- Функционал личного кабинета
- Возможности кабинета самообслуживания триц рф
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Как восстановить пароль
- Ввод показаний счетчиков ЖКУ через личный кабинет
- Передача показаний без регистрации
- Как оплатить онлайн по лицевому счету
- Как узнать номер лицевого счета
- Альтернативные способы, которые позволяют передать счетчики воды Тобольск
- Оплата коммунальных услуг по номеру лицевого счета в ТРИЦ с помощью банковской карты
- Оплата услуг и формирование квитанции
- Как отказаться от бумажной квитанции
- Как распечатать квитанцию
- Мобильное приложение
- ТРИЦ для IPhone, iPad и iPod Touch
- Клиентская поддержка
- Номер телефона горячей линии ТРИЦ
- Отзывы о личном кабинете ТРИЦ
Функционал личного кабинета
ОАО «ТРИЦ» является единой системой, предназначенной для проведения оплаты жилищно-коммунальных услуг. Благодаря ЛК жители получили шанс выполнять множество операций в режиме онлайн.
Дистанционное обслуживание в современном мире – это требование властей и дань моде. Благодаря такому доступу, владельцы недвижимости могут:

- изучать данные по абонентскому счету;
- производить печать квитанций;
- вести жесткий контроль за уровнем задолженности по ЖКХ;
- проверять поступление денежных средств;
- указывать обновленные данные по счетчикам;
- видеть наличие/отсутствие перерасчета по льготам;
- корректировать личные данные профиля;
- уточнять информацию по тарифной сетке или нормативным документам.
Завоевав доверие пользователей ЛК, личное подпространство в сети стало неотъемлемой частью современного общества.
Возможности кабинета самообслуживания триц рф
Основная функция приложения и кабинета для самообслуживания клиентов — оплата и передача показаний счетчика дистанционным образом без посещения офиса.
- Полная информация по лицевому счету, задолженность, адрес, прикрепленные счетчики
- получение квитанций в электронной форме минуя бумажные носители, но не лишая возможности распечатать квитанцию
- история взаиморасчетов и баланса в личном кабинете как положительного(переплата), так и отрицательного(долги)
- оплата и контроль поступления денежных средств без посещения офиса
- отправка показаний счетчиков по любому количеству прикрепленных к аккаунту лицевых счетов
- получать льготы и субсидии с отображением в взаиморасчетах онлайн (социальные льготы лучше уточнять в отделении ТРИЦ или по контактным номерам)
- получать актуальную информацию по тарифам и плановым работам компании
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрационные действия для создания учетной записи на портале ТРИЦ не требуют особых знаний и умений. Выполнить процедуру реально 2 способами:
- При личном посещении абонентского отдела заполняется специальная анкета-заявление. Для этого потребуется паспорт. Оператору передается бланк, заполненный вручную.
- С официального портала скачивается анкетный бланк. Клиент открывает файл и заполняет его. Проверяются данные, и заявление обязательно подписывается. Остается выслать в офис ТРИЦ по почте готовый документ.
Дистанционное обслуживание подразумевает подтверждение подлинности личности клиента. Поэтому, помимо анкеты, в конверт вкладываются:
- ксерокопия паспорта;
- свидетельство о регистрации права или же договор аренды (копия);
- подтверждение прописки (копия страницы из паспорта).
За 5 дней происходит рассмотрение заявки, и на электронный адрес посылается письмо с парой пароль/логин. Для тех граждан, которые решили не указывать e-mail, регистрационные данные посылаются бумажным письмом.
Произвести вход в ЛК можно с офсайта. При загрузке портала появляется простая форма. В нее вводятся логин, пароль. В соответствии с письмом, высланным клиенту, набирается шифр с учетом регистров.
Как восстановить пароль
Если вы забыли пароль от личного кабинета ТРИЦ, то перейдите на страницу https://lk.itpc.ru/Login.aspx Внизу формы найдите ссылку “Напомнить пароль” и перейдите по ней.
Далее введите Единый логин или лицевой счет и нажмите кнопку “напомнить”.
На прикрепленный к аккаунту e-mail придет письмо с инструкцией.
Ввод показаний счетчиков ЖКУ через личный кабинет
После входа в личный кабинет. Откройте раздел «Ввод показаний приборов учета». Здесь вы можете самостоятельно внести показания приборов учета (счетчики электроэнергии, воды и тепла), а также получить информацию о ранее введенных показаниях.
Передача показаний без регистрации
Данный вариант удалённого общения с поставщиком услуг предполагает наличие стабильно работающего интернета. Недостаток связи, небольшая скорость могут воздействовать на желаемый результат. Алгоритм подачи информации таков:
- Открыть официальный сайт ТРИЦ Тюмень ( itpc.ru).
- Внести в таблицу номер лицевого абонентского счёта, Ф.И.О. потребителя услуг.
- Набрать капчу после проверки корректности данных.
- Активировать вкладку, перенаправляющую на страничку передачи показаний ИПУ.
- Внести актуальные значения приборов.
Данные следует вносить корректно. При допущении неточностей пользователем система среагирует сообщением: указанного счёта нет либо он не обслуживается.
Как оплатить онлайн по лицевому счету
После внесения показаний, можно будет оплатить ЖКУ и капитальный ремонт. Рассмотрим первый способ «Оплата по лицевому счету». Для этого выберем соответствующий пункт и нажмем «Продолжить».
- Лицевой счет расположен в третьей позиции, сверху «Подписи плательщика».
- На следующей странице выберете удобный для Вас способ оплаты банковской картой: VISA, Master Card, Maestro или МИР.
Также можно воспользоваться альтернативным вариантом, как оплата квитанции по штрих-коду. Его расположение указано на картинке.
В обоих случаях верно указывайте данные карты. Банком-посредником выступает наш партнер «ГазпромБанк». В случае возникновения спорных ситуаций, вы можете писать нам. И мы обязательно решим вопрос 🙂
Как узнать номер лицевого счета
- Многие спрашивают где получить номер. Для этого перейдите на http://ls.itpc.ru/.
- Выберите свой город из раскрывающегося списка
- Далее укажите улицу и номер дома
- И нажмите показать восьмизначный номер счета
Альтернативные способы, которые позволяют передать счетчики воды Тобольск
Помимо способов, которые требуют доступа к Интернету, существуют традиционные способы:
- Посредством телефонного звонка на номер 8(3456) 247-030;
- Обратиться в офис обслуживания.
Оплата коммунальных услуг по номеру лицевого счета в ТРИЦ с помощью банковской карты
Оплата квитанции осуществляется по лицевому счету клиента ТРИЦ:
- Перейдите на официальную форму оплаты коммунальных услуг https://pp.itpc.ru/.
- После входа по номеру лицевого счета откроется информация о задолженности. Введите сумму, которую вы желаете внести и нажмите «Оплатить банковской картой».
- Введите данные карты и подтвердите платеж привычным способом, получив SMS банка.
Проверить статус оплаты можно в личном кабинете.
Оплата услуг и формирование квитанции
Осуществите вход в личный кабинет ТРИЦ. Перейдите в меню “Сформирвать квитанцию”.
Выберите нужный период. Нажмите кнопку “Оплатить”.
Оплата, как и в случае без захода в личный кабинет происходит через партнера “Газпромбанк”. Принимаются карты МИР, maestro, visa, MasterCard.
В этой же вкладке личного кабинета ТРИЦ вы можете сформировать квитанции за предыдущие периоды как подтверждение вашей оплаты.
Как отказаться от бумажной квитанции
Войдите в личный кабинет ТРИЦ. Найдите в меню пункт “Настройки” и перейдите в этот подраздел. Далее выберите подпункт “Доставка квитанций”
В форме выберите один из трех вариантов:
- не присылать квитанцию;
- доставлять бумажную квитанцию;
- доставлять квитанцию на электронную почту.
Подтвердите действие, на нажав на кнопку “Сохранить данные”.
Как распечатать квитанцию
Квитанция может потребоваться как для оплаты через отделение банка, так и для подтверждения факта платежа. В любом случае, получить квитанцию можно через личный кабинет ТРИЦ.
Для этого перейдите во вкладку сформировать квитанцию. Выберите тип квитанции, ее период и нажмите кнопку «Сформировать квитанцию». После этого ее можно распечатать. Документ ничем не будет отличаться от официальной квитанции и в случае необходимости будет принят в любом пункте оплаты.
Мобильное приложение
ТРИЦ для IPhone, iPad и iPod Touch
Абоненты ОАО ТРИЦ, активно пользующиеся устройствами с операционной системой iOS, могут скачать приложение через магазин AppStore.
Клиентская поддержка
При работе с персональным аккаунтом на ПК либо в мобильном приложении возможны периодические сбои. Это требует обращения в службу техподдержки Если проблемы повторяются часто, то следует описать ситуацию в письме, направив на [email protected].
Иногда при передаче сведений актуальные показания ИПУ не высвечиваются. Подобное означает: информацию получает непосредственно компания-поставщик коммунальных услуг.
Тюмень —
Тобольск —
Ишима —
Ялуторовска —
Можно обратиться через онлайн-чат. Для общения с представителем клиентской поддержки нужно зайти на https://www.itpc.ruв раздел «Консультант». Затем активируется вкладка «Приём показаний». Также возможно личное обращение в расчётный пункт компании «ТРИЦ» в рабочее время.
Номер телефона горячей линии ТРИЦ
Как таковой технической круглосуточной поддержки у ТРИЦ не предусмотрено. Но есть телефон справочной службы: (3452) 399-399. Время для осуществления звонков ограниченно:
- будни 8:00 – 20:00;
- выходные 9:00 – 15:00.
Записаться на прием к заместителю генерального директора, начальника абонентской службы можно по телефону: (3452) 681-668 (доб. 101). Консультирование проводится только по пятницам.
Отзывы о личном кабинете ТРИЦ
На форумах в интернете можно ознакомиться с откликами абонентом компании ОАО ТРИЦ. Большинство из них отрицательные и говорят о плохом сервисе в офисах, нескончаемых очередях, комиссиях за оплату через терминал. Человеческая психология так устроена, что пожаловаться хочется охотнее, чем написать благодарность. Поэтому можно сделать вывод: подключенные к личному кабинету абоненты пользуются большим комфортом в обслуживании, чем те, кто по традиции предпочитает лично посещать конторы.
На одном из сайтов можно встретить отклик от Светланы, которая отправила заявление на подключение кабинета 22 ноября 2018 г., а сейчас уже 10 декабря и до сих пор логин и пароль не поступили на ее почту. В правилах сказано, что анкета должна быть заполнена разборчиво, не выходя за пределы полей, а также полноценно, то есть необходимо указывать все данные. В противном случае ТРИЦ без объяснения причин имеет право не подключать абонента к личному кабинету. Видимо, Светлана не совсем верно заполнила бланк.
Проблема другого клиента Александра Струихина в том, что он никак не может получить квитанцию за холодное водоснабжение. Если бы был установлен личный кабинет, то распечатать документ можно было бы в любое время и за указанный период.
На другом сайте пенсионер Владимир делится своими впечатлениями о работе в личном кабинете. Он говорит, что так экономиться его время, а сама страница достаточно понятна и не требует особых знаний, навыков в работе.
Из всех представленных в сети откликов можно сделать вывод, что если хочется сберечь свои нервы и время, то лучше создать личный кабинет. Он позволит получать практически все те же услуги, что и при посещении офиса.
- https://vlichnyj-kabinet.ru/trits-tyumen/
- https://kartobzor.ru/trits-vhod-v-lk/
- https://trits.ru/
- https://TrizKabinet.ru/
- https://www.zkhpro.ru/gkh/tric-tyumen.html
- https://peredat.ru/pokazaniya-za-vodu/itpc-ru-peredat-pokazaniya-vody-tobolsk.html
- https://tric-lichnyj-kabinet.ru/
- https://tric24.ru/