Личный кабинет НТВ-Плюс: вход для абонентов, регистрация, официальный сайт

Содержание
  1. Онлайн ТВ
  2. Описание основной страницы
  3. Как стать абонентом?
  4. Стать абонентом
  5. Функционал личного кабинета интернет-провайдера
  6. Возможности личного кабинета нтв плюс
  7. Как посмотреть историю платежей
  8. Как принять участие в акциях
  9. Как изменить подписки
  10. Как добавить еще один договор
  11. Как подключить отложенный платеж
  12. Как подключить автоплатеж
  13. НТВ плюс личный кабинет
  14. Как завести личный кабинет
  15. Как восстановить пароль
  16. Авторизация в личном кабинете нтв плюс
  17. Вход по номеру договора
  18. Вход по номеру телефона
  19. Восстановление пароля
  20. Как проверить баланс по номеру договора
  21. Звонок оператору НТВ Плюс
  22. Быстрая проверка на официальном сайте
  23. Личный кабинет пользователя
  24. Другие способы проверки
  25. Как узнать информацию о лицевом счете при помощи сообщений
  26. Приложение для смартфона
  27. Написать в поддержку через WhatsApp, Viber, Skype
  28. Активация НТВ карты
  29. Тарифные планы оператора
  30. Как оплатить банковской картой через интернет без комиссии?
  31. Обещанный платеж
  32. Отключение услуг через личный кабинет
  33. Ответы на популярные вопросы
  34. Ошибка: у вас нет прав для доступа к программе — что делать
  35. Как узнать номер карты по номеру договора?

Онлайн ТВ

Теперь есть возможность подключить интернет-телевидение. Подключите бесплатно и пользуйтесь два месяца без абонентской платы. Все, что понадобится- это учетная запись НТВ плюс и возможность выхода в сеть. Это может быть ноутбук, планшет, телевизор или стационарный компьютер.

В любой точке планеты, где есть связь, у вас будет телепрограмма и выбор доступного кино или развлекательных программ. Особенно удобно это может быть в дороге или на природе. Если у вас есть переносной роутер и планшет, детям можно включить мультики. А когда они уснут, самому посмотреть кино или новости.

Описание основной страницы

Войти в свой кабинет можно, нажав на зеленую кнопку с надписью Личный кабинет. Она расположена в правом верхнем углу основной страницы сайта.

Страница авторизации Личного кабинета

На сервисе могут работать не только частные лица, но и юридические компании. Для того, чтобы получить доступ к финансовым операциям, необходимо пройти авторизацию. О ней мы расскажем позже.
С кабинета есть выход на сайт, что тоже довольно удобно. Войдя на свою страницу для абонентов открываются данные по основным предложениям НТВ плюс, тарифным планам и трансляциям.

Личный кабинет абонента НТВ плюс

В верхней части экрана размещена информация, которая доступна и на сайте — это предложения для физических лиц, компаний, партнеров.
Можно найти сведения о самой компании и этапах ее становления. В правом верхнем углу располагается кнопка с указанием региона, нажав на которую можно без труда обозначить доступность вещания НТВ в вашем городе или районе.

Стоит отметить и возможные способы общения с представителями НТВ плюс через социальные сети. Это Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники, Твиттер.

Немного ниже расположены основные номера телефонов компании, по которым можно звонить круглосуточно.
Есть стационарный московский номер и прямая бесплатная выделенная линия — 8-800-5556789. Помимо обычных способов связи есть еще дополнительные возможности.
К ним относится:

  • онлайн-звонок через VIBER или WHATSAPP;
  • скайп;
  • программа Телеграмм.

Перед тем, как задавать сотрудникам оператора вопросы, стоит ознакомиться с уже готовыми ответами в рубрике «Есть вопрос?».
Возможно ответ уже известен и вам нет необходимости тратить на ожидание оператора или специалиста свое время. Кликните по вопросу и посмотрите полученные ответы. Возможно среди них найдется и ваш.

Ответы на вопросы

Ниже размещена информация о подключении, каналах и тарифах, телепрограммах и трансляциях, возможностях дополнительных опций.
Нажав на настройки своего кабинета, система выдаст возможные функции персонального кабинета.
В частности:

  • финансовые оплаты;
  • настройка данных;
  • инструкции по оборудованию;
  • информация по карте доступа;
  • бланки документов, которые могут пригодиться для дальнейшей работы с НТВ плюс;
  • специальные предложения для абонентов;
  • подключение СМС-оповещений;
  • гарантии и условия;
  • рубрика вопросов и ответов.

Важно! Необходимо помнить, что финансовые операции будут доступны только клиенту, прошедшему авторизацию в своем кабинете или на сайте.

На основной странице своего кабинета будет доступна опция пополнения счета.
Нажмите на кнопку пополнения и система переведет вас на доступные способы зачисления денег на лицевой счет.

Пополнение баланса

Персональный кабинет позволит изменить подписку, проверить баланс, получить выписку о состоянии счета.
Здесь вы всегда можете воспользоваться опцией обещанного платежа в случае финансовых затруднений.

Как стать абонентом?

НТВ — провайдер и предоставляет услуги. Чтобы стать абонентом, надо заключить двусторонний договор на обслуживание. Он будет действовать в рамках чисел, которые вы выберете или бессрочно. В нем указаны услуги, которые вы получаете, их цена и условия получения. Со стороны НТВ описаны обязательства, которые компания выполнит по отношению к вам.

Стать абонентом

  1. Оставляем заявку на подключение. Найти ее можно на ntv.plus.ru. Нужно заполнить электронную форму или позвонить по телефону горячей линии. Для каждого региона этот номер свой. Уточняйте его на сайте. В строке местоположения выберите свой город или область (например, Екатеринбург или Пермь).
  2. Выбираем оборудование. Каталог находится по адресу ntvplus.ru/buy/#. Тип устройства зависит от ваших целей и бюджета. Самая простая модель обеспечивает доступ к телевидению в отличном качестве и без перебоев. Более дорогая имеет функцию перематывать или останавливать трансляции. Они отличаются по типу соединения, выбор зависит от вида телевизора, к которому вы подключите приставку (она может быть универсальной или нет).
  3. Покупаем выбранную модель приставки.
  4. Устанавливаем оборудование.

4.1 К технике прилагается Смарткарта. Ее, номер устройства и код договора нужно зарегистрировать в личном кабинете НТВ Плюс.

  1. Через личный кабинет НТВ Плюс подключаем подписку.

Функционал личного кабинета интернет-провайдера

В личном кабинете сервиса можно выполнять следующие операции:

  • Уточнять список актуальных акций компании и новости, которые могут быть полезными для пользователей.
  • Удобными способами пополнять свой лицевой счёт для оплаты услуг.
  • Подключать дополнительные пакеты каналов и услуги компании.
  • Использовать услуги обещанного платежа, позволяющего использовать услуги ТВ без оплаты в течение определённого времени.
  • Запрашивать выписку по абонентскому счёту.
  • В случае отпуска или длительного отсутствия по адресу приостанавливать обслуживание, чтобы сэкономить на оплате.

Возможности личного кабинета нтв плюс

С помощью личного кабинета нтв плюс можно:

  • следить за проводимыми компанией акциями и актуальными новостями;
  • вносить деньги на лицевой счет;
  • управлять пакетами нтв плюс;
  • использовать обещанный платеж при отсутствии средств на счете;
  • получать выписку по счету абонента;
  • производить временную приостановку обслуживания.

Как посмотреть историю платежей

С помощью личного кабинета вы всегда можете увидеть даты, когда на счёт НТВ ПЛЮС поступали или снимались деньги. Для этого в личном кабинете выберите пункт «История платежей».

Как принять участие в акциях

Когда для вашего договора доступны акции, об этом сразу оповестят при заходе в личный кабинет. Но если в вашем личном кабинете зарегистрировано больше одного договора: выберите страницу договора, на котором вы хотите посмотреть доступные акции, и нажмите на пункт «Подробная информация».

Там же вы можете подключить подходящую акцию: выберите пункт «Изменить данные», отметьте акцию и нажмите на кнопку «Отправить».

Как изменить подписки

Зайдя в личный кабинет выберите пункт «Изменить подписку». Вам будут предложены две вкладки: левая для изменений подписки с текущего месяца, правая для изменений со следующего месяца.

В этом окне можно не только изменить подписки, но и приостановить их.

Как добавить еще один договор

В личном кабинете НТВ Плюс в верхнем меню есть пункт «Добавить договор». Нажмите на него и в открывшемся окне введите необходимые данные. Нажмите на кнопку «Добавить договор».

Как подключить отложенный платеж

Если вы хотите оплатить услуги НТВ Плюс позже, чем указано в договоре, можете использовать функцию «Обещанный платёж»: на странице договора выберите пункт «Обещанный платёж».

Как подключить автоплатеж

Пользователи кредитных карт на странице договора могут подключить автоплатёж: каждый месяц с вашей карты будет автоматически списываться необходимая сумма. Для подключения автоплатежа на странице договора нажмите на пункт «Настроить автоплатёж», а в открывшемся окне введите необходимые данные своей кредитной карты.

НТВ плюс личный кабинет

Перед началом работы с самим телевидением, вам нужно создать личный кабинет НТВ плюс. Он необходим для полного управления вашим ТВ: настройка пакетов каналов, продление или отмена подписки, проверка и пополнение баланса. Кроме того, на вопросы из личного кабинета ответы из службы поддержки приходят быстрее.

Как завести личный кабинет

  • На сайте в правом верхнем углу найдите кнопку Войти/Зарегистрироваться.
  • Нажмите на «Зарегистрироваться»
  • Откроется страница, на которой открыты поля для данных.
  • Введите свою почту и придумайте пароль.

Внимание! Пароль от личного кабинета НТВ Плюс должен состоять из букв разного регистра и цифр. Ваша учетная запись будет связана с вашей картой или электронным кошельком. Изменение настроек подписки, о которых вы не знали, может стоить от 300р до нескольких тысяч. Подумайте об этом, создавая пароль.

  • Подтвердите создание учётной записи. На почту, которую вы указали, придет письмо с подтверждением регистрации личного кабинета НТВ Плюс. Если в течение нескольких минут письмо не появляется в пакете ‘Несортированные» (новые), проверьте ящик «Спам». С адреса оператора отправляются письма абонентам, число которых превышает стандарты рассылки электронных почт. Поэтому его письма могут быть помечены как нежелательные.
  • Нажмите на ссылку в письме. Она откроется в браузере.
  • Появится уведомление, что личный кабинет активирован.

Дальше, чтобы войти в личный кабинет НТВ Плюс нужно будет ввести только адрес почты и пароль.

Теперь для регистрации нового договора в настройках личного кабинета нужно привязать его к вашему устройству и смарткарте. Он будет активирован, и вы начнёте работу с интересующими вас пакетами каналов НТВ Плюс.

Как восстановить пароль

Если пароль от личного кабинета НТВ Плюс потерялся или забылся, лучше сразу установить новый. Сделать это можно через сайт с помощью кнопки входа.

  1. Нажимаем на «забыл пароль» под окном ввода электронной почты и пароля.
  2. На адрес будет выслано письмо для восстановления пароля/установки нового. Опять же, проверьте раздел «Спам», если письма нет в основных папках.

Полезно!

Вы можете настроить свои почтовый ящик так, чтобы письма от НТВ Плюс не попадали в спам. Для этого достаточно отметить одно из них звёздочкой. Это присвоит им статус «важное». Электронные послания от таких адресантов перестанут рассматриваться как нежелательная рассылка.

  1. Прежде чем менять пароль от личного кабинета НТВ Плюс, проверьте раскладку клавиатуры и статус клавиши «CapsLock». Убедитесь, что вводите пароль от нужного сайта. Особенно если ваши защитные комбинации от разных ресурсов не сильно отличаются.
  2. Вспомните, были ли в вашем пароле от личного кабинета спецсимволы или смена регистра. С этим ошибаются многие пользователи.

Авторизация в личном кабинете нтв плюс

Чтобы войти в ЛК нтв плюс, достаточно в правом верхнем углу нажать на надпись войти в личный кабинет. Для этого потребуется ввести пароль, адрес электронной почты или логин (имя) и нажать на зеленую кнопку войти в личный кабинет. Помимо этого способа можно зайти в ЛК через аккаунты социальных сетей вконтакте, фейсбук, одноклассники.

В случае, если абонент забыл пароль, нужно нажать кнопку напомнить пароль. Пароль регистрации придет на электронную почту.

Вход по номеру договора

Многие клиенты НТВ+, при регистрации личного кабинета используют в качестве логина номер своего договора. Это значительно упрощает процедуру регистрации, ведь выданный номер будет уникальным и вряд ли кто-то решит его повторить для своей учетной записи. При этом процедура входа будет такой же, как и при использовании любого другого буквенного логина. Главное, чтобы вы не забыли свой логин, или имели возможность в любое время его просмотреть в вашем договоре на обслуживание. Для упрощения процедуры вы можете сохранить свои данные на персональном компьютере.

Вход по номеру телефона

Безопасность – это основной показатель качества работы личных кабинетов различных организаций. НТВ тоже заботится о своих клиентах, и старается обеспечить максимально надежную защиту для них. Не так давно, одним из способов войти в личный кабинет было указание мобильного, на который приходил код подтверждения, при этом даже пароль вводить не нужно было. Но, как оказалось, это не слишком надежный способ обеспечения безопасности, хоть и весьма удобный. Поэтому было принято решение об отключении такого способа идентификации. Вместо этого, войти можно через соцсети, если разрешить доступ к ним.

Восстановление пароля

Что же касается восстановления доступа к системе, то это процедура является максимально простой и не должна вызвать особых трудностей. Допустим, вы не можете вспомнить свой пароль, или вводите его, а система говорит, что он неправильный, тогда осуществляем следующие действия:

  • нажимаем на ссылку “Напомнить пароль”;
  • система предложит осуществить вход с помощью соцсети или ввести емаил по которому вы регистрировались;
  • после ввода данных на вашу почту отправят ссылку для восстановления входа в кабинет (письмо может попасть в папку “спам”, поэтому стоит проверить и ее, если вдруг письма нет в основной папке).

Как проверить баланс по номеру договора

После оформления контракта, клиенту выдается пластиковая карта, на которой указаны все данные для управления счетом и входа в личный кабинет.

Рассмотрим самые простые способы быстрой проверки баланса по номеру договора:

  1. Звонок оператору.
  2. Быстрая проверка на официальном сайте.
  3. В личном кабинете.

Звонок оператору НТВ Плюс

Проверка баланса посредством звонка на горячую линию подойдет пользователям, у которых нет доступа к интернету. Достаточно позвонить на 8 (495) 755-67-89 (для жителей Москвы), или на 8 (800) 555-67-89 (общероссийский), и при помощи номера договора и имени клиента, на которого оформлена услуга, оператор предоставит всю информацию по счету абонента.

Быстрая проверка на официальном сайте

На сайте компании доступна форма для быстрой проверки счета без прохождения регистрации. Чтобы воспользоваться услугой необходимо:

Далее нужно просто ввести номер договора (есть в абонентском бланке) или номер карты (указан на карте условного доступа), и фамилию владельца данного контракта.

Личный кабинет пользователя

При наличии компьютера с подключенным интернетом, после регистрации и входа в личный кабинет пользователя, можно будет:

  • отслеживать как баланс счета, так и выписки по нему;
  • управлять подписками и настраивать каналы;
  • узнавать о новых акциях и специальных предложениях;
  • совершать онлайн оплату;
  • подключить СМС-Услуги.
Проверка через личный кабинет

Другие способы проверки

Специально для активных пользователей смартфонов доступны два простых способа получения информации о состоянии баланса — SMS‑информ и мобильное приложение.

Как узнать информацию о лицевом счете при помощи сообщений

Чтобы узнать баланс с помощью СМС сообщения нужно отправить SMS следующего содержания — номер карты#200 на номер 6788 (для операторов МТС, Мегафон и Билайн).

Пример: 015200000000#200 отправляем на номер 6788.
Где, 015200000000 это номер вашей карты условного доступа.

Через несколько минут в ответ придет информация о состоянии счета. Обратите внимание на то, что в тексте сообщения не должно быть пробелов и лишних символов, разделительным знаком в данном случае является #.

Приложение для смартфона

При помощи мобильного приложения можно с легкостью управлять подписками, проверить баланс НТВ Плюс и получить информацию по абонентскому договору. Программа очень проста и понятна в использовании и является незаменимым инструментом для контроля движения средств на счету.

Проверка через приложение для смартфонов и планшетов

Установить приложение, на смартфон или планшет, можно перейдя по ссылке если у вас iOS или для смартфона на базе Android. Данный сервис является абсолютно бесплатным и наиболее удобным для пользователя.

Написать в поддержку через WhatsApp, Viber, Skype

Связаться со службой поддержки НТВ Плюс возможно также через популярные мессенджеры:

  1. Достаточно внести в адресную книгу смартфона номер +7 (916) 571-02-79. И получить ответы на все актуальные вопросы возможно через WhatsApp, Viber.
  2. Для пользователей Skype – добавляем аккаунт ntv-plus.com и доступна голосовая связь с оператором.
  3. Можно также написать на почту [email protected] и задать все вопросы, которые вас интересуют.

Активация НТВ карты

Для полноценной работы телевидения необходимо сперва пройти активацию договора и СМАРТ-карты. Процедура проводится на специальной странице НТВ, где внизу заполняется короткая анкета.

  1. Обязательно дать согласие на регистрацию и подтвердить ознакомление с договором.
  2. Ввести 10-значный номер договора. Если была приобретена предоплаченная карта без договора, то перейти по ссылке.
  3. Цифровой код с лицевой стороны СМАРТ-карты.
  4. Полные фамилия, имя и отчество абонента, на которого зарегистрирован договор.

После этой процедуры становится доступным регистрация личного кабинета на портале НТВ.

Тарифные планы оператора

Провайдер НТВ-Плюс обладает несколькими тарифными планами. Самые популярные пакеты среди зрителей называются «Экономный» и «Базовый». Присутствует выбор большого разнообразия тематических телевизионных каналов – информационных, развлекательных, музыкальных. Базовый пакет включает 188 разнообразных каналов. Годовая стоимость обслуживания – 1200 рублей. Также существуют ежемесячные подписки. К примеру, пакет под названием «Кино Плюс» стоит 279 рублей.

Как оплатить банковской картой через интернет без комиссии?

Своевременное пополнение баланса позволяет всегда получать качественные услуги. Существует несколько способов пополнения счета:

На специальной странице НТВ можно провести онлайн платеж по карте, электронному кошельку, с телефона, а также настроить автопополнение. Если Вы выбрали пополнение счета через банковскую карту, то нужно указать номер договора или СМАРТ-карты и ввести сумму к зачислению.

После того, как Вы нажмете на кнопку “Продолжить”, произойдет автоматический переход на страницу Газпромбанка. В открывшейся форме указать реквизиты карты, с которой производится списание и подтвердить действия повтором кода, поступившего по СМС.

Если Вы находитесь в личном кабинете НТВ, то можно пополнить счет, не выходя из аккаунта. Для этого слева нажмите на кнопку “Пополнить”.

Далее, так же указывается номер карты списания и сумма платежа.

Без комиссии в режиме онлайн можно провести платеж в личном кабинете банка эмитента-карты:

  1. Сбербанк.
  2. Газпромбанк.
  3. ВТБ24.
  4. Уралсиб.
  5. Росбанк.
  6. Промсвязьбанк.

Обещанный платеж

Компания НТВ предлагает своим абонентам воспользоваться услугой “Обещанный платеж”, которая позволяет отложить момент оплаты на несколько дней. Подходит для тех клиентов, которые в настоящее время не могут произвести пополнение баланса по каким-либо причинам.

В личном кабинете НТВ слева под балансом выбрать раздел “Обещанный платеж”. Если у Вас подключено к одному аккаунту несколько договоров НТВ, то выбирайте нужный по лицевому счету.

Отключение услуг через личный кабинет

В учетной записи абоненты могут настраивать тарифы, менять пакеты услуг, отключать или подключать дополнительные опции.

Существуют некоторые особенности, на которые стоит обратить внимание перед использованием сервиса:

  1. Отключение доступно только с первого числа месяца.
  2. Отправлять заявку на приостановление необходимо заранее. Специалисты НТВ рекомендуют проводить данную процедуру за 5 рабочих дней.
  3. Списание денежных средств будет проходить за полный месяц. При этом неважно, с какого числа было произведено подключение.

В личном кабинете НТВ слева выбрать раздел “Изменить подписку”. В центральной части страницы раскроется вся информация, где можно отменять и приостанавливать услуги.

Ответы на популярные вопросы

Некоторые абоненты НТВ на разных этапах регистрации, пользования личным кабинетом испытывают некоторые трудности. Поэтому для решения сложных ситуаций был создан раздел “Помощь”. В нем собраны самые популярные вопросы от пользователей, на которые развернуто отвечают специалисты компании НТВ.

Слева расположены группы вопросов, при нажатии на которые раскрывается полный список. Ниже можно осуществить поиск по ключевому слову, чтобы не искать интересующий ответ по разделам. А также доступно отправление письменного обращение в службу поддержки НТВ. Ей рекомендуется пользоваться только после того, как Вы не найдете нужный вариант ответа в разделах помощи.

Ошибка: у вас нет прав для доступа к программе — что делать

Иногда на экране телевизора могут появляться надписи, говорящие, что у абонента нет прав доступа или программа закодирована. Такого рода неполадки чаще всего могут происходить по следующим причинам:

  1. Образование долга по абонентскому счету.
  2. СМАРТ-карта не имеет права просмотра.
  3. У приставки или модуля сбились настройки.
  4. Применяемая карта доступа принадлежит иному абоненту, а услуги по ней приостановлены.

В той ситуации, когда проблема кроется в оборудовании, то потребуется провести следующие несложные операции:

  1. Выключить аппаратуру и выдернуть шнур из розетки.
  2. Удалить из картоприемника карту.
  3. Подождать не менее двух минут.
  4. Подключить обратно оборудование.
  5. Запустить один из каналов, относящемуся к пакету услуг.
  6. Вставить СМАРТ-Карту.
  7. Не переключать каналы 2 часа и оставить на это время оборудование в рабочем состоянии до тех пор, пока не появится изображение.

В том случае, когда вышеперечисленные манипуляции не дали положительного результата, потребуется произвести сброс до заводских настроек.

  1. Войдите в интерактивное меню и перейдите в раздел, который может называться “Cl интерфейс” или “Встроенный интерфейс”.
  2. Нажать на кнопку “Настройка” и затем кликнуть по “ОК”.
  3. Откроется окно, в котором нужно выбрать пункт “Заводские настройки”.
  4. Перезагрузите телевизор.

Если все вышеперечисленные операции не помогли, то обратитесь в службу помощи абонентов НТВ.

Как узнать номер карты по номеру договора?

Уточнить информацию по карте можно в любом отделении НТВ или по телефону горячей линии. При этом потребуется назвать номер договора и паспортные данные клиента. В той ситуации, когда произошла утеря карты, то необходимо как можно скорее провести ее блокировку:

  • заполните бланк и предоставьте его специалистам офиса НТВ или направьте по электронной почте в компанию;
  • позвоните в колл-центр.
Источники

  • https://NtvPluskabinet.ru/
  • http://ntv-plus-ru.ru/
  • https://vlichnyj-kabinet.ru/ntv-plyus/
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-ntv-pljus/
  • https://sputnikovoe.info/ntvplus/lichnyj-kabinet/
  • https://teleinside.ru/ntv-plyus-balans-po-dogovoru/
  • https://proctoline.ru/ntv-plyus-lichnyj-kabinet
  • https://lichniy-kabinet.info/ntvplus/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все личные кабинеты компаний и организаций России
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: