Личный кабинет ПЭК: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт, отслеживание грузов

О компании ПЭК

«Первая экспедиционная компания» (ТК «ПЭК») была основана в 2001 году в Москве. Сегодня сеть включает более 100 тыс. населенных пунктов по всей России и за границей. Филиальная сеть насчитывает более 200 отделений и 400 000 м2 складских помещений. Ежегодно услугами перевозчика пользуется 3,5 млн клиентов.

У логистической службы есть собственный автопарк, в котором все автомобили оснащены системой спутникового слежения. Поэтому перевозки более безопасны, а риск непредвиденных ситуаций в пути сведен к минимуму.

Популярными видами перевозок среди клиентов малого и среднего бизнеса являются доставки товаров из Китая в Россию, в том числе в СПБ, Москву, Самару, Краснодар, Челябинск Омск, Екатеринбург, Барнаул и другие населенные пункты. Также компания осуществляет доставку по всей территории РФ, в Крым и Казахстан.

За качественный сервис компания была неоднократно награждена. С 2009 года логистическая служба выпускает свой журнал «Первый Экспедиционный Вестник», в котором можно почитать о сотрудниках предприятия и новейших технологиях. Собственная команда автогонщиков «ралли-рейдов» с 2009 года выступает на различных соревнованиях в РФ и за границей.

Сервисы отслеживания

Один из нужных и удобных сервисов ПЭК — отслеживание груза. Проследить местонахождение посылки можно несколькими способами:

  • на сайте;
  • с помощью мобильного телефона;
  • через личный кабинет;
  • через личный кабинет или api (для бизнеса).

Это разные способы, они доступны всем клиентам, во всех городах. Отслеживание в Красноярске ничем не отличается от отслеживания груза в другом регионе.

Через сайт

Отследить можно, открыв раздел «статус груза» на сайте ПЭК.

  • В строке необходимо указать один или несколько кодов (по номеру накладной или заказа).
  • Информация ПЭК отслеживание груза и статус отправления станет доступной.
  • Кроме статуса размещен адрес, график работы подразделения, куда будет доставлена посылка.

Через личный кабинет

Отслеживание груза через личный кабинет ПЭК совсем не сложно:

  • войдите в ЛК ПЭК;
  • выберите вверху страницы пункт «отправка и получение»;
  • вы увидите все перевозки с полной информацией о каждой.

Через личный кабинет api

Эта функция доступна для предпринимателей. Позволяет интегрировать сервис отслеживания и другой функционал в сайт предприятия, программы (например 1С:Предприятие), приложения. Поддерживает:

  • расчет стоимости доставки;
  • инфо о местонахождении отправления, его габариты и прочие параметры;
  • оформление услуг;
  • другое.

С помощью API не только отслеживание груза, а весь функционал ПЭК можно использовать удаленно в режиме реального времени.

По мобильному телефону

  • При отправлении ТК ПЭК в офисе или на странице сайта можно подписаться на СМС уведомления, дающие возможность отслеживания груза по номеру.
  • Для выяснения других данных также доступна СМС-справочная. Она позволяет узнать адрес регионального филиала, время его работы и даже заказать обратный звонок.
  • Для этого необходимо отправить сообщение на универсальный номер. Ответом придет вся необходимая информация.

Личный кабинет ПЭК

Для входа в личный кабинет ПЭК выполните несколько простых действий:

  1. перейдите на официальный сайт транспортной компании ПЭК new.pecom.ru, либо сразу пройдите по ссылке на вход в личный кабинет kabinet.pecom.ru/login;
  2. в правом верхнем углу кликните на кнопку Личный кабинет;
  3. введите Email или номер мобильного телефона и пароль;
  4. нажмите кнопку «Войти», таким образом вы сможете войти в личный кабинет «ПЭК».

ПЭК личный кабинет юридического лица — вход в личный кабинет один, как для частного, так и для юридического лица. Если Вы забыли свой пароль от личного кабинета ПЭК, просто нажмите на кнопку «Забыли пароль?» и ссылка на вход с новым паролем придет на электронный адрес, указанный при регистрации. В дальнейшем пароль нужно поменять и запомнить, а лучше записать.

Авторизация в личном кабинете

Доступ к личному кабинету у клиента появляется сразу же после того, как он пройдет регистрацию одним из описанных выше способов. Для входа достаточно ввести указанные в заявлении логин и пароль. При утере последнего предусматривается возможность восстановления при помощи функции “Забыли пароль”, кнопка доступа к которой размещается на странице авторизации в личном кабинете. После ее запуска онлайн сервис потребует ввести email клиента, на который в течение нескольких секунд будет сброшены данные, необходимые для восстановления пароля.

Преимущества и возможности личного кабинета ПЭК

На официальном сайте транспортной компании ПЭК в открытом доступе есть онлайн-сервис отслеживания грузов по коду. Между тем, личный кабинет ПЭК предоставляет больше возможностей клиентам для отслеживания и управления заявками на перевозки грузов.

После регистрации личного кабинета ПЭК станут доступны следующие опции:

  • Информация о статусе отправленного груза;
  • Сохраненные истории отправок и получений;
  • Возможность использования образцов оформления новых заявок;
  • Формирование заявки на забор груза;
  • Отслеживание баланса;
  • Фотоотчет приема груза;
  • Интеграция личного кабинета ПЭК с информационной системой организации.

Регистрация личного кабинета ПЭК

Для регистрации личного кабинета ПЭК выполните несколько простых действий, занимающих 5 минут. Регистрация личного кабинета ПЭК может выполняться двумя способами.

Первый способ регистрации личного кабинета — мгновенный, без подписания дополнительного соглашения, при этом некоторые функции будут ограничены, например, история заявок будет доступна только, если заказ отправлен из личного кабинета.

  1. перейдите на официальный сайт транспортной компании ПЭК на страницу регистрации нового клиента — kabinet.pecom.ru/register;
  2. откроется анкета регистрации нового клиента, которую нужно заполнить (если ЮЛ — то с указанием Наименования предприятия, ИНН и КПП, если частное лицо, то можно не заполнять эти поля);
  3. введите цифры с картинки;
  4. нажмите кнопку «Зарегистрироваться», таким образом вы сможете войти в личный кабинет «ПЭК».

Второй способ регистрации личного кабинета — полная регистрация, которая подразумевает полный доступ ко всему функционалу личного кабинета. Нужно выполнить такие же действия, перечисленные при мгновенной регистрации. Дополнительно нужно заполнить заявление на подключение к личному кабинету, а оригинал предоставить в любой офис транспортной компании ПЭК.

После регистрации на сайте ПЭК станет доступен вход в личный кабинет ПЭК по вашему логину и паролю.

Мобильное приложение ПЭК

Компания ПЭК разработала для активных пользователей мобильное приложение. Программу можно совершенно бесплатно скачать на современный мобильный телефон. Однако возможности приложения несколько ограничены. Несмотря на урезанный функционал, продуктом пользуются тридцать процентов клиентов организации. Посредством программы можно быстро отслеживать местоположение отправленных грузов и получать другую справочную информацию. Поддерживается возможность создания новых заявок.

Отслеживание грузов в ПЭК

После отправки грузка пользователю предлагается отслеживать его местоположение. Понадобится авторизоваться в кабинете. Для этого откройте главную страницу, введите логин с паролем и выберете вкладку «Отправки и получения», расположенную слева страницы. В результате система позволит ознакомиться со всеми грузами, которые были приняты в отделениях. Для просмотра конкретного отправления нажмите по его названию.

Что такое трек-номер и как его найти?

Трек-номер (трек-код) присваивается любому почтовому отправлению или грузу во время регистрации его в системе перевозчика. Этот номер можно найти в декларации (накладной), которая выдается отправителю. Важно помнить, что номер декларации также называют номером товарно-транспортной накладной и трек-номером.

В компании «ПЭК» этот код состоит из 7 букв, дефиса, одно- или двузначного числа, слэша (косой линии) и четырех цифр. Выглядит таким образом: ОЛВПИГИ-1/0808 или КОАКАКК-17/1408.

Как получить информацию о грузе

Узнать статус груза и его месторасположение при помощи личного кабинета ПЭК достаточно просто. Для этого необходимо войти в него, после чего выбрать пункт меню “Отправки и получения”, расположенный в левой верхней части интернет страницы. В результате на экран будет выведен полный список перевозимых грузов клиента и данные по каждому из них.

Как отследить груз в ПЭК по накладной

С нашим сервисом отслеживание ПЭК по накладной работает даже лучше чем на официальном сайте, потому что наш сервис знает о возможных опечатках при наборе сложных трек номеров ПЭК, и автоматически исправляет их на правильные.

Также наш сервис показывает полную информацию о вашем грузе, которую не показывает официальный сайт и мобильное приложение ПЭК.

Введите трек номер ПЭК на данной странице чтобы узнать где находится ваш груз!

Как отследить груз в ПЭК по коду

Вы можете отследить груз ПЭК как по коду отправления так и по предварительному коду отправления. Код грузов ПЭК похожи на КРПТББМ-1/1409, НК(МР)ЧЛАБ-12/0406, КК(КН)РДФАО-*/1106 и наш сервис автоматически распознает их как принадлежащие ПЭК и отслеживает их для вас. Вам даже не нужно указывать название транспортной компании.

Как отследить груз в ПЭК по фамилии

Насколько мне известно ПЭК не предоставляет возможности отследить груз по фамилии получателя или отправителя. Зато вы легко можете отследить свой груз по номеру накладной!

Как отследить груз в ПЭК по карте

Хотя увидеть местоположение груза ПЭК на карте пока нельзя, вы можете легко узнать город в котором находится ваше отправление, и перейти в Гугл Карты или Яндекс Карты чтобы узнать как далеко находится ваш груз.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения личного кабинета также требуется обратиться в службу технической поддержки компании.

Правила безопасности и конфиденциальности

Главным правилом, выполнение которого позволит сохранить личную информацию клиента, является сохранение конфиденциальности его логина и пароля. Сведения о них ни в коем случае не следует доверять посторонним людям. В противном случае они смогут получить доступ к коммерческой информации о клиенте, хранящейся в его личном кабинете.

Документы

Отправить товар через компанию «ПЭК» можно без двустороннего договора. В таком случае используется договор публичной оферты, который можно найти на сайте перевозчика.

Перечень и образцы всех необходимых документов также можно найти на официальном веб-ресурсе предприятия в разделе «Документы».

Какие документы нужны для отправки груза?

Груз отправляется только при наличии:

  • товарной накладной ТОРГ-12;
  • счет-фактуры;
  • сертификата качества (если товар подлежит сертификации).

Эти документы являются обязательными для грузоперевозок по России и в Казахстан. Можно предоставлять оригиналы или их заверенные копии.

Отдельно нужно уточнить список документов для транспортировки в Калининградскую область или из Калининградской области. Необходимая информация находится на сайте службы доставки.

Какие документы нужны для получения посылки?

Чтобы забрать свой груз в отделении перевозчика или экспедитора во время адресной доставки, нужно предъявить документ, подтверждающий личность. Это может быть:

  • паспорт гражданина РФ;
  • загранпаспорт;
  • временное удостоверение личности с фотографией;
  • водительские права;
  • удостоверение офицера;
  • паспорт моряка;
  • вид на жительство;
  • военный билет для действующего на службе.

Доверенное лицо предоставляет доверенность, копию паспорта получателя, который не смог забрать посылку лично, и свой паспорт.

Обратите внимание! Получатель должен предоставить сотруднику именно тот документ, который отправитель указал во время оформления услуги транспортировки.

Перечень документов для юридических лиц можно найти на сайте ТК.

Дополнительные возможности

Если вы не можете найти нужную информацию, то можно воспользоваться строкой поиска. Вбейте ключевое слово и сервис выполнит поиск по всему сайту.
Сменить город можно в верхней части страницы, тут же написан адрес, телефон и почта основного отделения, указанного населенного пункта.
Для удобства клиента, иконки с доступом к личному кабинету, для оформления заявок и для представителей интернет-магазинов вынесены на стартовую страницу сайта и расположены в верхнем правом углу.

Телефон горячей линии

  • Кроме обратного звонка, можно задать вопрос онлайн и обратиться через форму связи.
  • 8800…. — телефон горячей линии ПЭК.
  • Номер телефона ПЭК работает круглосуточно, среднее время ожидания составляет 1-2 минуты.

У каждого филиала также есть свой номер: если вам надо напрямую обратиться в офис ПЭК в своем регионе, на сайте сможете найти телефон нужного филиала. Данные об отслеживании груза ПЭК оператор также может сообщить по телефону.

Что можно выяснить по телефону

Позвонив на горячую линию, можно задать любой интересующий вопрос:

  • необходимый перечень документов для получения или отправления;
  • предстоящие акции;
  • условия страхования;
  • сроки перевозки;
  • виды упаковки;
  • отслеживание груза по номеру накладной;
  • о прибытии.

Кроме того, на горячую линию обращаются не только с вопросами, но и пожеланиями по работе компании.

В каком случае поддержка не сможет помочь

Не во всех случаях поддержка может оказать помощь.

  • Компания ПЭК не контактирует с другими перевозчиками и не разглашает третьим лицам информацию о своих клиентах.
  • Компания также перестает работать с теми, кто несколько раз нарушил правила ПЭК о перевозках или пытался провезти запрещенную продукцию.
Источники

  • https://posylka.net/couriers/pecom
  • https://pecom.24bank.su/
  • https://kuryerskie-sluzhby.ru/pecom-lichnyi-kabinet/
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-pehk/
  • https://lichniy-kabinet.info/pecom/
  • http://parcelsapp.com/carriers/pecom
  • https://perevozkagid.ru/pecom-oficialnyj-sajt

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все личные кабинеты компаний и организаций России
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: