В этой статье мы узнаем, есть ли горячая линия МФЦ в Ярославле, по каким номерам можно звонить? Как отправить сообщение онлайн?
О МФЦ
С запуском мультицентров доступ населения к госуслугам значительно упростился. Удалось избежать коррупции и бюрократической составляющей. Центры являются посредниками между гражданами и государственными учреждениями.
Если вы столкнулись с негативной работой филиалов, вас проконсультируют по поводу оформления документов, рекомендуем обратиться в контактную службу и уточнить проблемы у них.
Как написать обращение в МФЦ?
С общими вопросами или техническими проблемами жители могут обратиться в клиентский центр или написать сообщение онлайн. В последнем случае необходимо воспользоваться формой на сайте или отправить электронное письмо на адрес [email protected].
Форма на сайте представлена в подразделе «Напишите нам» — https://mfc76.ru.
Необходимо прикрепить тему, выбрать причины, уточнить личные, контактные данные и описать детали, суть обращения. Может потребоваться дополнительная информация или дополнительные информационные материалы (фотографии и т д).
Вы можете написать обращение в МФЦ в Ярославле в любое время. При оформлении запросов обращайте внимание на рекомендации и используйте только деловой стиль общения.
Телефон горячей линии МФЦ г. Ярославля
Как связаться с «Справочный центр»? Есть ли горячая линия для связи?
Если говорить о Ярославской области, то жители области могут достигать следующих показателей:
- +7 (4852) 78 55 55.
- +7 (4852) 49 09 09.
Обе линии доступны для общих и технических запросов.
Точные контакты интересующих ведомств можно найти на портале в подразделе по ссылке — https://mfc76.ru/about/detail.php.
Адреса на карте
Адреса и время работы МФЦ в Ярославле можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
хотите проконсультироваться по поводу подачи документов?
Свяжитесь с контакт-центром и уточните интересующие вас вопросы. Специалисты помогут разобраться в сложностях составления запросов, объяснят, какие справки, выписки можно получить через мультицентры и так далее
Помощь сотрудников МФЦ также пригодится при формулировании жалоб, отзывов или запросов. Оставляйте сообщения с рекомендациями по улучшению работы и т д. Связавшись с оператором колл-центра, вы сможете уточнить адреса, контакты и режим работы интересующих заведений вашего региона.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка старается отвечать на большинство обращений жителей, но иногда на некоторые запросы ответить проблематично. Это связано с тем, что граждане не могут точно назвать причину, представиться или дать подробные объяснения.
Не рассчитывайте на помощь техподдержки, если хотите изменить порядок подачи или оценки заявок, ускорить выдачу документов. Сотрудники мультицентров не могут влиять на эти процессы.
Как написать жалобу?
Вы недовольны качеством обслуживания, вопросы к конкретному сотруднику?
Вы можете оставить жалобу с подробным объяснением произошедшего. Для этого воспользуйтесь формой на сайте или отправьте электронное письмо.
МФЦ Мои Документы на карте Ярославля — Яндекс.Карты
Вы также можете сообщить о своей жалобе традиционным способом, позвонив по дежурному телефону. В этом случае важно представиться, указать адрес отделения и другую информацию.
Время работы
Справочный центр работает ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 08:00 до 18:00.
