ОА Новосибирскэнергосбыт личный кабинет – вход, передача показаний, регистрация

Содержание
  1. Потребителю для общего сведения
  2. Почему нужно передавать показания
  3. Возможности личного кабинета — Новосибирскэнергосбыт
  4. Регистрация ЛК Энергосбыт Новосибирск для физических лиц
  5. О ЖКХ
  6. Как восстановить пароль
  7. Вход в личный кабинет
  8. Мобильное приложение Новосибирскэнергосбыт
  9. Функционал личного кабинета Новосибирскэнергосбыт
  10. Установка и замена электросчетчиков
  11. Как подать показания счетчика
  12. Как правильно снять показания с электросчетчика
  13. Оплата электроэнергии в личном кабинете
  14. Автоматическая оплата услуг
  15. Другие способы подачи показаний
  16. Мобильное приложение «Платосфера»
  17. Клиентская поддержка через личный кабинет Новосибирскэнергосбыт
  18. Обращение в службу поддержки
  19. Как отключить личный кабинет Новосибирскэнергосбыт
  20. Телефон горячей линии Новосибирскэнергосбыт
  21. Правила безопасности и конфиденциальности

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

  • через интернет в личном кабинете,
  • без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
  • по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Новосибирская область вы можете уточнять в справочных),
  • СМС сообщением на мобильный номер телефона,
  • Письмом на электронный ящик компании,
  • через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Абонентам АО “Новосибирсэнергосбыт”, проживающим в Новосибирске, можно выбрать каким способом передавать показания счетчиков электрической энергии.

Возможности личного кабинета — Новосибирскэнергосбыт

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.

Среди основных возможностей:

  • доступ к функционалу сайта;
  • обновления контента;
  • надежность;
  • безопасность;
  • возможность совершать различные действия;
  • неограниченный доступ.

Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.

При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.

Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.

В личном кабинете можно также подписаться на рассылку сообщений с сайта. На электронную почту пользователя будут приходить сообщения с уведомлениями и обновлениями.

Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.

Регистрация ЛК Энергосбыт Новосибирск для физических лиц

Чтобы получить доступ к заказу услуг онлайн, надо получить логин и пароль. Для этого требуется регистрация в системе. Пользователю необходимо заполнить форму. Важно – требуется заполнить все ее поля: фамилия, имя, отчество, мобильный телефон, адрес электронной почты, пароль (вводится дважды для подтверждения). Кроме того, можно поставить флажок-галочку в поле «уведомление смс-сообщениями», если человек хочет получать информацию от компании на свой сотовый. Также потребуется дополнительно ввести дополнительный цифровой код, расположенный после формы. Это будет свидетельством для системы того, что форму заполняет человек, а не робот.

Важные моменты. Во-первых, чтобы получить доступ, предварительно надо ознакомиться с правилами и условиями пользования системы «Сервис-Население». Нужно прочитать условие и подтвердить свое согласие пользоваться интернет-приложением. Во-вторых, при регистрации придется указать свой адрес. Ведь счета выставляются не только на имя собственника. Они привязаны к определенной квартире и количеству человек, в ней проживающих.

О ЖКХ

Клиентами предприятия являются более 32 тысяч юридических лиц и более миллиона двухсот физических лиц на территории Новосибирска и Новосибирской области, которые обслуживаются в 25 офисах по обслуживанию клиентов.

АО «Новосибирскэнергосбыт» ведет планомерную работу по выстраиванию качественного клиентского сервиса, нацеленного на решение широкого спектра задач клиентов, связанных с поставкой электрической энергии. Сегодня компания оказывает более 100 видов услуг – от подготовки документов для заключения договора энергоснабжения, включая получение технических условий в сетевой организации до выполнения работ по проектированию, монтажу и наладке системы энергоснабжения.

В ассортименте услуг представлены и такие как развитие сети заправочных станций для электромобилей, продажа и установку солнечных панелей и других инновационных товаров.

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль, Вам нужно перейти по ссылке «Забыли пароль». Пароль будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет Новосибирскэнергосбыт используйте кнопку, которая расположена ниже

Мобильное приложение Новосибирскэнергосбыт

С помощью специального приложения Сервис-Население клиенты компании Новосибирскэнергосбыт могут получать в любое время актуальную информацию по своему лицевому счету, оплачивать коммунальные услуги передавая показания счетчиков в компанию непосредственно с мобильного устройства, а также заказывать дополнительные товары, услуги и справки.

Для установки мобильного приложения необходимо:

  • Загрузить Сервис-Население с Google.Play, если используется гаджет на базе Android.
  • Загрузить Сервис-Население из AppStort, пользователям продукции Apple.

Для авторизации в приложении требуется ввести данные, которые используются для входа в личный кабинет на сайте Новосибирскэнергосбыта – nskes.ru.

Функционал личного кабинета Новосибирскэнергосбыт

Функционал личного кабинета Новосибирскэнергосбыт включает набор опций, требуемых для обеспечения полноценного взаимодействия абонента с поставщиком энергоресурсов. После входа в систему вам будут доступны следующие действия:

  • Уточнение суммы задолженности;
  • Просмотр истории платежей;
  • Контроль зачисления денежных средств после оплаты;
  • Передача показаний приборов учёта;
  • Онлайн-оплата электроэнергии;
  • Подача заявки на оказание дополнительных услуг.

Через личный кабинет вы сможете знакомиться со свежими новостями компании и общаться с сотрудниками техподдержки. Для получения интересующей информации или ответа на вопрос, достаточно отправить сообщение через специальную форму. Доступ к онлайн-сервису Новосибирскэнергосбыт предоставляется всем жителям обслуживаемого региона, создавшим аккаунт на веб-портале организации.

Установка и замена электросчетчиков

Стоимость услуг по замене и монтажу счетчиков на электроэнергию составляет 1750 рублей. Заказ может выполняться через личный кабинет. Услуга комплексная, в которую включено удаление старого прибора, стоимость нового с его установкой на старое место. Дополнительно проводится опломбирование и постановление на учет в программе.

Для заказа замены и монтажных работ используется несколько вариантов:

  1. Через личный кабинет или в мобильном приложении «Сервис-Население».
  2. По телефону 8-383-273-98-98.
  3. Лично в офисе компании.

Во время оформления запроса на услугу сотрудник указывает точную цену работ.

Как подать показания счетчика

Для ввода показаний электросчётчиков нужно выбрать услугу «Электроэнергия» и нажать кнопку со стрелкой. В строке «Новое показание» нужно ввести показание и нажать кнопку «Передать». Верно введенные показания принимаются к расчету.

После обработки показания, в столбце «Расход» появится объём расхода, а в столбце «Стоимость» – расчет стоимости. Для корректного расчета платежей по коммунальным услугам собственникам необходимо передавать показания с 23 до 26 числа каждого месяца.

Как правильно снять показания с электросчетчика

Для расчета суммы оплаты за потребленную электроэнергию, необходимо точно и в срок предоставлять данные приборов учета. Для этого следует учитывать 5 цифровых значений, расположенных на счетчике. В случаях, когда на приборе расположено 6 цифр, следует также учитывать лишь 5 значений до запятой.

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, зайдите в аккаунт и щёлкните по кнопке «Оплатить». Далее вам будет предложено пополнить лицевой счёт, перечислив деньги с банковской карточки. Для проведения транзакции необходимо внести сведения о владельце продукта, 16-значный номер карточки и защитный код, указанный на обороте пластика.

Чтобы избежать образования задолженности, производить оплату за текущий период следует не позднее 10 числа следующего месяца. Что касается рекомендаций по срокам отправки показаний, то для корректного финансового начисления и расчёта советуем передавать данные в период с 23 по 26 число каждого месяца.

Автоматическая оплата услуг

Пользователи могут применять автоматическую оплату коммунальных услуг. Действие доступно для клиентов банка «Левобережный» и «Сбербанк».

В первом случае используется опция «Автосписание». После установки каждый месяц снимается сумма за электричество со счета в банке и переводится в Новосибирскэнергосбыт.

Внимание! «Автосписание» можно использовать для выполнения платежей других коммунальных услуг.

Подключение функции доступно через отделение банка. Во время оформления выбирается дата списания средств. Опция для подключения бесплатная, но при использовании снимается по 15 рублей каждый месяц.

Для пользователей банка «Сбербанк» есть функция «Автоплатеж». После подключения средства снимаются с карты, переводятся в Новосибирскэнергосбыт. Активация сервиса доступна через Сбербанк Онлайн, сотрудников отделения или в терминале. В последнем случае нужно перейти в раздел платежей выбрать вкладку «Новый сервис оплаты услуг» и использовать опцию «Автоплатежи».

После подключения за сутки до выбранной даты банк выполняет проверку счетов, требующих оплаты, клиент уведомляется по СМС. Если не поступает отказ на выполнение операции, сумма списывается и переводится в компанию Новосибирскэнергосбыт автоматически.

Другие способы подачи показаний

Помимо Личного кабинета АО «Новосибирскэнергосбыт» передать показания счетчиков можно в момент оплаты квитанции в пункте приема платежей, например, на Почте России.

Мобильное приложение «Платосфера»

Программа разработана для смартфонов. Ее можно скачать в Apple Store для мобильных телефонов на iOS и в Google Play для смартфонов с ОС Android. После установки достаточно ввести номер телефона, придумать пароль и платформа готова к использованию.

В разделе «Услуги» пользователь выбирает нужный адрес. Затем напротив раздела «Электроэнергия» слева нажимает на значок счетчика. Откроется окно «Передача показаний». При нажатии на кнопку «Введите текущие показания» записывают данные счетчика и нажимают на кнопку «Передать показания».

Другой способ – воспользоваться сканером счетчика в Мобильном приложении. Для этого нажимают на значок сканера и подносят смартфон к окошку прибора учета. Данные будут зафиксированы и переданы в компанию.

Клиентская поддержка через личный кабинет Новосибирскэнергосбыт

С помощью личного кабинета Новосибирскэнергосбыт каждый абонент может получить подробную информацию о своем счете (текущий баланс, история платежей), действующих пакетных тарифах и дополнительных опциях, а также срок их действия.

В личном кабинете можно в любое время суток в онлайн-режиме обратиться к службе поддержки, для того, чтобы узнать причины появившихся неполадок или перебоев с подачей энергии, а также уточнить интересующие вопросы связанные предоставлением коммунальных услуг.

Обращение в службу поддержки

Для поддержки пользователей в Личном кабинете «Новосибирскэнергосбыт» реализована возможность обращения в техподдержку. Так же абоненты могут позвонить на многоканальный телефон контакт-центра по номеру: (383) 273-98-98 или в службу контроля качества обслуживания: 8 800-775-04-05. Либо на главной странице официального сайта организации кликнуть на ссылку “Обратная связь” и заполнив форму отправить обращение.

Как отключить личный кабинет Новосибирскэнергосбыт

Чтобы отказаться от услуги и отключить личный кабинет Новосибирскэнергосбыт можно обратившись в службу поддержки по телефону 8 800 775 04 05

Телефон горячей линии Новосибирскэнергосбыт

По телефону горячей линии Новосибирскэнергосбыт вы получите подробную консультацию об услугах и тарифах компании. Для соединения с оператором наберите номер 273 98 98. Для физических лиц информационная поддержка осуществляется по телефону 8 800 300 6070. Помимо прочего, вы всегда можете отправить сообщение через форму обратной связи или опубликовать его на страничке поставщика энергоресурсов в соцсети.

Правила безопасности и конфиденциальности

Новосибирскэнергосбыт беспокоится за сохранность средств на счету абонентов и личных данных своих абонентов, тщательно защищая от злоумышленников доступ к конфиденциальной информации и счетам клиентов. Однако абонент тоже должен соблюдать правила безопасности при работе со своим личным кабинетом, чтобы мошенники не смогли воспользоваться личной информацией в своих корыстных целях.

Хотя показатель краж информации и средств еще достаточно высок, большинство из них происходит по вине самих абонентов, которые пренебрегают такими простыми правилами безопасности:

  • Нужно подбирать пароль, который содержит строчные и заглавные буквы, цифры, символы. В нем не должны содержаться имена, фамилии и даты рождения.
  • Время от времени нужно менять пароль (минимум 1 раз каждые 1-2 месяца). Необходимо незамедлительно поменять пароль, если вход в личный кабинет осуществлялся с общественного компьютера.
  • Нельзя передавать пароль третьим лицам или хранить его в записанном виде в доступном для посторонних месте.
  • Для оплаты услуг через интернет желательно завести отдельную банковскую карту, которая имеет дополнительную аутентификацию и требует подтверждение операции через смс;
  • Если возникла необходимость войти в личный кабинет с чужого компьютера нужно воспользоваться приватным режимом браузера, а после завершения сеанса обязательно выполнить выход.
  • Использовать только официальное приложение Сервис-Население для управления личным кабинетом.
    На компьютер и мобильные устройства нужно установить качественный антивирус с последними обновлениями.
  • Не сохраняйте пароль в браузере, как бы это не казалось удобным, вводите его вручную во время каждого посещения;
  • Когда авторизируетесь в личном кабинете проверьте не наблюдают ли за Вашими действиями посторонние;
  • Не нужно оставлять свой телефон или ноутбук, с активной сессией личного кабинета, без присмотра. Даже за незначительное время злоумышленники могут украсть Ваши конфиденциальные данные;
  • Нередко возникают ситуации когда клиенты (чаще всего это касается пожилых людей) просят помочь осуществить платеж и передают доступ к личному кабинету своим знакомым, соседям, дальним родственникам. Это делать категорически запрещено, поскольку не всегда среди подобных людей есть те, кто заслуживает доверия.
  • Если возникает малейшее подозрение на компрометацию доступа к личному кабинету, то необходимо оперативно поменять пароль доступа.

Даже самые осторожные и внимательные пользователи иногда становятся жертвами мошенников, которые придумывают новые изощренные способы получения конфиденциальной информации. В такой ситуации нужно не дать злоумышленникам возможность успеть воспользоваться полученной информацией и оперативно предпринять следующие меры: Обратиться в службу поддержки абонентов Новосибирскэнергосбыт по номеру 8 800 775 04 05, чтобы заблокировать доступ в личный кабинет и поменять пароль. Если к личному кабинета привязана банковская карта- нужно незамедлительно обратиться в банк, чтобы заблокировать ее и заказать перевыпуск пластика.

Источники

  • http://kabinet.expert/novosibirskaya-oblast/novosibirskenergosbyt.html
  • https://Kabinetq.ru/novosibirskenergosbyt/
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/vkhod-v-lichnyj-kabinet-novosibirskehnergosbyt/
  • https://vlichnyy-kabinet.ru/novosibirskenergosbyt/
  • https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-novosibirskenergosbyt/
  • https://banks-cabinet.ru/novosibirskenergosbyt.html
  • https://lk-nskes.ru/
  • https://nsk-energosbyt.ru/
  • https://energoseti.ru/post/novosibirskenergosbyt

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все личные кабинеты компаний и организаций России
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: