ПИК-Комфорт Личный Кабинет: вход, показания, официальный сайт

Содержание
  1. Возможности и функционал Личного кабинета от ПИК
  2. Зарегистрироваться в личном кабинете на сайте управдом
  3. Регистрация в новом личном кабинете
  4. Регистрация для неграждан РФ
  5. Регистрация при несовершеннолетнем владельце
  6. Восстановление пароля
  7. ПИК-Комфорт — вход в Личный Кабинет
  8. Вход по номеру телефона
  9. Вход по номеру лицевого счета
  10. Вход по логину и паролю
  11. Предоставляемые услуги
  12. Стоимость выполнения работ
  13. Тарифы на ЖКХ
  14. Как объединить два лицевых счета в один в личном кабинете
  15. Внесение показаний счетчиков
  16. Подключение и отключение автоплатежа
  17. Мобильное приложение «ПИК-Комфорт»
  18. Вход через мобильное приложение
  19. Другие возможности личного кабинета
  20. Как вносить показания счетчиков через личный кабинет ПИК-Комфорт
  21. Как перерегистрировать личный кабинет ПИК-Комфорт на себя
  22. Как подключить автоплатеж
  23. Как редактировать личные данные
  24. Изменение пароля
  25. Отправка жалобы или отзыва

Возможности и функционал Личного кабинета от ПИК

Личный кабинет- удобное дополнение для клиентов компании. Сервис в режиме онлайн позволяет получать всю актуальную информацию:

  • ход строительства дома, в котором приобретена квартира;
  • актуальные сроки сдачи дома;
  • сроки выдачи ключей;
  • перечень документов, необходимых на различных этапах;
  • информацию о получении собственности на приобретенное жилье;
  • узнавать актуальные результаты обмеров БТИ;
  • просматривать актуальный статус регистрации договора;
  • видеть различную полезную информацию справочного характера;

В случае возникновения вопросов или желания уточнить дополнительную информацию всегда есть возможность обратится в один из офисов компании, связаться с менеджером в чате социальных сетей, позвонить по телефону 8-495-266-93-92 или заказать обратный звонок на сайте.

Зарегистрироваться в личном кабинете на сайте управдом

Доступ к возможностям кабинета в закрытом пространстве требует определенного действия – зарегистрироваться на сайте. Произвести электронное оформление на сайте управдома следует согласно инструкции:

  1. Регистрация пользователя происходит со стартовой страницы компании. Для этого кликните по одноименной ссылке и дождитесь загрузки.
  2. Заполните строки анкеты полностью и правдиво: лицевой счет с квитанции, паспортные данные владельца недвижимости, полный e-mail (без сокращений).
  3. 24 часа – это максимальный срок проверки данных, указанных в анкете. При верном заполнении личной информации на почту высылается письмо. Внимательно ознакомьтесь с информацией в нем и сохраните пару логин и пароль.

Регистрация в новом личном кабинете

Зайдите на главную страницу официального сайта ПИК-Комфорт. В правом верхнем углу найдите кнопку “Войти в кабинет” и перейдите по ней.

Укажите ваш мобильный телефон и ожидайте SMS. Если сообщение не пришло, вы можете отправить его повторно.

После ввода проверочного кода из сообщения придумайте пароль для нового личного кабинета, включающий не менее 6 символов.

После подтверждения пароля заполните поля формы с информацией о вас, а именно:

  • Фамилия Имя Отчество;
  • Адрес электронной почты;
  • Дата рождения.

На последнем шаге регистрации в новом личном кабинете ПИК-Комфорт укажите Адрес, номер квартиры или гаража и номер лицевого счета, который вы можете найти в шапке бумажной квитанции.

Если вы вводите адрес, но система его не находит, то начните с ввода улицы, далее через пробел номер дома и квартиры и случае необходимости город.

Если у вас несколько объектов недвижимости, то после входа в новый личный кабинет кликните по по иконке с человечком в правом верхнем углу и выберите другой адрес.

Для входа в новый личный кабинет ПИК-Комфорт вы можете воспользоваться браузерами Google Chrome начиная с версии 44, Opera версии 32 и выше, Firefox с 36 версии или браузером Edge от Microsoft любой версии. Если вы не знаете, какая версия браузера у вас в настоящий момент, то просто обновите браузер до последней версии.

Регистрация для неграждан РФ

Если собственник жилья не является гражданином РФ, процедура регистрации проходит иначе. Ему нужно написать обращение в управляющую компанию Пик Комфорт, которое можно подать тремя способами:

  • По электронной почте на адрес [email protected];
  • Через официальный сайт личного кабинета Пик Комфорт;
  • Лично специалисту при визите в управляющую компанию.

В обращении нужно описать ситуацию, приложив к нему копию паспорта и свидетельства о праве собственности. В случае, если свидетельство еще не получено, вместо него можно прислать копии первой и заключительной страниц договора с управляющей компанией.

Также обязательно укажите свой адрес электронной почты. После того, как сотрудник ООО Пик Комфорт зарегистрирует вам личный кабинет, на этот адрес придет ваш пароль.

Регистрация при несовершеннолетнем владельце

В случае, если собственник квартиры не достиг совершеннолетия, нужно предоставить в Пик Комфорт следующие документы:

  • Паспорт кого-то одного из родителей;
  • Свидетельство о рождении собственника;
  • Свидетельство, подтверждающее право собственности.

После внесения информации в базу данных, можно будет зарегистрироваться в личном кабинете обычным путем.

Восстановление пароля

Если пароль утерян или клиент не может его вспомнить, система допускает восстановление таких данных. Для этого необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт компании.
  2. В правом верхнем углу найти кнопку личного кабинета и нажать на нее.
  3. Выбрать пункт «Восстановить пароль».
  4. Ввести номер счета клиента и его электронный адрес, который указывался при регистрации.
  5. После проверки данных, клиент получит доступ к новому паролю. Его можно будет использовать для последующей авторизации в системе. Следует помнить о том, что старый пароль с момента получения нового будет недействительным.

ПИК-Комфорт — вход в Личный Кабинет

Чтобы войти в персональный раздел сайта, потребителю услуг нужно ввести номер своего лицевого счета и кодовое слово. После этого он получит доступ к содержимому своей закрытой страницы. Если собственник помещения по какой-то причине утратил доступ, ему нужно восстановить его. Для этого разработчиками системы предусмотрена функция «Восстановить пароль». Воспользовавшись ею, клиенту вновь будет открыт вход в личный кабинет Пик Комфорт.

Доступ к данным предоставляется только после тщательной проверки пользователя. Нужно принести в офис компании или направить по электронной почте копии или сканы документов – паспорта и свидетельства о собственности. Сотрудники компании должны быть уверены, что разрешают вход в персональный раздел и просмотр информации о платежах реальному собственнику квартиры. В некоторых случаях возможен доступ в закрытый раздел сайта арендаторам. Процедура разрешения получения ими конфиденциальной информации проводится в индивидуальном порядке. Для этого потребуется обратиться к сотрудникам компании лично или по телефону. Они расскажут, как платить за коммунальные услуги смогут арендаторы.

Вход по номеру телефона

На момент написания этой статьи существует только один вариант авторизации – это вход по номеру телефона клиента. Его сложно забыть, и он всегда при себе, в отличие от номера лицевого счета или логина с паролем. Для входа по номеру телефона (при условии, что клиент уже зарегистрирован на сайте) нужно:

  1. Перейти на официальную страницу компании.
  2. В правом верхнем углу найти раздел личного кабинета и перейти по ссылке как это было показано на изображениях выше.
  3. Ввести номер телефона клиента в форму авторизации.
  4. Ввести пароль для входа в систему.
  5. Нажать на кнопку «Войти».

Вход по номеру лицевого счета

В 2018 году личный кабинет был обновлен. На данный момент не существует возможности входа в сервис при помощи номера лицевого счета. Ранее еще действовал старый вариант кабинета, где это было возможно, однако сейчас при попытке открыть соответствующую страницу появляется сообщение, что сайт недоступен. Как следствие, старая система была удалена. Тем не менее лицевой счет все еще нужен для оплаты услуг, а также для восстановления пароля.

Вход по логину и паролю

Как уже было сказано выше, в 2018 году сервис был обновлен. Все возможности авторизации, помимо способа «по номеру телефона» были убраны из-за их невысокой популярности. Какое-то время оставалась возможность входа с использованием логина и пароля через интерфейс старого кабинета, но сейчас недоступно и это.

Предоставляемые услуги

«ПИК-Комфорт» позиционирует себя как компания, создающая комфортные условия для проживания и выполняющая все услуги по обеспечение высокого уровня функционирования жилищно-коммунального фонда.

К основным видам услуг можно причислить:

  • Осуществление всего комплекса коммунальных услуг: водоснабжение, отопление, электроснабжение;
  • Сервисное обслуживание: устранение поломок в коммуникационных коммунальных путях, плановые осмотры и ремонты;
  • Благоустройство придомовых территорий: озеленение и минимальные элементы ландшафтного дизайна, построение спортивных и детских игровых площадок, обустройство общественных мест досуга (возведение беседок, зон отдыха).

С 2016 года «ПИК-Комфорт» активно расширяет перечень предоставляемых услуг.

В число дополнительных продуктов входят:

  • Ремонт квартир «под ключ»;
  • Предоставление услуг по составлению проектной документации для внутренних квартирных работ;
  • Страхование жилплощади;
  • Создание специальных бригад для обслуживания лифтов, вывоза мусора и клининга.

Стоимость выполнения работ

В зависимости от региона и города, в котором работает компания «ПИК Комфорт» стоимость услуг варьируется. Это зависит от уровня жизни в конкретном регионе и средней стоимости выполнения таких работ по городу. Кроме того, общая стоимость выполненных работ может зависеть от количества установленной техники, оборудования, квадратных метров и многих других показателей, которые следует учитывать при заказе услуги.

Для того чтобы определить, во сколько может обойтись выполнение наиболее распространенных услуг специалистами «ПИК Комфорт», рекомендуется ознакомиться со следующим перечнем. Стоимость услуг указана для Москвы и области.

Наиболее распространенные сантехнические работы и их стоимость:

  • замена/установка ванны или душевой кабины (4,2-6 тыс. руб);
  • замена унитаза — 3 тыс. руб;
  • замена/установка раковины — 1,6 тыс. руб;
  • замена гофры унитаза, смывного бачка — 900-950 руб;
  • установка/замена смесителей (1500-2000);
  • установка полотенцесушителя (1,8-2 тыс;)
  • установка стиральной или посудомоечной машины (1,5 тыс);
  • ручная прочистка засора в трубах 1-1,5 тыс;
  • прокладка труб водоснабжения, канализации, отопления — в зависимости от объема работ, определяется индивидуально;
  • сварочные работы (до 3 тыс. рублей).

Прайс выполнения других работ:

  • вывоз мусора — 5 тыс. (в контейнере 8 метров квадратных);
  • вынос 1 тонны мусора — 3,5 тыс;
  • услуги консультирования — 500 рублей выезд;
  • проведение пломбировки счетчика воды и составление акта — 500 руб;
  • осмотр сетей на соответствие СНиП — 2,5 тыс.

Стоимость выполнения электромонтажных работ:

  • сверление углублений (от 100 до 700 руб);
  • установка розетки — 350 руб;
  • установка звонка с кнопкой — 600 руб;
  • установка электроплиты — 1,5-3 тыс;
  • установка светильника, люстры — 600-1500 руб.

Что касается выполнения строительных и ремонтных работ по обустройству стен, пола, потолка и т. д. зависит от материалов и площади. В некоторых случаях, в стоимость выполненных работ также входит длительность. Как правило, компания «ПИК Комфорт» при создании заявки на вызов мастера уточняет стоимость проведения тех или иных работ.

Тарифы на ЖКХ

Кроме бытовых услуг по обустройству жилищной территории и улучшению качества проживания, «ПИК Комфорт» также предоставляет некоторые коммунальные услуги. Стоимость таких услуг варьируется в зависимости от региона города, района или области. Среди коммунальных услуг, которые предоставляет компания, можно выделить:

  • Энергоснабжение;
  • Водоотведение и водоснабжение;
  • Отопление жилых помещений;
  • Газоснабжение.

Все эти услуги предоставляются крупными коммунальными компания посредственно через «ПИК Комфорт». При оплате коммунальных услуг с помощью партнеров компании с жильцов не снимается комиссия, что упрощает уплату. Стоит отметить, что выбрать компанию, которая будет поставлять газ, воду или электроэнергию жильцы дома не могут. Как правило, управляющая компания самостоятельно заключает договор с основным предприятием, которое обеспечивает людей удобствами в том или ином городе и его районе. Тарифы на удобства определяются компанией, которая подключила их к микрорайону.

Специалисты компании «ПИК Комфорт» являются посредниками, которые отвечают за беспрерывное наличие воды, газа, электроэнергии и прочих услуг. Контроль предоставления тех или иных коммунальных услуг позволяет избавиться от возможных перебоев в работе и заблаговременно извещать жильцов о возможных изменениях.

Тарифы на электроэнергию составляют:

  • Москва и область — в зависимости от зоны суток (до 6,55);
  • город Калуга — до 4,44;
  • Пермь — 2,68;
  • Ростов-на-Дону — 3,63;
  • Ярославль — 3,43.

Тарифы на газ варьируются в зависимости от региона России, от 6,14 до 6,41 за м3.

Что касается воды и водоотведения, то детальную информацию об этих услугах рекомендуется уточнить самостоятельно в личном кабинете или же по горячему номеру компании. Это обусловлено тем, что в некоторых городах стоимость предоставления этих услуг варьируется в зависимости от времени года или подорожания. Стоит отметить, что максимальная стоимость питьевой воды наблюдается в городе Долгопрудный Московской области и в поселке Мытищи. Что касается водоотведения, то максимально высокая стоимость этой услуги наблюдается в городе Лобня. При наличии средней стоимости кубометра воды, отведение обойдется жителям в более чем 42 руб/куб.

Таким образом, компания «ПИК Комфорт» — это лидирующая коммунальная служба, которая преимущественно работает в Москве и МО, осуществляет работы во многих отраслях жизни граждан. Одними из главных преимуществ этой компании можно выделить наличие прогрессии в данной отрасли и высокое качество предоставляемых услуг. Что касается ценовой политики, то обслуживание дома может обойтись каждому владельцу квартиры от 2-х тысяч рублей в месяц. Стоимость зависит от количества услуг, указанных в договоре и района, в котором находится жилой комплекс. В сравнении с другими управляющими компаниями, «ПИК Комфорт» предоставляет услуги в пределах среднего ценового сегмента.

Как объединить два лицевых счета в один в личном кабинете

Абоненты ПИК-Комфорт могут контролировать свои платежи, отправлять показания с приборов учета по разным объектам с одно личного кабинета. Для этого необходимо сперва создать аккаунты по каждому счету отдельно. Затем войти на одну из своих страниц и опуститься в самый низ до кнопки “Привязка лицевого счета”.

Затем нужно вписать номер счета, который присоединяется к личному кабинету.

Внесение показаний счетчиков

Информацию по приборам учета необходимо подавать до 22 числа ежемесячно, чтобы проходили правильные расчеты сумм платежей. Отправлять показания можно не выходя из дома, используя функционал личного кабинета. Зайдите в раздел “Показания”.

У компании есть разные сайты, поэтому интерфейс немного отличается. Но для отпраки сведений необходимо найти в главном меню личного кабинета строку “Передача показаний”.

В свободных полях напротив наименования счетчика внесите сведения.

Подключение и отключение автоплатежа

Для активации данной услуги необходимо провести любую оплату в счет ПИК-Комфорт через прикрепленную карту. Зайдите в личный кабинет в раздел “Оплата” и перейдите в меню Автоплатеж. откроется специальная форма, где нужно указать сумму перевода, установить максимальный лимит и согласится с предоставлением сервиса.

Далее, откроется форма, где вносятся реквизиты карты. Если после всего этого спишется сумма с пластика, то значит автоплатеж подключается и будет срабатывать ежемесячно 15-го числа.

Важно! Настоящий сервис недоступен для Виза Электрон и Маэстро, выпущенные Сбербанком.

Мобильное приложение «ПИК-Комфорт»

Мы выпустили мобильное приложение «ПИК-Комфорт». Теперь оплачивать услуги и передавать показания счетчиков можно прямо с экрана смартфона.

Приложение доступно для двух основных мобильных операционных систем: iOS и Android.

Платежи через мобильное приложение осуществляются без комиссии.
Имеется возможность передать показания счетчиков и оплатить паркинг. Позже разработчики планируют добавить функции напоминания и автоплатеж.
Личный кабинет ПИК-Комфорт помогает нашим клиентам экономить время и деньги. Это самый удобный инструмент для оплаты квитанций и передачи показаний счётчиков.

  • Никаких дополнительных трат, платите через приложение без комиссии.
  • Никаких походов в кассу или офис, передавайте показания счётчиков из дома.
  • Квитанции никогда не потеряются, они всегда доступны в электронном виде.

Вход через мобильное приложение

Скачайте и запустите приложение с App Store или Google Play. В открывшемся окне введите свой номер мобильного телефона

Придумайте и запомните код, который будет использоваться для каждого входа в приложение.

Введите Фамилию Имя Отчество

Разрешите программе «Мой кабинет» доступ к Вашим геоданным и укажите адрес объекта.
Приятного пользования!

Если при работе с приложением у Вас возникнут вопросы или проблемы, звоните по телефону клиентского центра — 8 (800) 505-89-89.

Другие возможности личного кабинета

Зарегистрированные пользователи услуг ПИК-Комфорт имеют возможность через собственный личный кабинет:

  • проверять задолженность;
  • оплатить за предоставленные услуги по безналичному расчету в любое время суток;
  • выяснять условия тарифов;
  • передавать показания счетчиков;
  • формировать платежки для оплаты;
  • быть в курсе всех новостей, касающихся обслуживания жилого фонда;
  • изучать спецпредложения и акции компании.

Как вносить показания счетчиков через личный кабинет ПИК-Комфорт

  1. Выполнить вход в личный кабинет.
  2. На открывшейся странице выбрать вкладку «Показания».
  3. Заполнить поля формы:
  • электроэнергия (не у всех)
  • горячая вода
  • холодная вода

Как перерегистрировать личный кабинет ПИК-Комфорт на себя

При покупке вторичного жилья ПИК-Комфорт, личный кабинет будет зарегистрирован на предыдущего владельца. Чтобы зарегистрировать его на себя для оплаты ЖКУ, выполнить следующие действия:

  1. Позвонить по телефону +7 (495) 505-89-89 или +7 (800) 505-89-89 в клиентский центр ПИК-Комфорт, объясните сложившуюся ситуацию и попросите аннулировать (снять) регистрацию в ЛК.
  2. Пройдите регистрацию в личном кабинете заново.

Как подключить автоплатеж

Больше не нужно беспокоиться и помнить о необходимости своевременной оплаты квитанций. Благодаря удобной функции личного кабинета — автоплатеж, оплата будет происходить автоматически.

Этапы подключения услуги:

  1. Войти в личный кабинет ПИК-Комфорт.
  2. Найти и выбрать вкладку «Оплата».
  3. Зайти в раздел «Автоплатеж, управлять услугой».
  4. Откроется бланк, в котором заполнить два поля: «Сумма к оплате» и «Лимит списываемой суммы».
  5. Нужно привязать Вашу банковскую карту к системе «Автоплатеж». Для этого указать сумму платежа один рубль.
  6. Указать предел суммы, выше которого не может происходить списание в месяц.
  7. Подтвердить свое согласие на подключение услуги «Автоплатеж» (поставить галочку) и нажать кнопку «Согласен».
  8. Откроется новый экран на котором нужно указать платежные реквизиты своей банковской карты. После заполнения спишется один рубль, а карта будет привязана к услуге «Автоплатеж».

Как редактировать личные данные

Данная функция личного кабинета закрыта во избежание внесения пользователем некорректных данных в систему начислений. Житель может обратиться в контакт-центр компании и внести корректировку.

Изменение пароля

1) Зарегистрированный пользователь всегда может воспользоваться опцией изменения личных данных, пройдя по ссылке: личный кабинет ПИК-Комфорт. Откроется поле входа в систему. В нижнем углу с правой стороны расположена вкладка изменения пароля, открывающая форму для заполнения.

2) В активные поля необходимо внести 9 символов лицевого счета, старый пароль и желаемый новый (для исключения ошибки он вводится дважды). В конце формы для заполнения требуется введение защитного кода, состоящего из комбинации цифр.

3) Если все поля заполнены верно, необходимо отправить данные, нажав на кнопку «отправить».

Отправка жалобы или отзыва

Чтобы подать жалобу – нажмите кнопку «Написать нам» на странице компании или воспользуйтесь электронным адресом, принадлежащим строительной организации. Составляя претензию, обязательно пишите имя, контакты, подробности проблемы. Прикладывайте доказательства – фото или видеофайлы. Письма с вложениями рассматриваются намного быстрее. Возможно, сотрудники вскоре напишут вам для уточнения обстоятельств ситуации.

Источники

  • http://client-pik.ru/
  • https://vlichnyj-kabinet.ru/pik/
  • https://moy-kabinet.ru/pik-comfort
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-pik-komfort/
  • https://client-pik-ru.ru/
  • https://pik-cabinet.ru/
  • https://pik-com.ru/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все личные кабинеты компаний и организаций России
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: