ТНС Энерго Ростов-на-Дону: вход в личный кабинет физического лица

Кубаньэнергосбыт (ТНС энерго Кубань): вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Кубаньэнергосбыт, посетите web-сайт www.kuban.tns-e.ru, щёлкните по банеру «Личный кабинет» в верхней части страницы. Сразу после этого в новой вкладке откроется авторизационная форма, в которую нужно вписать номер счёта и пароль. Когда требуемые реквизиты будут внесены, убедитесь в их корректности и нажмите «Войти».

Система обработает запрос, проверит правильность авторизационных данных, и, если всё правильно, перенаправит вас на основную страничку персонального раздела. Если процесс авторизации завершился неудачей, повторите попытку или восстановите доступ пройдя процедуру, о которой мы расскажем немного позднее.

Регистрация личного кабинета Кубаньэнергосбыт

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Кубаньэнергосбыт, зайдите на страницу авторизации и кликните по ссылке «Регистрация». Через пару мгновений на экране появится электронная форма, в которую следует вписать:

  • Лицевой счёт;
  • Сумму последней оплаты электричества;
  • Действующий e-mail (дважды);
  • Капчу.

После заполнения всех полей разрешите системе обрабатывать индивидуальные сведения, и согласитесь с правилами использования онлайн-сервиса, поставив галочку в соответствующей графе, потом щёлкните «Зарегистрироваться». В течение нескольких минут на почту придёт электронное сообщение, содержащее пароль для входа в учётную запись. Получив письмо с реквизитами, вы активируете аккаунт и сможете зайти в личный кабинет.

При регистрации аккаунта вам будет автоматически подключена опция «Электронная квитанция». Иными словами, вы больше не будете получать платёжный документ на бумажном носителе. Чтобы вернуть отправку бумажных счетов, внесите соответствующие изменения в настройки профиля.

Восстановление пароля от личного кабинета Кубаньэнергосбыт

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Кубаньэнергосбыт, откройте авторизационную форму и щёлкните по ссылке «Забыли пароль». Система обработает заявку и предложит ввести номер счёта, e-mail и цифры, изображённые на картинке (капчу), после чего нажать «Восстановить». Дальнейшие инструкции и ссылка для установки новой защитной комбинации будут высланы в электронном письме в течение нескольких минут.

Функционал личного кабинета

Современные тенденции в развитии системы модернизации привели к простоте взаимодействия абонентов и «ТНС энерго». Одним из нововведений стало появление личного кабинета. Такой шаг позволил решать повседневные вопросы клиентам без посещения офиса организации.

В ЛК «TNS энерго» не так давно расширился функционал. Ниже приведен список тех действий, которые в дистанционном режиме доступны абонентам:

  • управление лицевыми счетами с одного аккаунта;
  • уточнение сумм задолженности или переплаты;
  • оформление электронной квитанции на e-mail;
  • оплата по счету;
  • получение информации технического характера по заявке, высланной онлайн;
  • проверка платежей и начислений;
  • передача показаний по приборам учета реализована несколькими способами.

Согласно договору абонента, заключенному с «ТНС энерго Кубань», клиент обязан ежемесячно передавать показания. Сделать это можно не только через ЛК, но и по СМС, электронной почте, телефону или при оплате квитанции через офис банка.

Подключение лицевого счета

Допускается подключение нескольких лицевых счетов. Это очень удобно, когда плательщик платит одновременно за электроэнергию в квартире, на даче, в гараже, оплачивает счета родителей и т. д. Абонент сможет совершать операции по всем подключенным счетам, без необходимости входа каждый раз в отдельный личный кабинет. Чтобы подключить счет к ЛК необходимо сначала завести ЛК к каждому счету, и получить пароли для входа.

Подключаются счета в одноименном разделе ЛК. Потребуется найти счет в общей базе. Для этого надо ввести его номер и нажать «Искать счет». После выдачи результата, проверить выведенные сведения и войти в его ЛК. Чтобы произвести оплату, надо выбрать счет и нажать на клавишу «Перейти к управлению».

Передать показания счетчика

Ввод текущих показаний за соответствующий период времени производится в одноименном разделе ЛК. Клиенты могут передавать показания счетчиков со всех привязанных лицевых счетов. Пользователю следует внимательно отнестись к вводу сведений, чтобы избежать ошибок при формировании квитанции на следующий расчетный период.

Оплата услуг

Оплачиваются услуги с банковских карт ПС MasterCard или Visa с достаточной суммой на счете.

Порядок оплаты:

  • Откройте в ЛК раздел оплаты.
  • Можно оплатить предложенную сумму или откорректировать ее.
  • Введите реквизиты банковской карты, со счета которой будет произведена операция.
  • После нажатия «Оплатить» плательщик получит смс-уведомление о проведенной операции.
  • Распечатайте чек или переправьте его на почту.

Комиссия за операцию не взимается.

ТНС Энерго передача показаний энерго-счетчиков в Кубани

Компания предлагает несколько вариантов для передачи данных счетчиков. Некоторые из них подразумевают неавторизованный путь для отправки показаний. Это:

  1. Сообщение в организацию о новых данных через e-mail.
  2. Отправка показаний в СМС по номеру 7049.
  3. Опускание листа с записями в специальный ящик для передачи информации.
  4. Посещени офиса.
  5. Заявление о показаниях путем дозвона до автоответчика.

При реализации любого варианта требуется в обязательном порядке указывать лицевой счет.


    Мобильное приложение

    Мобильное приложение ТНС Энерго Ростов-на-Дону позволяет оперативно передавать данные со счётчика, проверять лицевой счёт или оплачивать электроэнергию, используя мобильный гаджет, функционирующий на Android или iOS. Программа «ТНС Энерго» распространяется бесплатно, и является аналогом браузерного личного кабинета.

    Для поиска и загрузки программного обеспечения воспользуйтесь магазином приложений, предусмотренным для вашей операционной системы (Play Market или App Store). Как только мобильный клиент будет инсталлирован в память устройства, вы сможете попасть в личный кабинет, введя реквизиты, полученные при регистрации. Если у вас ещё нет аккаунта на сайте компании, создайте его через приложение, заполнив анкету пользователя.

    Как установить приложение на iOs?

    Приложения устанавливается с сайта компании или с магазина приложений Google Play.

    При установке с сайта компании необходимо нажать соответствующую клавишу:

    При установке с Google Play в поисковую строку необходимо ввести название компании «ТНС Энерго», выбрать из предложенных приложений необходимое и нажать «Установить».

    Особенности подключения электронной квитанции

    Чтобы выполнить подключение этой опции, абонентам рекомендуется выполнить следующие шаги:

    • Перейти на страницу электронной квитанции сайта ТНС энерго и заполнить на ней специальную форму с такими полями: номер ЛС, e-mail, мобильный телефон. Затем нужно вбить код с картинки и нажать «Перейти на электронную квитанцию».
    • На электронный ящик, указанный клиентом, будет доставлена ссылка. По ней необходимо перейти для подтверждения подключения опции.
    • После перехода по ссылке абоненту придет еще одна бумажная квитанция, которая будет последней. Дальше клиенту станут приходить только электронные квитанции на e-mail, который был указан при подключении услуги.

    Чтобы изменить электронный ящик или же отказаться от подобной рассылки, рекомендуется зарегистрироваться в ЛК и самостоятельно изменить необходимые настройки. Другой вариант – подать заявление в Центр обслуживания абонентов.

    Преимущества электронных квитанций

    • Безопасность, надежность. Все квитанции в электронном виде хранятся в архиве поставщика услуг. При отправлении данных по внутренним каналам гарантируется полная защита информации от третьих лиц.
    • Быстрота, комфорт. Электронная квитанция отправляется абоненту в день, когда формируется счет. Произвести оплату по ней клиент может удобным для себя способом.
    • Экологичность. Отказ от бумажных носителей позволяет сохранять природу.
    • Забота о родственниках. Подключать электронные квитанции и оплачивать электроэнергию можно близким и родным людям.

    Телефон горячей линии

    По телефону горячей линии ТНС Энерго Ростов-на-Дону вы получите подробную консультацию по тарифам и услугам компании. Жители Ростова-на-Дону, желающие переговорить с оператором, могу сделать это, набрав номер +7 863 307 7303. Для абонентов, проживающих в Ростовской области, работает отдельная линия связи – 8 800 775 2261. Если вам необходимо передать показания за текущий месяц, позвоните по телефону +7 863 310 7770.

    Контакты службы поддержки

    Телефоны горячей линии:
    8 800 775-22-61
    +7 863 307-73-03

    Сайты региональных отделений «ТНС энерго»

    • Воронежская область (voronezh.tns-e.ru)
    • Республика Карелия (karelia.tns-e.ru)
    • Краснодарский край и Республика Адыгея (kuban.tns-e.ru)
    • Республика Марий Эл (mari-el.tns-e.ru)
    • Нижегородская область (nn.tns-e.ru)
    • Новгородская область (novgorod.tns-e.ru)
    • Пензенская область (penza.tns-e.ru)
    • Ростовская область (rostov.tns-e.ru)
    • Тульская область (tula.tns-e.ru)
    • Ярославская область (yar.tns-e.ru)
    Источники

    • https://banks-cabinet.ru/kubanenergosbyt.html
    • https://v-lichnyj-kabinet.ru/zhkx/tns-energo-kuban/
    • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tns-energo-kuban/
    • https://banks-cabinet.ru/tns-energo-rostov-na-donu.html
    • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tns-ehnergo-rostov-na-donu/
    • https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-tns-energo/

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Все личные кабинеты компаний и организаций России
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: