- Потребителю для общего сведения
- Почему нужно передавать показания
- Севводоканал — регистрация и вход в личном кабинете
- Восстановление и смена пароля от личного кабинета
- Возможности кабинета Водоканала Севастополь
- Функционал личного кабинета sevvodokanal
- Частный сектор
- Многоквартирные дома
- Лицевой счет
- Как узнать лицевой счет
- Тарифы
- Мобильное приложение
- Водоканал Севастополь – передать показания приборов учёта
- Как снимать показания счетчика за воду?
- Как оплатить услуги «Водоканал Севастополь»
- Как удалить личный кабинет?
- Телефон горячей линии Севгорводоканала
- Клиентская поддержка через личный кабинет Инфоксводоканал
- Правила безопасности и конфиденциальности
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Республика Крым вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Абоненты частного сектора и абоненты заключившие прямые договора с ГУПС “Водоканал” могут передавать показания в личном кабинете.
Севводоканал — регистрация и вход в личном кабинете
Регистрация в личном кабинете осуществляется в несколько кликов. Необходимо выбрать раздел «Регистрация» в правой части главной страницы компании. Для регистрации необходимо подготовить номер лицевого счета, который указывается в каждой квитанции для оплаты за водоснабжение. Если квитанции нет, найти сочетание цифр можно в договоре, заключенном с поставщиком ресурсов.
Алгоритм регистрации:
- Указать номер лицевого счета.
- Ввести фамилию пользователя (должна совпадать с фамилией в договоре).
- Ввести адрес электронной почты. Он должен быть действующим.
- Придумать пароль, указать его дважды.
Ссылка для активации аккаунта придет на электронную почту. Вместе с ней придут дополнительные инструкции. Перейти по ссылке необходимо в течение 48 часов после отправки анкеты.
Восстановление и смена пароля от личного кабинета
К сожалению, пароль от аккаунта можно легко потерять. Если это произойдет, пользователь может воспользоваться формой восстановления кода.
Перейти в раздел восстановления можно с главной страницы официального сайта. Необходимо нажать на пункт «Забыли пароль?» в правой верхней части окна. Также перейти во вкладку восстановления можно через раздел «Абоненту», выбрав из всплывающего меню пункт «Восстановление». При этом внешний вид окна восстановления не меняется в зависимости от способа перехода.
Чтобы восстановить код, необходимо:
- указать номер лицевого счета абонента;
- ввести фамилию владельца квартиры, которая была указана в договоре об оказании услуг;
- нажать «Отправить данные».
Инструкции для восстановления пароля придут на электронную почту пользователя, которая была указана при регистрации. Если клиент успел сменить почтовый ящик, придется обратиться в техническую поддержку ресурса.
Возможности кабинета Водоканала Севастополь
Севастопольский Водоканал предусмотрел две версии кабинета. Для жильцов многоквартирных домов доступна отправка показаний и просмотр истории начислений. Для корпоративных клиентов предусмотрен расширенный функционал. Можно подключать бухгалтерское программное обеспечение для ведения электронного документооборота. Сведения о потребленных услугах будут автоматически передаваться и анализироваться. Таким образом, пропадает необходимость самостоятельного учета.
Также кабинет позволяет:
- Пересылать показания счетчиков;
- Создавать квитанции;
- Распечатывать платежные документы на принтере;
- Оплачивать услуги картой;
- Отправлять заявления на ремонтные работы.
После успешной авторизации можно отслеживать состояние водомеров, установленных в домах. Возле каждого прибора учета располагается подробная информация. Посетители личного кабинета способны проверить номер счетчика, срок запланированной проверки, дату завершения эксплуатационного периода. Рядом находится раздел с дополнительными услугами от организации. Например, можно отправить электронное заявление на устранение неполадок либо временно заморозить договор.
Функционал личного кабинета sevvodokanal
Функционал личного кабинета сильно отличается в зависимости от того, кто является пользователем. Жители частного сектора (своих собственных домов) могут пользоваться всем набором опций. А вот обладатели жилья в многоквартирных домах смогут лишь передать показания счетчиков в режиме онлайн.

Функционал для частного сектора:
- онлайн оплата счета при помощи банковской карты;
- автоматическое формирование квитанций, распечатка или пересылка документа;
- изменение личных данных учетной записи, а также контактных данных;
- обращение в техническую поддержку ресурса;
- проверка совершенных платежей;
- просмотр потребления водных ресурсов за последний расчетный период, а также за другое время.
Частный сектор
- Передавать показания счетчика;
- Оплачивать услуги банковской картой без комиссии ( с 01.04.2020г.);
- Распечатывать квитанции для оплаты за воду;
- Проверять свои платежи ( задолженности и переплаты);
- Обращаться по возникшим проблемам в техподдержку на сайте.
Многоквартирные дома
Для жильцов многоэтажек в личном кабинете доступна лишь передача показаний водомеров.
Лицевой счет
Получить все услуги на сайте Севводоканала и попасть в личный кабинет, вы можете только при указании вашего лицевого счета.
Как узнать лицевой счет
Лицевой счет вы можете узнать такими способами:
- Посмотреть в квитанции об оплате;
- В договоре с водоканалом;
- Обратиться в абонентский отдел предприятия;
- Обратиться на электронную почту [email protected] с письменным запросом.
Тарифы
Текущие тарифы можете посмотреть на сайте над формой входа в ЛК. Или еще ниже нажать на строку — Посмотреть тарифы полностью.

Мобильное приложение
Владельцы смартфонов и планшетов постепенно переходят на передачу показаний водяных счётчиков со своего мобильного устройства. Приложение «Личный кабинет Горводоканал» распространяется бесплатно и подходит для Android и iOS. Выберите значок магазина для Вашего устройства и кликнете по нему.
![]() |
![]() |
Скачайте и установите ЛК-приложение на свой телефон. Разобраться с функционалом очень просто, он полностью интегрирован с Личным кабинетом сайта. Поэтому возможности и ограничения, установленные на официальном сайте Горводоканала для Личного кабинета в Севастополе, будут действовать и в мобильном приложении.
Мобильные приложения банков – партнёров Севгорводоканала тоже будут полезны для проведения регулярных платежей по лицевым счётам абонентов, если у них открыты карточные, депозитные или кредитные счета в Приватбанке, Сбербанке или в РНКБ:
Юридическому лицу для работы в интернет-банкинге РНБК необходимо установить на своём устройстве расширение BIFIT Singer. Это плагин для электронной подписи с использованием USB-токенов, смарт-карт.
Водоканал Севастополь – передать показания приборов учёта
- Каждый потребитель услуг должен своевременно передавать показания водомеров. Самый простой способ – посещение личного кабинета. После авторизации выберете раздел передачи показаний и заполните предложенные строки. Нажмите кнопку «Отправить» для получения платежной квитанции.
- Второй способ – установка мобильного приложения. Компания стремится соответствовать современным требованиям, поэтому разработала программу для телефонов. После установки приложения пройдите авторизацию по лицевому счету и паролю. Выберете раздел для передачи показаний и впишите данные, снятые со счетчика.
- Ежемесячно с 10 по 25 число жители многоквартирных домов способны передавать показания через единый расчетный центр. Наберите номер 45-00-00 и дождитесь ответа сотрудника. Линия доступна круглосуточно. Операторы всегда запрашивают номер лицевого счета, поэтому перед разговором подготовьте документы.
- Жители частных домов набирают номер 41-0-40. Показания записывает автоответчик, поэтому ожидать ответа оператора не нужно. Передавать показания водомера рекомендуется до 26 числа ежемесячно. В противном случае система выполнит расчеты по среднестатистическим данным потребления воды. Потребитель воды переплатит за водоснабжение. Для предотвращения проблемы соблюдайте указанные сроки и поставьте напоминание.
Как снимать показания счетчика за воду?
Перед тем, как приступить к снятию показаний счетчика за воду, необходимо определить, какие водомеры установлены на трубах с горячей и холодной водой. Чтобы это понять, нужно:
- Посмотреть на цветную маркировку (счетчики холодной воды чаще окрашены в синий цвет, с горячей – в красный);
- Найти буквенную маркировку (ВСГ/ВСХ либо ГВС/ХВС);
- Открыть кран и определить по крутящему индикатору.
После этого можно переходить к снятию показаний.
Тахометрический счетчик состоит из 8 роликов. Первые 5 – количество потраченных литров воды, остальные – кубометры (чаще всего последние отделены запятой). Это значение и нужно подавать.
Разрешается округлять показания как в меньшую, так и в большую сторону. Если количество кубометров превышает 600, то значение стоит увеличить до 1.
Как оплатить услуги «Водоканал Севастополь»
Все перечисления, выполняемые в связи с оплатой потребленных водных ресурсов и за пользование канализацией, выполняются по определенным реквизитам. Для этой цели, абоненты получают бумажные квитанции, а также могут использовать электронные способы оплаты. Сегодня, клиенты водоканала могут воспользоваться такими способами:
- Перечислить средства по квитанции в банке и указать в документе текущие показания водомера. Для этого потребуется посетить финансовое учреждение и потратить немало времени.
- Воспользоваться онлайн-приложением Сбербанка (или другого банка), чтобы оплатить потребленные кубометры воды самостоятельно, с указанием лицевого счета и суммы к оплате.
- Перевести средства с собственной карты или счета. Здесь потребуется указать собственные реквизиты и секретный код карты.
- Деньги можно зачислить с электронного кошелька, но здесь необходимо вводить все обязательные реквизиты получателя.
Чтобы деньги гарантированно дошли по предприятия, на сайте размещены данные компании для оплаты:
Наименование реквизита | Обозначение в платежном документе |
Название получателя средств | ГУПС “Водоканал” |
ИНН | 9204507194 |
КПП | 920401001 |
ОГРН | 1149204066307 |
Банк | РНКБ Банк (ПАО) |
Расчетный счет | 40602810140030000006 |
БИК | 043510607 |
Корсчет | 30101810335100000607 |
Все указанные сведения взяты с официального сайта компании и могут быть использованы для перечисления средств в настоящее время. Если речь идет о перечислении средств по квитанции, то там придется вписать только новые показания счетчика. Реквизиты указывать не требуется.
Как удалить личный кабинет?
Личный кабинет Инфоксводоканала можно самостоятельно удалить в любой удобный момент. Для этого на личной странице есть отдельный раздел – «Удаление профиля». Вся процедура проходит всего в пару кликов, необходимо лишь в пустом поле указать свой текущий пароль от аккаунта и нажать кнопку удаления.
В случае если вход в личный кабинет происходит по умолчанию и клиент не помнит, какой пароль указывал при регистрации и не может посмотреть его в настройках браузера во вкладке кэш, необходимо выйти из профиля и восстановить код.
Для восстановления пароля под полями для логина и пароля необходимо нажать клавишу «Восстановить пароль». После чего ввести адрес электронной почты, с которой происходила регистрация аккаунта, в чистой графе и согласиться на продолжение процедуры. На указанную почту придет письмо, в котором будет указан логин и пароль пользователя, необходимые для повторного входа в личный кабинет и удаления профиля в Инфоксводоканал.
Телефон горячей линии Севгорводоканала
Круглосуточную связь с абонентами обеспечивают несколько подразделений:
- Диспетчерская внешних сетей: 54-4268 (4780).
- Телефон горячей линии для связи с частным сектором: 54-7330.
- Технические вопросы +7 (978) 936-6329:
- пломбировка счётчиков,
- контрольные поверки.
Помимо телефонов, абонент может решить свой вопрос с помощью формы Обратной связи. Ссылка находится в правом side-баре под формой Входа.
Личный кабинет на официальном сайте – это новый подход водоканала Севастополя к рациональному использованию водных ресурсов Крыма. Многовековая культура водопользования, выработанная у народов Крымского полуострова, дополняется интернет-культурой современного человека.
- Официальный сайт: http://www.sevvodokanal.org.ru
- Личный кабинет: http://sevvodokanal.org.ru/app/webroot/account.php
- Телефон горячей линии: +7 869 254-42-68
Клиентская поддержка через личный кабинет Инфоксводоканал
Связаться с технической поддержкой сайта через личный кабинет нельзя. Однако на главной странице сайта внизу есть ссылка на форму обратной связи, где можно написать свой вопрос. Альтернативным способом связи является Skype и профиль на Facebook. Проблемы с личным кабинетом для физических лиц решаются по электронной почте [email protected] А для юридических лиц – [email protected]
Правила безопасности и конфиденциальности
Для защиты прав потребителя во время оплаты через личный кабинет действует особа форма шифровки данных. Благодаря этой системе защиты данные карты могут быть использованы одноразово и только на оплату одобренной услуги. При возникновении спорных ситуаций по поводу платежного поручения, все вопросы решаются через клиентскую службу поддержки.
- http://kabinet.expert/krym/vodokanal-sevastopol.html
- https://vlichnyj-kabinet.ru/vodokanal-sevastopol/
- https://lkbank.ru/vodokanal-sevastopol/
- https://SevVodocanal.ru/
- https://kabinet-help.ru/sevvodokanal.html
- https://xn—-7sbbaqfaukq0bhhfk9a1nnc.xn--p1ai/peredat_pokazaniya_za_vodu_severomorsk/
- https://vodokanal-lk.ru/vodokanal-sevastopol.html
- https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-infoksvodokanal/