Личный кабинет Клюква: вход, регистрация, возможности, официальный сайт

О банке Клюква

Это удобный и надежный банк, который найдет ответы на все вопросы и найдет решения в любых сложившихся ситуациях. Актуальная база Клюква насчитывает более 200 тысяч человек. Банк обладает генеральной лицензией, а также правом на обслуживание физических и юридических лиц.

Функционал личного кабинета Клюква

Функционал личного кабинета позволяет клиентам:

• получать информацию о состоянии счетов круглосуточно, сервис работает 24/7 без перерывов и выходных
• контролировать расходные операции по счету за любой период путем формирования отчетов
• настраивать рассылку информации о расходных операциях по карте на электронный адрес
• получать услугу дистанционного обслуживания бесплатно

Преимущества

Теперь, для того, чтобы войти в личный кабинет вы будете вводить свой логин и пароль, который придумали сами.

В нем вы в любое время можете:

• узнать состояние счетов в любое время суток;
• настроить рассылку о движении средств на карте, и получать информацию на электронную почту;
• переводить средства между счетами, если их несколько;
• переводить средства в другие банки;
• создать копилку;
• оформить потребительский кредит или кредит на авто;
• оформить виртуальную карту и пользоваться ею при онлайн-платежах.

В банке «Клюква» разработано мобильное приложение для ОС Андроид-5.0 и iOS 5 и выше. Таким образом, можно установить приложение в мобильный телефон и пользоваться им, как мобильным банком. Это весьма удобно, и позволяет пользователю интернет-банка «Клюква» не зависеть от компьютера, который не всегда оказывается под рукой.

Важно! Если по каким-то причинам был изменен номер мобильного телефона, необходимо обратиться в службу поддержки. Сотрудники банка внесут необходимые изменения в вашу банковскую историю. Послать письмо в службу поддержки можно из личного кабинета или по электронной почте.

Интернет-банк «Клюква» позволяет управлять счетом даже тогда, когда пользователь находится в другом регионе России или даже за границей. Пользователь может из личного кабинета обратиться в поддержку банка для решения каких-либо важных вопросов.

Благодаря интернету появилась прекрасная возможность управлять собственными счетами из дома, не создавая очереди к операционисту банка, оплачивать коммунальные услуги, делать накопления, переводя часть денег с зарплатной или иной дебетовой карты на личный счет. Способность пользователей управлять удаленно счетами облегчает работу банковским служащим, делает ее более эффективной, так как благодаря онлайн-банкингу, меньше людей приходит непосредственно в офис финансового учреждения для решения личных вопросов.

Регистрация в кабинете

При первом обращении к Личному кабинету необходимо зарегистрироваться. Для этого придется заполнить простую форму, указать номер финансового телефона, который вы указывали при подписании договора с банком, придумать и подтвердить пароль. Если хотите получать сообщения от банка на e-mail, необходимо указать и его, а также поставить птичку для согласия. Далее нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Если испытываете сложности при регистрации, можете обратиться в банк по телефону 8 800 100 1040 или подключить услугу в любом из отделений банка.

Для юридических лиц

Интернет-банк для юридических лиц доступен предпринимателям, открывшим в Урал ФД расчетный счет. С помощью него вы сможете:

• Следить за состоянием счетов и просматривать выписки
• Проводить платежи в рублях и в иностранной валюте
• Уплачивать налоги, сборы и зарплату
• Обмениваться документами с банком
• Отправлять заявки на другие продукты банка
• Проводить операции по валютному контролю
• Управлять настройками и лимитами корпоративной карты

Для физических лиц

Физическим лицам, которые пользуются услугами Урал ФД под брендом Клюква, доступен отдельный интернет-банк. Его функционал также схож с аналогичными сервисами других организаций:

• Просмотр информации о счетах и картах, и об операциях по ним
• Оплата услуг — связи, ЖКХ, штрафов и других
• Переводы денег между счетами и картами
• Просмотр и запрос выписок по счетам
• Погашение задолженностей по кредитам и кредитным картам
• Отправка заявок на другие продукты банка
• Управление настройками и лимитами карт
• Просмотр информации о бонусах по картам

Авторизация в личном кабинете Клюква

В дальнейшем для входа необходимо ввести логин и пароль.

Восстановить утраченный пароль просто. Нужно отправить сообщение в банк с номером телефона. Форма сообщения становится доступной при нажатии на ссылку «Забыли пароль?».

Онлайн-банк Клюква: как войти в личный кабинет?

Веб-ресурс «Клюква», прежде всего, привлекает внимание простотой дизайна, которая гармонично сочетается с эргономичностью сайта. Здесь представлена только полезная клиенту информация, направленная на быструю регистрацию в системе. Для того чтобы создать Личный Кабинет, пользователю необходимо следовать определенной инструкции.

1. Перейти на веб-сайта банка (первый в списке по запросу «Банк Klookva»).
2. Активировать функцию «Интернет-банк» (находится в правом верхнем углу страницы).




3. Правильно ввести «Логин» и «Пароль», полученные при аутентификации в интернет-банкинге.
4. Подтвердить действия нажатием кнопки «Войти».

Такие простые манипуляции помогут клиенту войти в систему, регулируя работу собственных счетов. Это позволяет без проблем оплачивать товары в онлайн-магазинах, вносить ежемесячную плату за услуги мобильной связи и коммуналку. Даже оформление кредита теперь проводится в режиме онлайн, что значительно ускоряет процесс обработки заявки.

Оформить заявку на получение кредита можно прямо в своем личном кабинете, при этом, процесс ее обработки займет не более одного дня. Банк Klookva предлагает своим клиентам зарегистрировать на официальном сайте Личный Кабинет, где пользователь сможет контролировать поступление и расход своих финансов.

К зарегистрированному профилю будут прикреплены счета и вклады клиента, что позволит ему управлять активами без посещения банка. Единственное без чего не обойтись, так это без доступа к Интернету.

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Мобильное приложение Клюква

Компания «Клюква» разработала мобильное приложение для активных пользователей. Каждый банковский клиент способен установить программу на телефон и контролировать состояние счета, управлять финансами, совершать платежи. Приложение выгодно отличается простым интерфейсом и поддерживается большинством смартфонов. Здесь присутствуют возможности, практически идентичные личному кабинету:

• Чтение последних новостей банка;
• Отображение актуального курса валют;
• Просмотр ближайших отделений;
• Управление платежами;
• Перевод средств между банковскими счетами;
• Оплата коммунальных услуг;
• Самостоятельная блокировка карт;
• Настройка лимитов.

Чтобы пользоваться приложением, требуется зарегистрироваться в личном кабинете «Клюква». После получения логина и пароля пользователь может загрузить программу совершенно бесплатно. Использование приложения не подразумевает абонентской платы. Для авторизации используются идентификаторы онлайн-банкинга.

Скачать мобильное приложение «Клюква» для Android и IOS

Поддержка клиентов

Банковская организация предусмотрела несколько способов связи с пользователями для решения проблем. Для получения помощи посетите главную страницу и нажмите кнопку «Связаться с нами» вверху. Сервис предложит позвонить на горячую линию или написать письмо. Сотрудники банка постараются своевременно ответить на вопрос. Также клиентам доступен справочный раздел, в котором рассматриваются ситуации, вызывающие затруднения. Благодаря справочнику можно самостоятельно разобраться в возможностях личного кабинета или ознакомиться с условиями обслуживания.

Служба поддержки Клюква банка

При появлении трудности и каких-либо вопросов всегда можно обратиться на горячую линию колл-центра. Здесь сотрудники помогут справиться с возникшими проблемами и проконсультируют по финансовым продуктам от банковской организации.

Для постоянных клиентов банкинг-системы разработана телефонная линия: 8-800-1-00-1-04-0. После набора этих цифр клиенту необходимо выбрать пункт обращения из автоматизированного меню. Данная система сокращает время ожидания для связи со специалистом.

После соединения с менеджером call-центра необходимо предоставить ему персональные данные. Для этого могут понадобиться ИНН, ОГРН, наименование организации и данные руководителя.

Если клиент находится за пределами РФ, то ему необходимо набрать следующий номер телефона: 8(342)2-40-10-40. Задать все интересующие вопросы можно по электронной почте. Она указана в нижней части веб-страницы банковской организации.

Телефон Горячей линии Клюква Банк

Если у вас возникают трудности или вопросы по поводу работы интернет-банкинга Клюквы, не стоит ломать голову или совершать очередную попытку зарегистрироваться с нуля. Вы можете быстро и легко связаться с оператором Call-центра. Он внимательно выслушает ситуацию и ответит на поставленный вопрос.

Действует круглосуточная бесплатная линия 8-800-1-00-1-04-0. Пребывающим за границей лучше позвонить по номеру 8(342) 2-40-10-40. Для тех, кто предпочитает получать ответ в письменном виде, целесообразно написать в службу клиентской поддержки по адресу [email protected].

Через контакт-центр можно с легкость узнать остаток по счету, заблокировать карту, уточнить время платежей по кредиту и узнать максимум другой полезной информации.

Как отключить личный кабинет?

Для предотвращения доступа в ваш профиль посторонних лиц, всегда корректно завершайте работу с сервисом. Используйте клавишу для завершения работы, а не просто закрывайте сайт или окно браузера.

Правила безопасности и конфиденциальности

Для защиты информации о вашей банковской карте используется технология 3-D Secure. Это современная технология, которая применяется для обеспечения безопасности расчетов с помощью банковских карт в сети международными платежными системами Visa и MasterCard. Операции защищены одноразовым паролем, который действителен для совершения одной операции.