Регистрация в личном кабинете РН банка: пошаговая инструкция

Возможности интернет-банка РН Банка

Зарегистрировавшись в личном кабинете, вы сможете в любое время:

  • Получить свои реквизиты в разделе счетов или отправить их на электронную почту;
  • Просмотреть выписки по всем транзакциям или скачать их в удобном формате;
  • Просмотреть, распечатать и экспортировать платежные документы;
  • Просмотреть условия кредитования, остаток задолженности и дату для следующего платежа;
  • Просмотреть и распечатать график платежей по кредиту;
  • Оформить заявление на досрочное погашение кредита;
  • Заказать справки от банка по своим счетам;
  • Отправить обращение в банк и просмотреть его статус.

Интернет-банк предоставляется только тем, кто взял кредит на покупку автомобиля в РН Банке.

Функционал личного кабинета интернет-банка

Использование личного онлайн-кабинета предоставляет клиентам следующие возможности и преимущества:

  1. Просмотр информации обо всех совершенных финансовых операциях.
  2. Формирование выписок за определенный период времени.
  3. Осуществление контроля за процессом кредитования и соблюдением утвержденных договором условий.
  4. Просмотр составленного сотрудниками банка графика погашения задолженности.
  5. Составление заявления с просьбой об изменении действующих условий кредитования.
  6. Заказ документации и официальных справок по кредиту.

Все интересующие вас вопросы относительно функций личного кабинета и решения актуальных задач можно задать менеджеру банка с помощью онлайн-формы.

Преимущества личного кабинета

Пользователи с помощью личного кабинета могут:

  1. Получать наиболее актуальные данные относительно всех операций, которые были осуществлены, в том числе и по проведенным платежам. Кроме того, есть возможность самостоятельно формировать выписки, задавая интересующий вас отрезок времени и производить экспорт подготовленных выписок в pdf и excel с последующим их сохранением.
  2. Осуществлять распечатку реквизитов, требуемых для осуществления переводов. Есть также возможность отправки этих реквизитов с помощью e-mail на свой персональный электронный адрес.
  3. Отслеживать выполнение условий договора кредитования. Можно получать информацию о следующей дате внесения платежа и остатке, который предстоит выплатить для погашения выданной в качестве кредита суммы.
  4. Производить сохранение графика выплат в excel и pdf форматах.
  5. Оформлять заявление с просьбой о внесении изменений относительно условий, связанных с кредитованием или погашением кредита.
  6. Подавать заявку на предоставление различных видов справок, касающихся текущего кредита. Есть здесь и возможность отслеживать статус поданных заявок.

Основные правила входа

Открыв свой кабинет, зарегистрированный посетитель имеет возможность получить наиболее важную для него информацию. В аккаунте пользователя банк размещает следующие сведения:

  • условия кредитного договора;
  • все необходимые для плательщика банковские реквизиты;
  • подробная информация обо всех произведенных заемщиком выплатах;
  • сведения о предстоящих платежах согласно договору кредитования;
  • общая сумма задолженности перед банком;
  • заявления о предоставлении кредита.

Важно! Клиент имеет доступ к заявлению о досрочном погашении кредитной задолженности и может подать заявку с просьбой изменить дату ежемесячных выплат по договору кредитования.

Как зарегистрироваться в личном кабинете РН Банка: пошагово

2 варианта получить доступ к интернет-банку:

  1. Для активации сервиса Интернет-Банк на адрес Вашей электронной почты, указанной в Индивидуальных условиях кредита физическим лицам на приобретение автомобиля, Вам направляется информационное письмо с логином для входа в «Интернет-Банк» (также логин указан в Памятке по обслуживанию в разделе Интернет-Банк), а на номер мобильного телефона, указанного также в Индивидуальных условиях — первоначальный пароль для входа в «Интернет-Банк».
  2. В случае, если в Индивидуальных условиях не указан адрес электронной почты, то для его добавления, а также для внесения актуального номера мобильного телефона, Вам необходимо заполнить Заявление на изменение персональных данных  (к рассмотрению принимаются Заявления, содержащие собственноручную подпись клиента) и направить сканированную копию в Банк, воспользовавшись сервисом «Обратная связь» (внизу страницы нажмите кнопку «Написать нам»). После чего, Вам будут направлены данные для входа.

Как войти в личный кабинет РН Банка

При первичной авторизации в интернет-банке необходимо:

  1. Перейти на страницу для входа в интернет-банкинг на сайте РН Банка.
  2. В соответствующих полях указать логин и пароль, полученные при регистрации.
  3. Сменить временный пароль из СМС на постоянный.

Забыл пароль или логин, способы восстановления

В случае утраты данных для авторизации их можно восстановить. Для получения нового пароля необходимо действовать следующим образом:

  • Нажать на надпись «Забыли пароль». Она находится сразу под формой для входа.

  • На открывшейся странице ввести свой логин и дату рождения.

  • Щелкнуть по надписи «Получить».

Для получения логина следует действовать несколько иначе:

  1. Перейти в раздел «Обратная связь».
  2. Создать запрос с указанием проблемы.
  3. Указать номер телефона, использовавшийся при регистрации.

После проверки данных на электронную почту будет выслан новый логин.

Порядок восстановления пароля от личного кабинета

При необходимости восстановить пароль потребуется:

  • посетить страницу финансовой организации;
  • нажать на ссылку «Забыли пароль?»;
  • внести данные в требуемую форму, предоставляемую системой, указав там личную информацию;
  • отправить правильно заполненную форму в банк (после проделанной процедуры вам поступит SMS-сообщение, содержащее временный пароль);
  • выполнить вход, используя полученные данные;
  • произвести смену пароля в личном кабинете.

Важно! Есть также возможность восстановления пароля путем личного обращения в одно из отделений банка. При себе потребуется иметь паспорт. Там заполняется заявление, а новые login и пароль приходят на e-mail и на телефонный номер (SMS). Это будут временные данные. Потребуется выполнить с их помощью вход, а потом осуществить их замену.

Для осуществления замены персональных данных потребуется выполнить такой алгоритм действий:

  1. Заходим на сайт финансовой организации.
  2. Переходим на вкладку «Личный кабинет».
  3. Производим авторизацию, используя временные данные для аутентификации.
  4. Вводим новый пароль и подтверждаем его путем повторного введения.
  5. Нажимаем на кнопку «Сохранить изменения».
  6. Завершаем процедуру путем введения кода, который поступил вам по SMS.

Возможности мобильного приложения

Данная кредитная организация создала мобильное приложение. Оно включает в себя наиболее важный функционал и современные возможности. Данное программное обеспечение можно скачать через каталоги App Store и Google Play бесплатно.

Для использования данного программного продукта потребуется:

  1. В зависимости от типа вашего мобильного устройства зайти в наиболее подходящий для вас маркет;
  2. Осуществить скачивание и установку мобильного приложения;
  3. Пройти авторизацию с помощью введения своих учетных данных. Указываем login, который зафиксирован в вашем договоре на предоставление кредитных услуг, и пароль;
  4. Ввести код, который система пересылает вам в виде SMS.

Данное мобильное приложение предоставляет клиентам банка возможность использовать практически все те же возможности, которые есть в персональном кабинете пользователя:

  • осуществлять оплату по кредиту;
  • изучать информацию о состоянии счета;
  • оформлять справки и выписки за требуемый отчетный период.

Для облегчения знакомства с функционалом данного программного обеспечения на сайте кредитной организации размещена видео-инструкция. С ней может ознакомиться каждый начинающий пользователь.

Можно ли войти в аккаунт с помощью телефона?

На данный момент БМВ банк не располагает мобильным приложением, разработанным специально для телефонов. Пользователи мобильных устройств имеют возможность переключения на специальную функцию, отображающую все опции кабинета на телефоне.

Получить доступ к мобильной версии сайта можно путем переключения настроек браузера. Для этого необходимо найти соответствующий пункт в настройках и активировать его.

После выполнения этих простых действий интерфейс личного кабинета будет адаптирован под размер экрана мобильного устройства. Никаких затруднений при пользовании кабинетом не возникнет.

Возможно, что специальная программа для телефона через некоторое время будет анонсирована разработчиком. Поэтому нужно постоянно следить за новостями банка, чтобы не пропустить обновления.

Скачать мобильное приложение БМВ Банка

Официальное приложение БМВ Банка в России не было разработано. При входе в личный кабинет на смартфоне или мобильном устройстве, пользователь может переключиться на мобильную версию сайта и продолжить работать в ее адаптированной версии. Для этого в настройках браузера предварительно выбрать «Отображать мобильную версию» и сохранить изменения.

Телефон горячей линии РН Банка

Для удобства клиентов и оперативного решения проблем в РН Банке существует служба технической поддержки. Для связи с ней предусмотрена специальная форма, которая находится в разделе «Контакты». Чтобы с ее помощью отправить сообщение, необходимо выполнить следующее:

  1. Нажать на кнопку «Написать нам».
  2. В открывшемся окне выбрать тему создаваемого сообщения.
  3. Ввести личные данные и идентификационный номер.
  4. Указать адрес электронной почты и телефон.
  5. Написать сообщение с указанием проблемы.
  6. Поставить галочку в разделе о согласии на обработку персональных данных.
  7. Нажать кнопку «Отправить».

При необходимости к сообщению можно прикрепить скриншоты и другие изображения. Главное чтобы их размер не превышал 10 Мб. Ответы на самые распространенные вопросы также доступны в специальном разделе сайта «Вопросы и ответы».

Обращение в техподдержку РН Банка

При возникновении проблем или технических трудностей есть возможностей обратиться за консультацией, воспользовавшись одним из телефонов горячей линии:

  • Nissan: 8 (800) 700-11-04.
  • Renault: 8 (800) 700-45-80.
  • Datsun: 8 (800) 770-73-77.
  • Infiniti: 8 (800) 700-75-60.
  • 8 (800) 770-77-49 – номер, который используется при необходимости получить консультации относительно кредитования для покупки транспортных средств, бывших в употреблении.

Помимо этого, есть возможность связаться с сотрудниками техподдержки с помощью текстового сообщения. Нужно выполнить такой алгоритм действий:

  • заходим на сайт кредитной организации;
  • открываем вкладку под названием «Контакты»;
  • нажимаем на ссылку «Написать нам»;
  • в открывшемся окне указываем требуемые данные, а также описываем возникшую проблему.

Используя горячую линию связи, вы имеете возможность:

  • узнать информацию об актуальных акциях, проводимых финансовой организацией;
  • уточнить перечень документов, которые вам могут понадобиться для оформления кредита;
  • выяснить информацию о возможных способах погашения кредитных обязательств;
  • осуществить предварительный расчет кредитования;
  • уточнить сроки внесения средств с целью погашения кредита.

Несмотря на достаточно обширный перечень услуг, которые вам может оказать служба техподдержки банка, бывают случаи, когда потребуется личное посещение отделения кредитной организации.

Как отключить личный кабинет РН Банк

Чтобы отказаться от услуги и деактивироватьперсональный кабинет клиенту следует на сайте банка создать обращение в разделе Обратная связь или обратиться в службу клиентской поддержки по номеру телефона 8-800-700-77-49.

Правила безопасности и конфиденциальности

Сотрудники одела безопасности и противодействия мошенничеству РН Банка отвечают за обеспечение защиты средств на счету клиентов, а также их личных данных, предотвращая несанкционированный доступ злоумышленников к важной информации и персональным счетам клиентов. Но сам абонент также обязан соблюдать элементарные правила безопасности во время работы в своем личном кабинетом, не оставляя мошенникам ни единого шанса воспользоваться уязвимостью и завладеть личными данными в своих корыстных интересах

Среди основных правил безопасности работы при работе в сети:

  • Для доступа в персональный раздел сайта необходимо ввести исключительно логин и пароль, никаких дополнительных данных вводить не требуется;
  • Ни при каких обстоятельствах не сообщать никому пароль от личного кабинета, секретные данные платежной карты (PIN, CVV). Мошенники могут представляться в том числе сотрудниками банка, правоохранительных органов, представителем мобильного оператора и под разными предлогами узнавать персональную информацию, которая может быть использована для несанкционированного проникновения в личный кабинет.
  • Подбирая секретный пароль следует использовать заглавные буквы в комбинации со строчными. Также не лишним будет наличие цифр и символов в нем. Недопустимо использование в пароле собственного имени и/или фамилии, а также имен близких людей, кличку домашнего животного, дня рождения и других памятных дат.
  • Если Вы поменяли свой мобильный номер или телефон был утерян/украден – нужно оперативно сообщить эту информацию в службу поддержки для блокировки доступа и смене пароля;
  • Если к Вам позвонили по телефону, написали e-mail, обратились в социальных сетях посторонние или малознакомые лица и под различными предлогами интересуются Вашими личными данными- будьте на чеку, ведь это характерные признаки мошеннических действий. Если возникает малейшие сомнения по этому поводу – следует немедленно обратиться в службу поддержки банка.
  • Не нужно оставлять свой телефон или ноутбук, с активной сессией личного кабинета, без присмотра. Даже за незначительное время злоумышленники могут украсть данные или воспользоваться денежными средствами.
Источники

  • https://assistbank.ru/cabinet/rn-bank/
  • https://vlichnyj-kabinet.ru/rn-bank/
  • https://cabinet-bank.ru/rn-bank/
  • https://cabinet-bank.ru/bmv-bank/
  • https://bank-online-kabinet.ru/rn-bank/
  • https://banks-cabinet.ru/bmv-bank.html
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-rn-bank/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все личные кабинеты компаний и организаций России
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: