СарРЦ личный кабинет: вход, регистрация, передать показания

Возможности личного кабинета

Личный кабинет расчетного центра г. Саратова позволяет абоненту получить ряд услуг компании без посещения ее отделений и офисов поставщиков ЖКУ. В персональном разделе можно:

  • произвести оплату за потребленные ЖКУ;
  • просмотреть объемы потребления услуг;
  • проверить принятие оплаты;
  • передать показания счетчиков;
  • распечатать документ, подтверждающий оплату;
  • работать с несколькими лицевыми счетами.

Также личный кабинет СарРЦ РФ позволяет заказать справки, провести корректировку начислений, проконсультироваться по вопросам ЖКХ. В кабинете существует возможность прикрепления банковской карты, с которой впоследствии можно проводить оплату услуг. При несвоевременной оплате начисляется пеня. Ее размер можно рассчитать самостоятельно с помощью имеющегося на сайте калькулятора.

Личный кабинет содержит информацию о городских организациях, предоставляющих коммунальные услуги. Здесь есть возможность зарегистрировать вызов аварийных служб.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет СарРЦ Саратова позволяет клиенту пользоваться услугами организации без визита в представительства поставщиков ЖКУ. В ЛК:

  • оплачивают услуги ЖКУ;
  • мониторят объёмы потребления услуг;
  • проверяют поступление оплаты на счёт ресурсопоставляющей организации;
  • передают показания ИПУ;
  • распечатывают квитанции;
  • работают с несколькими абонсчетами.

Можно заказать справки, откорректировать начисления, получить консультации по вопросам работы ЖКХ. Есть возможность прикрепления карточки банковского учреждения, с которой затем оплачиваются услуги. В личном кабинете возможно промониторить начисления в разделе «История начислений и оплат». Есть показания разных счётчиков, оплаченные квитанции, дата а внесения денег: своевременно либо с просрочкой. При просрочке начисляется пеня. Её сумму возможно рассчитать, пользуясь онлайн калькулятором.

Личный кабинет СарРЦ содержит сведения о горпредприятиях, направление деятельности которых предоставление коммунальных услуг. Можно зафиксировать вызов аварийных служб. Если платёжная квитанция есть на сайте, но деньги на счёт не поступили, остался долг, то можно распечатать документ и прийти в филиал СарРЦ Саратов с документальным подтверждением перечисления суммы.

Удобно обращаться в поддержку по номеру горячей линии либо направлять копии платёжек по email. При оплате принимаются карточки банков, реальные и виртуальные, Visa, Mastercard, МИР.

Как пользоваться личным кабинетом

Посетив официальный сайт СарРЦ и пройдя по ссылке «Личный кабинет» из шапки его страниц, пользователь попадает в раздел «Вход в личный кабинет».
Главная страница раздела предлагает абонентам 2 варианта действий:

  • Войти в учетную запись.
  • Зарегистрироваться на сайте.

Регистрация на сайте выполняется после ввода номера лицевого счета СарРЦ, сотового номера абонента и проставлении отметки о согласии с пользовательским соглашением. Получив учетные данные на телефон и войдя по ним в личный кабинет, пользователь должен заполнить дополнительную анкету, предоставив персональную информацию.

Для входа в личный кабинет СарРЦ требуется ввести логин и пароль, которые после прохождения регистрации приходят в смс на телефон абонента.

Под кнопкой «Войти» находится ссылка «Забыли пароль?». Кликнув по ней, зарегистрированный пользователь может восстановить пароль по логину и привязанному к нему номеру сотового. Пароль приходит в смс на указываемый мобильный номер.

Если абонент не может вспомнить не только пароль, но и логин, для восстановления нужно воспользоваться кнопкой «Забыли и логин, и пароль?». В этом случае запрос делается по номеру лицевого счета, а запрошенные реквизиты доступа также приходят в смс.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зайдя на сайт саррц.рф, пользователь увидит в верхней части страницы ссылку «Личный кабинет». Переход по ней откроет окно авторизации на персональной страничке абонента.

Здесь у него будет 2 варианта:

  1. произвести вход в персональный аккаунт;
  2. зарегистрировать новый личный кабинет.

https://my.sarrc.ru/#/user/register— регистрация

Регистрация производится в онлайн-режиме и не занимает много времени. Для этого понадобится ввести некоторые данные об абоненте: номер лицевого счета СарРЦ, номер мобильного телефона, а также поставить отметку о прочтении и согласии с пользовательским соглашением. На указанный телефон придет сообщение с данными для авторизации. Их нужно ввести при первом входе в персональный раздел, после чего потребуется заполнить небольшую анкету. При последующих входах в личный кабинет СарРЦ РФ также будут использоваться данные, полученные на мобильный телефон.

Если пользователь не помнит пароль от своего аккаунта, ему нужно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», которая находится в окне авторизации. Для восстановления доступа к личной страничке используются логин и использованный при регистрации телефонный номер. На него придет сообщение с паролем от кабинета.

my.sarrc.ru— личный кабинет СарРЦ

Для случая, если пользователь не может вспомнить даже логин от аккаунта, предусмотрена ссылка «Забыли и логин и пароль?». Для восстановления доступа к личному кабинету в этом случае понадобится номер лицевого счета. Авторизационные данные придут в сообщении на тот же телефонный номер.

Передать показания счетчика СарРЦ РФ

СарРЦ предлагает сразу несколько способов передачи показаний счетчиков коммунальных услуг. Каждый абонент вправе воспользоваться тем, который для него более удобен:

Способы передачи показаний приборов учета:

  1. через Telegram (бот «саррц» @meters_sarrc_bot);
  2. по телефону 8 937 265-33-43 (только для СМС);
  3. через терминалы в пунктах обслуживания абонентов;
  4. с помощью бланков передачи показаний (их необходимо заполнить и вбросить в боксы, установленные в отделениях СарРЦ и других организациях);
  5. через сервис передачи ИПУ на сайте саррц.рф
  6. по телефону горячей линии +7 (8452) 39-07-17 (для звонков. В вечернее и ночное время работает автоответчик);
  7. на электронный адрес [email protected]
  8. через личный кабинет абонента СарРЦ;
  9. с помощью талона на квитанции (записать показания на талоне, оторвать его и передать работнику отделения СарРЦ).

Передача показаний через сайт саррц.рф— является самым удобным способом, советуем пользоваться именно им.

саррц.рф/person/status/— передать показания счетчика

Показания, снятые с приборов учета, принимаются каждый месяц с 1 по 23 число. Рекомендуется не откладывать передачу показаний на последние дни указанного периода. Особенно это касается тех абонентов, которые предпочитают передавать данные по телефону. С 20 по 23 число нагрузка на линию слишком велика, потому дозвониться до оператора будет очень сложно. Если показания были переданы после 23 числа, они будут учтены в начислениях уже следующего периода.

Оплата коммунальных услуг

Для удобства клиентов предложено несколько способов оплатить потребленные ЖКУ:

  • с помощью личного кабинета с прикрепленной к нему платежной карты;
  • в отделениях партнерской компании «Платеж-Центр»;
  • через отделения «Сбербанка России»;
  • через сайт партнерской компании платежцентр.рф;
  • в отделениях «Почты России»;
  • в кассах российских банков.

Доступные действия в личном кабинете СарРЦ

Пользователь может:

  • Оплачивать услуги ЖКХ
  • Управлять различными лицевыми счетами
  • Посмотреть предыдущие оплаты и начисления
  • Оформить заявление
  • Распечатать квитанцию
  • Направить документы в электронном виде
  • Ознакомиться с графиком потребления КУ
  • Отправлять показания приборов учета
Возможности личного кабинета саррц

Передать показания счётчика

СарРЦ Саратов предлагает разные способы передать показания счетчиков. Каждый пользователь вправе выбрать из вариантов:

  • через Telegram (бот «саррц» @meters_sarrc_bot
  • по номеру 8 937 265-33-43 (для отправки сообщений);
  • через терминалы в точках клиентского обслуживания;
  • в бланках передачи значений ИПУ. Их после заполнения бросают в боксы в офисах СарРЦ Саратова, прочих компаниях;
  • через спецсервис на сайте саррц.рф
  • по номеру горячей линии +7 (8452) 39-07-17 (для звонков.В поздние часы абонентов обслуживает автоматический ответчик);
  • на [email protected]
  • через ЛК СарРЦ Саратов;
  • при помощи талона на квитанции (внести значения ИПУ, оторвать талон, отдать представителю СарРЦ Саратов в офисе компании – поставщика услуг).

саррц.рф— передать показания счетчика

Внести показания ИПУ удобнее всего через сайт:

  1. В ЛК найти вкладку «Передать показания ИПУ».
  2. Выбрать подачу: света, газа, вода, отопления.
  3. Вписать значения ИПУ.
  4. Нажать «Внести показания».

Для внесения оплаты за текущий месяц пользователь находит раздел «Квитанции», выбирает необходимый временной отрезок. Платёжка уже создана благодаря предварительному внесению значений ИПУ. Остаётся внести реквизиты карты. Стоит учесть: за оплату услуг ЖКХ после 24 числа ежемесячно взимается допоплата. Подсчитать пеню возможно на онлайн калькуляторе.

Данные принимаются ежемесячно с 1 по 23 число. Не стоит переносить сообщения на последние даты этого периода. Особо рекомендация касается пользователей, сообщающих сведения в телефонном режиме. С 20 по 23 число нагрузка на телефонную линию чрезмерна, поговорить с представителем колл – центра проблематично. Отправленные после 23 числа показания учитываются в дальнейших начислениях.

Передача показаний приборов учета

Отправка показаний со счётчиков требуется до 23 числа каждого месяца. Зайдите в личный кабинет или отошлите данные другим удобным способом . Сервис постоянно развивается и предоставляет возможность отправлять показания через SMS а так же мессенджеры Viber и Telegram , через специальных чат-ботов. Выберите для себя самый удобный способ.

Передать показания счетчиков можно с главной страницы сайта или в личном кабинете

Осуществляйте оплату за услуги ЖСК тут же в личном кабинете в разделе»оплатить» и выбираете электронную версию за интересующий вас месяц. Ознакомьтесь с суммой к оплате и размером комиссии, если затянули с оплатой, а так же со всеми реквизитами платежа. Далее нажимаем кнопку «оплатить» и выбираем предпочтительный способом оплаты. На сайте предусмотрена оплата банковскими картами. При следующем платеже реквизиты вашей карты сразу будут предложены как способ оплаты «по-умолчанию».
В разделе «история оплат» вы можете проверить свои квитанции, которые оплатили в прошлом и показания счетчиков, которые им соответствовали. Там хорошо видно, когда вы платили и сколько.

Мобильная версия личного кабинета

Компания пока не разрабатывала специального мобильного приложения для пользователей кабинета. Впрочем, существует облегченная версия сайта, адаптированная под небольшие экраны. Она предназначена для современных телефонов и планшетов. Чтобы ей воспользоваться – посетите сайт с портативного устройства. Страницы будут значительно быстрее загружаться без ущерба функциональности.

Служба поддержки СарРЦ

Ежедневно техническая поддержка совершенно бесплатно консультирует пользователей сервиса. Написать оператору можно в чате, расположенном слева страницы. Чтобы получить подобную информацию – лучше позвонить на телефон, указанный в справочном разделе.

Частые проблемы пользователей

Чаще всего пользователи личного кабинета СарРц сталкиваются со следующими проблемами:

Невозможно войти в личный кабинет или он просто не работает?

Проверьте правильность заполнения полей «логин» и «пароль» . Если на сайте не ведутся технические работы и вы уверены в своем интернет соединении, то попробуйте зайти на сайт с другого браузера. Чаще всего это помогает.

2) Поменялся номер телефона и не получается войти в сервис.

Попробуйте зайти под старыми данными, когда у вас был еще прежний номер телефона, а затем во вкладке «настройки» прикрепите новый номер

3) Не определяется лицевой счет с квитанции поэтому невозможно отправить показания счетчиков.

В этом случае звоните в службу технической поддержки и попробуйте продиктовать оператору ваш личный счет с квитанции. Если он правильный, то служба поддержки сама добавит его вам в личном кабинете.

4) Платёжный документ пришёл на другую фамилию или неверное количество проживающих.

Такую проблему самостоятельно не решить. Сразу звоните на телефон горячей линии и сообщайте об ошибке. У вас спросят все данные, а затем свяжется управляющая компания. Если сделать все оперативно, то в следующем месяце данные в квитанции уже будут правильные.

5) Не видно счетчиков по которым в прошлом были оплаты.

Вероятно это произошло из за истечения срока действия счетчика. Необходимо произвести новую поверку счетчика через свою управляющую компанию, а через нее новый счетчик уже будет добавлен в личный кабинет.

6) Невозможно передать показания счетчиков из -за старой версии браузера.

Попробуйте обновить или скачайте с официального сайта один из бесплатных браузеров на выбор : Mozilla Firefox , Google Chrome или Яндекс браузер

Отключение личного кабинета СарРЦ

Если вы перестали пользоваться персональной страницей, то можете отключить кабинет. Посетите приемное отделение компании для написания письменного заявления. Сотрудники отключат дистанционное управление, и пользователь больше не сможет авторизоваться в системе.

Источники

  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/sarrc-saratov.html
  • https://www.zkhpro.ru/gkh/sarrc-saratov.html
  • https://v-lichniy-kabinet.ru/sarrts/
  • https://sarrc-kabinet.ru/
  • https://lichniy-kabinet.info/sarrc/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Все личные кабинеты компаний и организаций России
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: