Личный кабинет «Татэнергосбыт»: вход, регистрация, передача показаний

Технические требования для работы в личном кабинете

Для удобного и быстрого использования ЛК ваш компьютер должен соответствовать минимальным техническим требованиям:

  • стабильное подключение к интернету (проводное или беспроводное);
  • наличие одного из браузеров: Google Chrome, Mozilla Firefox 58, Opera 51, Apple Safari 11 и выше. Разработчик не гарантирует стабильную работу на более ранних версиях браузеров;
  • наличие софта для открытия и просмотра файлов в формате PDF: Adobe Reader, Foxit Reader и другие.

Внимание! Если ваш компьютер не соответствует минимальным техническим требованиям, советуем оплачивать счета за электроэнергию через федеральный портал Госуслуги.

Регистрация и вход в личный кабинет tatenergosbyt

Для того, чтобы создать личный кабинет для физического лица, изначально нужно зарегистрироваться на официальном сайте Татэнергосбыт. Это сделать достаточно просто- пройдите по ссылке https://lkfl.tatenergosbyt.ru/#/create-account и выполните такие действия:

  • Укажите номер лицевого счета, который был получен при заключении договора с компанией. Также он находится на любой из квитанций на оплату. В последующем это будет вашим логином.
  • Укажите фамилию для профиля аккаунта.
  • Выберите способ, с помощью которого вам удобно получить пароль: по телефону или на электронную почту.
  • Пройдите проверку робота, нажмите капчу.
  • После ознакомления с соглашением, поставьте напротив галочку.
  • Нажмите «Получить пароль».

После того, как получили пароль, выбранным способом, выполните первый вход в личный кабинет. Для этого просто нажмите кнопку «войти», затем введите логин и пароль. Если все-таки не получилось зарегистрироваться, но нужно срочно отправить показания ПТУ, то это можно сделать без регистрации, пройдя по данной ссылке https://lkfl.tatenergosbyt.ru/_layouts/15/TES.PersonalAccountIndividualPages/NewIndications.aspx.

Функционал личного кабинета физического лица

После того, как вы удачно вошли в личный кабинет, для вас открываются следующие возможности:

  • Доступ к автоматизированному сервису услуг;
  • Передача показаний в онлайн режиме;
  • Анализ статистики и потребления электроэнергии;
  • Изменения данных в профиле;
  • Онлайн оплата с помощью карты по квитанциям ЕРЦ;
  • Информирование всеми новостями и изменениями в тарифах;
  • Круглосуточная связь с технической поддержкой и аварийной службой.

Дополнительные функции личного кабинета

Личный кабинет позволит вам:

  • Просматривать информацию о состоянии лицевого счета и сроках поверки счетчиков, историю показаний.
  • Передавать показания, оплачивать услуги компании без комиссии и распечатывать квитанции.
  • Анализировать свою статистику потребления электроэнергии.
  • Связываться с руководством и службой поддержки.
  • Подавать заявления на перерасчет в режиме реального времени.
  • Просматривать новости и важные объявления, чтобы всегда быть в курсе событий в сфере энергетики.
  • Пользоваться обучающими материалами сайта.

Вход в личный кабинет Татэнергосбыт

После того как будет зарегистрирован аккаунт на tatenergosbyt.ru, можно будет получить доступ к личным данным беспрепятственно в любое время.

Вход физического лица

Гражданин, пользующийся услугами Татэнергосбыт, чтобы войти в личный кабинет с официального сайта компании, должен:

  • Нажать последовательно на:
    • “Личный кабинет”;
    • “Для физических лиц”.
  • Ввести:
    • логин, которым является номер лицевого счета;
    • пароль, полученный от системы на e-mail или на мобильный.

    • Кликнуть по кнопке “Войти”.

Сохранив пароль в браузере, можно будет при авторизации избавиться от ввода сложной знаковой композиции. Так как система автоматически введет нужный пароль.

Вход юридического лица

Доступ к личному кабинету организации осуществляется по двум идентификаторам:

  • логину – адресу электронной почты, указанной при регистрации;
  • паролю, полученному при регистрации от АО “Татэнергосбыт”.

Восстановление пароля

Пароль от входа можно изменить на новый в любое время. Причиной изменения может стать его потеря или подозрение на попытки несанкционированного доступа.

Для получения нового пароля:

  • Физическое лицо:
    • нажимает “Забыли пароль?” при входе в личный кабинет;
    • оказавшись на странице “Восстановление пароля”, вводит логин, номер мобильного или e-mail для получения пароля;
    • нажимает “Восстановить пароль”;
    • получает новый код доступа в зависимости от выбранного способа в сообщении или в СМС.
  • Юридическое лицо:
    • нажимает “Забыли пароль?” при входе в личный кабинет.
    • оказавшись на странице “Восстановление пароля”, вводит ИНН организации и код с картинки;
    • нажимает “Восстановить пароль”;
    • получает новый код доступа в сообщении на e-mail;
    • вводит новый пароль на странице “Смена пароля”;
    • получает уведомление об успешной смене пароля.

Основные возможности

Личный кабинет на сайте Татэнергосбыт позволяет клиенту:

  • Просматривать актуальную информацию о:
    • состоянии индивидуального лицевого счета;
    • последних переданных показаниях приборов учета;
    • сроках поверки счетчиков.
  • Передавать в режиме реального времени показания электросчетчиков.
  • Получать электронную квитанцию, которую при необходимости можно распечатать.
  • Производить безналичную оплату потребленных услуг без взимания комиссионного сбора.
  • Контролировать уровень энергопотребления, анализируя статистику.
  • Мониторить историю собственных платежей.
  • Подавать заявки на перерасчет.
  • Знакомиться с новостями и важными объявлениями.
  • Пользоваться обучающими инструкциями.
  • Отравлять текстовые сообщения руководству и службе поддержки.

Передать показания счетчиков

Через личный кабинет можно передать показания электросчетчиков:

  • Открываем раздел “История показаний”.
  • Выбираем из предложенного меню – “Передать показания”.
  • Указываем лицевой счет.
  • Знакомимся с:
    • номером счетчика;
    • последними показаниями;
    • датой передачи последних показаний.
  • Вводим новые показания.
  • Нажимаем “Внести показания”.

Для того чтобы компания имела возможность своевременно произвести расчет и выставить корректную квитанцию, следует передавать данные прибора учета до 26 числа текущего месяца.

Формирование и печать квитанций

Обладатель Личного кабинета на tatenergosbyt.ru может не дожидаться, когда в почтовый ящик доставят квитанцию. Так как вправе самостоятельно сформировать электронную квитанцию:

  • Войдя в Личный кабинет.
  • Зайдя в раздел “Квитанция и оплата”.
  • Выбрав пункт выпадающего меню “Текущая квитанция”.

При желании:

  • иметь бумажный вариант квитанции, можно нажать на опцию “Скачать квитанцию”;
  • оплатить онлайн задолженность за потребленную электроэнергию с карты или электронного кошелька, можно нажать “Оплатить”.

Другие функции личного кабинета

Система личного кабинета содержит ряд полезных функций, которые позволяют абонентами дистанционно воспользоваться следующими услугами:

  • просмотр информации о состоянии задолженности, платежах и начислениях;
  • отправка показаний электросчётчика;
  • оплата электроэнергии (с помощью банковской карты, QIWI-кошелька, QR-кода Сбербанка).

Другие способы подачи показаний

Абоненты АО «Тываэнергосбыт» могут передавать данные по фактическому использованию электроэнергии не только через форму личного кабинета, но и другими доступными способами.

Телефон

Чтобы сообщить актуальные показания электросчётчика, свяжитесь со своей электросбытовой компанией по следующим телефонам:

  • 8(800)700-1937;
  • 8(39422)5-65-26;
  • 8(39422)5-60-96.

Мобильное приложение

Абоненты АО «Тываэнергосбыт», имеют возможность установить на свой смартфон мобильное приложение, которое позволяет контролировать счёт, передавать данные по счётчику и оплачивать задолженность. Мобильное приложение АО «Тываэнергосбыт» доступно для операционной системы Android в Google Play.

СМС

Отправьте СМС на номер 8-917-900-12-12 в формате «номер лицевого счета+показания».

Офисы обслуживания клиентов

Если вы получаете бумажное извещение, то занесите текущие показатели вашего счетчика в поле «Показания» и оплатите квитанцию в офисе компании.

Оплата услуг через ЛК

Вы можете платить по счетам за потребление услуг, не выходя из дома. Это экономит массу времени, избавляет от простоя в очередях и других неудобств. Процедура онлайн-оплаты может показаться сложной лишь на первый взгляд, но если разобраться в ней детально, окажется, что никаких трудностей нет.

Пошаговый алгоритм уплаты по счетам Татэнергосбыт:

  1. На главной странице в блоке «Информация по лицевому счету» нажмите кнопку «Оплатить».
Перейдите к оплате по счету
  1. Выберите вариант уведомления о совершении оплаты: по номеру телефона или электронной почте.
Выберите, куда получить уведомление
  1. Произойдет перенаправление на страницу платежной системы. В соответствующей форме укажите основные реквизиты своей банковской или виртуальной карты.
Укажите реквизиты своей банковской карты
  1. Спуститесь вниз страницы и проверьте данные платежа — особенно сумму. Если вы хотите что-то изменить, тогда в окне указания реквизитов банковской карты нажмите кнопку «Отменить».
Проверьте данные по платежу
  1. Если все данные по платежу верны, в окне указания реквизитов нажмите кнопку «Принять».
После ввода данных и проверки информации нажмите «Принять»
  1. Произойдет переадресация на страницу банка, где нужно подтвердить совершение платежа. Для этого введите код, который придет по СМС на номер телефона, к которому привязана карта, и нажмите кнопку «Подтвердить».
Подтвердите транзакцию на сайте банка
  1. Если оплата прошла успешно, вы получите соответствующее уведомление.
Если все прошло успешно, получите такое уведомление

На электронную почту получите квитанцию о совершении платежа. Ее можно распечатать и при необходимости предъявить в качестве доказательства, что оплата была проведена в полном размере и в установленные сроки.

На главной странице в разделе «Информация по лицевому счету» вы можете выбрать сумму к оплате (например, если хотите оплатить счет несколькими частями).

Вы можете поменять сумму оплаты на любую

Обратите внимание! К оплате принимаются карты международных платежных систем MasterCard, Visa и НСПК МИР, выпущенные любым банком (например, Сбербанком). Комиссия при оплате не взимается.

Оплата по ЕПД

Еще один вариант внесения платежа — оплата по ЕПД:

  1. В основном меню нажмите на вкладку «ЕПД и оплаты» и выберите раздел «Оплата ЕПД».
Перейдите в раздел через основное меню
  1. Просмотрите информацию по единому платежному документу. Если хотите рассмотреть детальнее, скачайте на компьютер. Соответствующая кнопка находится в нижней части страницы.
Скачайте ЕПД для детального просмотра
  1. Если все правильно, переходите к оплате. Кнопка находится в правой нижней части странице. Также есть поле с суммой к оплате, вы можете указать в нем любую по собственному усмотрению.
Нажмите на кнопку для перехода к оплате

Дальнейший алгоритм онлайн-оплаты совпадает с тем, что был описан в предыдущем разделе. Если возникли какие-то проблемы, обратитесь в службу поддержки или диспетчерский отдел компании.

Оплата по поставщикам услуг

Личный кабинет Татэнергосбыт позволяет оплачивать услуги ЖКХ не полностью, а по конкретным поставщикам услуг (например, только за электроэнергию).

Делается это за несколько шагов:

  1. В главном меню выберите раздел «ЕПД и оплаты», перейдите во вкладку «Оплата ЕПД». Спуститесь в нижнюю часть страницы и нажмите на «Оплатить ЕПД по поставщикам».
Перейдите к оплате ЕПД по поставщикам
  1. Откроется окно со списком поставщиков и суммой оплаты по каждому. Галочками отметьте тех, по которым хотите закрыть задолженность и нажмите кнопку «Оплатить».
Выберите нужных поставщиков

Дальнейший алгоритм совпадает с описанным в двух предыдущих разделах. Если возникнут вопросы или трудности, вы всегда можете обратиться в центр Татэнергосбыт.

Выбор способа оплаты

На платформе есть отдельный раздел, в котором можно посмотреть все доступные способы оплаты по счетам.

Доступные способы оплаты по счетам

Вы можете нажать на любой понравившийся и перейти на страницу банка или платежной системы для совершения оплаты. Однако мы советуем использовать для этого личный кабинет, так как через него это делается проще и быстрее.

Установка мобильного приложения с официального сайта

Альтернативным способом пользования кабинетом, является мобильное приложение. Его можно использовать на сотовых телефонах поддерживающие платформы Андроид, iOS, а также Windows. Приложение позволяет не только получать всю информации о лицевом счете, но и дает возможность передавать показания счетчиков. Также можно подключить оповещение о получении новых квитанций в виде электронных сообщений, а также производить оплату по ним.

Как установить приложение на iOS?

Чтобы скачать приложение на iPhone или iPad, необходимо:

  • Зайти в магазин приложений App Store.
  • Ввести в поисковую строку “Татэнергосбыт”.
  • Нажать последовательно кнопки:
    • “Загрузить”.
    • “Установить”
  • Дождаться установки приложения.
  • Открыть.

FAQ

Что такое счёт-квитанция?
Счёт-квитанция — это платежный документ для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а также взносы на капитальный ремонт. Преимущество документа заключается в том, что он включает в себя начисления нескольких поставщиков услуг и ресурсов, соответственно потребителю необходимо производить всего один платеж.
Можно ли получать квитанцию по емайл?
Да, в Личном кабинете на данном сайте или в мобильной версии кабинета можно настроить получение квитанции на емайл почту. Вам необходимо сделать следующее:
ЛК на сайте
– Зайти в Личный кабинет физических лиц (если у вас нет учётной записи, то необходимо зарегистрироваться. Это возможно сделать даже в том случае, если у вас нет договора с фирмой);
– Выберите Настройки;
– Поставьте галочку в Уведомлениях напротив Единый платежный документ.
Приложение для телефона (физ. лиц)
– Откройте программу на телефоне;
– Выберите Настройки, затем – Уведомления;
– Активируйте кнопку Единый платёжный документ (с серого на оранжевый).
По какому алгоритму распределяется оплата за жилищно-коммунальные услуги, при внесении неполной суммы?
Татэнергосбыт осуществляет деятельность в качестве агента по расчету (начислению) платы за жилищно-коммунальные услуги и несёт ответственность за соблюдение требований законодательства при распределении и перечислении денежных средств, полученных от граждан-потребителей.
Согласно Правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых ППРФ от 06.05.2011 №354, в платёжном документе (счёт-квитанции) должно содержаться следующее:
– оплачиваемый месяц;
– текущие начисления (размер платы за услуги, предоставленные в расчётном периоде);
– сведения о размере задолженности за предыдущие расчётные периоды.
Все эти данные отражены в квитанции, которую ежемесячно получает население от компании.
При расщеплении оплат граждан согласно п. 118 Правил соблюдается следующий порядок распределения средств:
1. Текущие начисления за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ);
2. Текущий взнос на капитальный ремонт;
3. Задолженность за ЖКУ;
4. Задолженность за капитальный ремонт;
5. Пени* за ЖКУ;
6. Пени за капитальный ремонт.
Таким образом, при частичной оплате денежные средства пропорционально распределяются по всем услугам, указанным в счёт-квитанции за текущий период. Погашение долгов за предыдущие периоды возможно только после оплаты текущих начислений.
Источники

  • https://lk-tatenergosbyt.ru/
  • https://v-lichnyj-kabinet.ru/zhkx/tatenergosbyt-lichnyj-kabinet/
  • https://energoseti.ru/post/tatenergosbyt
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tatenergosbyt/
  • https://energoseti.ru/post/tyvaenergosbyt
  • https://vlichnyj-kabinet.ru/tatenergosbyt/
  • https://TatEnergosbyt-kabinet.ru/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все личные кабинеты компаний и организаций России
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: