

• акциях, проводимых компанией на данный момент и в ближайшем будущем;
• возможности вызова медицинской службы для сбора анализов или аппаратного обследования на дому;
• возможности и целесообразности экспресс-программ на женское здоровье;
• некоторых медицинских аспектах, симптоматике и правильной реакции на их возникновении (обращение в поликлинику за советом или предоставление результатов анализов лечащему врачу, прочее).

Это не весь список, но консультанты обладают широким кругом знаний в своей сфере и готовы помогать, подсказывать, отвечать на вопросы клиентов.

Итак, лаборатория Инвитро готова к двусторонней связи с клиентами, потому предоставляет в широком доступе контактную информацию. Благодаря ей, пациенты имеют возможность консультироваться и получать ответы на волнующие вопросы, узнавать больше о записи к докторам.

Как удалить личный кабинет Инвитро?

Точной информации о возможности самостоятельного удаления личного кабинета Инвитро нет. Есть возможность лишь удалять данные анализов за любой период. Подобные вопросы следует решать с технической поддержкой сайта.

Подведем итоги

Воспользоваться личным кабинетом Инвитро совсем несложно: нет огромных анкет для заполнения, сложных вопросов и т.п. Поэтому каждому пациенту стоит потратить пару минут и зарегистрироваться на сайте Инвитро ру.