В этой статье мы узнаем, есть ли горячая линия 1xBet, по каким номерам можно звонить, как отправлять заявки онлайн, можно ли оставить жалобу? С какими вопросами может помочь техподдержка?
О букмекерской конторе
1xBet — одна из крупнейших букмекерских контор во многих странах СНГ. Общее количество стран, в которых открыты представительства компании, составляет более 50 государств. Большое количество клиентов предпочитают открывать цены, как в региональных офисах, так и с помощью официального сайта.
В ходе сотрудничества с компанией клиенты могут столкнуться с трудностями, решить которые помогут специалисты контакт-центра.
Как написать в службу поддержки 1xbet?
Есть много способов быстро связаться с операторами контакт-центра. Служба поддержки готова помочь решить любую проблему при обращении одним из следующих способов:
- Отправка сообщений в чат — https://1xbet.com, на сайте или в мобильном расширении.
- Заполните вкладку «Отзывы» на сайте.
- Написание сообщений в Telegram боте — @bot1xbetBot.
- Отправка запросов по электронной почте.
Было назначено несколько контактных адресов электронной почты:
- [email protected] — помощь по общим вопросам.
- [email protected] — конфиденциальная информация.
- [email protected] — информационная безопасность.
- [email protected] — служба безопасности в вопросах выплат, выводов средств.
Какой телефон горячей линии 1xBet?
Клиентский центр предназначен для быстрого решения общих проблем, проблем, с которыми вынуждены сталкиваться клиенты компании. Общение по телефону выделяется своей эффективностью на фоне других форм взаимодействия. В
В России действует единый номер горячей линии – 8 800 555 51 81. Номер телефона с кодом 8800 бесплатный и доступен для звонков из всех регионов страны.
Также есть дополнительные номера, предназначенные для звонков за пределы РФ:
- +44 127 325 69 87.
- +3 752 562 043 74.
Звонки оплачиваются согласно тарифам оператора.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и время работы отделений компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Специалисты службы поддержки предоставляют всю подробную информацию о работе букмекерской конторы 1xbet. Клиенты могут выяснить любые вопросы, обратиться за решением возникших трудностей.
Помощь консультантов может понадобиться в таких случаях:
- Уточнение условий оказания услуг.
- Заключение, оплата счетов.
- Активация, блокировка аккаунта.
- Узнать адрес филиалов и так далее
При необходимости операторы разберутся с технической проблемой, примут жалобы, отзывы или предложения.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Представителям 1xBet несложно ответить практически на все вопросы жителей, большинство обращений не остаются без внимания. Но есть еще ряд ситуаций, когда представители техподдержки бессильны. В первую очередь это связано с проблемами с доступом в Интернет, трудностями при установке мобильного ПО, обходе блокировки через VPN, пополнении счетов и т д. В таких случаях следует подробно ознакомиться с инструкциями и правилами на сайте.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Когда клиенты предпочитают пользоваться услугами в Интернете, им нужна учетная запись. Без него невозможно сделать ставку, пополнить счет или вывести выигрыш. Активировав личный кабинет, клиенты могут делать ставки и обращаться за помощью прямо через свой профиль. Откройте раздел «Техническая поддержка» на сайте или в мобильном приложении и отправьте сообщение в контакт-центр.
Как написать жалобу?
Большинство требований направляются в электронном виде, для этих целей предназначены:
- Форма на странице.
- Личная зона.
- Электронная почта.
- Чат.
- Телеграмм бот.
Оставить жалобу можно и другим способом, например, позвонив по дежурному номеру и уведомив об этом операторов по телефону.
Время работы
Режим работы единого call-центра — 24/7. Точно так же вы можете отправить запрос онлайн в любое время.
